☀️Ответы на все тесты Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА) 2 семестр | НСПК 100% правильно☀️

Укажите последовательность этапов деловой беседы

Проанализируйте притчу:
«Один восточный правитель увидел сон, что у него один за другим выпали зубы. В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал: «Повелитель, я вынужден сообщить тебе печальную весть – ты потеряешь одного за другим всех своих близких!». Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел прогнать несчастного и пригласил другого толкователя. Тот, выслушав сон, сказал: «Я счастлив сообщить тебе радостную новость – ты переживешь всех своих близких!». Придворные очень удивились: «Ведь ты сказал то же самое!». На что последовал ответ: «Очень многое зависит не от того, что сказать, а от того, как сказать!».
Укажите о какое умение общения использовал второй толкователь.

Детальные требования к форме одежды военнослужащих установлены

УК РФ предусматривает штраф за клевету в размере

Вопросы дипломатического протокола нашли отражение в

Структура профессиональной этики определяется

Оптимальная высота каблука женской деловой обуви

Слово «товарищ» сегодня используется при обращении к

Общение, при котором регламентированы содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли

При деловой встрече первым представляют

Профессиональная этика — это

Одно из главных требований к письму в деловых отношениях

Содержание управления конфликтами включает

Соотнесите графическую позицию делового общения и ситуацию её использования

Профессиональная этика рассматривает проблемы

Профессиональная этика регулирует человеческие отношения

Вопросы международного протокола во Франции отнесены к компетенции

Соблюдение протокола в международном общении

Спортивную одежду государственным и муниципальным служащим разрешается носить

Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты)

Перцептивная сторона общения включает

При обмене рукопожатиями первым подает руку

Приписывание сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы или общности

Соблюдение субординации вне службы

Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство охватывают понятие

Тип барьеров в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу

Устное воспроизведение одной стандартной страницы машинописного заполнения (1800 печатных знако в среднем занимает

Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется

Главная задача этики по Аристотелю

К первым кодексам профессиональной этики относятся

Какой фразой была дополнена клятва Гипократа в середине XX века?

Не исследуются в рамках профессиональной этики

Принцип коллегиальности предполагает

Профессия, для которой может быть характерно наличие моральных дилемм

Создал профессиональный этический кодекс

Стандарты профессионального поведения могут быть оформлены в виде

Термин «конфиденциальность» означает

Формулировка «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как бы вы хотели, чтобы он относился к вам» соответствует

Документ, которым снабжается глава дипломатического представительства класса послов или посланников для удостоверения его представительного характера и аккредитования в иностранном государстве

Значимое требование к одежде делового человека

Кинетограф — это

Одно из обязательных требований подготовки делового письма

Подразделение в Администрации президента РФ, отвечающее за протокольные мероприятия

Слово «протокол» произошло от греческих protos и kolla, означающих

Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, иными официальными лицами в процессе международного общения

Сотрудницы МЧС зимой носят юбки

Виды обращений

Женщина первой приветствует мужчину

Манипулирующее воздействие проявляется в

На каждую минуту публичного выступления приходится … минут подготовки

Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан влечет

Основные этапы ораторской деятельности

Ответ на обращение не дается

Первым по правилам делового этикета здоровается

Порядок общения с вышестоящим руководством и между подчиненными

При обращении к членам коллектива наиболее уместным является обращение

Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию

Содержание устного обращения гражданина

Срок рассмотрения обращения может быть продлен на

Срок рассмотрения письменного обращения составляет

Толерантность — это

Виды психологического доминирования в деловом общении

Индивидными свойствами являются

Личностными свойствами являются

На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?

Не являются основным элементом личности

Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности

Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения

Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию

Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием

Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции

«Золотым правилом» нравственности считается правило, согласно которому

Активную роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет

Дал научное объяснение профессиональных этических норм с материалистических позиций

Деонтология — это

О каком принципе идет речь: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?

Общественные установки, выраженные в форме нормативных представлений о смысле жизни и назначении человека, о его идеалах и принципах

Первичной основой нравственности по В. Соловьеву являются чувства

Первые профессионально-моральные кодексы как уставы целевого назначения появились в

Подход к вопросу о соотношении блага и долга, согласно которому основой поведения человека должно являться его стремление к счастью

При наличии несоответствия между системой морали и содержанием профессиональных кодексов предпочтение отдается

Принцип профессиональной этики в медицине, реализующий требования неприкосновенности личной жизни

Продолжите слова принципа-подсказки: «Если не знаешь, как поступить, то …».

Функция профессионального кодекса, обеспечивающая формирование доверия к компании

Центральная проблема этики

Цеховые кодексы (Цеховые уставы) основывались на принципах

Этика по своей родовой принадлежности относится к

Берцы — это

В деловом письме следует избегать

Главный смысл требований к культуре внешнего вида

Деловое письмо должно строиться по схеме

Имидж — это

Кашне — это

Наиболее простая структура письма

Один из первых памятников русского речевого этикета «Домострой» написал

Оптимальным видом мужской деловой обуви являются

Правила делового общения в сети Интернет называются

Слова «Ничто не дается нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость» принадлежат

Слово «этикет» в переводе с французского обозначает

Тип служебного письма, содержащего обязательства или подтверждение