☀️Ответы на все тесты Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА) 2 семестр | НСПК 100% правильно☀️

Укажите последовательность этапов деловой беседы

Устное воспроизведение одной стандартной страницы машинописного заполнения (1800 печатных знако в среднем занимает

Определите последовательность этапов проведения совещания

Принцип коллегиальности предполагает

Определите соответствие сути этической концепции и автора концепции

Профессия, для которой может быть характерно наличие моральных дилемм

УК РФ предусматривает штраф за клевету в размере

Структура профессиональной этики определяется

Детальные требования к форме одежды военнослужащих установлены

Оптимальным видом мужской деловой обуви являются

Слово «товарищ» сегодня используется при обращении к

Общение, при котором регламентированы содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли

При деловой встрече первым представляют

Соблюдение субординации вне службы

Соотнесите графическую позицию делового общения и ситуацию её использования

Профессиональная этика — это

Профессиональная этика рассматривает проблемы

Профессиональная этика регулирует человеческие отношения

Создал профессиональный этический кодекс

Термин «конфиденциальность» означает

Формулировка «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как бы вы хотели, чтобы он относился к вам» соответствует

Вопросы дипломатического протокола нашли отражение в

Вопросы международного протокола во Франции отнесены к компетенции

Одно из главных требований к письму в деловых отношениях

Соблюдение протокола в международном общении

Спортивную одежду государственным и муниципальным служащим разрешается носить

Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты)

Ответ на обращение не дается

Перцептивная сторона общения включает

При обмене рукопожатиями первым подает руку

Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы или общности

Срок рассмотрения обращения может быть продлен на

Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство охватывают понятие

Тип барьеров в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу

Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется

Содержание управления конфликтами включает

Проанализируйте притчу:
«Один восточный правитель увидел сон, что у него один за другим выпали зубы. В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал: «Повелитель, я вынужден сообщить тебе печальную весть – ты потеряешь одного за другим всех своих близких!». Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел прогнать несчастного и пригласил другого толкователя. Тот, выслушав сон, сказал: «Я счастлив сообщить тебе радостную новость – ты переживешь всех своих близких!». Придворные очень удивились: «Ведь ты сказал то же самое!». На что последовал ответ: «Очень многое зависит не от того, что сказать, а от того, как сказать!».
Укажите о какое умение общения использовал второй толкователь.

Активную роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет

Главная задача этики по Аристотелю

К первым кодексам профессиональной этики относятся

Какой фразой была дополнена клятва Гипократа в середине XX века?

Не исследуются в рамках профессиональной этики

Стандарты профессионального поведения могут быть оформлены в виде

Документ, которым снабжается глава дипломатического представительства класса послов или посланников для удостоверения его представительного характера и аккредитования в иностранном государстве

Значимое требование к одежде делового человека

Кинетограф — это

Одно из обязательных требований подготовки делового письма

Оптимальная высота каблука женской деловой обуви

Подразделение в Администрации президента РФ, отвечающее за протокольные мероприятия

Слово «протокол» произошло от греческих protos и kolla, означающих

Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, иными официальными лицами в процессе международного общения

Сотрудницы МЧС зимой носят юбки

Виды обращений

Женщина первой приветствует мужчину

Манипулирующее воздействие проявляется в

На каждую минуту публичного выступления приходится … минут подготовки

Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан влечет

Основные этапы ораторской деятельности

Первым по правилам делового этикета здоровается

Порядок общения с вышестоящим руководством и между подчиненными

При обращении к членам коллектива наиболее уместным является обращение

Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию

Содержание устного обращения гражданина

Срок рассмотрения письменного обращения составляет

Толерантность — это

Виды психологического доминирования в деловом общении

Индивидными свойствами являются

Личностными свойствами являются

На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?

Не являются основным элементом личности

Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности

Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения

Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию

Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием

Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции

Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей

Проанализируйте ситуацию притчу:
«К Сократу в Афины издалека приехал молодой человек, горящий желанием овладеть искусством красноречия. Поговорив с ним несколько минут, Сократ потребовал с него за обучение двойную плату. -Почему? – изумился ученик. - Потому, - ответил философ, - что мне придется обучать тебя не только говорить, но и тому, как молчать и слушать».
Укажите о каком важном умении общения идет речь.

«Золотым правилом» нравственности считается правило, согласно которому

Дал научное объяснение профессиональных этических норм с материалистических позиций

Деонтология — это

О каком принципе идет речь: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?

Общественные установки, выраженные в форме нормативных представлений о смысле жизни и назначении человека, о его идеалах и принципах

Первичной основой нравственности по В. Соловьеву являются чувства

Первые профессионально-моральные кодексы как уставы целевого назначения появились в

Подход к вопросу о соотношении блага и долга, согласно которому основой поведения человека должно являться его стремление к счастью

При наличии несоответствия между системой морали и содержанием профессиональных кодексов предпочтение отдается

Принцип профессиональной этики в медицине, реализующий требования неприкосновенности личной жизни

Продолжите слова принципа-подсказки: «Если не знаешь, как поступить, то …».

Функция профессионального кодекса, обеспечивающая формирование доверия к компании

Центральная проблема этики

Цеховые кодексы (Цеховые уставы) основывались на принципах

Этика по своей родовой принадлежности относится к

Берцы — это

В деловом письме следует избегать

Главный смысл требований к культуре внешнего вида

Деловое письмо должно строиться по схеме

Имидж — это

Кашне — это

Наиболее простая структура письма

Один из первых памятников русского речевого этикета «Домострой» написал