мой диплом (1226579), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Таблица 2.14 – Расчет соотношения темпов роста средней заработной платы и производительности труда ООО «Амур-Джэл»

Из таблицы 2.14 следует, что индекс заработной платы равен 1,11, а индекс производительности труда равен 1,15, следовательно, в ООО «Амур-Джэл» темпы роста производительности труда превышают темпы роста заработной платы. Коэффициент опережения равен 1,03>1, имеет место экономия ФЗП в размере 822 тыс.руб.

1. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ООО «Амур-Джэл»

3.1 Мотивационные механизмы, используемые для повышения эффективности работы торгово-оперативного персонала

Розничная торговля - одна из наиболее стабильных отраслей российской экономики. Неудивительно, что на нее обращают внимание большое количество инвесторов и предпринимателей. Однако розничная торговля - это сложный во многих отношениях бизнес, на эффективность которого влияет множество факторов.

Одним из ведущих является эффективность работы персонала компаний. Она во многом зависит от действующей в компании системы мотивации персонала, ведущую роль в которой играет оплата труда.

Основной группой персонала в оптово-розничной торговой организации является торгово-оперативный персонал. Поэтому все мероприятия будем рассматривать относительно этой категории работников.

К основным резервам эффективного использования торгово-оперативного персонала относят: снижение трудоемкости операций (технологической, производственной и полной); улучшение использования рабочего времени (внедрение научной организации труда, сокращение текучести кадров, использование передового опыта, улучшение производственной санитарии и охрана труда); резервы улучшения структуры, повышения компетентности кадров и лучшего использования рабочей силы (механизация и более эффективное использование труда вспомогательных рабочих, относительное высвобождение работников, снижение удельного веса административно-управленческого персонала, улучшение психологического климата в трудовом коллективе).[17]

Рассмотрим наиболее, эффективные с точки зрения мотивации, механизмы формирования заработной платы торгово-оперативного персонала, непосредственно участвующих в реализации товара в розничных магазинах.

Разрабатывая политику оплаты труда, которую руководство устанавливает на своем предприятии, следует ориентироваться на следующие принципиальные положения:

- заработная плата должна стимулировать сотрудника к работе;

- размер заработной платы должен быть соизмерим с пользой, которую приносит сотрудник предприятия, и изменяться в зависимости от того, насколько был полезен труд сотрудника в каждом оплачиваемом отрезке времени;

- форма оплаты труда должна носить преимущественно денежный характер, что не исключает возможность премирования в натуральной форме.

Вопрос стимулирования сотрудников к более производительному и эффективному труду стоит перед каждым руководителем.

Применять оплату труда как процент от количества сделок как это принято в общем смысле в таком магазине неэффективно, так как покупателей достаточно много, не надо бороться за каждого из них.

Но существует трудоемкий процесс погрузки-разгрузки товара. Поэтому целесообразно устанавливать процент совершенных сделок без возврата товара. Причин возврата может быть две: привезли товар не той марки (вина работников склада или торгово-оперативного персонала, занятого выпиской документов на отпуск товара со склада), доставлен товар ненадлежащего качества (вина работников склада). Затраты на транспортировку, погрузку-разгрузку составляют небольшую долю в общих расходах, но сумма экономии может быть направлена на развитие предприятия или на поощрение работников.

Торговля привлекает большое число работников из других сфер, поэтому здесь работает много людей без специальных знаний, но имеющих опыт работы в различных отраслях экономики; привлекательность труда в торговле обусловлена более высокой доходностью по сравнению с другими отраслями. Много персонала со средним образованием и жизненным опытом, что тоже немаловажно. Однако знание общих законов и принципов экономики, торговли и общения с клиентами так же является необходимым для успешной деятельности. Поэтому руководству организации необходимо уделять большую долю внимания на обучение и повышение квалификации. Оплата курсов и обучения в учебных заведениях является большой расходной статьей и эффект от такого мероприятия получают через достаточно большой промежуток времени. Затраты не окупаются. В этом случае обучение происходит на местах и требует только затрат времени. Для работника – это бесплатное повышение квалификации в нерабочее время. Для руководителей это время может быть оплачено в зависимости от ситуации на предприятии или как рабочее или как сверхурочное.

Бесплатное обучение внутри компании является достаточно эффективной мерой для повышения производительности труда отдельных работников. Для самих работников – стимул продолжать работать в данной организации. Дополнительным эффектом можно считать снижение текучести кадров.

Таким образом, совершенствование подготовки и повышение квалификации кадров – это важное средство повышения эффективности труда в торговле. В условиях научно-технического прогресса, внедрения самообслуживания происходят изменения содержания и характера труда работников торговли, возникают новые профессии, торговому представителю необходимо знать весь торговый процесс, что требует от него глубоких знаний, умение предложить товар, разбираться в товарах и в людях. Все это предъявляет новые требования к подготовке кадров.

