Костина Ольга 35К (1221515), страница 10
Текст из файла (страница 10)
В-четвертых, нет ясных стратегических направлений развития предприятия. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, процесс стратегического планирования является тем «зонтиком», под которым укрываются все управленческие функции.
3 Предложения по совершенствованию закупочной и сбытовой деятельности ООО «МарленТрейд»
3.1 Совершенствование организации и управления закупочной деятельности
Исходя из проведенного SWOT-анализа по предприятию выявлены следующие слабые стороны, ликвидация которых, позволит повысить эффективность коммерческой деятельности:
Во-первых, отсутствие квалификационных сотрудников, занимающихся маркетинговой деятельностью на предприятии. Необходимо создать на предприятии маркетинговый отдел и пригласить на работу квалифицированных специалистов.
Во-вторых, нет ясных стратегических направлений развития предприятия. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, процесс стратегического планирования является тем «зонтиком», под которым укрываются все управленческие функции.
В результате проведенного анализа выявлено, что предприятия в настоящее время имеет такие сильные стороны: хорошая репутация у покупателей, высокая квалификация торгового персонала, расположение рядом с центром города, большие складские помещения. Для дальнейшего развития, повышения эффективности коммерческой деятельности мною предлагается решить ряд вопросов, на которых я и остановлюсь.
Предприятие сегодня имеет слабые стороны. Это, прежде всего: нет ясных направлений стратегического развития, отсутствие плана маркетинга и квалифицированных работников по маркетингу.
Организация и управление закупочной деятельностью предполагает ликвидацию всех слабых звеньев, выявленных в ходе SWOT-анализа.
Здесь следует выделить такие вопросы:
а) планирование закупочной деятельности;
б) организация и управление закупками;
в) контроль за ведением закупок.
Так как сегодня ООО «МарленТрейд» занимается оптовой и розничной торговлей, т.е. торгово-закупочной деятельности, то необходимо составить долгосрочный или стратегический план на 3-5 лет.
На основе ее будут составляться годовые планы. Основу стратегической маркетинговой программы составляют такие блоки, как цели фирмы, цели маркетинга, планы развития хозяйственного портфеля фирмы и стратегия роста фирмы.
Предприятию необходимо сосредоточить свое внимание на росте. Поэтому хозяйственный портфель фирмы определяется как совокупность закупаемых товаров и оказываемых услуг, предлагаемых для продажи. Этим планом сегодня необходимо предусмотреть расширение собственных помещений, открытие розничных точек в городе и окружающих поселках. Для этого ежегодно часть прибыли должна выделяться на эти цели. В городе Хабаровск и других городах торговая сеть «Столица» имеет ряд розничных, при этом крупных, предприятий.
И это осуществляется постоянно. Это можно делать путем нового строительства или приобретением зданий и переоборудованием их под торговые точки. Это позволит заниматься расширением торговых услуг в городе и на селе.
В связи с этим возникает и второй важный вопрос – расширение ассортимента реализуемой продукции. Предприятию необходимо изменить подход к выбору поставщиков, разработать концепцию их выбора.
При выборе поставщиков должны учитываться следующие факторы: формы поставки, ассортимент, быстрое реагирование на требования предприятия, качество и многие другие.
Из множества поставщиков отбирается 7-9 наиболее подходящих для предприятия.
Для выбора поставщиков на предприятии необходимо применить предлагаемую схему оценки поставщиков взамен той, которую предлагают на предприятии. В качестве критериев предлагаются такие: цена, качество (сорт) товара, производственная мощность, продолжительность выполнения заказа, периодичность поставки, расстояние до поставщика, форма расчетов и вид упаковки, а также форма поставки.
Примерная схема оценки поставщиков представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Предлагаемая схема оценки поставщиков с 2015 гг.
