!scherbakovy_otsenka_biznesa (823573), страница 7
Текст из файла (страница 7)
США. Реинжиниринг оперативногоуправления позволил сети ресторанов быстрого обслуживания«Такс белл» увеличить объем продаж за восемь лет в шесть разпри общем снижении объемов продаж в отрасли.33Тем не менее проведение подобных преобразований было сопряжено с колоссальными сложностями. Известно, например,что реализация проектов по внедрению тотального управлениякачеством в начале 90-х годов в 75% случаев заканчивалась неудачей.
Внедрение японской модели гибких производственныхсистем и концепций тотального управления цепочкой распределения также оказалось сложным для западных компанийи потребовало перестройки взаимоотношений с поставщикамии покупателями.Более того, внедрение новых моделей управления потребовало переосмысления «мягкой» стороны бизнеса, прежде всегоуправления человеческими ресурсами и организационногоразвития.
Недоучет этих аспектов вызывал сопротивлениесотрудников и существующей организационной структуры проведению реструктуризации и, как следствие, порождал многочисленные неудачи. Поэтому вполне понятно, чтореструктуризация, ограниченная созданием новой экономической модели компании и оптимизацией ее активов, производственных и управленческих процессов, не только не обеспечивает выход компании на траекторию устойчивого развития, нои ведет ее к смерти. Итак, можно сделать следующие выводы:— реструктуризация является ответом компании на неблагоприятные прерывистые изменения внешней среды;— реструктуризация направлена на обеспечение развитияи конкурентоспособности компании в долгосрочной перспективе;— реструктуризация предполагает комплексную перестройкуэкономической, производственной и социальной системкомпании.В условиях переходной экономики, и особенно экономикироссийской, реструктуризация становится еще более сложной задачей, поскольку кризисное состояние компаний является системным и чрезвычайно глубоким, а имеющиеся в распоряжении управляющих ресурсы и возможности — ограниченными.Специфика реструктуризации как стратегии преодоления кризисного состояния применительно к российским компаниямсостоит в необходимости, во-первых, резкого повышения эффективности управления компанией, а во-вторых, создания механизмов адаптации предприятия к конкурентной рыночной среде.Решение подобных проблем и в западной экономике требует достаточно сложных управленческих навыков.
Российские же пред34приятия столкнулись с отсутствием должных навыков управления во всех функциональных областях.Многочисленные примеры реструктуризации российскихпредприятий показывают, что речь идет не просто о замене управленческих кадров, а о создании целых областей управленияс нуля. Необходимыми для этого организационными ресурсамирасполагали, пожалуй, только наиболее крупные компании.Лишь немногие из них представляли направление своего движения и еще меньшее число смогло обеспечить необходимую дляпроведения реструктуризации поддержку руководства.К сожалению, государственная политика скорее препятствовала, чем способствовала радикальному реформированию предприятий, что в немалой степени было вызвано недопониманиемреального масштаба проблем.
Наиболее известный правительственный документ в этой области — Методические рекомендации по реформированию организаций (утверждены приказомМинистерства экономики РФ от 01.10.1997 № 118) являютсякратким изложением стандартных технологий ведения бизнесав западной экономике. Не говоря уже о том, что применение этихтехнологий требует, по меньшей мере, взвешенного подхода, документ не затрагивает ряд существенных аспектов реструктуризации, не раскрывает инновационных методов управления и непредлагает методику разработки плана реструктуризации.Проведение реструктуризации в ее западном пониманиизатруднено еще и потому, что это требует от руководства и работников предприятия (именно эти заинтересованные группы получили контроль на большей части приватизированных предприятий) немедленных и значительных жертв, причем очень частопри отсутствии гарантии успешного исхода.
Гораздо более привлекательной (и распространенной, например, в угольной отрасли) является альтернатива, когда при гарантии сохранения рабочих мест коллектив фактически предоставляет руководству праваконтроля, и обе группы совместно оказывают давление на органы власти.Задачи реструктуризации, традиционные для западной экономики, — преодоление кризисного состояния компании и обеспечение долгосрочного стратегического развития — в условияхроссийской экономики дополняются необходимостью повышения эффективности производства. Чтобы представить масштабрешаемых задач, целесообразно сравнить такой часто применяемый показатель эффективности, как объем продаж на одно352*го занятого, у российских компаний-экспортеров и у их западных конкурентов.В 1998 г.