Потребность в рабочих профессиях в торговле имеет свою специфику, обусловленную тем, что выявляется устойчивая тенденция спроса на молодых работников. Эта тенденция рынка труда в торговле ставит задачу создавать новый мотивационный механизм стимулирования труда. Совершенствование организации труда предприятия неразрывно связано с улучшением условий труда работников, которые в значительной мере определяют их работоспособность и утомляемость. Добиться улучшения условий труда можно внедрением средств механизации тяжелых и трудоемких работ, улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, обеспечением охраны труда и строгим соблюдением техники безопасности.

Улучшению условий труда работников магазина во многом способствует широкое применение тары-оборудования для доставки товаров в розничную торговую сеть, внедрение средств механизации погрузочно-разгрузочных работ и внутри магазинного перемещения товаров, механизация операций, связанных с подготовкой товаров к продаже и их отпуском, а также автоматизированных систем управления.

Повышения качества обслуживания покупателей, эффективности труда нельзя добиться без улучшения условий труда работников магазина, т.е. той внешней среды, которая их окружает в процессе работы. Сюда входят температура, влажность воздуха, освещенность, наличие шумов, психологический климат в коллективе, секции, отделе. Важен характер взаимодействий, возникающих между людьми в процессе труда, уровень художественного оформления интерьера магазина, оборудования и др.

Неудовлетворенность отдельных работников условиями труда является причиной текучести кадров. Улучшение организации труда предполагает создание таких условий, которые снижают утомляемость и усталость работников. Это позволяет сократить потери рабочего времени, повысить эффективность труда, снизить издержки обращения, а главное – повысить качество обслуживания населения.

Важным условием улучшения организации труда на предприятии является повышение дисциплины труда. Дисциплина труда – широкое понятие. Оно включает добросовестное выполнение работниками своих обязанностей, соблюдение правил торговли, сохранность товарно-материальных и денежных ценностей, повышение производительности труда, культуры торговли.

Укрепление дисциплины на предприятии достигается различными путями: совершенствованием организации труда, проведением воспитательной работы, формированием постоянных кадров, материальным поощрением, административными взысканиями.

3.2 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий

Произведем расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий и результаты представим в таблице 3.2.

В результате повышения уровня знаний предполагается увеличение выручки от продаж в среднем от каждого мероприятия на 10-20%. Можно определить экономию фонда заработной платы по формуле 3.1.

Относительное отклонение (∆ФЗП_отн.), рассчитывается как разность между фактически начисленной суммой зарплаты и базовым фондом, скорректированным на индекс объема товарооборота. При этом корректируется только переменная часть ФЗП, которая изменяется пропорционально объему товарооборота – это заработная плата рабочих по сдельным расценкам, премии рабочим и управленческому персоналу за производственные результаты и сумма отпускных, соответствующая доле переменной заработной платы.

Постоянная часть оплаты труда не изменяется при увеличении или спаде объема продаж (заработная плата рабочих по тарифным ставкам, заработная плата служащих по окладам, почти все виды доплат).

∆ФЗП_отн= ФЗП₁ – ФЗП_ск = ФЗП₁ – (ФЗП_пер0*I_вп+ФЗП_пост0) (3.1)

где ∆ФЗП_отн – относительное отклонение по фонду заработной платы;

ФЗП₁ – фонд заработной платы отчетного периода;

ФЗП_ск – фонд заработной платы, скорректированный на индекс объема выпуска продукции;

ФЗП_пер0 и ФЗП_пост0 – переменная и постоянная сумма базового выпуска продукции. [15]

I_вп – индекс объема выпуска продукции.

Индекс объема выпуска продукции (I_вп) – отношение выпущенного объема продукции в денежном эквиваленте в отчетном периоде к плановому периоду, характеризующий во сколько раз увеличился или уменьшился объем выпущенной продукции в денежном эквиваленте.

Индекс объема товарооборота, наконец, 2015 года составляет:

I_вп = =1,18

Предполагаемый индекс при увеличении выручки на 10% составит =1,2.

Следовательно индекс объема выручки будет равен 1,2.

Рассчитаем изменение фонда заработной платы от ожидаемого результата.

Рассчитаем относительное отклонение ФЗП:

∆ФЗП_отн. =22809,68 – (3868,8*1,2+18941,88)= -774,76

использования фонда заработной платы в размере 774,76 тыс.руб. при увеличении выручки на 20% в результате повышения уровня знаний торгово-оперативных работников.

Используя схему расчета коэффициента опережения в таблице 2.5, проведем расчет данного коэффициента. Расчет представим в таблице 3.1.

Фонд оплаты труда при росте выручки составит 23584,44 тыс. руб. Производительность труда при росте выручки на 20% составит 96049,47/60=1600,825 тыс.руб.

Индекс производительности труда опережает индекс заработной платы, в результате чего коэффициент опережения составил 1,16. Динамика положительная, экономия по фонду заработной платы составит 3787,18 тыс.руб.

Таблица 3.1-Расчет коэффициента опережения ООО «Амур-Джэл» при росте производительности труда

Оформим расчеты в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Расчет эффекта от предлагаемых мероприятий

Общий эффект составит 5206,86 тыс.руб.

Характеристики

Список файлов ВКР