ДИПЛОМ!!! ПОЛНЫЙ!!! (1234356), страница 13

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

Должностная инструкция менеджера по продажам

Основные положения:

1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов;

2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее или неполное высшее профессиональное образование и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода;

3. Назначение на должность менеджера по продажам и освобождение от нее производится приказом генерального директора или иного должностного лица на основании доверенности;

4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж, а в его отсутствие лицу, назначенному исполняющим обязанности в установленном законодательном порядке;

5. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:

• Уставом Общества;

• методическими материалами и нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

• правилами трудового распорядка;

• приказами и распоряжениями генерального директора, коммерческого директора и начальника отдела продаж;

• настоящей должностной инструкцией.

Менеджер по продажам должен знать:

1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

2. Основы ценообразования и маркетинга;

3. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров (услуг);

4. Методы ценообразования;

5. Психологию и принципы продаж;

6. Действующие формы учета и отчетности;

7. Этику делового общения;

8. Правила установления деловых контактов и ведения переговоров;

9. Структуру коммерческой службы и отдела продаж;

10. Методы обработки информации с использованием современных технических средств;

11. На время отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Функции и должностные обязанности менеджера по продажам:

1. Поиск потенциальных клиентов;

2. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

3. Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

4. Прием и обработка заказов клиентов;

5. Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;

6. Выезд к клиенту с целью установления наиболее

благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;

7. Мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

8. Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов;

9. Предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела;

10. Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

11. Передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;

12. Взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач;

13. Участие в рабочих совещаниях;

14. Ведение рабочей и отчетной документации;

15. Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;

16. Контроль отгрузок продукции клиентам;

17. Прохождение обучения с целью повышения квалификации.

Права:

1. Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы;

2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции;

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями;

4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

6. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность:

1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Система отчетов:

1. Менеджер по продажам предоставляет отчеты должностным лицам Фирмы.

2. Менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:

• подписывает;

• визирует;

• добавьте еще пункты, при необходимости.

3. Менеджер по продажам получает отчеты от должностных лиц Фирмы.

Характеристики

Список файлов ВКР