👩‍🎓 Этика делового общения (1/1) - ответы к тесту в ММУ 👩‍🎓

Деловой этикет это:
Выберите один ответ: строго регламентированный порядок обхождения установленный при дворах монархов составная часть делового этикета, представленная нормами и правилами делового взаимодействия в той или иной сфере профессиональной деятельности правила поведения и нормы обхождения в официальных партнерских взаимоотношениях

Приемы противостояния манипуляции бывают:
Выберите один ответ:

Сотрудничество требует наличия следующих факторов:
Выберите один или несколько ответов: умение слушать друг друга критическое отношение к себе понятно объяснять свои желания доверие к другим сдерживать свои эмоции

Деловой этикет определяют следующие факторы:
Выберите один или несколько ответов: обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии определение цели и мотивов трудовой деятельности индивидуальный стиль одежды положительное впечатление другого человека манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора

Верно ли, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
Выберите один ответ:

Функции конфликта бывают:
Выберите один ответ:

Классификация конфликтов в обществе:
Выберите один или несколько ответов: межличностные межгрупповые внутриличностные психологические

Конфликтогены — это:
Выберите один ответ:

Предметом конфликта является:
Выберите один ответ:

Конфликтная ситуация — это:
Выберите один ответ:

Стили общения бывают:
Выберите один или несколько ответов: ритуальный гуманистический общественный

Профессиональный этикет это:
Выберите один ответ:

Различия в этикете базируются на следующих факторах:
Выберите один или несколько ответов: определениях цели и мотивов трудовой деятельности взаимоотношениях специалиста (коллектива) с обществом правилах проведения заседаний и переговоров структуре управления по вертикали и взаимодействия по горизонтали

Выделяют три основных качества характера, необходимых для обеспечения совместимости с другими людьми:
Выберите один или несколько ответов: несогласование личных потребностей и потребностей производства терпение к другим доверие к другим несходство характеров критическое отношение к себе

Существуют некоторые приемы манипуляции:
Выберите один или несколько ответов: понятно объяснять свои желания не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми

Есть ли факторы, позволяющие преодолеть конфликт:
Выберите один ответ:

Этика - это:
Выберите один или несколько ответов: учение о морали, нравственности наука об этикете и эстетизме это система нравственных универсальных норм и требований поведения, реализуемых в процессе общественной жизни

Содержанием профессиональной этики является:
Выберите один или несколько ответов: индивидуальный стиль одежды определение нормативов, средств реализации намеченной цели манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора нормы поведения, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми, необходимой для выполнения своего профессионального долга обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии

Темп речи может быть:
Выберите один или несколько ответов: прерывистый невысокий медленным быстрым

Деловые письма бывают:
Выберите один или несколько ответов: письмо-просьба письма-рекламации рекламный текст письмо-отказ письмо-напоминание

Деловое письмо всегда пишется:
Выберите один ответ:

Текст делового письма печатается:
Выберите один ответ:

Из скольких частей текста состоит деловое письмо:
Выберите один ответ:

Согласно общим правилам вежливости, первым приветствуют:
Выберите один или несколько ответов: Опаздывающий — ожидающего Младший — старшего женщине - мужчину Старший — младшего Мужчина — женщину Входящий — находящихся в помещении

Визитная карточка – это:
Выберите один ответ:

Деловые переговоры бывают:
Выберите один или несколько ответов: сложные простые неофициальные официальные

При ведении делового разговора не следует:
Выберите один ответ:

Язык – это:
Выберите один ответ:

Вербальные средства общения – это:
Выберите один ответ:

Деловое письмо – это:
Выберите один ответ:

Формат делового письма должен быть:
Выберите один ответ:

Циркулярные письма – это:
Выберите один ответ:

Устная речь — это:
Выберите один ответ:

Интонация – это:
Выберите один ответ:

Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке представителя государственного учреждения:
Выберите один ответ:

Невербальное общение:
Выберите один ответ:

Формой одежды для «обеда» является:
Выберите один ответ:

Правила поведения за столом:
Выберите один ответ:

Продолжительность делового приема «рабочий завтрак» составляет:
Выберите один ответ:

Что из ниже перечисленного относится к вечерним приемам:
Выберите один или несколько ответов: коктейль обед завтрак

Деловые приемы классифицируются следующим образом:
Выберите один или несколько ответов: приемы стоя – без посадочных мест утренние приемы, проходящие сидя, с наличием посадочных мест дневные

Деловая риторика – это
Выберите один ответ:

Обслуживание гостей на приеме начинают с:
Выберите один ответ:

Меню на приеме должно быть:
Выберите один ответ:

Выразительность речи придает использование
Выберите один или несколько ответов: Цитирование эксцентричности в одежде инверсия

Коммуникация – это
Выберите один или несколько ответов: процесс передачи информации от отправителя к получателю передача информации с помощью вербальных и (или) невербальных знаков, символов, системы смыслов красивые слова, эпитеты, образные высказывания, авансированная похвала

Что не сменяется на протяжении всего пребывания гостей за столом:
Выберите один ответ:

Нож-пила предназначен для:
Выберите один ответ:

Различают следующие столовые приборы:
Выберите один или несколько ответов: вспомогательные закусочные рыбные основные

Продолжительность вечернего приема «коктейль», «бокал шампанского»
Выберите один ответ:

К десертным блюдам из фруктов подают:
Выберите один или несколько ответов: коньяки десертные вина сладкие игристые вина пиво

Продолжительность вечернего приема «обед»
Выберите один ответ:

Продолжительности делового приема «завтрак» составляет:
Выберите один ответ:

Какой напиток не подается к столу на деловых приемах:
Выберите один ответ:

Ложки располагают:
Выберите один ответ:

От какого древнегреческого слова происходит термин «этика»:
Выберите один ответ:

Профессиональная этика – это:
Выберите один ответ:

Основные стратегии поведения в конфликте:
Выберите один или несколько ответов: уклонение соперничество приспособление конкуренция компромисс сотрудничество игнорирование

Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке работника фирмы:
Выберите один ответ:

На гарантийном письме ставятся подписи:
Выберите один ответ:

Телекс — это:
Выберите один ответ:

Симпозиум – это:
Выберите один ответ:

Деловое совещание:
Выберите один ответ:

Этикет - это:
Выберите один ответ:

Эмпатия – это:
Выберите один ответ:

Существует 2 вида речи:
Выберите один ответ:

Ритмы речи бывают:
Выберите один или несколько ответов: медленным быстрым прерывистый невысокий

Оптимальная продолжительность делового совещания:
Выберите один ответ:

За столом на приемах сидят:
Выберите один ответ:

Дискуссия – это
Выберите один ответ:

Укажите, что недопустимо за столом:
Выберите один или несколько ответов: вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью персоне с недостаточно хорошими манерами кем-либо должно быть сделано замечание класть локти представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми чокаться на деловых приемах

Прием «ухода» при ведении переговоров может сыграть положительную роль. Это утверждение:
Выберите один ответ:

Цели невербального поведения:
Выберите один или несколько ответов: выражение эмоций выражение отношения умение слушать своего собеседника в процессе общения

Деловая беседа:
Выберите один ответ:

Публичное выступление:
Выберите один ответ:

Свечи по цвету должны соответствовать рисунку:
Выберите один ответ: