Курсовая работа: Анализ аудита рисков авиакомпании и их оценка (на примере авиакомпании «Аэрофлот»)
Описание
КУРСОВАЯ РАБОТА
По курсу: Менеджмент рисков
Тема: «Анализ аудита рисков авиакомпании и их оценка (на примере авиакомпании «Аэрофлот»)»
Содержание
Стр. | ||
Введение | 3 | |
1. | АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВИАКОМПАНИИ | 4-15 |
1.1. | Основная миссия, стратегия авиакомпании | 4 |
1.2. | Производственные показатели | 4 |
1.3. | Парк ВС, номенклатура воздушных линий и их загрузка | 5-9 |
1.4. | Краткая характеристика топ-менеджмента | 9-12 |
1.5. | Персонал | 12-13 |
1.6. | Политическая обстановка в РФ | 14-15 |
ОБОБЩЕННЫЕ ВЫВОДЫ | 15-16 | |
2. | АУДИТ РИСКОВ АВИАКОМПАНИИ | 17-25 |
2.1. | Анализ внешних рисков | 17-22 |
2.2. | Анализ внутренних рисков | 22-25 |
ОБОБЩЕННЫЕ ВЫВОДЫ | 26-28 | |
3. | ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АУДИТА РИСКОВ АВИАКОМПАНИИ «АЭРОФЛОТ» | 29 |
3.1. | Оценка величин вероятности и последствий рисков | 29-33 |
3.2. | Основные рекомендации менеджмента риска | 34 |
ВЫВОДЫ | 35 | |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 36 | |
Список использованных источников | 37 |
ВВЕДЕНИЕ
Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Аэрофлот», которое находится по адресу: Россия, Москва, 2-ая Брестская ул., 8, бизес-центр «Панорама», этаж 15. Генеральный директор: Савельев Геннадий Витальевич.
Основным видом деятельности авиакомпании «Аэрофлот» является оказание пассажирских перевозок.
Целями исследования авиакомпании «Аэрофлот» являются:
- анализ результатов деятельности авиакомпании;
- анализ аудита рисков авиакомпании «Аэрофлот»;
- изучение и приобретение навыков аудита рисков, а также их оценка;
Задачами исследования авиакомпании «Аэрофлот» являются:
- формирование представлений о сущности аудита рисками;
- приобретение знаний в области аудита рисками;
Предмет исследования – аудит рисков авиакомпании.
Данная работа состоит из:
1. Анализа результатов деятельности авиакомпании, где описывается:
- основная миссия авиакомпании;
- производственные показатели;
- парк ВС, номенклатура воздушных линий и их загрузка;
- краткая характеристика топ-менеджмента;
- персонал;
- политическая обстановка вокруг РФ
2. Аудит рисков авиакомпании, где представлена таблица (риски-классиффикация-вероятность-последствия-меры минимизации).
В таблице представлен анализ внутренних и внешних рисков, их описание, классификация.
3. Основные результаты выявленных рисков
- оценка величин вероятности и последствий рисков;
- основные рекомендации менеджмента риска
В конце каждых разделов приведены выводы.
1. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВИАКОМПАНИИ
1.1. Основная миссия компании
Миссия авиакомпании ОАО «Аэрофлот» - наиболее полное и безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека – свободы передвижения.1.2. Производственные показатели.
За 2013 год производственная деятельность ОАО «Аэрофлот» характеризуется следующими показателями:
Таблица 1
№ | Наименование | Ед. изм. | 2013 год |
1 | Перевезено пассажиров: - Регулярные - Нерегулярные | тыс.человек | 20 902,4 20 595,4 307,0 |
2 | Выполненный пассажирооборот: | млн.пкм | 60 226,3 |
3 | Занятость пассажирских кресел: | % | 78,8 |
4 | Перевезено почты и грузов: - Регулярные - Нерегулярные | тыс.тонн | 176,5 176,4 0,093 |
5 | - Выполненный тоннокилометраж | тыс.ткм | 6 339,9 |
6 | Коммерческая загрузка | % | 64,4 |
1.2.1. Сведения о перевозках на ВС ОАО «Аэрофлот»
Таблица 2
Наименование показателей | Ед. изм. | 2012 год | 2013 год | 2013/2012, % |
Перевезено всего пассажиров | тыс.чел. | 17 656,1 | 20 902,4 | +18,4 |
Выполненный пассажирооборот | млн. пкм | 50 532,5 | 60 226,3 | +19,2 |
Выполненный тоннокилометраж | млн. ткм | 5 669,2 | 6 339,9 | +11,8 |
Рост основных производственных показателей по сравнению с 2012 годом непосредственно связан с увеличением выполняемого количества рейсов новыми ВС.
