GOTOVYJ_DIPLOM (1230529), страница 13

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

- обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);

- более длительный срок службы.

Расчет освещения производится для комнаты площадью 15м² , ширина которой 5м, высота - 3 м. Воспользуемся методом светового потока.

Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле:

, где

F - рассчитываемый световой поток, Лм;

Е - нормированная минимальная освещенность, Лк (определяется по таблице). Работу программиста, в соответствии с этой таблицей, можно отнести к разряду точных работ, следовательно, минимальная освещенность будет Е =300Лк;

S - площадь освещаемого помещения (в нашем случае S = 15м²);

Z - отношение средней освещенности к минимальной (обычно принимается равным 1,1.1,2 , пусть Z = 1,1);

К - коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации (его значение зависит от типа помещения и характера проводимых в нем работ и в нашем случае К = 1,5);

n - коэффициент использования, (выражается отношением светового потока, падающего на расчетную поверхность, к суммарному потоку всех ламп и исчисляется в долях единицы; зависит от характеристик светильника, размеров помещения, окраски стен и потолка, характеризуемых коэффициентами отражения от стен (Р_С) и потолка (Р_П)), значение коэффициентов Р_С и Р_П были указаны выше: Р_С=40%, Р_П=60%.

Значение n определим по таблице коэффициентов использования различ­ных светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле: где

S - площадь помещения, S = 15 м²;

h - расчетная высота подвеса, h = 2.92 м;

A - ширина помещения, А = 3 м;

В - длина помещения, В = 5 м.

Подставив значения получим n = 0,22

Подставим все значения в формулу для определения светового потока F:

Для освещения выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ40-1, световой поток которых F = 4320 Лк.

Рассчитаем необходимое количество ламп по формуле:

N - определяемое число ламп;

F - световой поток, F = 33750 Лм;

F_л- световой поток лампы, F_л = 4320 Лм.

При выборе осветительных приборов используем светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуется двумя лампами.

Заключение

По результатам исследования можно сделать следующие выводы.

Ассортимент даже небольшого туристического предприятия бывает очень сложным и включает отдельные туристические услуги (визовая поддержка, оформление проездных документов, продажа билетов и тому подобное); туры по разным географическим направлениям, видам туризма, классам обслуживания. Все эти туры могут осуществляться на индивидуальной и групповой основе; быть собственным турпродуктом фирмы и тем, что реализуется на основе агентских соглашений.

Ассортимент туристической фирмы формируется исходя из:

- принципа, за которым фирма будет добирать туры к ассортименту;

- перспективных географических регионов, туры к которым необходимо включить в ассортимент;

- перечня туров, которые будут пользоваться спросом по каждому из географических направлений;

- принципа, за которым будет изменяться товарное предложение фирмы во время разных туристических сезонов.

Например, многие туристические компании выпускают на рынок продуктовые линии туров под отдельные туристические сезоны и присваивают каждой линии свое марочное название: «Золотая осень в Европе», «Волшебное Рождество», «Пасхальные каникулы», «Майские праздники», «Летний отдых на побережье».

При планировании ассортимента необходимо учитывать:

1. Ресурсы фирмы, то есть при разработке ассортимента опираться на технологические возможности предприятия, имеющиеся знакомства, контакты, личные связи.

2. Желание клиента, результаты изучения потребностей целевых сегментов фирмы по регионам, видам и классам услуг. Модной тенденцией на мировом рынке туроперейтинга является создание турагенств с узкой специализацией, что работают в рыночной нише. Такие агентства ориентируют свой ассортимент на определенную группу потребителей - инвалиды, этнические меньшинства, правительственные служащие, тинэйджеры и др.

3. Предложение конкурента. Ориентация турфирми на предложение конкурента может означать: включение к ассортименту турпродукта, аналогичного турпродукта конкурента; изучение ассортимента конкурентов и введения к ассортименту их модифицированных туров или услуг; введение к ассортименту туров, которых не предлагает ни один конкурент.

