Курсовая работа: Организация маркетинговой службы на строительном предприятии

Содержание

1 Теория организации службы маркетинга на предприятии6

1.1 Основные виды маркетинговых служб предприятия 6

1.2 Функции и задачи службы маркетинга 9

1.3 Основные требования к построению маркетинговых служб 13

1.4 Эффективность работы маркетинговой службы15

2 Расчетная часть18

Заключение22

Список использованных сточников25

Введение

Переход к рыночным отношениям в управленческих структурах предприятий любой организационно-правовой формы неизбежно связан с формированием маркетингового подхода к решению проблем управления производственно-сбытовой деятельностью в интересах потребителя. Маркетинговый подход при решении стратегических и тактических задач позволяет предприятиям очень гибко маневрировать имеющимися материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами.

Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях растущей конкуренции и динамично меняющейся рыночной среды эффективная организация службы маркетинга становится решающим фактором успеха предприятия. В современной экономике маркетинговые подразделения выполняют стратегическую роль, обеспечивая связь между предприятием и потребителями, способствуя адаптации бизнеса к меняющимся запросам рынка. Правильно сформированная служба маркетинга позволяет оперативно реагировать на рыночные изменения, оптимизировать бизнес-процессы и повышать конкурентоспособность предприятия. Изучение теоретических аспектов и практических подходов к организации маркетинговой службы имеет высокую теоретическую и практическую значимость для различных предприятий, стремящихся к устойчивому развитию в современных экономических условиях.

Процесс управления маркетингом довольно сложный и требует значительных затрат, но несмотря на это, каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении маркетинговой деятельностью. С этой целью на предприятии необходима организация службы маркетинга, то есть специализированного подразделения, действующего на основе принципов и методов маркетинга [2].

В современных условиях служба маркетинга является очень важным, если не самым важным подразделением предприятия. Необходимо знать как правильно и с наибольшей эффективностью организовать эту службу. Поэтому предоставленная в данной курсовой работе информация будет иметь теоретическое и практическое значение для различных предприятий, что и определяет актуальность данной темы.

Целью работы является исследование теоретических аспектов организации маркетинговой деятельности на предприятии, а также практические направления формирования службы маркетинга.

В соответствии с намеченной целью необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотрение основных видов маркетинговых служб предприятия.
2. Изучение функций и задач службы маркетинга на предприятии.
3. Рассмотрение основных требований к построению маркетинговых служб.
4. Формирование службы маркетинга.

Объектом исследования является организация и функционирование службы маркетинга на предприятии.

Предметом исследования является служба маркетинга

Для достижения цели данной работы были использованы следующие методы исследования: анализ, синтез, аналогия, классификация, обобщение.

Среди зарубежных авторов, которые занимались данной тематикой можно выделить Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана, Дж. Энджела, С. Маджаро, А. Хоскинга, Дж. К. Гэлбрейта, Дж. Бокса, Г. Дженкинса, И. Ансоффа, Б. Твиса, Д. Лорша, П. Дракера, Д. Бак, Дж. Уодла и другие. В нашей экономической литературе в последнее время появилось большое количество научных трудов по вопросам маркетинга. Публикаций же по проблемам организации службы маркетинга на отечественных предприятиях в современных условиях, к сожалению, не очень много. Их авторы в основном освещают зарубежный опыт организации службы маркетинга или делают попытку его внедрения в систему управления нашими предприятиями. В этом нас убеждают работы отечественных авторов: Архиповой Л., Сребника Б., Власовой В. М., Голубкова Е. П., Секерина В. Д., Завьялова П. С, Демидова В. Е., Ноздревой Р. Б., Цигичко Л. И., Лаврова С. Н., Злобина С. Ю., Кретова И. Н. и др.

Структура данной курсовой работы состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе представлены теоретические аспекты организации и функционирования службы маркетинга. Во второй главе изложена информация о службе маркетинга.