В 2013 году Группа «Аэрофлот» продолжила наращивание объемов перевозок в условиях усиления конкуренции на рынке и продолжающейся плановой реструктуризации парка воздушных судов.
Так парк самолетов ОАО «Аэрофлот» расширился в частности, в эксплуатацию были введены восемь самолетов Airbus A320, пять Airbus A321, три Boeing 737-800 и четыре Boeing 777-300ER, так же парк воздушных судов ОАО «Аэрофлот» начал пополняться авиалайнерами Boeing 737NG.
Кроме того, в 2013 году Аэрофлот, единственный среди российских авиакомпаний, второй год подряд вошел в пятерку крупнейших европейских авиаперевозчиков по выполненному и предельному пассажирообороту. Выполненный пассажирооборот Аэрофлота за полный 2013 год составил 60,2 млрд пассажиро-километров, в то время как предельный пассажирооборот достиг 76,4 млрд кресло-километров.
1.3. Парк ВС, номенклатура воздушных линий и их загрузка.
Таблица 3
Типы ВС | Всего ВС на 31.12.2013 | Изменения | Собственные | Операционный лизинг | Финансовый лизинг | |||
Согласно заключенным контрактам. | ||||||||
2013 | 2014 | |||||||
ввод | вывод | ввод | вывод | |||||
Ближнемагистральные | 7 % | |||||||
SSJ100 | 10 | - | - | 8 | - | 0 | 0 | 10 |
Среднемагистральные | 63 % | |||||||
А319 | 39 | 8 | - | - | - | 0 | 26 | 13 |
А320 | 67 | 9 | - | 13 | 6 | 0 | 66 | 1 |
А321 | 26 | 5 | - | - | - | 0 | 5 | 21 |
Дальнемагистральные | 22 % | |||||||
B767 | 8 | - | 2 | - | 5 | 0 | 8 | 0 |
A330 | 22 | - | 1 | - | - | 0 | 14 | 8 |
Ил-96 | 6 | - | - | - | 6 | 6 | 0 | 0 |
B777 | 4 | +4 | - | - | - | 0 | 0 | 0 |
MD-11F | 3 | - | - | - | - | 0 | 3 | 0 |
Итого: | 185 | 26 | 3 | 21 | 17 | 6 | 122 | 53 |
1.3.1. Характеристика парка ВС
Таблица 4
Тип ВС | Количество, шт | Максимальная дальность полета, км | Количества мест, шт | Коммерческая загрузка, пасс |
SSJ100 | 10 | 2400 | 87 | 56 |
А319 | 39 | 6800 | 138 | 89 |
А320 | 67 | 5500 | 50 | 32 |
А321 | 26 | 3800 | 170 | 110 |
B767 | 8 | 10700 | 309 | 199 |
A330 | 22 | 9500 | 302 | 195 |
Ил-96 | 6 | 10000 | 282 | 182 |
B777 | 4 | 11200 | 402 | 259 |
MD-11F | 3 | 13408 | 410 | 258 |
Анализ
Аэрофлот располагает одним из самых современных и молодых парков воздушных судов в Европе. Самолеты Аэрофлота соответствуют высочайшим требованиям безопасности, надежности и комфорта, а также характеризуются высоким уровнем топливной эффективности.
По состоянию на 31 декабря 2013 года средний возраст воздушных судов авиакомпании «Аэрофлот» составил 5,5 лет, следовательно парк ВС авиакомпании «Аэрофлот» можно отнести к молодому парку.
Компания осуществляет качественный и своевременный ремонт ВС, располагает необходимыми ресурсами для их поддержания в летном состоянии, что предотвращает риск возможных поломок, а следовательно риск возможных авиакатастроф, вызванных этими поломками.
Из всего выше перечисленного следует сделать вывод, что вероятность рисков
связанных с эксплуатацией ВС низкая.
