диплом полный (1234200), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Появление такого документа – событие значительное, и прежде всего для миллионов российских инвалидов, получивших, наконец, «свой» закон.
Были введены и особые условия для обеспечения занятости инвалидов – для предприятий, учреждений, организаций, независимо от форм собственности, имеющих численность работников более 30 человек, устанавливалась квота для приема на работу инвалидов – в процентах к среднесписочной численности работников (но не менее трех процентов). Второе немаловажное положение – это право инвалидов быть активными участниками всех процессов, которые касаются принятия решений относительно их жизнедеятельности, статуса и т.д. Теперь федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ должны привлекать полномочных представителей общественных объединений инвалидов для подготовки и принятия решений, затрагивающих интересы инвалидов. Решения, принятые с нарушением этой нормы, могут быть признаны недействительными в судебном порядке. Третье положение провозглашает создание специализированных государственных служб: медико-социальной экспертизы и реабилитации. Они призваны формировать систему обеспечения относительно независимой жизнедеятельности инвалидов. При этом среди функций, возлагаемых на государственную службу, медико-социальной экспертизы представлены следующие положения:
-
определение группы инвалидности, ее причин, сроков, времени наступления инвалидности, потребности инвалида в различных видах социальной защиты;
-
определение степени утраты профессиональной трудоспособности лиц, получивших трудовое увечье или профессиональное заболевание;
-
уровня и причин инвалидности населения и др.
Закон обращает внимание на основные направления решения проблем инвалидов. В частности, в нем говорится об их информационном обеспечении, вопросах учета, отчетности, статистики, потребностях инвалидов, о создании безбарьерной среды жизнедеятельности. Создание реабилитационной индустрии как промышленной базы системы социальной защиты инвалидов предполагает производство специализированных средств, облегчающих труд и быт инвалидов, предоставление соответствующих реабилитационных услуг и при этом частичное обеспечение их трудовой занятости.
Закон говорит о создании комплексной системы многопрофильной реабилитации инвалидов, включающей медицинский, социальный и профессиональный аспекты. Затрагивает он и проблемы подготовки профессиональных кадров для работы с инвалидами, в том числе и из самих инвалидов. Важно, что эти же направления уже более детально разработаны в Федеральной комплексной программе «Социальная поддержка инвалидов» [4,с.32]. Собственно, с выходом Закона можно говорить о том, что Федеральная комплексная программа получила единую законодательную базу.
Рассматривая социальный аспект ,вопросы связанные с микросоциальной средой инвалида (семья, трудовой коллектив, жилище, рабочее место и т.д.) и его макросоциальным окружением (градообразующая и информационная среды, социальные группы, рынок труда и т.д.). Особую категорию «объектов» обслуживания социальными работниками представляет семья, в которой имеется инвалид, нуждающийся в посторонней помощи. Семья такого рода является микросредой, в которой живет нуждающийся в социальной поддержке человек. Он как бы вовлекает ее в орбиту обостренной потребности в социальной защите. Для более эффективной организации социального обслуживания социальному работнику важно знать причину инвалидности, которая может быть обусловлена общим заболеванием, связана с пребыванием на фронте (инвалиды войны), либо являются инвалидами с детства [38]. Принадлежность инвалида к той или иной группе непосредственно связана с характером льгот и привилегий. Роль социального работника состоит в том, чтобы, опираясь на осведомленность в этом вопросе, способствовать реализации льгот в соответствии с существующим законодательством.
При организации работы с семьей, имеющей в своем составе инвалида для социального работника важно во-первых, определить социальную принадлежность этой семьи, а во-вторых, установить ее структуру. По результатам проведения обследования семей инвалидов, выясняется, что часть из них являются полными, часть неполными (в которых преимущественно мать и дети), еще часть одинокие, среди которых преобладают женщины [38]. Оказалось, что роль социального работника как организатора, посредника, исполнителя наиболее значима для этих семей в таких сферах: морально-психологическая поддержка, медицинская помощь, социально-бытовое обслуживание. При оценке нуждаемости морально-психологической поддержки из всех ее видов наиболее актуальными для всех семей следующие: организация связи с органами социального обеспечения, осуществление контактов с общественными организациями и восстановление связей с трудовыми.
