Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Институт экономики

Кафедра «Экономика»

МОТИВАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕМИРОВАНИЯ ЛОКОМОТИВНЫХ БРИГАД ЗА ЭКОНОМИЮ ТОПЛИВНО - ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

Пояснительная записка к выпускной квалификационной работе бакалавра

ВКР 38.03.01 ПЗ – 345

Студент гр. 345 А. А. Сусоенко

Руководитель

(доцент, к.э.н.,доцент) А. Н. Кобылицкий

Нормоконтроль

(ст. преподаватель) А.Ф. Поличевская

Хабаровск – 2017

ОТЗЫВ

на выпускную квалификационную работу

студента_______________________________________________________________ДВГУПС.

(фамилия, инициалы) (наименование УСП)

ВКР содержит пояснительную записку на _______ страницах, _______ графиков,

Руководитель ВКР ____________________/Фамилия, инициалы/ «____» ____ 20___

(подпись)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ КАФЕДРЫ О ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ

Выпускная квалификационная работа просмотрена и студент ____________________________

(фамилия, инициалы)

может быть допущен к защите ВКР в Государственной аттестационной комиссии.

Заведующий кафедрой __________________________ ___________________________

(наименование кафедры) (Фамилия, инициалы)

____________________________________

(подпись)

«______» _____________________ 20____

ВВЕДЕНИЕ 7

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ 9

1.1 Понятие мотивации, инструменты мотивации 9

1.2 Мотивация в ОАО «РЖД» 13

1.3 Проблемы реализации инструментов мотивации 18

2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННО - ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДАЛЬНЕВОСТОЙНОЙ ДИРЕКЦИИ ТЯГИ 22

2.1Общая характеристика предприятия. Виды деятельности. Организационная и технологическая структура 22

2.2 Экономическая оценка производственно– хозяйственной деятельности Дальневосточной дирекции тяги 25

2.3 Оценка системы мотивации, организации, нормирования и оплаты труда. Экономическая оценка использования трудовых ресурсов. 45

3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ, НОРМИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ ТРУДА ЛОКОМОТИВНЫХ БРИГАД 55

3.1Мероприятия по совершенствованию системы организации, нормирования, оплаты труда локомотивных бригад 55

3.2.Экономическая оценка сокращения непроизводственных расходов рабочего времени локомотивных бригад 57

3.3Разработка системы премирования локомотивных бригад в Дальневосточной дирекции тяги 68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76

ВВЕДЕНИЕ

Дальневосточная Дирекция тяги является структурным подразделением Дирекции тяги филиала ОАО «РЖД». Основными видами деятельности Дальневосточной Дирекции тяги являются грузовые перевозки и локомотивная тяга. В Дирекции тяги сосредоточены значительные трудовые, материальные и финансовые ресурсы железнодорожного транспорта. С целью разработки мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в Дальневосточной дирекции тяги, необходимо провести анализы трудовых ресурсов, а также дать оценку качественным и объемным показателям.

Объектом исследования дипломного проекта являются непроизводительные потери рабочего времени локомотивных бригад.

Предметом исследования являются показатели работы Дальневосточной Дирекции тяги: объемные и качественные показатели, основные показатели по труду.

Целью данного дипломного проекта является оценка системы мотивации в Дальневосточной дирекции тяги и разработка системы премирования локомотивных бригад за экономию топливно– энергетических ресурсов.

ВКР состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

В первом разделе рассмотрено теоретическое обоснование основ мотивации на железнодорожном транспорте.

Во втором – общая характеристика Дальневосточной дирекции тяги, организация структуры управления, произведен анализ производственно-хозяйственной деятельности, а именно объемных и качественных показателей работы дирекции, дана экономическая оценка использования трудовых ресурсов.

В третьем разделе дипломной работы представлены мероприятия по совершенствованию систем организации, планирования и оплаты труда локомотивных бригад.

В заключении выявляем результаты о проделанной работе, обобщенные выводы по каждому разделу.

В списке использованных источников представлена теоретическая и методологическая основа для написания дипломной работы, учебные пособия, журналы, содержащие статьи специалистов.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

1.1 Понятие мотивации, инструменты мотивации

Вопросы повышения эффективности труда не теряют своей актуальности. В основном работодатели склоняются к материальному стимулированию работников, забывая о нематериальной стороне этого вопроса. Опыт многих компаний на сегодняшний день показывает, что методы нематериальной мотивации работников весьма эффективны и значимы. Они прекрасно дополняют материальные виды поощрений, помогают сформировать атмосферу внутри коллектива, правильно построить взаимоотношения с руководителем.

Мотивация персонала - это побуждение сотрудников к эффективной деятельности, направленной на достижение стратегических целей и задач компании. Правильное стимулирование персонала должно повышать результативность работы каждого человека и организации в целом.

Существует два типа мотивации: материальная и нематериальная. Многие руководители компаний считают, что лучшая мотивация для работника - это материальное стимулирование. Однако не следует увлекаться материальным стимулированием труда. Ведь повышение зарплаты рано или поздно перестает давать отдачу.