Среди своих предложений турагентство ООО «Бьюти - Тревел» поддерживает баланс пляжных и экскурсионных программ. Приоритетными являются страны массового пляжного отдыха, на которых фирма делает 70-95% от совокупных объемов продаж, экскурсии чаще всего составляют 10-30% ассортимента.

Формированием базового ассортимента агентство начинает заниматься за полгода до очередного сезона. То есть, например, в сентябре - октябре определяют приоритеты на следующее лето. При этом не исключаются корректировки ассортимента в течение сезона. Например, в том случае, если появился спрос на программу, не включенную в ассортимент, или же когда спрос на тот или иной продукт не оправдывает ожиданий. Кроме того, доработка ассортимента может быть вызвана изменением программы базового туроператора, наконец, менеджеры агентства не сбрасывают со счетов форс-мажорные обстоятельства.

Накануне сезона менеджеры агентства просматривают рекламу туроператоров, отмечают для себя наиболее перспективные предложения. Также ориентируются на сведения, почерпнутые в ходе рекламных туров и операторских семинаров, а так же крупных отраслевых выставок. Но больше всего доверяют собственному анализу результатов прошлого сезона на основании чего и выбирают приоритетные направления, а также основных поставщиков.

Основным туристским продуктом турагентства является комплексное обслуживание, то есть стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете». Туристский пакет оформляется в зависимости от цели путешествия и потребностей клиентов. Он включает обязательные базовые элементы: транспорт, услуги размещения, трансферт. Также в турпакет могут входить дополнительные услуги: визовая поддержка (оформление ваучера на группу или виз туристам) и оформление загранпаспортов (при их отсутствии); оформление авиабилетов и багажа; содействие в оформлении заграничного паспорта.

Основным направлением деятельности ООО «Бьюти-Тревел» является выездной международный туризм. ООО «Бьюти-Тревел» организует регулярные туры в следующие страны:

• Вьетнам;

• Индонезия;

• Испания;

• Китай;

• Малайзия;

• Марианские острова;

• Тайланд;

• Турция;

• Южная Корея.

В области формирования ассортиментной политики туристической фирмы можно выявить следующие проблемы:

1. Абсолютно не развито направление внутреннего туризма. В условиях экономического кризиса, когда международные путешествия стали недоступны значительной части жителей нашей страны, популярность внутреннего туризма растет. Поэтому на основе преимуществ Хабаровского края для компании необходимо разработать несколько вариантов туров по Хабаровскому краю различной тематики.

2. Необходимо расширять ассортимент туров не только по их типам, но и по туроператорам. Это дат преимущества, как туристам, так и самой туристической фирме.

Для совершенствования ассортиментной политики предприятия были предложены следующие мероприятия:

1. Развивать направление внутреннего туризма:

- этнографический тур;

- тур, приуроченный к проведению в г. Хабаровске ежегодного фестиваля ледовых скульптур «Ледовая фантазия».

За счет реализации туров турагентством будет получена дополнительная прибыль в размере 219 тыс. руб., общая рентабельность мероприятий составит 15,6 %.

2. Усовершенствовать ассортиментную политику в области международного туризма за счет смены туроператора, предложения интернет - туров. Это позволит увеличить выручку турагентсва более чем на 7 млн. руб. в год.

Список источников

1. Гражданский кодекс РФ. М.: Приор, 2014. 418 с.

2. Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ : [сайт]. URL:http://base.consultant.ru.

3. Антипина, Е. Б, Терещенко А. А К вопросу об идентификации и стандартизации понятийного аппарата всфере туризма // Федеральный научно-практический журнал Туризм: право и экономика. 2012. № 3. С. 5-8

4. Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учебное пособие. М. : Инфра-М, 2014. 180 с.

5. Барзыкин, Ю. А. Текущие вопросы формирования принципов государственного регулирования туристкой деятельности //Национальный туристский журнал. Туристские фирмы. 2013. Вып. 34 (2). С. 25-28.

6. Баумгартен, Л. В. Стандартизация и сертификация в туризме: учебник. М. : Дашков и Ко, 2014. 352 с.

