ПИРОГОВА. диплом (1234479), страница 4
Текст из файла (страница 4)
- отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних;
- организационно – методическое отделение.
Все эти направления имеют отношение к оказанию помощи неполной семье. Центр курирует неблагополучные семьи, в том числе и неполные в г. Хабаровск и по Хабаровскому краю в целом.
Центр осуществляет технологизацию социальной защиты неблагополучных семей, в составе которых много неполных семей.
За отчетный период 2014 года в отделениях центра состояло на социальном обслуживании 418 семей. Из них неполных 196.
Кроме того, в зимнее время специалистами Центра осуществлялся патронаж 118 семей (в них 208 детей), проживающих в частном секторе. Целью рейда было выявление социально опасного положения в семьях. По итогам рейда 8 семей (в них 15 детей) поставлены на учет в Центр.
Главной целью Центра является оказание профессиональной помощи семьям, оказавшимся в группе риска, в том числе и неполной семье. Деятельность данного учреждения связанна с технологизацией социальной работы, предполагающей определение ее цели, средств и методов оказания конкретной результативной помощи семьям.
Технология (от греч. «techne» — искусство, мастерство, умение и «logos» — учение) – система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта.
Социальные технологии — это система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов.
Технология социальной работы — это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основу технологического процесса составляют три компонента:
1. Алгоритм действий, то есть точное предписание относительно последовательности операций, которые осуществляют преобразование объекта социальной работы и перевод его в оптимальное состояние.
2. Операции как простейшие действия, направлены на достижение конкретной цели. Совокупность операций по сбору данных о неполных семьях в Центре включают использование инструментария: анкет, карточек обследования жилья и составляют процедуру технологического процесса.
3. Инструментарий как арсенал средств обеспечивающие достижение цели воздействия на личность. К ним относятся анкеты, вопросники, интервью, психологические тесты, протоколы наблюдения, процедуры количественного и качественного анализа документов.
Структура технологии включает в себя методы, принципы и процедуры, способствующие оптимизации положения неполной семьи.
Следует отметить, что из Закона РФ «Об основах социального обслуживания» принятого в декабре 2012 года изъято определение трудной жизненной ситуации, как типичное жизненное обстоятельство, но данное понятие рассматривается конкретно к каждому трудному случаю. Это усиливает нагрузку на работников социальных учреждений, увеличивает количество инструментария, совершенствовать методы социальной работы с группами риска.
Технологизация социальной работы с неполной семьей включает в себя:
- диагностику (выявление неблагополучия);
- профилактику неблагоприятных последствий;
- реабилитационную деятельность, восстанавливающую нормальное социальное состояние семьи, с помощью конкретных и адресных социальных услуг.
Технологизация социальной работы с неполной семьей начинается с системного подхода позволяющего выявить структуру социальной системы.
Семейная система, как правило, состоит из следующих подсистем: брачная подсистема - взаимоотношения супругов как родителей ребенка (детей); подсистема «родители-дети»- взаимоотношения между поколениями, при изучении которых особый интерес для социального работника представляет определение границ власти и ответственности; подсистема «братья-сестры».
С точки зрения системно - структурного подхода становится особенно заметной «ущербность» неполной семьи: она имеет «урезанные» брачную, родительскую и родительско-детскую подсистемы. Это позволяет определить основные противоречия неполной семьи. Становится очевидным, что многие функции семьи в данном случае не проявляются: подвержен опасности процесс идентификации, обеспечивающий защищенность ребенка двумя родителями, нарушаются контакты в рамках родственной семьи, что не благоприятно отражается на социализации ребенка.
