Курсовая работа: Влияние коммуникативных качеств воспитателя на его способы в разрешении конфликтных ситуаций

Содержание
Введение 3
Глава 1. Влияние стиля педагогического общения на межличностные отношения дошкольников
1.1. Характеристика стилей педагогического общения 5
1.2. Понятие и качество коммуникативных компетенций педагога 9
1.3. Факторы, влияющие на развитие коммуникативных компетенций
педагогов 11
Глава 2. Влияние коммуникативных компетенций педагога на его способы в разрешении конфликтных ситуаций
2.1. Определение конфликта, содержание, типы и способы протекания 15
2.2. Решение конфликтных ситуаций 22
3. Заключение 28
4. Список используемой литературы 31























Введение
В условиях модернизации образования, современной науки и практики приобретает особую актуальность и выдвигается на первый план коммуникативная компетентность педагога. Сегодня, в связи с введением ФГОС в дошкольное образование, возрастают требования к профессионализму педагогов, работающих в дошкольном образовательном учреждении, развитию у него необходимых компетенций. Эффективность образовательной среды дошкольного учреждения во многом определяется личностью педагога, уровнем его готовности строить компетентные, целесообразные взаимоотношения со всеми участниками воспитательно-образовательного процесса: коллеги, дети, родители. Коммуникативная компетентность относится к группе ключевых, т.е. имеющих особую значимость в жизни человека, поэтому ее формированию следует уделять пристальное внимание.
Сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат. Competens– «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Коммуникативная компетентность понимается как целостная система психических и поведенческих характеристик человека