В организации контактов с органами социального обеспечения полные семьи (имеющие инвалидов) нуждаются меньше, чем в семьях неполных или одиноких людей. В осуществлении связей с общественными организациями нуждаются обычно меньшее количество семей. В восстановлении «связей с трудовыми коллективами» нуждаются как полные семьи, так и неполные и одинокие лица [38]. Крайне небольшое число семей, из числа обследованных нуждается в реализации прав на льготы. Возможно, это объясняется недостаточной информированностью членов семьи о льготах, которые имеют инвалиды. Еще в меньшей степени семьи, имеющие в своем составе инвалидов, нуждаются в устранении конфликтных ситуаций и в психолого-педагогической поддержке. По-видимому, невостребованность такого рода помощи можно объяснить непривычностью для нашего общества вмешательства в интимную среду семьи, необычностью постановки вопроса, то есть несформированностью потребности. При анализе нуждаемости в организации медицинского обслуживания большинство семей испытывает необходимость в наблюдении участкового врача, почти половина семей нуждаются в консультациях узких специалистов, а часть в диспансерном наблюдении. В полных семьях ранговые места в потребности указанных видов медицинской помощи несколько иные: на первом месте стоит нуждаемость в наблюдении участкового врача, на втором – в диспансерном наблюдении, на третьем – в консультациях узких специалистов. В неполных семьях наибольшая нуждаемость в диспансерном наблюдении, треть семей нуждаются в консультациях узких специалистов и четверть в наблюдении участкового врача. У одиноких преобладает нуждаемость в консультациях узких специалистов и в равной степени в наблюдении участкового врача и диспансерном наблюдении [38]. Данные приведены из доклада, Уполномоченного по правам человека.
Установлено, что наибольшая нуждаемость обследованных семей касается социально-бытовых услуг. Это объясняется тем, что нетрудоспособные члены семей ограничены в своей подвижности, нуждаются в постоянном постороннем уходе и «привязывают» к себе здоровых, которые не могут осуществлять доставку продуктов, медикаментов и оказывать им различные другие бытовые услуги, связанные с выходом из дома. Кроме того, в настоящее время это можно объяснить и социальной напряженностью, трудностями продовольственного обеспечения и проблемами в получении бытовых услуг. В связи с этими обстоятельствами резко возрастает роль социального работника [37]. При оценке нуждаемости семей в организации социально-бытового обслуживания выявлено следующее. Наибольшая потребность у всех обследованных семей касается услуг прачечной, химчистки, обувной мастерской. Выявлена также нуждаемость в уборке квартиры, ремонте жилища, в равной степени – в доставке продуктов и медикаментов. Сравнительный анализ различных категорий семей показал, что у одиноких по сравнению с другими семьями отмечается повышенная нуждаемость в доставке продуктов, в уборке квартир, в доставке медикаментов.
Роль социального работника в этом последнем случае заключается не только в выявлении инвалидов нуждающихся в помощи центра социального обслуживания, но и с учетом материального положения семьи – в определении прикрепления больного или пожилого человека к данному учреждению. Этими обстоятельствами не только определяются функции социального работника, но и престижность его деятельности [28].
Таким образом, оказалось, что наибольшая нуждаемость в социальной защите всех обследованных семей, имеющих у себя инвалидов или пожилых людей, в настоящее время группируется, именно вокруг сложных для них социально-бытовых проблем. При этом наиболее уязвимые с точки зрения социальной защиты одинокие нетрудоспособные граждане нуждаются в доставке продуктов и медикаментов, уборке квартиры, прикреплении к центрам социального обслуживания. Невостребованность морально-психологической поддержки семей объясняется несформированностью потребностей такого рода, с одной стороны, и сложившимися национальными традициями в России, с другой, оба эти фактора взаимосвязаны. Необходимо формирование сферы деятельности социального работника. Помимо тех обязанностей, которые изложены в нормативных документах, квалификационной характеристике, с учетом современной ситуации важно не только выполнение организационных, посреднических функций. Определенную актуальность приобретают иные виды деятельности, среди которых: 1) информированность населения о возможности более широкого пользования услугами социального работника; 2) формирование потребностей населения (в условиях рыночной экономики) в защите прав и интересов нетрудоспособных граждан; 3) реализация морально-психологической поддержки семьи и др.
Таким образом, роль социального работника во взаимодействии с семьей, имеющей инвалида либо пожилого человека, имеет много аспектов и может быть представлена в виде ряда последовательных этапов [17,с.79]. Началу работы с семьей такого рода должно предшествовать выявление этого «объекта» воздействия социального работника. С целью полного охвата семей с пожилым человеком и инвалидом, нуждающихся в помощи социального работника, необходимо использовать специально разработанную методику.
Психологический аспект отражает как личностно-психологическую ориентацию самого инвалида, так и эмоционально-психологическое восприятие проблемы инвалидности обществом. Инвалиды относятся к категории так называемого маломобильного населения и являются наиболее уязвимой частью общества. Это связано, прежде всего, с дефектами их физического состояния, вызванного заболеваниями, приведшими к инвалидности, а также с имеющимся комплексом сопутствующей соматической патологии и с пониженной двигательной активностью [15,с.97]. Кроме того, в значительной степени социальная незащищенность связана с наличием психологического фактора, формирующего их отношение к обществу и затрудняющего адекватный контакт с ними.