Материальные мотиваторы несут человеку материальную выгоду, нематериальные – моральную выгоду, неизмеримую в деньгах.

Внутренние мотиваторы – это те потребности, которые человек испытывает. К ним можно отнести: признание коллектива (расширение полномочий); статус (диплом, ученая степень, публичные выступления, публикации); любимое дело.

Внешние мотиваторы – это те ситуации, которые создают определенные потребности. Например, конкуренция; соревнование; похвала; доска почета; корпоративный тренинг. Внутренним мотиватором является наслаждение, получаемое от выполнения любимой работы, а не соревнование с кем-то. Практически все материальные поощрения относятся к внешним мотиваторам.

Управленческие инструменты мотивации:

1. Бонусы, премии. Наиболее распространенный мотивационный инструмент.

Под премированием понимается выплата работникам денежных сумм сверх их основного заработка в целях поощрения достигнутых успехов в работе и стимулирование дальнейшего их возрастания. Вместе с тем премирование служит важнейшим средством выражения признания и одобрения заслуг премируемого лица со стороны предприятия.

Зависимость зарплаты только от количества отработанного времени иои произведенной продукции не позволяет комплексно решать все задачи, связанные с ростом производительности труда. Решение их может быть достигнуто только через сочетание форм заработной платы с премиями. Премии являются тем элементом заработной платы, который позволяет установить более полную связь с его результатами, с одной стороны, и размером заработка- с другой. [12]

Премия и тарифная часть обладают общей чертой – это личный трудовой доход. Премия в отличие от тарифной части имеет неустойчивый характер: ее величина может быть большей или меньшей, а может вообще и не начисляться.

Все многообразие премий, применяемых на железнодорожном транспорте можно классифицировать по основным признакам (отличительным критериям) и увидеть на Рисунке 1.1.

Премии за основные результаты хозяйственной деятельности стимулируют выполнение и перевыполнение установленных заданий по объемным и качественным показателям работы.

К наиболее распространенным видам специального премирования относятся премии за экономию топлива, электрической и тепловой энергии, за сдачу и отгрузку лома и отходов черных и цветных металлов и прочее.

Рисунок 1.1 – Классификация премий

2. Компенсационный пакет – оплата мобильника, корпоративная машина, медицинская страховка. Здесь та же проблема, что и с премией. Все эти мотивационные инструменты очень быстро становятся гигиеническими факторами. Сюда же можно включить и условия работы – обеды в офисе, чай и кофе, микроволновка, холодильник. Это – тоже мотивационные инструменты.

3. Нематериальные поощрения – дипломы, публичная похвала на общем собрании, доска почета. Основное преимущество этого мотивационного инструмента заключается в том, что он редко переходит в разряд гигиенических факторов. Мы еще не встречали такого руководителя коммерческой компании, который бы регулярно хвалил всех своих подчиненных. Хотя при социализме мотивационная ценность дипломов и доски почета была сильно девальвирована. Поэтому, наверное, эти замечательные мотивационные инструменты и были вычеркнуты из нашей жизни с переходом к рыночной экономике.

4. Порицания. Управленческая наука категорически воспрещает публичные порицания сотрудников, столь популярные в России. Порицание имеет право на существование в качестве мотиватора подчиненных, но оно должно быть приватным. В этом случае оно может спровоцировать внутреннюю мотивацию, желание человека поднять свой статус в глазах начальника. Публичное же унижение не может мотивировать.

5. Корпоративные мероприятия, «тим билдинг». Этот мотивационный инструмент не теряет своей эффективности в зависимости от того, как регулярно проводятся такие мероприятия.

6. Корпоративное обучение. Это — очень действенный мотивационный инструмент, позволяющий сплотить коллектив или удержать ценного сотрудника, не поднимая ему зарплату (имеется в виду оплата его MBA или посещение тренинга за рубежом).

7. Коучинг, полевой тренинг. Наука о менеджменте считает индивидуальную работу с сотрудником, проводимую прямым руководителем или иным коучем, немаловажным мотивационным инструментом. Внимание, забота, наставничество мотивируют человека, повышают эффективность его работы, как выяснилось еще в результате Хауторнского исследования.

8. Расширение полномочий (job enrichment). Дословно этот мотивационный инструмент переводится на русский как «обогащение должностных обязанностей». Он очень эффективен в отношении амбициозных сотрудников.

9. Соревнование сотрудников. Эффективный инструмент внешней мотивации. Он может совмещаться с бонусированием, но это не обязательно. Поощрением победителя может быть публичная похвала на собрании или на доске почета. [18]

Таким образом, правильно спроектированные системы мотивации, позволят работодателю точно обозначать цели конкретного работника, решить проблему с "текучкой кадров", сократить время и затраты на поиск и адаптацию персонала, сформировать коллектив единомышленников-профессионалов. Хорошо сложенная система мотивации является инструментом, которая повышает ценность компании - за счет повышения эффективности всей группы в целом и значительное снижение затрат на подбор персонала и адаптации (с уменьшением оборота компании).

1.2 Мотивация в ОАО «РЖД»

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР