ПИРОГОВА. диплом (1234479), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Социальные работники центра приобщают семью к такому виду отдыха, как туризм. Это прогулки, туристические походы, экскурсии, путешествия семьи или нескольких семей.
Таким образом, в рамках развивающегося в России института социальной работы осуществляется напряженный поиск оптимальных моделей и видов помощи и поддержки неполной семье.
Социальные работники в настоящее время могут оказывать помощь семье преимущественно на этапе ее кризиса, в момент конфликта или распада, заниматься же профилактикой семейных дисфункций, налаживанием семейных коммуникаций в предкризисном состоянии большинство социальных учреждений пока не в состоянии. Между тем это одна из важнейших задач социальной работы в стабильном обществе. По мере улучшения социальной ситуации в нашей стране, когда задачи обеспечения собственно социальной защиты семьи и детей отойдут на второй план, проблемы семейной терапии, совершенствования и стабилизации семейных отношений выйдут на первое место.
Технологии социальной работы с неполной семьей могут быть различными. В законе РФ «Об основах социального обслуживания населения РФ» принятом в 2013 году, но вступившем в силу с 2015 года, убрано понятие трудной жизненной ситуации, но при этом одной из основных целей является оказание адресной помощи населению. Одной из важнейших функций Центра является выявление тех условий, которые рождают трудную жизненную ситуацию для отдельного индивида, семьи. В рамках нового закона Центры должны работать конкретно с каждым отдельным случаем, что повышает нагрузку на работников центра. Инструментальный аспект технологизации социального регулирования означает установление многообразия возможных средств, способов и методов его осуществления. Существует 17 способов социального регулирования:
-
нормативный;
-
традиционно ритуальный;
-
конвенциональный, основанный на неформальных соглашениях, обязательствах и т.п.;
-
компаративный, основанный на эффекте социального сравнения;
-
состязательный;
-
ценностный;
-
оценочный;
-
статусный, связанный с воздействием на социальный, групповой статус человека;
-
символический, связанный с использованием регулирующего эффекта не самих предметов, а их символов:
-
психотерапевтический;
-
социоэкологический, связанный с воздействием на жизненную среду;
-
принудительный;
-
рациональный, основанный на убеждении;
-
суггестивный, основанный на внушении;
-
стимулирующий;
-
селективный;
-
ситуационный.
Далее выбираются методы социальной работы:
- индивидуальные,
- групповые,
- общинные, в результате этих действий выбираются услуги, которые доносятся до нуждающихся людей, семей.
В Хабаровске КГКУ «Центр социальной помощи семье и детям» оказывает следующие услуги:
-
Социально-бытовые: социальный патронаж различных категорий семей; выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их беспризорности и безнадзорности; восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи.
-
Социально-педагогические:
- анимационные услуги (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок и другие культурные мероприятия);
- организация и проведение клубной и иной работы для формирования и развития интересов; консультирование.
-
Социально - медицинские: содействие в предоставлении детям, нуждающимся в оздоровлении, соответствующих услуг и направлении их на санаторно - курортное лечение и реабилитацию.
-
Социально-экономические:
- содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ;
- содействие семьям по вопросам занятости, лечения от алкогольной и наркотической зависимости;
- содействие в организации летнего отдыха и оздоровления детей из малообеспеченных семей, детей, находящихся под опекой, попечительством;
-
Социально - правовые услуги:
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан.
-
Юридическое консультирование:
- по вопросам трудового, жилищного, гражданского, гражданско-процессуального, земельного, семейного права; льгот и пособий;
- по телефону доверия (экстренное);
- оказание помощи в подготовке документов правового характера.
-
Психологическое консультирование:
- по проблемам семейных, детско-родительских отношений, личностным проблемам, проблемам учебной и профессиональной деятельности;
- проведение психопрофилактических мероприятий, психологической диагностики и обследования личности (детей и родителей).
Технологизация социальной работы с неполными семьями в Центре охватывает все направления, которые должны обеспечить реабилитацию ее социального положения.
2.2. Характеристика неполной семьи на примере КГКУ
«Хабаровский центр социальной помощи семье и детям»
Среди семей находящиеся на попечении Центра 48% составляют неполные семьи. Большую часть неполных семей можно отнести к малообеспеченным.
В Центре ищут поддержку одинокие матери. Одинокая мама – женщина родившая ребенка, не будучи замужем. Преобладают материнские семьи, одна семья отцовская.
Неполная семья образуется в результате развода, ухода из семьи или смерти отца (матери).
Воспитание детей в неполной семье обладает рядом особенностей. Вследствие отсутствия одного из родителей, оставшемуся приходится брать на себя решение всех материальных и бытовых проблем семьи. При этом ему необходимо также восполнять возникший дефицит воспитательного влияния на детей. Совмещения всех этих задач весьма затруднительно. Поэтому большинство неполных семей испытывают материально-бытовые трудности и сталкиваются с педагогическими проблемами.
В Центре осуществляется диагностика с помощью социальных методов: опрос, анкетирование, анализ документов, акт расследования жилищных условий семьи.
Психологические проблемы неполной семьи выясняются с помощью беседы (опроса) или анкетирования, для определения необходимой помощи с болезненными переживаниями, возникшими вследствие утраты одного из родителей. Большинство неполных семей возникают по причине ухода отца и, следовательно, матери редко удается сдерживать и скрывать свое раздражение по отношению к нему; ее разочарование и недовольство нередко бессознательно проецируется на их общего ребенка. Возможна и иная ситуация, когда мать подчеркивает роль безвинной жертвы, в которой оказался ребенок. При этом она стремится с избытком восполнить недостаток родительской заботы и переходит все разумные пределы: окружает ребенка атмосферой приторной ласки и чрезмерной опеки. Во всех подобных случаях воспитательная атмосфера семьи искажается и отрицательно сказывается на становлении личности ребенка.
Важно и то, что в отсутствие одного из родителей ребенок лишен возможности полноценного формирования стереотипа поведения своего пола. Так, в отсутствие отца мальчик не имеет возможности на ближайшем примере наблюдать особенности мужского поведения и невольно перенимает женские черты. И для девочки мать в этой ситуации вынуждена совмещать собственную материнскую роль и роль отсутствующего отца; в результате психосексуальное развитие отличается противоречивостью. Установлено, что большинство лиц гомосексуальной ориентации выросли в неполных семьях.
Статистические исследования свидетельствуют, что в силу названных причин дети из неполных семей, по сравнению со сверстниками из полных семей, имеют более низкую школьную успеваемость, более склонны к невротическим нарушениям и противоправному поведению.
Все это не означает, что неполная семья обязательно является неблагополучной в воспитательном аспекте. Указанные проблемы могут возникнуть в неполной семье с большей вероятностью, чем в полной, но из этого вовсе не следует, что они обязательно возникнут. В ряде случаев психологическая атмосфера семьи достаточно благоприятна и не создает затруднений в формировании здоровой личности. Бывает и, наоборот: в формально полной, но эмоционально неблагополучной семье ребенок сталкивается с гораздо более серьезными психологическими проблемами. Поэтому родители, утратившие привязанность друг к другу и живущие вместе лишь «ради детей», зачастую приносят напрасную жертву.
Таким образом, неполная семья, хотя и сталкивается с рядом объективных трудностей, но, тем не менее, обладает достаточным потенциалом для полноценного воспитания детей. Родителю, в силу обстоятельств оказавшемуся главой неполной семьи, необходимо трезво осознавать психологические особенности создавшейся ситуации и не допускать, чтобы они приводили к негативным последствиям. Опыт множества благополучных неполных семей свидетельствует, что это возможно.
2.3. Методы социальной работы с неполной семьей
в КГКУ «Хабаровский центр социальной помощи семье и детям»
Практика социальной работы КГКУ «Хабаровский центр социальной помощи семье и детям» включает в себя методы:
- индивидуальные,
- групповые,
- общинные.
Метод индивидуальной работы представляет собой непосредственную помощь субъекту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни. Этот метод предусматривает не только планирование помощи, но и проведение необходимых процедур для выявления оптимального взаимодействия (трудовых навыков; культурно-досуговых интересов; индивидуально-психологических характеристик).
В процессе индивидуальной работы с клиентом социальный работник обязан учитывать его права (каждый клиент имеет право на эмоциональное выражение своих чувств, на сочувствие социального работника; кроме того, он вправе ожидать, что социальный работник имеет достаточную компетенцию).
Групповая социальная работа ориентируется на социальную задачу и жизненную ситуацию и предполагает расширение пространства индивидуума (малой группы или семьи), его умения решать личные проблемы с помощью группы. Опора на цели (посредничество, обмен, самосознание, доступность, реалистичность, адресность и восприимчивость) и этапы (целенаправленность, процесс, коммуникация, осознанная необходимость) предполагается как при индивидуальных методах, так и при групповой работе.
Социальная община — это относительно устойчивая совокупность, характеризующаяся более или менее одинаковыми условиями и образом жизни, общностью массового понятия общепринятых норм, ценностных систем и интересов. Социальная общность — это форма совместной жизнедеятельности людей, человеческого общежития, которая складывается исключительно под воздействием объективного хода общественного развития совместного характера человеческой жизнедеятельности.