Общественный аспект определяет содержание практической деятельности государственных институтов и формирования государственной политики в отношении инвалидов и инвалидности. В этом смысле необходимо отказаться от господствующего взгляда на инвалидность, как показателя здоровья населения, а воспринимать его как показатель эффективности социальной политики, и осознавать, что решение проблемы инвалидности — во взаимодействии инвалида и общества [20,с.158].
Развитие социальной помощи на дому является не единственной формой социального обслуживания нетрудоспособных граждан. С 1986 года начали создаваться так называемые Центры социального обслуживания пенсионеров, в состав которых помимо отделений социальной помощи на дому вошли совершенно новые структурные подразделения — отделения дневного пребывания [25]. Целью организации таких отделений было создание своеобразных центров досуга для пожилых людей, независимо от того, проживают они в семьях или одиноки. Предусматривалось, что в такие отделения люди будут приходить утром, а вечером возвращаться домой; в течение дня они будут иметь возможность находиться в уютной обстановке, общаться, содержательно проводить время, участвовать в различных культурно-массовых мероприятиях, получать одноразовое горячее питание и при необходимости доврачебную медицинскую помощь. Основной задачей деятельности таких отделений является помощь пожилым людям в преодолении одиночества, замкнутого образа жизни, наполнение существования новым смыслом, формирование активного образа жизни, частично утраченного в связи с выходом на пенсию.
Исследование мотивов посещения отделения дневного пребывания показало, что ведущим для подавляющего большинства лиц является желание общаться, вторым по значимости является возможность получения бесплатного или по льготной стоимости обеда, третьим в иерархии мотивов является желание содержательно проводить свой досуг [25]. Такие мотивы, как стремление избавить себя от процесса приготовления пищи и неудовлетворительная материальная обеспеченность не занимают ведущего положения у основного контингента посещающих отделение. В то же время почти у половины граждан имеются еще и другие мотивы, привлекающие их в отделение дневного пребывания. У отдельных граждан длительное посещение отделения способствовало существенному улучшению состояния здоровья (уменьшение количества приступов бронхиальной астмы, сосудистых кризов и др.). Положительное воздействие на эмоциональную сферу оказывает уютная обстановка, доброжелательность работников отделения, а также возможность в любой момент получить медицинскую помощь, заниматься лечебной физкультурой [25,с.179].
В последние годы в ряде Центров социального обслуживания появилось новое структурное подразделение — Служба срочной социальной помощи. Она предназначена для оказания неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке [28]. В соответствии с нормативным документом Служба срочной социальной помощи должна размещаться в специально отведенном помещении, имеющем все виды коммунального благоустройства, складские помещения для хранения предметов натуральной помощи (одежды, обуви, постельного белья, набора лекарственных препаратов и перевязочных средств для оказания срочной доврачебной помощи и др.), иметь телефонную связь. Основными направлениями деятельности Службы являются:
-
предоставление необходимой информации и консультаций по вопросам социальной помощи;
-
обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами (по талонам в закрепленном предприятии общественного питания; талоны могут выдаваться на одно посещение столовой либо, после обследования социально-бытовых условий потерпевшего сроком на месяц);
-
предоставление одежды, обуви и других предметов первой необходимости, оказание материальной помощи;
-
содействие в получении временного жилья (в ряде случаев совместно с иммиграционной службой);
-
направление граждан в соответствующие органы и службы для квалифицированного и полного разрешения их вопросов;
-
оказание экстренной психологической помощи, в том числе, по «телефону доверия»;
-
оказание других видов помощи, обусловленных региональными особенностями (в том числе, срочной юридической помощи инвалидам и лицам старших возрастов, не имеющих возможности получить услуги государственной юридической службы).
Физиологический аспект инвалидности предполагает формирование такой социальной среды (в физическом и психологическом смыслах), которая выполняла бы реабилитационную функцию и способствовала развитию реабилитационного потенциала инвалида [32]. В следствие, предметом внимания государства при решении этой проблемы должно быть восстановление его социально-ролевой функции в условиях ограниченной свободы. Основной акцент при решении проблем инвалидов и инвалидности смещается в сторону реабилитации, опирающейся, прежде всего, на социальные механизмы компенсации и адаптации. Таким образом, смысл реабилитации инвалидов заключается в комплексном многопрофильном подходе к восстановлению способностей человека к бытовой, общественной и профессиональной деятельности на уровне, соответствующем его физическому, психологическому и социальному потенциалу с учетом особенностей микро- и макросоциального окружения [33,с.256]. Конечной целью комплексной многопрофильной реабилитации, как процесса и системы, является предоставление человеку с анатомическими дефектами, функциональными нарушениями, социальными отклонениями, возможности относительно независимой жизнедеятельности.