Курсовая работа: Анализ моделей управления эффективностью компании

Работа посвящена исследованию теоретических основ и практических моделей управления эффективностью (performance management). В первой части раскрываются понятие, сущность, компоненты и этапы управления эффективностью организации. Вторая часть содержит подробный анализ трех ключевых моделей: Европейского фонда управления качеством (EFQM), Призмы эффективности (Performance Prism) и французской Панели управления (Tableau de Bord). Рассматриваются их структура, преимущества, недостатки и области применения. Работа основана на актуальных источниках (2022-2024 гг.) и содержит практические рекомендации по внедрению систем управления эффективностью. Подойдет для студентов экономических и управленческих специальностей (менеджмент, государственное и муниципальное управление, экономика).

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 4

1. Теоретический аспект управления эффективностью компании................ 7

1.1 Понятие и сущность управления эффективностью компании............. 7

1.2 Особенности и компоненты управления эффективностью компании 12

1.3 Роль и этапы управления эффективностью для компании................ 16

2. Анализ моделей управления эффективностью компании........................ 24

2.1 Модель Европейского фонда управления качеством (European Foundation for Quality

2.2 Призма эффективности (The Performance Prism)................................ 31

2.3 Панель управления (Tableau de Bord)................................................... 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................ 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ......................................... 42