мой диплом (1226579)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

ВВЕДЕНИЕ

Современное предприятие является сложным социально-экономическим субъектом, в системе управления этим субъектом особое место занимает управление трудовыми ресурсами. Без персонала нет предприятия, а успехи его финансово-хозяйственной деятельности - это заслуга и достижение персонала. Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия персоналом и эффективности его использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей. Каждого руководителя занимает вопрос, как оптимально вложить средства в персонал организации, то есть, как избежать лишних расходов и добиться наибольшей их эффективности.

Поэтому в настоящее время существенно возрос интерес участников экономического процесса к объективной и достоверной информации о состоянии трудовых ресурсов предприятия, их оценке. Одним из методов получения данной информации является анализ трудовых ресурсов предприятия, в основе которого лежит теория и методика финансового анализа предприятия в условиях рыночных отношений. Следует отметить, что этот анализ необходим для принятия оптимальных, прогрессивных решений руководством предприятия и повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.

Актуальность данной работы, наряду с вышеуказанными обстоятельствами, подтверждают следующие аспекты: на данный момент в России в условиях экономического кризиса наблюдается повышение требований к персоналу фирм и предприятий и повышению эффективности использования трудовых ресурсов, росту производительности труда и изысканию резервов повышения производительности труда

Целью дипломной работы является изучение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и разработка мероприятий по ее повышению.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. дать характеристику исследуемого предприятия;

2. обобщить и систематизировать теоретические вопросы оценки эффективности использования трудовых ресурсов;

3. провести анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

4. разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности использования трудовых ресурсов.

Объектом исследования послужило ООО «Амур-Джэл», которое расположено в г.Хабаровске.

Предметом исследования являются трудовые ресурсы оптово-розничного предприятия.

При написании дипломной работы использовались работы таких ученых, как Васильева Н.А., Савицкая Г.В., Абрютина М.С. и других.

Объектом работы являются трудовые ресурсы современного оптово-розничного предприятия. В качестве предмета исследования выступает система эффективного использования трудовых ресурсов предприятия.

Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов - системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода - метода факторного анализа, а также анализа документов.

Структурно дипломная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников, приложений.

1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

ООО «Амур-Джэл»

1. Общая характеристика ООО «Амур-Джэл»

Общество с ограниченной ответственностью «Амур-Джэл» осуществляет свою деятельность в соответствии с уставом организации и на основании свидетельства о государственной регистрации юридического лица от 14.02.2000г за №27:23-Р1793, выданного Регистрационной палатой Хабаровского края по государственной регистрации юридических лиц. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», действующим законодательством и Уставом предприятия, а также разработанными на их основе внутренними нормативными актами.

Юридический адрес компании - г. Хабаровск, ул. Промышленная, д. 3а

Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанности. Общество имеет самостоятельный баланс, расчетные и другие счета в кредитных учреждениях, штампы, бланки и другую атрибутику юридического лица.

Общество создано в целях более полного удовлетворения потребностей граждан и юридических лиц в товарах, работах, услугах и получения прибыли в интересах его учредителя.

Имущество общества составляют материальные и финансовые ресурсы, находящиеся на балансе и являющиеся собственностью общества.

Источниками образования имущества общества являются:

- личные средства учредителей, вложенные в уставный капитал;

- доходы от производственно-хозяйственной деятельности;

- кредиты;

- иные поступления.

Прибыль от деятельности общества используется на возмещение материальных затрат, осуществление обязательных платежей и отчислений. Чистая прибыль направляется на развитие фирмы и потребление ее учредителями.

ООО «Амур-Джэл» - оптово-розничная торговая компания. Можно выделить 2 основные ассортиментные группы деятельности фирмы: парфюмерия и электротовары. По направлению «Парфюмерия» «Амур-Джэл» работает с 9 поставщиками, по направлению «Электротовары» - с 6. Общее количество номенклатурных позиций составляет порядка 7000. Ассортимент постоянно обновляется и расширяется в соответствии с требованиями рынка.

Сбыт продукции осуществляется через торговых представителей, т.е. ставка делается на активные продажи и продвижение конкретных брендов.

Компания постоянно обучает торговых представителей не только по работе с ассортиментом, но и техникам продаж, направляет их на тренинги. Обучение также проводится и с менеджерами по закупкам. Они посещают всероссийские презентации, которые проводят фирмы-производители в городах Москва и Санкт-Петербург, также посещают семинары по управлению запасами в разных городах, в том числе и в Хабаровске.