7. Безрутченко, Ю. В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2014. 232 с.

8. Биржаков, М. Б. Введение в туризм. СПб.: Невский фонд, 2012. 320 с.

9. Биржаков, М. Б., Казаков Н. П. Безопасность в туризме. СПб. : «Издательский дом Герда», 2013. 208 с.

10. Большаник, П. В. География туризма: учебное пособие. М. : Альфа-М, 2014. 304 с.

11. Быстрицкий, С. П. Дальний Восток России: становление новой экономики. Хабаровск : ДВГАГС, 2014. 346 с.

12. Виноградова , Е. А. Туризм на ДВ: проблемы и перспективы // Состояние и перспективы развития международного туризма на Дальнем Востоке России: сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции. Хабаровск, 2013. 151 с.

13. Джанджугазова, Е. А. Научно-практические подходы к исследованию туристско-рекреационных регионов // Проблемы региональной экологии. 2009. № 6 . С. 12-17.

14. Драчева, Е. Экономика и организация туризма. М. :Кнорус, 2012. 421 с.

15. Дурович, А. П. Организация туризма: учебное пособие. СПб. : Питер, 2014. 320 с.

16. Зорин И. , Квартальнов, В. А. Туристский терминологический словарь. М.: Советский спорт, 2010. 298 с.

17. Зорина, Г. И., Ильина, Е. И., Мошняга, Е. В. и др. Основы туристской деятельности. М.: Советский спорт, 2012. 478 с.

18. Егоров, В. Е. Государственно – правовое регулирование организованного туризма (историко – теоретичсекое правовое исследование). Псков: Логос +, 2013. 112 с.

19. Есаулова, С. П. Информационные технологии в туристической индустрии: учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2014. 152 с.

20. Исмаев, Д. К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: учебно-практическое пособие. М.: МАТГР, 2013. 152 с.

21. Калиновская, П. А., Чернов В. А. Туризм и экономика региона: монография. Хабаровск: ДВГУПС, 2013. 144 с.

22. Карманов, А., Трифонов, А. О некоторых положениях правового регулирования туристического бизнеса // Бизнес-справочник. 2012. № 42. С. 4-6.

23. Карпова, Г. А., Быков, А. Т. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. М. НОТА-МК, 2013. 488 с.

24. Каурова, О. В., Малолетко, А. Н., Подсевалова, Е. Н. Финансово-экономический анализ предприятия туристской индустрии: учебное пособие. М.: КноРус, 2014. 216 с.

25. Коковский, Г. И. Обеспечение конкурентоспособности туриндустрии на международном рынке туристических услуг: автореферат : [сайт]. URL: http://www.teoriya.ru (дата обращения: 17.10.2014).

26. Косолапов, А.Б. Комплексная рекреационно-туристская оценка территории Дальнего Востока России // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 12. С. 5-7.

27. Кусков, А. С. Основы туризма. М. :Кнорус, 2013. 325 с.

28. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма: учебное пособие. М. : Флинта; МПСИ, 2014. 312 с.

29. Международно-правовое регулирование туристических услуг: учебное пособие:[сайт]. URL: http://www.tourvest.ru.

30. Международный туризм достиг одного миллиарда: пресс-релиз UNWTO: [сайт]. URL: http://media.unwto.org/ru

31. Межрегиональная ассоциация экономического взаимодействия субъектов Российской Федерации «Туризм и отдых» : [сайт]. URL: http://www.assoc.fareast.ru

32. Морозов, В А Государственное регулирование развития индустрии туризма на современном этапе // Туризм: право и экономика. 2014. № 4. С.21-27

33. Овчаров, А. О. Туристический комплекс России. Тенденции, риски, перспективы: монография. М. Инфра-М, 2014. 280 с.

34. Парций, Я. Е. Научно-практический комментарий к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Хозяйство и право. 2012. № 7. С.12-17.

35. Писаревский, Е. Л. Законодательство в области туризма. Тенденции и перспективы // Юрист. 2014. № 4. С.41-43.

Характеристики

Список файлов ВКР