Дипломная работа_Синявская В. К. (1225222), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Рис.2.9. Культура и развлечения в образовательных турах
На следующий вопрос «Находясь на языковых курсах, вам понравилось обучение» клиенты ответили: да 35 %; нет 3%; нет почему - не принимали участие в образовательный турах 8%.
Рис.2.10. Опрос клиентов принимали ли они участие в образовательных турах
На следующий вопрос «Вы бы хотели воспользоваться нашими услугами, по образовательному туризму еще раз» респонденты ответили: Предложенными программа в вашей турфирме мы заинтересовались, и обязательно бы воспользовались вашими услугами. Также ранее предоставленные индивидуальные образовательные поездки очень понравились клиентам. На турфирме, по мнению клиентов, возникли новые интересные предложения, которых не было. Были и те опрошенные клиенты которые не принимали участие в образовательных поездках.
На вопрос, «Какие у вас есть предложения по образовательным турам» ответили следующим образом:
-
сделать туры доступными по цене;
-
добавить к образовательным турам экскурсии;
-
разработать языковой тур для разной возрастной категории;
-
Расширить список стран образовательным направлением и др.
По итогам результатам исследования можно сделать вывод: наиболее востребованы языковые образовательные туры. Опрошенные хотели бы изучать китайский язык и поехать Китай для образовательной цели. В дополнение образовательным турам клиенты предпочли экскурсии. На основании выше сделанных исследований в 3 главе будет разработка образовательного тура на примере Китай.
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ТУРА В КИТАЙ
На основании проведенных исследований было принято решение о разработке образовательного тура в Китай «Шанхай».
Опрошенная целевая аудитория желает приобрести языково– образовательный тур в Китай, для изучения китайского языка, сроком от 4 до 6 недель. Также клиенты хотели поехать в краткосрочный образовательный тур, совмещенный с экскурсиями.
В соответствии с выявленным спросом был разработан тур «Летняя программа в Шанхае». Тур представляет собой изучение китайского языка, а также ознакомление с историей и культурой Китая.
Маршрут тура:
пункт отправления Хабаровск;
пункт прибытия – Шанхай (Китай).
Сроки проведения языковых курсов: июль 14 - 31 июля, с 04 августа по 21августа 2015;
Авиа перелет: 14 - 31 июля 8чел.
Время обучения: с 900 утра до 1230 с понедельника по пятницу.
Крайний срок подачи заявок: 5 июня 2015 г. День зачисления: 13 июля 2015.
Категория туристов: россияне в возрасте от 16 до 60 лет, которые будут находиться на спокойной кампусе, который находится в центре города из международного мегаполиса, руководствуясь группой преданных, молодых и опытных преподавателей, туристы будет иметь новые приключения и максимизировать китайского языка развитие навыков с новыми друзьями со всего мира.
Университет Дунхуа имеет исторически сложившуюся специализацию в области моды, дизайна и текстильной промышленности, поэтому стоит обратить на него внимание в первую очередь тем творческим личностям, кого интересует получение специального образования и диплома в данных областях.
В последние годы Университет Дунхуа подобно многим другим ВУЗам Китая, практикует образовательную систему «кредитов», где студент вправе выбирать изучаемые предметы из предметов, предлагаемых учебным планом. Начиная с 1995 года Университет Дунхуа принимает у себя ежегодный Шанхайский Фестиваль Моды и Дизайна (Shanghai International Fashion Culture Festival), который очень популярен не только в Шанхае, но и привлекает посетителей со всего мира.
