Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Исходя из этого анализа, можно сказать, что результативная работа ПАО «ВТБ24», в частности эффективность банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности, привела к значительным изменениям в прибыли. Банк ВТБ24 стремительно рвётся завоевать рынок не только в сфере потребительского обслуживания, но и уверенно предлагает услуги по обслуживанию всего спектра внешнеэкономической деятельности, предлагая своим клиентам всё более выгодные и удобные условия. Главной целью банка по-прежнему остаётся привлечение клиентов.

Приоритетными путями по совершенствованию банковского обслуживания субъектов внешнеэкономической деятельности являются: совершенствование программного обеспечение для сотрудников банка; совершенствование индивидуального подхода к клиентам; изменение тарифоводного из банковских продуктов по обслуживанию субъектов внешнеэкономической деятельности.

Совершенствование работыдолжно начинаться с улучшения программной базы. Ведь удобство работы сотрудников напрямую связано с качеством выполненной работы и затраченным временем. А улучшение программного обеспечения позволит банку снизить трудозатраты, что в свою очередь приведет к увеличению скорости обработки данных и проведения платежей, а, следовательно, и эффективности всей деятельности банка по обслуживанию участников ВЭД.

Также одним из направлений для развития банку рекомендовано совершенствование персонального обслуживания клиентов-участников ВЭД, так как клиенты всегда требуют индивидуального подхода, внимания со стороны банковских сотрудников и решения банком проблем их бизнеса.

И еще одной из рекомендаций было изменение тарифов банковского продукта, а именно специального пакета РКО для клиентов-участников внешнеэкономической деятельности. Это предложение является очень выгодным для клиентов банка, так как предполагает значительные скидки на тарифы по РКО. Как следствие число клиентов в банке будет возрастать, что будет достижением одной из первостепенных целей, поставленных руководством банка на 2015 год.

Подводя общий итог, можно сделать вывод, что в процессе выполнения данной работы были изучены особенности операций банков в части обслуживания внешнеэкономической деятельности в коммерческом банке, выявлена конкурентная позиции ПАО «ВТБ24» на рынке банковских услуг, в качестве агента, обслуживающего ВЭД предприятий Хабаровского края, а также определены направления совершенствования деятельности банка, улучшение которых обеспечит усиление конкурентной позиции его на рынке обслуживания предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность.

Список источников

1. О валютном регулировании и валютном контроле:федер. закон [принят Гос. Думой 10.12.2003 г. №173]: по состоянию на 01.01.2015) // Консультант Плюс [Электронный ресурс].

2. О банке и банковской деятельности:федер. закон [принят Гос. Думой 02.12.1990г. №391-1] по состоянию 20.04.2015// Консультант Плюс.

3. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России):федер. закон [принят Гос. Думой 10.07.2002 г. № 86]: по состоянию на 29.12.2014 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

4. О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма :федер. закон [принят Гос. Думой 07.08. 200 1г. № 115]: по состоянию на 28.06.2013 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

5. Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности :федер. закон [принят Гос. Думой 08.12.2003 № 164] по состоянию на 30.11.2013 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

6. О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций : инструкция Банка России от 02.04.2010 № 135-И в редакции от 25.11.2014 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

7. Об установлении размеров (лимитов) открытых валютных позиций, методике их расчета и особенностях осуществления надзора за их соблюдением кредитными организациями : инструкция Банка России от 15.07.2005 № 124-И в редакции от 28.04.2012 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

8. Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннем валютном рынке Российской Федерации : инструкция Банка России от 30 марта 2004 г. N 111-И в редакции от 29.03.2006 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

9. О повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов : письмо Банка России от 31.12.2014 N 236-Т // Консультант Плюс [Электронный ресурс].

10. О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам документов и информации, связанных с проведением валютных операций, порядке оформления паспортов сделок, а также порядке учета уполномоченными банками валютных операций и контроля за их проведением : инструкция Банка России от 04.06.2012 № 138 И в редакции от 06.11.2014 // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

11. Аганбегян, А.Г. Еще раз о новой роли банков в современных условиях / А.Г. Аганбегян // Деньги и кредит. - 2011. - N 12. - С.3-8.