1.3.2. Номенклатура воздушных линий и пассажирооборот по этим линиям.
Количество направлений ОАО «Аэрофлот».
Таблица 5
Направления | 2013 | 2012 | ||||
Регулярные рейсы | Чартерные рейсы | Регулярные рейсы | Чартерные рейсы | Всего | Всего | |
Всего | 131 | 47 | 2,3 | 27 | 7,6 | 145 |
Международные | 92 | 32 | -3,2 | 6,7 | 1,8 | 110 |
Внутренние | 39 | 15 | 18,2 | 114,3 | 25,7 | 35 |
Дальнемагистральные | 31 | 2 | 3,3 | 100 | 6,7 | 30 |
Среднемагистральные | 100 | 45 | 2 | 25 | 7,8 | 115 |
Изменение, % | ||
Регулярные рейсы | Чартерные рейсы | Всего |
2,3 | 27 | 7,6 |
-3,2 | 6,7 | 1,8 |
18,2 | 114,3 | 25,7 |
3,3 | 100 | 6,7 |
2 | 25 | 7,8 |
Динамика количества направлений ОАО «Аэрофлот» (2013г. к 2012г., %)
В 2013 году ОАО «Аэрофлот» начало фактическое выполнение полетов по девяти новым воздушным линиям: из Москвы в Абакан, Благовещенск, Магнитогорск, Новокузнецк, Салоники, Торонто, Улан-Удэ, Читу и Якутск.
График 1
Структура перевозок ОАО «Аэрофлот» по регионам на регулярных рейсах, выполненных в 2012 -2013 годах.
Таблица 6
Перевезено пассажиров, | Выполненный пассажирооборот, | Занятость пасс. кресел, | |||||||
тыс. чел. | млн пкм | % | |||||||
2013 | 2012 | изм., % | 2013 | 2012 | изм., % | 2013 | 2012 | изм., п. п. | |
Россия | 8 604,0 | 6 947,7 | 23,8 | 19 607,4 | 15 576,3 | 25,9 | 81,6 | 80,8 | 0,8 |
СНГ | 1 922,5 | 1 479,8 | 29,9 | 2 951,3 | 2 454,7 | 20,2 | 79 | 78,7 | 0,3 |
Европа | 6 052,4 | 5 302,0 | 14,2 | 13 413,4 | 11 646,5 | 15,2 | 73,9 | 71,9 | 2 |
Азия (включая Японию) | 1 935,6 | 1 702,6 | 13,7 | 13 254,0 | 11 569,2 | 14,6 | 78,8 | 77,9 | 0,9 |
БСВ и Африка | 1 290,6 | 1 266,3 | 1,9 | 3 382,4 | 3 313,3 | 2,1 | 80,3 | 78,9 | 1,4 |
Америка | 790,4 | 567,6 | 39,3 | 6 907,0 | 5 049,4 | 36,8 | 79,5 | 81,9 | -2,4 |
Итого | 20 595,5 | 17 266,0 | 19,3 | 59 515,5 | 49 609,4 | 20 | 78,7 | 77,7 | 1 |
Анализ
Доля перевозок ОАО «Аэрофлот» на международных авиалиниях в 2013 году составила 58,8 % от общего количества перевезенных пассажиров и 67,4 % от общего пассажирооборота. В отчетном периоде на международных направлениях перевезено 12,3 млн человек. Основной объем перевозок был выполнен на регулярных рейсах. При увеличении предложенных провозных емкостей на 14,9 % по сравнению с уровнем 2012 года повысилась эффективность их использования: процент занятости пассажирских кресел увеличился на 0,8 п. п. и составил 77,5 %.
Объемы перевозок на внутренних маршрутах продолжили устойчивый рост, количество перевезенных пассажиров увеличилось на 23,9 %, до 8,6 млн пассажиров. Доля перевозок по внутренним маршрутам составила 41,2 % от общего объема перевозок пассажиров ОАО «Аэрофлот». Пассажирооборот ОАО «Аэрофлот» на внутренних авиалиниях вырос на 25,9 % и составил 19,6 млрд пкм. При существенном увеличении предложенных провозных емкостей (+ 24,7 %) по сравнению с прошлым годом, процент занятости пассажирских кресел увеличился на 0,8 п. п. и составил 81,5 %.