Тур рассчитан на группу в количестве от 8 чел.
| Программа тура образовательного тура в Китай «Шанхай». | Таблица 3.1. | ||
| День | Содержание | ||
| 1день | Вылет 850 Прилет в Аэропорт Шанхая 1150, Встреча с гидом и трансфер Университета Дунхуа, Обед 1300 до 1500 потом размещение 4х местное, стоимость на четверых 13300 руб., на группу из 8 чел. Ужин: Китайская Национальная Кухня. Отбой. | ||
| 2 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, после завтра образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230 . Обед 1300 до 1500 , Свободное время до 1300, Встреча с Гидом переводчиком в главном корпусе университета 1320, выезд на Обзорную Экскурсию по «Шанхаю», время проведения экскурсии 6 часов. Программа экскурсии: Храм Нефритового Будды, Набережная, Сад Радости, старый китайский квартал и Павильон чайной культуры. Обед в ресторане китайской кухни. Прогулка по кварталу «Тяньцзыфан» с домами шанхайского стиля «Шикумен» начала 20-ого века. Окончание экскурсии на пешеходной улице Накинлу. Ужин в столовой Университета, отбой. | ||
| 3 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 4 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 5 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 6 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230 . Обед 1300 до 1500 , Свободное время до 1700 , Встреча с гидом переводчиком в главном корпусе 1800. В 1830 Экскурсия на акробатическое шоу «ERA», начала шоу в 1930 (продолжительность 2 часа), Возвращение в 2130 , Ужин в столовой Университета, Отбой. | ||
| Продолжение Таблицы | |||
| 7 день | Подъём в 7 30, Завтрак, затем в 1100 встреча с гидом переводчиком в главном корпусе Университета, Выезд на Экскурсию «Океанариум и Сафари парк», длительность экскурсии 8 часов. Программа экскурсии: Океанариум, обед в ресторане китайской кухни. Сафари-парк с дикими животными в пригородном районе. Трансфер до Университета. Ужин в столовой Университета, отбой. | ||
| 8 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, после завтра образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 9 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 10 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, , Обед 1300 до 1500 Свободное время до 1830, Встреча с гидом переводчиком в главном корпусе Университета, Вечерняя Экскурсия на теплоходе по реке «Хуапу», время экскурсии 4 часа. Программа экскурсии: Прогулка по реке Хуапу на теплоходе (1 час), Старая пристань, вечерняя Шанхайская старая улица. Трансфер Университет. Ужин, Отбой до 2330. | ||
| 11 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 12 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 13 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, Свободное время до 1100, встреча с гидам переводчиком Экскурсия «Музеи - Шанхая». Программа экскурсии: Музей истории Шанхая – увлекательный музей, представляющий макеты и инсталляции Шанхая в разные исторические эпохи, музей анимации и мультипликации, Обсерватория мирового Шанхайского центра, Музей науки и техники, Музей восковых фигур. Время экскурсии 8 часов. Трансфер в Университет. Ужин. Отбой. | ||
| 14 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230. 13 00 Встреча с гидом переводчиком, Экскурсия «Восточная Венеция» - Чжузяцзяо, пригород Шанхая. Пригород Шанхая, Чжуцзяцзяо — широко известный во всем Китае древний город на воде. За его красоту местные жители его называют «Жемчужный город», а западные путешественники «Восточной Венецией» Посещение сада усадьбы и музея почты. Посещение буддийского храма. Обед в ресторане на воде. Продолжительность экскурсии: 6 часов. Трансфер Университет. Обед. Отбой. | ||
| 15 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500. Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 16 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Обед 1300 до 1500 Свободное время, Ужин с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| 17 день | Подъём в 7 30 , Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, с 900 утра до 1230, Праздничный обед, торжественное вручение дипломов и сертификатов. Ужин праздничный с 1800 до 2000, Отбой с 2100 до 2330 | ||
| Окончание Таблицы | |
| 18 день | Подъём в 730, Завтрак, затем образовательная программа языкового курса, Сбор в Центральном корпусе Университета. Трансфер в Аэропорт Шанхая Вылет в Хабаровск 13 20. Прибытие в 1710. |
Источник: Исследование автора
Данный тур является уникальным на туристском рынке Хабаровска. На сегодня мало кто занимается образовательными языковыми краткосрочными курсами для возрастной категории людей от 18 до 35 лет. Основная цель тура выучить язык в стране носителя и познакомиться с историей и культурой народа. Свободное время дает туристам возможность посетить любые интересующие их места в Шанхае. Тур будет предложен для начала на две даты: июль 14 - 31 июля, с 04 августа по 21августа 2015. Тур организован в удобное время как для школьников, студентов и взрослых людей. Образовательные туры, предлагаемые потребителю на хабаровском рынке, в основном стандартные и не насыщенны экскурсионными программами. Языковые – курсы предлагаются стандартные: годовые или летние курсы для школьников. Таким образом, данный тур является уникальным на рынке выездного направления, что делает его конкурентоспособным.