12. Астрелина, В.В. Оценка деловой репутации банка / В.В. Астрелина, П.К. Бондарчук // Деньги и кредит. - 2012. - N 12. - С.16-23.

13. Ахмедов, Р.Н. Современные проблемы развития банковской системы России / Р.Н . Ахмедов // Микроэкономика. - 2012. - N 1. - С.135-139.

14. Балабин, А.А. Российская банковская система - камогрядеши? / А.А. Балабин // ЭКО. - 2012. - N 2. - С.117-142.

15. Банк России : [электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.cbr.ru

16. Белов, С.В. Безопасность жизнедеятельности : Учеб.для вузов / С. В. Белов. - 6-е изд., испр. и доп. - Москва : Высш. шк., 2010. - 616 с.

17. Боровкова, В.А. Банки и банковское дело [текст]: учеб.для вузов / В.А. Боровкова, О.В. Гончарук, 2010. 448с.

18. Бурлачков, В.В. Политика Банка России: тенденции и противоречия / В.В. Бурлачков // Экономист. - 2014. - N 12. - С.21-26.

19. Видолова, М.А. Управление банковскими рисками: международные стандарты / М.А. Видолова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 4. - С.25-30.

20. Жарковская, Е.П. Банковское дело[текст]: учеб. для вузов 7-е изд. / Е.П. Жарковская . - М.: 2010. - 479 с.

21. Жукова, Е.Ф. Банковский менеджмент: учебник / Е.Ф. Жукова. – М: Юнити-Дана, 2012.- 319 с.

22. Жукова, Е.Ф. Банковское дело: учебник для бакалавров / Е.Ф. Жукова, Ю.А. Соколова. – М.: Юрайт, 2012.-598 с.

23. Коровяковский, Д.Г. Проблемы правового регулирования банковской тайны / Д.Г. Коровяковский // Финансы и кредит.-2010.-№8.-с.55-63.

24. Кульков, С.В. Некоторые проблемы системы мотивации персонала коммерческих банков и пути их решения / С.В. Кульков // Управление персоналом.-2011.-№7.-с.49-50.

25. Курасов, А.П. Роль и значение внедрении новых технологий платежной системы банка России на региональном уровне / А.П.Курасов, К.И.Попов, Т.О.Махначева // Деньги и кредит. - 2010. - N 10. - С.23-28.

26. Магомедов, Г.И. Организационные структуры управления кредитными рисками в коммерческих банках / Г.И. Магомедов, Р.С. Юмаев // Финансы и Кредит.-2010.-№40.-С.28-31.

27. Матовников, М.В. Мягкая посадка в новую реальность / М.В. Матовников // Эксперт. - 2013. - N 15. - С.50-53.

28. Нехайчук, Ю.П. Практика проведения валютных операций / Ю.П. Нехайчук // Валютное регулирование и валютный контроль. 2011. № 1. С. 23 – 43.

29. Новиков, А.В. Банки и бизнес: чистка банковской системы и ее последствия для бизнеса / А.В. Новиков // ЭКО. - 2014. - N 8. - C.166-175.

30. ОАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» : [Электронный ресурс] URL: http://www.atb.su(Обращение к документу: 2 мая 2015).

31. ПАО «Банк Интеза» : [Электронный ресурс]/ URL: http://www.bancaintesa.ru/(Обращение к документу: 5 мая 2015).

32. ПАО «ВТБ24» : [Электронный ресурс]/ URL: http://www.vtb24.ru(Обращение к документу: 29 апреля 2015).

33. ПАО «Промсвязьбанк» : [Электронный ресурс]/ URL: http://www.psbank.ru/(Обращение к документу: 26 апреля 2015).

34. ПАО «Сбербанк России» : [Электронный ресурс]/ URL: www.sberbank.ru/(Обращение к документу: 1 мая 2015).

35. Покаместов, И.Е. Методы анализа эффективности факторинговой деятельности коммерческого банка / И.Е. Покаместов // Страховое дело. - 2012. - N 5. - С.28-30.

36. Поляк, Ю.Е. На пути к банку XXI века / Ю.Е. Поляк // Информационные ресурсы России. - 2013. - N 3. - С.23-29.

