235908 (685227), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Информация о результатах оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг утвержденным требованиям с применением утвержденных индикаторов государственных услуг.
№ п/п | Государственная услуга | Наименование индикатора | Вычисления |
1. | Предоставление социальной помощи | Доля граждан, своевременно получивших социальную помощь, от общего количества получивших социальную помощь. | Всего получили государственную социальную помощь 632 человека, из них своевременно — в соответствии с установленными сроками 583 человека. 583:632*100% = 92,25% |
Укомплектованность отделения срочного социального обслуживания специалистами от штатной численности указанных отделений. | В штатном расписании учреждения в отделении срочного социального обслуживания всего состоит 8,75 штатных единиц. Фактически в указанном отделении занято 5,75 ставок. Укомплектованность составляет: 5,75:8,75*100% = 65,71% | ||
Доля семей, преодолевших трудную жизненную ситуацию, от общего количества получателей ежемесячного социального пособия. | Всего получает ежемесячное социальное пособие 59 человек, по заключению специалистов с учетом мнения клиентов, вышли из т.ж.с. в результате получения ежемесячного социального пособия 46 семей. Доля семей, преодолевших т.ж.с., составляет 77,97 % | ||
2. | Предоставление консультативной помощи | Доля граждан, получивших консультативные услуги в учреждениях социального обслуживания, от общего количества обратившихся. | Обратилось за консультативными услугами в отделение 1097 человек, проконсультировано 1097 человек. Доля граждан получивших социальные услуги составляет 1097/1097*100%=100% |