Тур разработан для туристской фирмы ООО «Интур-Восток». Данное предприятие работает на рынке более 10 лет. Сфера туроператорской деятельности – внутренний туризм, международный въездной, международный выездной. Туристическая компания располагает своими собственными авиакассами, имеет аккредитацию в международной ассоциации воздушного транспорта IATA и является прямым агентом авиакомпании «Asiana Airlines», что дает возможность приобретать авиабилеты по всем направлениям и по самым выгодным ценам. Для успешного существования тура надо выявить сильные и слабые стороны образовательного тура « изучение китайского языка в Университете Дунхуа в Шанхае» (табл. 3.2):
| Сильные и слабые стороны образовательного тура | Таблица 3.2. | |
| Сильные стороны | Слабые стороны | |
| уникальность образовательного тура на рынке; | неизвестность тура для потенциальных потребителей; | |
| изучение китайского языка в стране носителя; | появление новых конкурентов на Хабаровском рынке; | |
| знакомства с историей страны, а также интересные экскурсионные программы; | ||
Источник: Исследование автора
Продвижение разработанного тура целесообразно проводить через интернет, на сайте компании на туристских порталах Хабаровска. На Экваторе (http://naekvatore.ru/)». Молодые люди и люди зрелого возраста, все чаще ищут туры в глобальной сети. Более выгодное размещение рекламы для продвижения тура, являются популярные сайт «На Экваторе». Размещение на портале «На Экваторе» на самом верху странице, стоимость составляет 5 000 руб. в месяц, баннер будет виден на всех страницах сайта, кроме страниц отдельных туров. На официальном сайте тур компании ООО «Интур – Восток» будет также размещена данная информация. Для того чтобы определить долю прибыли компании от продажи туров, необходимо посчитать себестоимость и продажную стоимость тура. Тур рассчитан на группу от 8 человек, в первый год будет организовано 2 тура, т.е. 16 человек (табл.3.3):
| Расчет стоимости тура | табл.3.3. | |||
| № | Наименование калькуляционных статей | В стоимостном выражении (руб.) | ||
| На 18 чел. | На 1 чел. | |||
| 1 | Транспорт (авиа) | 240 000 | 30 000 | |
| 2 | Размещение в общежитии при Университете | 252 000 | 21 500 | |
| 3 | Вступительный взнос | 112000 | 14000 | |
| 4 | Экскурсии | |||
| 1. Обзорная Экскурсия по «Шанхаю» | 6 500 | 813 | ||
| 2. Экскурсия на акробатическое шоу «ERA», | 6 500 | 813 | ||
| 3.Экскурсия «Океанариум и Сафари парк» | 12 300 | 1540 | ||
| 4.«Музеи - Шанхая» | 9 000 | 1125 | ||
| 5. Вечерняя Экскурсия на теплоходе по реке «Хуапу», | 3900 | 488 | ||
| 6.Экскурсия «Восточная Венеция» - Чжузяцзяо, пригород Шанхая | 8 500 | 1 063 | ||
| Продвижение тура | 15 000 | 750 | ||
| ИТОГО | 665 700 | 72 052 | ||
| 5 | Стоимость с накруткой 10% | 753 270 | 79 260 | |
Источник: Исследование автора
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