Штат компании постоянно увеличивается, особенно количество торговых представителей. Если в 2000 году в компании было всего 3 торговых представителя, то на сегодняшний момент их 25, среди них есть выделенные торговые представители по продукции Johnson&Johnson, Kimberly-Clark, Varta.

Еще один из показателей роста компании - территория охвата сбыта. С 2005 года компания стала торговать за пределами г.Хабаровска. Сначала это были п.Хор и п.Переясловка, затем г.Биробиджан. С 2007 года была введена должность супервайзера по направлению «Регионы», в его подчинении находятся 2 торговых представителя, которые начали осваивать Комсомольское направление.

Среди основных конкурентов можно выделить следующих:

- Компания «Аюсс»,

- ЧП Бенда,

- ЧП Кубко,

- Компания «Шилка-Бэттерис»

Основными конкурентными преимуществами компании «Амур-Джэл», по сравнению с конкурентами является:

- Грамотность торговых представителей;

- Упор на бренды;

- Обмен брака;

- Доставка товара на следующий день;

- Качественная дистрибуция в торговых точках и др.

При анализе договоров с поставщиками, можно отметить предоставление ООО «Амур-Джэл» товарного кредита, т.е. отсрочки платежа, длительность которой, определяется географическим расстоянием между поставщиком и предприятием ООО «Амур-Джэл», объемами закупок, длительностью совместной работы и уровнем доверия между партнерами. Уровень наценки определяется с учетом транспортных расходов, а также анализа рынка по конкретному виду продукции, хотя в отдельных случаях, иностранные компании его диктуют (например Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive).

Организационно-штатная структура в ООО «Амур-Джэл» отражена на рисунке 1.1. По состоянию на 01.01.16 включает в себя 60 штатных единиц. Управление компанией осуществляет генеральный директор, назначенный учредителями. Генеральный директор самостоятельно решает все вопросы деятельности общества.

Генеральному директору подчиняются 5 отделов: бухгалтерия, коммерческий отдел, отдел продаж, доставка, склад.

В бухгалтерии работают два человека: главный бухгалтер и бухгалтер-кассир, который подчиняется главному бухгалтеру, а главный бухгалтер, в свою очередь, - генеральному директору.

Рисунок 1.1 - Организационно-штатная структура ООО «Амур-Джэл»

В коммерческом отделе работают 5 человек: начальник отдела, 2 менеджера по закупкам и один офис-менеджер, логист.

В отделе продаж непосредственно директору подчиняются 4 супервайзера (направлений «Электрика», «Парфюмерия», «Johnson& Johnson», «Регионы»). В подчинении каждого супервайзера находятся торговые представители. Отдел доставки состоит из старшего водителя-экспедитора, который непосредственно подчиняется генеральному директору и 4водителей-экспедиторов.

Склад возглавляет заведующий складом. Ему подчиняются сборщики и упаковщики. Заведующий складом подчиняется непосредственно генеральному директору.

В таблице 2.1 отразим анализ экономических показателей деятельности ООО «Амур-Джэл» за 2013-2015гг.

Т аблица 2.1 - Анализ экономических показателей деятельности ООО «Амур-Джэл» за 2013-2015гг.

Данные таблицы 1.1 позволяют сделать следующие выводы о развитии предприятия.

Рост выручки в 2014 году на 11305,26 тыс. руб (20%) и в 2015 году на 12209,68 тыс.руб. (18%) связан с увеличением объема продаж при росте ассортимента, расширении клиентской базы оптовых покупателей и розничной сети.

Поскольку себестоимость росла меньшими темпами (на 15% ежегодно), то рост прибыли от продаж в ООО «Амур-Джэл» достаточно высокий. В 2014 году темп роста составил 41,84%, в 2015 году – 28,63%. Рост коммерческих расходов и их высокое абсолютное значение в течение всего периода исследования мешают высокому росту чистой прибыли. Ее значение в 2014 году увеличилось на 10,07 тыс.руб. (2%) и в 2015 году – на 15,40 тыс.руб. (3%).

Среднесписочная численность персонала изменялась незначительно – на 3 и 2 человека соответственно в 2014 и 2015 годах. С целью расширения охвата территории и увеличения объемов потребления уже имеющихся клиентов были расширены штаты агентов. При этом положительным является рост производительности труда на 13,79 и 14,07 процентов в 2014 и 2015 гг. Темпы роста фонда заработной платы значительно ниже темпов роста производительности труда в течение всего исследуемого периода. Значения составили 9,91% и 10,79% в соответствующих годах.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР