ДИПЛОМ КОМПЛИТ (1228921), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Свой промышленный потенциал пытается по достоинству оценить Свердловская область. Как сообщили «РБГ» в министерстве культуры и туризма области, целевая областная программа поддержки туризма, принятая на 2011-2016 гг., предусматривает, в том числе и развитие промышленного туризма. В министерстве уверены: в Свердловской области много интересных для туристов промышленных объектов (карьерные разработки Качканарского ГОКа, Асбестовского рудоуправления и т.д.).

Один из индустриальных проектов в Свердловской области реализуется с 2010 г. – «Старый Невьянский завод», за прошлый год посетило более 100 тысяч человек.

Промышленные экскурсии для предприятия выгодны. Одна из главных причин такой выгоды - реклама собственного продукта. Кроме прочего, пусть и небольшие, но денежные поступления, а также демонстрация лояльного отношения компании к потребителю. Специалисты говорят и о еще одном моменте: некто, посетивший предприятие и заинтересовавшийся производством, впоследствии может прийти туда работать. Есть и специфические моменты, характерные для определенных компаний. Например, атомные электростанции демонстрируют потребителю электроэнергии свою безопасность.

Промышленный туризм имеет все шансы стать одним из самых востребованных направлений для путешествий по России. Такого мнения придерживается немало туроператоров, отмечая, что уже сейчас спрос у туристов на некоторые из промышленных объектов в десятки раз превышает предложение [53, с.148].

До сих пор российские туроператоры лишь добавляли экскурсии на заводы к обычным поездкам по стране. Но в последнее время появляются и компании, специализирующиеся непосредственно на промышленном туризме. Они ведут переговоры с крупными предприятиями за Уралом и в Сибири, пока проводя туры в ближайших к Москве регионах.

Промышленный туризм в России имеет большое значение, он позволит повысить уровень экономического развития регионов, в которых отсутствует рекреационный потенциал, уменьшить себестоимость услуг, увеличить поток «внутренних» и «въездных» туристов, а так же повысить конкурентоспособность туристского продукта. Поспособствует переводу индустрии отдыха и путешествий на инновационный путь развития, что обеспечит установление благоприятного инвестиционного климата в России. Преимуществом промышленных туров так же является то, что отсутствует отток денежных средств в зарубежные страны.

Изучив мировой и зарубежный опыт проведения промышленных экскурсий, мы можем сказать, что Российская Федерация и Хабаровский край в целом имеет широкий простор и огромный потенциал для развития данного вида экскурсий.

1.3 Специфика создания промышленных экскурсий

Объектами для промышленных экскурсий могут становиться как действующие предприятия, так и закрывающиеся промышленные объекты, желательно с неполностью демонтированным оборудованием и неполностью уволенным промышленным персоналом, в т.ч. и в провинции, в селах, поселках и городах, где эти предприятия являлись градообразующими. Для открытия такого объекта понадобятся, конечно, значительные капитальные вложения, включающие организацию качественных мест для проживания, питания, досуга, организации работы гидов как с психологией турагента, так и с психологией промышленного работника, разбирающегося во всех тонкостях производственных процессов, происходивших на данном предприятии, и способного ответить на любой вопрос туристов.
Потребуются и значительные дополнительные капитальные вложения в реконструкцию под туристический объект внутренней инфраструктуры предприятия, а в ряде случаев даже и внешней по отношению к предприятию. Кроме этого, под реализацию подобного проекта в наших условиях понадобиться еще и огромное число согласований, в том числе помощь муниципалитетов и федеральных властей в облегчении юридической части. В ряде случаев и совместное безвозмездное финансирование по капремонту объектов инфраструктуры региона для эффективной организации проекта будет просто необходима.

Кроме экономической и социально-исторической составляющих в данных проектах, стоит отметить и социально-психологические аспекты. Данные проекты при успешной их реализации позволят не только получить очередной приток инвестиций в Российскую Федерацию благодаря рекламе от посетивших страну туристов, но и обеспечат смягчение всех психологических тягот персонала закрываемых промышленных объектов, которые происходят от процесса трансформации общественных отношений в современный период.

Часть отобранных работников от этих предприятий, способных к профессиональной переквалификации, видя, что именно они спасают от полной ликвидации те предприятия, что строили их отцы и деды, думается, будут с удвоенной силой поднимать этот новой проект, как когда-то их прадеды, деды и отцы поднимали предыдущий проект, уходя с сельских полей для того, чтобы встать за станки именно этих предприятий, которые сегодня близки к своему закрытию.