Системный подход позволяет выявить трудности социальной адаптации ребенка, в условиях полной семьи ребенок успешно осваивает будущую роль «матери», «отца», «женщины», «мужчины», которые выступают как модели поведения признанные в данном обществе. Это зачастую приводит к тому, что в неполных семьях происходит процесс «феминизации» мужчин и «маскулинности» женщин. В неполной семье мальчик видит перед собой мать, которая выступает в роли «добытчика», главы семьи и зачастую берет на себя репрессивную роль. Это приводит к тому, что мальчик воспринимает женщину как представительницу сильного пола, которой мужчина должен подчиниться. Для девочки в данном случае, главными ценностями в жизни становится карьера, а не семья и дети. Во взрослой жизни деформация в освоении гендера приводит к тому, что будущие супруги не готовыми успешно реализовывать свои роли «мужа», «отца», «жены», «матери», что зачастую приводит к распаду семьи.
Важным направлением социальной работы с неполной семьей являются психологические методы, использование которых порождает чувство «мы - одна семья» и создает благоприятный эмоциональный фон, существенный для самочувствия и психологического комфорта всех ее членов, в первую очередь детей.
В семейных отношениях присутствуют как привязанность членов семьи друг к другу, так и рознь, отчуждение, что необходимо учитывать социальному работнику. Семейные правила и нормы являются средством сплочения семьи. Можно сказать, что успешная семья имеет собственную субкультуру, включающая в себя разнообразие в отношении друг друга, взаимопомощь, наличие традиций и праздников, которые играют воспитательное и социализирующее значение.
Выявление того, что дозволяется в семье взрослым и детям и при каких обстоятельствах, помогает социальному работнику установить взаимосвязи членов семьи. В семье часто имеются противоречивые ожидания, которые необходимо выявлять, так же как и влияние, которое оказывают на семью предрассудки и ее дискриминация в следствии какого-то отличия от окружающей среды.
Важное значение в социальной защите семьи выступают общинные методы социальной работы, предполагающие взаимодействие школы, церкви, муниципальных органов и других институтов социализации.
В поле взаимодействия попадают органы здравоохранения, образовательные учреждения, центры организации досуга. В последнее время повышается роль церкви, в деятельности которой усиливается социальная функция, способствующая укреплению нравственности в обществе.
Для эффективной технологизации социальной работы с неполной семьей необходимо учитывать все изменения в социальной среде: появление новых законов, постановление региональных органов, изменение в экономике и т.д., которые приводят к изменениям внутри семейной системы, и предусматривать меры по ее адаптации к изменившимся обстоятельствам.
В работе Центра активно используются индивидуальные методы социальной работы, которые, как правило, используются как психологические и педагогические методы.
Практика социальной работы с неполной семьей показывает, что важно рассмотреть типы индивидуальных клиентов в первую очередь родителей:
-
кто просит помощи для себя;
-
просит помощи для другого человека или группы лиц;
-
не ищет помощи, но тем или иным способом препятствует нормальному функционированию другого человека (члена семьи);
-
ищет или использует помощь как средство достижения собственных целей;
-
ищет помощи, но для достижения недостойных целей.
Данный подход позволяет учитывать реальные интересы, связанные с обеспечением защищенности семьи и оказывать помощь именно тем, кто в ней нуждается.
Взаимодействия социального работника и клиента будут значительно различаться в зависимости от типа клиента и характера ожидаемой помощи. Социальный работник должен определить, что заставило клиента обратиться за социальной услугой - проблемы социального, психологического, педагогического характера; недостаток или отсутствие материальных средств; межличностные отношения; психические расстройства; расхождение между ожиданиями родителей и потребностями возможностями ребенка; расхождение между ожиданиями окружающих и запросами самого клиента.
Схема социальной работы предполагает следующую последовательность действий для целенаправленного изучения социальной ситуации:
-
характеристика места проживания клиента,
-
культурное окружение,
-
социально- экономические условия,
-
экологические условия,
-
политическая система,
-
образовательная система,
-
социокультурная система,
-
система гуманитарной помощи.
Важнейшим направлением деятельности специалиста по социальной работе является социальная защита детей, в том числе и детей из неполной семьи: воздействие на условия среды, где он растет, оказание поддержки его воспитателям, в том числе родителям. Необходимо создать детям необходимые предпосылки, отвечающие установленным общим правилам их содержания и целям воспитания.