37. Поляков, К.Л. Специфика оценки устойчивости коммерческих банков в российских условиях / К.Л. Поляков, М.В. Полякова // Вопросы статистики. - 2013. - N 12. - С.35-44.

38. РБК рейтинг. \ Рейтинги банков по разным показателям на основании данных 2013 года [электронный ресурс] / Режим доступа: http://rating.rbc.ru/category.shtml?banks.

39. Рожков, С. И. Аккредитивная форма расчетов во внешнеэкономической деятельности, или аккредитив не – деньги / С.И. Рожков // Организация продаж банковских продуктов. 2012. № 1. С. 23 – 26.

40. Силов, Н.В. Обеспечение экономической безопасности коммерческих банков / Н.В. Силов // Деньги и Кредит.-2011.-№11.-С.43-47.

41. Симановский, А.Ю. Банковская реформа: отдельные аспекты / А.Ю. Симановский // Деньги и кредит. - 2012. - N 8. - С.6-10.

42. Симановский, А.Ю. Банковское регулирование: реэволюция (Часть I) / А.Ю. Симановский // Деньги и кредит. - 2014. - N 3. - С.3-11.

43. Скогорева, А.В. Торговое кредитование набирает обороты / А.В. Скогорева // Банковское обозрение. 2010. № - 1(103). С. 56 – 64.

44. Степанова, С.В. Показатели коммерческой деятельности банка и интересы субъектов / С.В. Степанова // Эко.-2010. -№2.-С.176-191.

45. Тихомирова, Е.В. Клиентоориентированный подход банков как условие инновационного роста / Е.В. Тихомирова // Деньги и кредит. - 2014. - N 1. - С.51-56.

46. Тосунян, Г.А. О перспективах банковской системы России: взгляд банковского сообщества / Г.А. Тосунян // Деньги и кредит. - 2014. - N 5. - С.5-7.

47. Тульчинский, С.Э. Причины операционной неэффективности коммерческих банков [текст] / С.Э. Тульчинский // Банковское дело.-2011.-№1.-С.76-79.

48. Тян, Н.С. Методика диагностики и прогнозирования развития коммерческих банков в системе показателей «устойчивость и рентабельность капитала» [текст] / Н.С. Тян// Финансы и кредит .- 2011.-№48.-С.40-46.

49. Унифицированные правила и обычаи для документарных аккредитивов (UCP 600). Редакция 2007 года. Публикация Международной торговой палаты N 600 из информационного банка "Международное право" // Консультант Плюс[Электронный ресурс].

50. Эриашвили, Н.Д. Банковское дело: учебное пособие/ Эриашвили Н.Д., Тавасиев А.М., Москвин В.А. :Юнити-Дана, 2012. -287 с.

51. Global policy forum. Currency Transaction Taxes // Global policy forum [Электронныйресурс] - Режимдоступа: http://www.globalpolicy.org.

52. International Banking Congress [Электронныйресурс] - Режимдоступа: http://ibcongress.com/.

53. Swift. The global provider of secure financial messaging services. [Электронныйресурс] - Режимдоступа: http://www.swift.com/.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Раздел 1

Theoretical Bases of the Commercial Bank Activity in Service Industry of

Participants of the Foreign Economic Activity in the Russian Federation

Студент гр. 350 Е.В. Плетинская

Консультант каф. «Иностранные языки и межкультурная коммуникация»

ст. преподаватель Н.А. Чэ

1 Theoretical bases of the commercial bank activity in service industry of participants of the foreign economic activity in the Russian Federation

1.1 The aims and functions of commercial banks in service industry of the parties of the foreign economic activity

Nowadays effective bank service is an important condition of the functioning of the Russian enterprises in the external economic sphere. Banks are the important financial intermediaries that provide resources to all the participants of external economic relations.

Bank service of the parties of the foreign trade activities includes operations on financing the foreign economic activity of the enterprises. These are: counseling, assisting in a choice of the terms of payment, making clearing settlements, providing the bank guarantee, hedging currency risks, financing the foreign trade operations, including factoring and forfaiting.

Commercial banks are an important element of the international trade. The aims of commercial banks in service industry of the parties of foreign trade activities:

- to provide a maximum of the services to exporters/importers;

- to reduce risks of the international transactions;

Характеристики

Список файлов ВКР