На промышленном предприятии может осуществляться знакомство с принципами устройства и действия машин, станков, технических сооружений, с использованием в технике различных материалов, с технологическими процессами, контрольно-измерительными приборами, с вопросами комплексной механизации, автоматизации и интенсификации производственных процессов.

И не только это. Существенное значение имеет показ того, какие высокие требования предъявляет современное производство к научно-технической подготовке работников. Среди этих требований – умение производить измерения и фиксировать их результаты, снимать пробы и делать правильные выводы о ходе технологического процесса и о качестве продукции, принимать решения для создания оптимальных условий работы.

Полезно проводить экскурсии не только на предприятия машиностроения, радиоэлектронной промышленности, металлургии, химической промышленности, транспорта, строительной индустрии, связи, а также проводить экскурсии на предприятия местного значения: на электростанцию, в троллейбусный парк, автомобильное хозяйство, на строительную площадку, телефонную станцию или телецентр; на цементный, стекольный, керамический, спиртовой заводы.

Содержание экскурсии определяется исходя из задач непосредственно самой экскурсии.

Экскурсанты должны быть осведомлены не только о производственной, но и о социально-культурной сфере предприятия, о возможностях профессионального роста, о ступенях профессионализации.

Перед экскурсией должно быть обязательное обоснование - зачем это нужно, с какой целью посещение того или иного предприятия. Заранее необходимо дать хотя бы самые общие сведения о предприятии.

В организации непосредственно экскурсии должны быть задействованы две стороны: предприятие и экскурсовод. Предприятие, в лице ответственного за проведение экскурсии и экскурсоводом на этапе планирования экскурсии:

• составляют план мероприятия, исходя из возможностей и потребностей, цели экскурсии;

• составляют маршруты для разных типов экскурсий, согласовывает их с отделом технической безопасности;

• готовит экскурсоводов, проводя с ними методическую учебу.

Экскурсовод:

• разрабатывает и согласовывает план проведения экскурсии;

• уточняет цель экскурсии;

• представляет список экскурсантов (если его требует предприятие);

• вносит предложения по совершенствованию экскурсионной работы.

Экскурсовод обязан следить за выполнением правил техники безопасности и дисциплиной. Каждая экскурсия должна начинаться с инструктажа по правилам техники безопасности.

Некоторые правила техники безопасности при проведении экскурсии:

• при движении на территории предприятия следовать нужно по пешеходным дорожкам за экскурсоводом;

• пропускать внутризаводской транспорт;

• внимательно смотреть под ноги. Опасаться выбоин, стружки, масляных пятен;

• не трогать руками станки, оборудование, провода, стружку;

• самостоятельно не нажимать на кнопки;

• не подходить к рабочей зоне станков и оборудования.

Для того чтобы промышленная экскурсия была эффективной, экскурсовод должен быть технически грамотным, эрудированным, способным в доступной форме изложить требуемый материал.

Экскурсовод должен знать:

• цели и задачи экскурсии;

• общий уровень подготовки и направленности экскурсантов;

• методику показа объектов по маршруту;

• историю и перспективы развития предприятия;

• взаимодействие всех служб предприятия в процессе производства;

• общие моменты технологии изготовления изделий.

Экскурсовод должен отразить:

• значение той или иной операции в технологическом процессе;

• важность заинтересованного, творческого отношения к труду;

• влияние правильности профессионального выбора на дальнейшую судьбу.

В качестве объектов экскурсии выделяются узловые моменты процесса производства. Мастерство экскурсовода заключается в том, чтобы, показывая их группе, вызвать живой интерес.

В ходе экскурсии необходимо пробудить положительное отношение к предприятию. Экскурсовод ведет группу, находясь впереди. В случае грубого нарушения ТБ экскурсовод имеет право прекратить экскурсию и сопроводить группу до проходной. Экскурсовод обязан анализировать прошедшие экскурсии, учитывать ошибки и просчеты при проведении последующих экскурсий. При демонстрации рабочих мест, оборудования, продукции экскурсоводу следует придерживаться линии "старое – новое – будущее". Это делает экскурсию более насыщенной, а ее итог будет более эмоционально положителен. С этой целью важно знакомство с деятельностью рационализаторов и изобретателей. При этом необходимо показать, как и какими средствами решается конкретная изобретательская задача, каков экономический или иной эффект от внедрения нового получило предприятие. Здесь следует подчеркнуть еще одну важную линию "проблема – решение – внедрение".