Социальная работа в общине представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на одной территории и имеющим общие проблемы. При этом основными методами работы являются: социальная диагностика; социальное прогнозирование; социальное планирование микросоциальной среды; социально-терапевтическая работа; развитие системы территориального самоуправления; благотворительные акции в микросоциальной среде; практическая работа в общине.
Главная цель социальной работы в общине — добиваться кооперации и создания организационной базы для деятельности региональных специалистов, а также активизации различных групп населения, коммун или сообществ.
Социальная работа в общине строится по территориальному принципу и охватывает многие целевые группы. Более того, микросоциальная среда выдвигает особые требования к социальной работе с семьей как основной ячейкой нашего общества, так как здесь в качестве пациента выступает вся семья.
Важно помнить, что трудное для понимания или даже странное поведение члена семьи может быть обусловлено его скрытым страданием, душевной болью, с чем необходимо считаться, для помощи семье и нормализации в ней благоприятной обстановки.
Разрабатывая и внедряя методы социальной работы в общине, необходимо учитывать изменения, связанные с инновационными процессами, происходящими в нашем обществе. При этом одной из главных задач является внедрение наукоемких социальных инноваций, соединение науки и практики, объединение гуманитарных и технических знаний. Повышение качества самого социального пространства, постоянное обновление методов, расширение их функциональности должны осуществляться с учетом накопленного опыта.
В Центре созданы различные группы помощи. Например, группа помощи от алкогольной зависимости «Дай себе шанс». Члены группы и специалисты Центра в неформальной обстановке обсуждают проблемы, с которыми семья сталкивается в процессе жизни без алкоголя. Эти встречи могут посетить не только сами клиентов Центра, но и их друзья, и родственники с целью комплексного подхода к решению проблем.
На 01.01.2015г. проведено 9 теоретических занятий, на которых с помощью наглядного материала и интерактивных средств, показывались причины и факторы, способствующие возникновению заболевания. Влияние окружения, социальной среды, наследственности, семейных и в том числе родительских отношений, все эти факторы имеют значение для понимания болезни.
В группе осуществляется психологическая помощь, проводится профилактика возможных алкогольных срывов. Семьям, состоящим на сопровождении, психологом оказываются регулярные консультации. Социальным работником поддерживается постоянная связь (телефон, посещения на дому) с семьями для решения возникающих социальных проблем. Социальным педагогом оказывается социально-педагогическая помощь детям из семей, где один или оба родителя получили специализированную медицинскую помощь.
05.02.2014 г. психологом Службы сопровождения Теплоуховым В. А. в рамках взаимодействия в КГКБУ «Краевая психиатрическая больница», проведена лекция на тему: «Работа с зависимыми людьми на телефоне доверия», присутствовали 15 специалистов работающих на телефоне доверия.
20.03.2014 г.,17.04.2014 г. Специалисты Службы участвовали в работе клуба «Счастливы вместе», выступала социальный педагог Воронина А.В.
По приглашению сотрудников службы для детей из семей, состоящих на учете в Центре, был проведен мастер класс по изготовлению поделок к пасхе. Мастер класс провела преподаватель воскресной школы храма Серафима Саровского, присутствовало 15 детей.
На 01.01.2015 года, сотрудники Службы провели 1семинар и 4 тренинга, направленные на личностный рост, улучшение взаимопонимания в семье, установление доверительных отношений в семье, осознание и понимание алкоголизма как болезни. Всего на мероприятиях присутствовало от 4 до 6 человек.
Также Службой ведется работа по обеспечению безопасности подростков и детей. В ходе установления контакта с семьей, ребенок знает, что он может обратиться в Службу за помощью. Проводятся занятия с подростками, арт-терапия, работа на повышение самооценки ребенка, консультации для родителей. Тренинговые занятия на темы: «Чувства и эмоции», «Телесно ориентированная терапия, работа с гневом», в среднем на каждом занятии присутствует 6 человек.
С целью внедрения активных форм работы с семьями, возрождения традиций положительных семейных отношений в Центре созданы и работают клубы:
-
«Счастливы вместе» для одиноких матерей.
На заседания клубов приглашаются врачи, педагоги, психологи, специалисты КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску» по запросу участников клуба. Заседания клубов проходят 1 раз в месяц. С целью организации досуга детей в отделении профилактики безнадзорности осуществляет свою деятельность кружок «Золотые ручки», на 01.01.2015 г. состоялось 24 занятия, кружок посещает 12 детей.