диплом вероника (1235669), страница 17

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 17)

Безусловно, ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск, предприятию с огромными производственными мощностями, с хорошо отлаженной финансовой, сбытовой деятельностью, в условия жесткой конкуренции необходимо проводить анализ внешней и внутренней среды, сбор немаловажной информации по рынку, на котором предприятие осуществляет свою деятельность. Всем этим должно заниматься отдельное подразделение предприятия, чтобы достичь желаемого результата.

Функциями отдела маркетинга являются:

- анализ макро- и микросреды предприятия;

- выделение сегментов потребителей на рынке;

- анализ деятельности конкурентов;

- ценообразование;

- продвижение товаров на рынке;

- вся рекламная деятельность предприятия;

- установление требований к сервису и обслуживанию клиентов;

- формирование имиджа и торговой марки продукции предприятия.

Для открытия отдела маркетинга введем в штат следующие должности:

- начальник отдела маркетинга;

- маркетолог – менеджер по маркетингу;

- маркетолог – аналитик;

Начальник маркетингового отдела будет держать под контролем работу всего отдела маркетинга. Будет координировать деятельность остальных сотрудников. В его обязанности также будет входить проверка расчетов по заявкам, налаживание связей с клиентами, наилучших вариантов путей транспортировки, набор сотрудников в отдел по мере необходимости.

Менеджер по маркетингу будет заниматься приемом заявок от клиентов, заключением договоров, будет находить возможные рынки сбыта, вести расчет выпускаемой продукции, осуществлять всю деятельность по рекламе, а также создание программ по продвижению товаров на рынке.

В полномочии аналитика будет входить вся деятельность по сбору информации о рынке, клиентах, конкурентах. Он будет изучать конъюнктуру рынка, состояние спроса и предложения.

В ближайший год деятельность отдела маркетинга будет направлена на:

- поиск новых рынков сбыта;

- изучение потенциальных клиентов;

- оптимизация сайта предприятия;

- создание новых программ по продвижению товаров.

Деятельность по вышеперечисленным направлениям может привести к некоторым улучшениям работы предприятия в целом, увеличению клиентской базы предприятия и в связи с этим к увеличению прибыли.

Нам необходимо определить, будет ли эффективным введение в действие отдела маркетинга на ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК. Для этого следует рассчитать затраты, связанные с введением данного отдела и дополнительную прибыль, которую нам может дать это мероприятие. Затраты, связанные с внедрением маркетингового отдела на ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК представлены в таблице 3.2

При внедрении отдела маркетинга поменяется организационная структура управления ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК. (Приложение Д)

Проведем анализ коэффициентов эффективности организационной структуры управления после внедрения отдела маркетинга.

Таблица 3.2 – Штатное расписание отдела маркетинга

Месячная зп начальника с учетом 2-НДФЛ:

30000* 1,31=39300руб.

Годовая зп начальника с учетом 2-НДФЛ: 39300*12=471600руб.

Месячная зп маркетолога менеджера с учетом 2-НДФЛ: 20000* 1,31 =26200 в год 26200*12=314400 руб.

Месячная зп маркетолога аналитика с учетом 2-НДФЛ: 15000* 1,31=19650 в год 19650*12=235800 руб.

По итого получаем что в год предприятие несет затраты в размере 1021800руб. С учетом 2-НДФЛД.

Далее рассчитаем затраты на приобретение необходимого оборудования для маркетингового отдела.

Таблица 3.3 - Затраты на приобретение необходимого оборудования для

внедрения отдела маркетинга

Далее рассчитаем величину амортизации:

приобретение компьютеров: ( 45000*20)/100=9000 руб.

Покупка мебели: (30000*12,5)/100=3750 руб.

Канцелярские товары: (15000*100)/100=15000 руб.

Итого затрат на приобретение необходимого оборудование в год состовляет 90000 руб. а амортизация составляет : 27750 в год.

Суммируя все затраты на внедрение отдела маркетинга мы получаем сумму в размере: 1021800+90000=1111800 руб.

После того, как мы рассчитали затраты, связанные с внедрением отдела маркетинга, посчитаем его эффективность.

Предположим, что входе деятельности маркетингового отдела в течение года по заявленным выше мероприятиям увеличилась клиентская база, а в связи с этим и увеличилась прибыль предприятия примерно на 1,5% от имеющейся прибыли.

Таким образом, прибыль от внедрения отдела в ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК составит:

528528000 руб. * 1,015 % / 100 % = 5364559,2 руб.

В таком случае экономическая эффективность будет равна:

5364559,2-528528000=-523163440,8

523163440,8/1111800= 4,7%

Можно сделать вывод, что затраты на внедрение отдела маркетинга на ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК составят 7,9 % от прибыли, которую мы получим.