Типичные ошибки при проведении экскурсии:

• плохая разработка маршрута экскурсии (задержки, длинные переходы, демонстрация старого после нового).

• несоответствие моментов демонстрации и объяснения. Если в цехе шумно и сделать пояснения можно только вне его, то следует дать предварительное установочное пояснение и после демонстрации повторить его.

• экскурсия однобоко посвящается какой-либо стороне производства (например, только условиям работ).

• избыточная детализация, использование специальных терминов без объяснения их значения.

• сухость, схематичность, поверхность изложения, не позволяющая сконцентрировать внимание на объекте экскурсии.

В заключение можно сказать следующее: умело проводимые производственные экскурсии содействуют устранению формализма в преподавании, содействуют осуществлению связи школьных предметов с жизнью, техникой, производством.

Проведение производственных экскурсий требует большой подготовительной работы. Вначале нужно определить круг предприятий, организаций, учреждений, учебных заведений, представляющих интерес в экскурсионном отношении и установить договорные отношения по вопросам проведения экскурсий.

Численный состав группы следует регламентировать исходя из возможностей предприятия: ширины проходов, наличия смотровых площадок. Необходимо обеспечить безопасность жизни и здоровья экскурсантов. В любом случае количество экскурсантов не должно быть более 25 человек, но лучше всего группу разделить по 10 человек.

Приступая к разработке производственной экскурсии необходимо определить тему и цель экскурсии, составить ее маршрут. После чего написать текст, составить «портфель экскурсовода» и технологическую карту экскурсионного маршрута (методическую разработку). Текст экскурсии и методическую разработку обязательно должны прорецензировать специалисты-производственники.

Обзорная экскурсия по предприятию включает большое количество объектов. Поэтому необходимо определить, о каких объектах экскурсовод дает только справки, а какие являются основой экскурсии. Для характеристики основных объектов необходимо определить места остановок группы, с которых будут хорошо видны объекты, где не мешает шум и безопасно находиться экскурсантам.

Производственная экскурсия, как и любая другая, состоит из трех главных частей: вступление, основная часть, заключение. Но каждая из них, в отличие от городской или загородной экскурсии, имеет свои особенности.

Вступительная беседа в производственных экскурсиях по времени может быть более продолжительной, чем в других экскурсиях, так как в ней сообщаются основные сведения о производстве, рассказывают правила безопасности. При наличии музея можно познакомить экскурсантов с действующими моделями оборудования, образцами сырья и готовой продукции, то есть со всем тем, что на маршруте экскурсанты по каким-либо причинам не смогут увидеть.

Основная часть экскурсии строится на сочетании показа и рассказа. Ее содержание состоит из отдельных подтем, раскрываемых на показе отдельных цехов, отделов, служб производства. Из-за значительного шума во многих цехах участники экскурсий часто плохо слышат, что рассказывает экскурсовод. Поэтому экскурсовод может сообщить группе все, что необходимо, перед входом в цех. Затем, ведя группу по какому-либо отрезку маршрута, нужно только показывать те или иные объекты, давая лаконичные пояснения. Отвечать на вопросы рекомендуется при выходе из цеха в менее шумном месте.

Участники не могут одновременно слушать и наблюдать действия работающего или работу машины. Поэтому краткие пояснения должны сменяться самостоятельными наблюдениями. Схема построения экскурсии должна соответствовать основному требованию, рассказ подчинен показу. Рассказ ведется в виде развернутого материала, справки, объяснения, вводного и заключительного слова [50, с. 219].

В экскурсионной методике разработаны разнообразные приемы показа. Наиболее часто употребляемый из них в производственных экскурсиях – прием предварительного осмотра. Он дает возможность экскурсантам воспринимать объект в целом. Затем экскурсовод переходит к частностям, используя при этом прием экскурсионного анализа.

Во время экскурсии участники всегда с большим интересом слушают объяснения лиц, непосредственно занятых на производстве. Экскурсоводу необходимо договориться с такими людьми, привлечь их к участию в проведении экскурсии, уточнить содержание бесед и выделить в беседе самое главное. Вести рассказ понятным языком, избегая узкоспециальных терминов. Привлечение работников к экскурсии не освобождает экскурсовода от подготовки к рассказу. Всегда может возникнуть необходимость в ответах специалистов.

Ход экскурсии зависит от задач, поставленных экскурсоводом в ходе планирования экскурсии. Если участники должны познакомиться только с оборудованием, то все внимание сосредотачивается на нем. Если же с технологическими процессами, то изучают их.

Характеристики

Список файлов ВКР