ведущая российская нефтяная компания «Лукойл»получила выручку в размере 800 000 руб. (около 100 000 дол.) наодного работающего, тогда как аналогичный показатель в западных нефтяных компаниях составлял около 1 000 000 дол. на одного работающего (например, в «Роял Датч» — 975 000 дол.,в «БП Амоко» — 1 040 000 дол.). Объем реализации у ведущегоамериканского производителя алюминия, компании «Алкоа»,в 1998 г. превысил объем реализации крупнейшего российскогопроизводителя ОАО «БрАЗ» в 30 раз при разнице в численностиработников всего в 12 раз. В таких условиях конкурентоспособность можно сохранять только в краткосрочной перспективе засчет относительно низких цен на сырье и рабочую силу.Реструктуризация, как правило, включает постепенное сокращение численности сотрудников (иногда на 50% и более), выделение непрофильных и убыточных видов деятельности (к нимотносится, в том числе, содержание жилищного фонда и социальной сферы), сокращение неэффективно используемых активов,постановку налогового планирования с целью максимальногоснижения налоговых выплат.
Для многих предприятий, особенно начинающих реструктуризацию сейчас, актуален вопросреструктуризации накопленной задолженности поставщикам,бюджету и государственным внебюджетным фондам.Как показывает практика, при проведении реструктуризации как отдельных компаний, так и финансово-промышленных групп, первоочередной мерой стала реорганизация управления на корпоративном и функциональном уровне, а такжев структурных подразделениях. Первая практическая проблема реструктуризации состоит в отсутствии адекватной для намеченных мер системы управления.
Неадекватность выражается в методической и технической слабости, недостаточнойкоординации всех систем управления, и прежде всего системфинансового учета и контроля, поставок и сбыта, что попросту ведет к недостатку информации для полноценного управления предприятием. Например, реструктуризация Горьковского автомобильного завода началась с построения системыбюджетирования, что позволило упорядочить внешние финансовые потоки (завод страдал от наличия большого числа посредников, высокой доли бартера и зачетов в расчетах) и взятьпод контроль процесс формирования себестоимости продукции.
Появление информационной системы в дальнейшем дало36возможность осмысленно подойти к решению проблемв области производства (дизайна, контроля за качеством, перевооружения производства), сбыта (была создана собственная дилерская сеть) и оптимизации стратегического портфеля(ГАЗом проводилась предпродажная подготовка выделяемыхнепрофильных подразделений и социальной сферы).Примерно такие же проблемы решались и АО «Дормаш».По плану реструктуризации структурным подразделениям интегрированной компании была передана ответственность за производство и сбыт, что потребовало внедрения не только бюджетирования, но и систем внутреннего заказа и оценки деятельностируководителей подразделений.В ОАО «Онежский тракторный завод» реструктуризация заключалась в выделении структурных подразделений в самостоятельные дочерние общества, при этом были внедрены и уже перечисленные элементы систем управления. Особое вниманиебыло уделено формированию системы взаимоотношений междуголовным и дочерними обществами.Опыт реструктуризации российских предприятий показывает, что реальный процесс реструктуризации на практике оказался очень длительным и почти во всех случаях незавершенным.
Это связано и со сложностью преобразований,и с налагаемыми на них ограничениями, и с новизной возникающих управленческих задач для руководства и сотрудников предприятий. Поэтому неудивительно, что на крупном российском предприятии только организация новойсистемы управления может растянуться не на один год, а реструктуризация зачастую проводится в несколько этапов.Промежуточные результаты могут быть довольно значительными. Так, в ОАО «Онежский тракторный завод» через тригода после начала преобразований реальная выработка наодного сотрудника возросла в 2—2,5 раза, а в ОАО «Новосибирский оловянный комбинат» объем физического производства на одного работника за четыре года совершенствования структуры управления увеличился на 60%.Исследование предприятия в целях реструктуризации проводится в три этапа.1.
Анализ текущего состояния предприятия, производственных и финансовых планов руководства.2. Детализированный финансовый анализ предприятия и выявление внутренних факторов, способствующих росту его стоимости.373. Анализ возможностей реструктурирования:— организационного (продажа производственных подразделений, покупка компаний, слияние, создание совместногопредприятия, ликвидация подразделения и т.д.);— финансового (принятие решений в отношении задолженности, увеличения собственного капитала).Главная цель реструктуризации — поиск источников развития предприятия (бизнеса) на основе внутренних и внешних факторов.