Проведение мероприятия по внедрению данного отдела приведут к следующим выгодам:

- внедрение отдела маркетинга принесет дополнительную прибыль;

- клиентская база ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК расширится в связи с появление новых рынков сбыта;

- оптимизация сайта приведет к улучшению имиджа предприятия;

- тщательное исследование клиентов приведет к их правильной сегментации;

- репутация ОАО «ВРК–1» РВД Г. УССУРИЙСК перейдет на новый уровень.

На основе проведённого исследования ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск были разработаны следующие рекомендации:

1) нанять высококвалифицированных работников в сфере маркетинга;

2) разместить рекламу на телевидении и иные методы продвижения товара и стимулирования сбыта;

3) особое внимание уделять качеству и организации рекламы для этого необходимо производить качественную подготовку персонала;

4) создать отдел маркетинга на предприятии;

5) разрабатывать годовые планы маркетинга для более наглядного выполнения поставленных целей перед отделами предприятия;

6) изучение характера и тенденций изменения спроса на различные виды ремонтных услуг;

7) выявление «областей неудовлетворенного спроса»;

8) определение сложившейся и потенциальной рыночной доли ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск (то есть той доли общего спроса, которую удовлетворяет или может удовлетворить данное предприятие);

9) выявление потенциальных потребителей услуг ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск;

Все предложенные мероприятия позволят улучшить состояние ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск, повысят стабильность, помогут в дальнейшем разрабатывать новые стратегии и получать наибольший экономический эффект.

При введении мероприятий, те маркетинговые функции, которые лежали на функциональных отделах предприятия перейдут в маркетинговый отдел, что даст возможность этим отделам наиболее полно заниматься сложившейся ситуацией на предприятии. Квалифицированные рабочие в сфере маркетинга будут наиболее эффективны, чем, например, начальник производственно-коммерческого отдела который по своим обязанностям должен заниматься распределением оборотного фонда агрегатов и являться непосредственным начальником мотористов, слесарей, а не заниматься маркетинговыми вопросами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинг представляет собой предпринимательскую деятельность, связанную с направлением потока товаров и услуг от производителя к потребителю или покупателю.

Большинство отечественных предприятий осознали необходимость использования маркетинга в условиях рыночной экономики. Но в подавляющем большинстве случаев маркетинг используется не как целостная система управления производственно-сбытовой деятельностью, а в виде отдельных маркетинговых мероприятий, направленных на достижение конкретных целей. Это связано с нехваткой специалистов в данной области, дефицитом средств, нехваткой опыта.

Поэтому для отечественных предприятий актуален вопрос определения эффективности маркетинговых мероприятий в условиях неопределенности и сильно меняющейся внешней среды и, соответственно, методика, позволяющая учитывать все или почти все факторы, влияющие на эффективность.

Цель данной работы состоит в том, чтобы, используя опыт научных организаций и отдельных специалистов провести оценку эффективности маркетинговой деятельности предприятии.

В ходе написания дипломной работы было проведено маркетинговое исследование с целью разработки мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск.

В результате исследования процесса управления маркетингом на ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск определены пути и вскрыты резервы повышения эффективности управления маркетингом на предприятии; выявлена тесная зависимость между показателем эффективности маркетинговой деятельности и эффективностью производства в целом.

Доказана необходимость оценки маркетинговой деятельности как на этапах планирования и реализации, так и при проведении контроля маркетинговой деятельности.

ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск необходимо сделать акцент на высокой квалификации работников и на инновациях в отрасли. Это позволит освоить увеличивающийся объем ремонтных услуг и с легкостью применять новые технологии.

В целом в ходе проведённого финансово-хозяйственного анализа можно сделать вывод о том, что данное ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск успешно работает на рынке.

Анализ внутренней и внешней маркетинговой среды ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск позволяет сделать вывод, что тенденция повышения доли рынка будет продолжаться и в первую очередь это будет связано с дальнейшим развитием ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск.

Все это закрепит лидерскую позицию среди вагоноремонтных компаний в освоении новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок. Влияние на регламенты и требования в сфере ремонтов поможет вытеснить с рынка некорректные методы конкуренции и повысить свою долю. 

Все предложенные мероприятия позволят улучшить состояние ОАО «ВРК–1» РВД г. Уссурийск, повысят стабильность, помогут в дальнейшем разрабатывать новые стратегии и получать наибольший экономический эффект.

При введении мероприятий, те маркетинговые функции, которые лежали на функциональных отделах предприятия перейдут в маркетинговый отдел, что даст возможность этим отделам наиболее полно заниматься сложившейся ситуацией на предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акмаева, Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент / Р.И. Акмакаева. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 208с.

2. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации / Р. Акофф. – М.: Прогресс, 2013. – 326с.

3. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 248с.

4. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 2013. – 416с.

5. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2013. – 519с.

Характеристики

Список файлов ВКР