| Критерий | 5 баллов – очень хорошо | 4 балла – хорошо | 3 балла – средне | 2 балла – удовлетворительно | 1 балл - плохо |
| Качество | Высшее качество | Превосходит минимальные требования стандартов | Соответствует минимальным требованиям стандартов | В некоторых случая не соответствует минимальным требованиям | В редких случаях соответствует минимальным требованиям |
| Цена | Ниже средней цены более чем на 5% | Ниже средней цены не более чем на 5% | Соответствует средней цене | Выше средней цены не более чем на 5% | Выше средней цены более чем на 5% |
| Время | Меньше среднего более чем на 10% | Меньше среднего не более чем на 10% | Соответствует среднему времени поставки | Превышает среднее не более чем на 10% | Превышает среднее более чем на 10% |
Окончание таблицы 3.1
| П О К А З А Т Е Л И Н А Д Е Ж Н О С Т И | Качество | Поставки превосходят точность по всем пунктам договора | Качество превосходит точность по некоторым пунктам договора | Качество точно соответствует договору | Качество имеет некоторые (небольшие) отклонения | Качество имеет значительные отклонения |
| Время | Время договора точно выполняется | Поставки осуществляются на 1 неделю раньше срока договора | Поставки осуществляются на 2 дня позже или более чем на 1 неделю раньше срока договора | Поставки осуществляются на 1 неделю позже срока договора | Поставки осуществляются более чем на 2 недели позже срока договора | |
| Количество товара | Поставляемое количество товара соответствует договору | Поставляемое количество может превышать договорное не более чем на 5% | Поставляемое количество может превышать более чем на 5% договорное или быть меньше на 5% | Поставляемое количество может быть меньше договорного на 10% | Поставляемое количество может быть меньше договорного более чем на 10% | |
| Условие платежа | Все возможные | По факту поставки продукции с предоставлением кредита | По факту поставки продукции | 50% предоплаты | 100% предоплаты | |
| Удаленность | В пределах области | В пределах региона | В пределах соседних областей | В других областях | В странах СНГ | |
По каждому поставщику подсчитывается количество балов. Поставщик, набравший наибольшее количество балов считается наиболее приемлемым. Критериями исключения поставщиков могут быть: удаленность поставщика, качество и цена, форма оплаты, партия поставки и упаковка.
Такое предприятие как ООО «МарленТрейд» сегодня должно иметь постоянных поставщиков и потребителей для заключения с ними долгосрочных договоров. Это, конечно, не позволяет резко увеличить мощность предприятия (товарооборот) и расширить его ассортимент.
Составной частью управления маркетингом является его организация, которая включает:
а) определение структуры управления маркетингом;
б) подбор и расстановка кадров;
в) установление прав и обязанностей сотрудников службы управления;
г) создание необходимых условий для нормальной работы сотрудников;
д) установление необходимого взаимодействия между отделами предприятия.
Как было отмечено выше, в связи с постоянным ростом товарооборота и для решения вышепоставленных вопросов необходимо на предприятии создать службу маркетинга и освободить от несвойственных обязанностей других должностных лиц.
Внесем изменения в схему управления (Рисунок 3.1).
Генеральный директор ООО «МарленТрейд»
маркетолог
заведующий складом
менеджер по закупкам
менеджер по продажам
Рисунок 3.1 Измененная схема управления маркетинга
В связи с таким изменением схемы управления предлагается внести изменения в закупочные и сбытовые функции должностных лиц. Тогда таблица 2.12 будет выглядеть следующим образом (таблица 3.2).
Таблица 3.2 Функции, выполняемые должностными лицами ООО «МарленТрейд» при закупке и сбыте продукции
| Функции сбыта | Генеральный директор | Коммерческий директор | Бухгалтер | Начальник логистики | Маркетолог | Водитель - экспедитор |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. Заключение договоров на поставку торговой продукции оптовым покупателям и муниципальным учреждениям | + | - | - | - | - | |
| 2. Подбор поставщиков и заключение договоров поставки | + | - | - | - | + | - |
| 3. Обеспечение заказов на закупаемую покупку | - | + | - | - | - | - |
| 4. Участие в подготовке планов по закупке и реализации продукции | + | + | - | + | + | - |
| 5. Своевременное оформление расчетных и платежных документов и сдача их в бухгалтерию | - | + | - | + | - | + |
| 6. Контроль за запасами товаров на складе | - | - | - | + | - | + |
| 7. Организация отгрузки товаров со склада | - | - | - | + | + | + |
| 8. Организация поставки товаров потребителям, доставка товаров | - | - | - | - | + | + |
| 9. обеспечение своевременного поступления средств на расчетный счет и своевременная оплата за поставленный товар | - | - | + | - | - | + |
| 10. Контроль за исполнением заказов, соблюдение сроков и условий поставки в соответствии с договорами купли-продажи | + | + | - | - | - | + |
| 11. Состояние отчетности по закупочно-сбытовой деятельности | - | - | + | + | + |
Окончание таблицы 3.2
| 12. Исследование рынков сбыта и поставок, выбор оптимальных каналов товародвижения. | + | - | - | - | + | - |
| 13. Исследование товаров и цен конкурентов | + | - | - | - | + | - |
| 14. оценка эффективности коммерческой деятельности | + | - | + | - | + | - |
Таким образом, с появлением маркетолога к нему перемещается ряд свойственных ему функций, присущих торгово-закупочной деятельности, а другие лица будут заниматься своей хозяйственной деятельностью, направленной на улучшения работы с получателями, своевременное выполнение их заказов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