В решении трудных вопросов семейного воспитания, а также психолого-педагогическом просвещении родителей участвуют специалисты социальных ведомств.
Одним из главных звеньев механизма реализации прав неблагополучных семей являются психолого-педагогические и медико-социальные центры индивидуального сопровождения и развития ребенка, в которых работают психологи, социальные работники, социальные педагоги, врачи, логопеды и дефектологи. Они выступают в качестве главных субъектов семейной социальной политики в РФ.
Клиентами подобных центров являются родители и дети из проблемных семей, в частности неполных. Нередко такая семья в полном составе посещает консультативный центр, а объем применения организационной семейной терапии с каждым годом увеличивается.
Более распространенной формой социальной помощи семье являются центры смешанного типа, где объединяется работа различных служб. Так, одной из них является служба социальной реабилитации, работающая с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Здесь оказывают материальную поддержку, помогают найти работу, занимаются проблемами усыновления, опеки, попечительства.
В медико-социальном центре оказывается помощь не только детям, но и членам семьи, всем слоям населения. Здесь осуществляется патронаж семей с малолетними детьми, проводится пропаганда здорового образа жизни, медицинская профилактика. После выявления нуждающихся семей социально-бытовые службы оказывают им различную помощь: семьи прикрепляют к магазинам, мастерским и т.д.
В центре психолого-педагогической помощи семье и детям помогают установить в семье нормальную психологическую обстановку, осуществляют психологическое и педагогическое просвещение всех ее членов.
Распространенной формой работы с трудными детьми и подростками являются центры социальной реабилитации детей и подростков. В них занимаются профилактикой антиобщественного поведения детей и подростков, организуя их труд и учебу, помогая выйти из кризисного состояния.
Проблемное существование семьи в РФ способствовало формированию комплексных центров осуществляющих многопрофильную защиту, в том числе и неполным семьям.
Центры социальной защиты осуществляют правовую и юридическую помощь несовершеннолетним и их семьям. Контролируют криминальные семьи и лиц, которые вовлекают детей и подростков в преступления, помогают вышедшим из заключения.
В дошкольных центрах социально-педагогической поддержки занимаются обучением и воспитанием детей по программе детских садов, осуществляют психологическую и педагогическую реабилитацию детей с отклонениями в умственном и физическом развитии. В центрах разрабатываются индивидуальные реабилитационные программы для каждого ребенка. Ведется психологический и педагогический контроль над процессом реабилитации.
Особое место в социальной работе отводится контактам с родителями. Эти контакты помогают социальному работнику проводить реабилитационную работу с ребенком и членами семьи.
Чаще всего каким-либо из центров охвачены семьи «группы риска», оказавшиеся в тяжелом материальном положении, где родители учатся, работают на вредном производстве, нетрудоспособные, имеющие детей-инвалидов. По данным министерства социальной защиты населения Хабаровского края, в городе на учете состоит 31 777 семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в которых воспитывается 44 706 детей (46% детей города воспитываются в семьях «группы риска»), в том числе:
- в 15 938 неполных семьях, что составляет 50,1% от общего числа семей города, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, воспитывается 18 791 ребенок;
- в 1 678 многодетных семьях, что составляет 5,2% от общего числа семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, воспитывается 5 379 детей.
Одной из форм помощи семье является организация центров семейного досуга. Они создаются на государственные, муниципальные, общественные и частные средства.
При многих центрах созданы службы «Телефон доверия», различные семейные клубы. Ценность последних состоит в том, что в них дети и взрослые проводят свое свободное время вместе, здесь объединяются их интересы, например раннее закаливание детей, обучение плаванию грудных детей, совместное творчество взрослых и детей: изобретательство, спорт, искусство.
Родители лучше узнают своих детей, дети учатся общению. Для неполной семьи компенсируется недостаток мужского или женского воспитания. В таких клубах семья получает поддержку в кризисных ситуациях.