Каширская А. диплом (1221083), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Если данный туристский маршрут выполняется нерегулярно, то транспорт целесообразнее использовать по разовым заказам, если же тур совершается регулярно в течение какого-то периода времени, то транспорт целесообразнее использовать на основании долгосрочных договоров между турфирмой и автотранспортным предприятием.

Автобус может арендоваться на весь тур или только на перевозку туристов из одного населенного пункта в другой. Если туристский маршрут связан с посещением нескольких населенных пунктов, то удобнее заказывать автобус на весь тур, хотя это может быть и дороже.

Если в туре имеется трансфер, его стоимость также будет входить в стоимость турпродукта, как и стоимость организации принимающей стороной встречи и проводов группы.

В полную стоимость тура входят комиссионные тур-агентам в виде процента к общей стоимости тура, а также затраты на руководителя тур группы. В разных странах приняты различные подходы к оплате гостиничных расходов и питания руководителя тур группы: размещается и питается бесплатно, по льготным тарифам или по тем же тарифам, что и туристы. Для выполнения экономической оценки турпродукта обычно берутся наиболее жесткие условия, т.е. когда руководитель группы никакими льготами не пользуется. В этом случае затраты на руководителя группы будут состоять из стоимости размещения, стоимости питания, стоимости командировочных, стоимости страховки.

В условиях рыночных отношений сильным регулятором цен является сам рынок, где цена определяется в результате сочетания спроса и предложения. Для упрощения расчета цены разрабатываемого туристского маршрута пользуются методом «затраты плюс прибыль». Окончательное решение по установлению цены на конкретный тур принимает руководство фирмы.

Оценить экономическую эффективность разработанного турпродукта можно с помощью показателей прибыльности и рентабельности продукции. Показатель рентабельности турпродукта определяется как отношение валовой прибыли к полным затратам фирмы по данному турпродукту.

Затраты туристской фирмы имеют свою специфику. Она заключается в том, что все переменные затраты являются «чужими» и возмещаются при покупке турпродукта, а за счет фирмы возмещаются только постоянные издержки. Исходя из этого правильнее вышеперечисленные показатели относить не к сумме продаж, а к маржинальному доходу фирмы.

Все основные данные, полученные в ходе расчетов, сводятся в единую таблицу. Анализируется величина показателей прибыльности и рентабельности и делается вывод об экономической эффективности разрабатываемого тур продукта.

Выполненные по данной методике расчеты позволят на стадии разработки нового турпродукта оценить возможную его экономическую эффективность, определить слабые в экономическом отношении места турпродукта, выработать меры по повышению экономической эффективности турпродукта или отказаться от его разработки.

• Туристский тур – комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, предоставлению экскурсионных и других услуг. Документом, дающим право на тур – туристская путевка или ваучер. Разработка маршрута осуществляется поэтапно и включает в себя определение типа маршрута, привязку его к пунктам жизнеобеспечения, разработку паспорта маршрута, пробную обкатку маршрута с внесением необходимых изменений, утверждение паспорта маршрута.

• Система взаимоотношений между основными субъектами в сфере международного туризма юридически оформляется договорами. Отношения с принимающей стороной основываются на разделении предоставляемых услуг. Иностранная фирма обеспечивает проживание, питание, экскурсионное обслуживание, иногда страхование. Российская фирма — перевозку туристов, страхование, визовое оформление.

• Проектирование процесса обслуживания туристов в ходе всего туристского путешествия осуществляется по отдельным этапам предоставления услуг и с обязательным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования являются следующие документы: технологическая карта маршрута, паспорт маршрута, информационный листок, каталог маршрута, калькуляция тура, образец ваучера.

• В туристском бизнесе различают 2 основных типа тура: инклюзив-тур — комплексная услуга, жестко включающая в себя весь пакет туристских услуг, и заказной тур — набор отдельных туристских услуг, определяемый по желанию туриста.

• Определение экономической эффективности туристского продукта включает в себя 3 основных этапа: расчет себестоимости, расчет цены турпродукта и дохода от его реализации, оценку экономической эффективности турпродукта.

С целью выявления экономической эффективности разработанного тура был произведен расчет его рентабельности путем деления от реализации данного турпродукта на его себестоимость.

Транспортные услуги:

1. день – необходимо два автобуса:

1. с 11:00 до 17:00 для встречи группы и проведения обзорной экскурсии по г. Хабаровску.

2. в 23:00 необходим трансфер с городских прудов г. Хабаровска до гостиницы «Версаль».

1. день – с 10:00 до 17:00 для поездки в историко-культурный комплекс «Русская деревня в с. Бычиха и обратно из с. Бычиха в ТЦ «Магазины Радости».

2. день – с 9:00 до 16:00 для поездки в музей истории Амурского моста, посещения супермаркета «Самбери» и сбора туристов на набережной для отбытия в КНР.

В общей сложности на все три дня нам необходимо арендовать автобус на 21 час.

21 час × 1 000 руб. = 21 000 руб./3 дня.

Питание:

1 день:

Обед в ресторане «Версаль» - 250руб./чел.

Ужин в ресторане «Версаль» - 350 руб./чел.

1. день:

Завтрак в ресторане «Версаль» - 250 руб./чел.

Обед в историко-культурном комплексе «Русская деревня» – 800 руб./чел.

Ужин в пиццерии «Синьор Помидор» - 350 руб./чел.

1. день

Завтрак в ресторане «Версаль» - 250 руб./чел.

Обед в ресторане «Дракон Азии» - 350 руб./чел.

Для выявления общей стоимости необходимо рассчитать отдельно стоимость каждого приема пищи.

Численность группы составляет 20 человек + 1 руководитель с китайской стороны.

1 день:

Обед в ресторане «Версаль»: 250руб. × 21 чел. = 5 250 руб.

Ужин в ресторане «Версаль»: 350 руб. × 21 чел. = 7 350 руб.

1. день:

Завтрак в ресторане «Версаль входит в стоимость проживания.

Обед в историко-культурном комплексе «Русская деревня»: 800 руб. × 21 = 16 800 руб.

Ужин в пиццерии «Синьор Помидор»: 350 руб. × 21 чел. = 7 350 руб.

1. день:

Завтрак в ресторане «Версаль» входит в стоимость проживания.

Обед в ресторане «Дракон Азии»: 350 руб. × 21 чел. = 7 350 руб.

Итого за 3 дня себестоимость питания составляет: 5 250 руб.+ 7 350 руб. + 16 800 руб. + 7 350 руб. + 7 350 руб. = 44 100 руб.

Проживание в гостинице «Версаль» с учетом скидки по договоренности с турфирмой «РОЗ интур» составляет 2 000 руб./сутки при двуместном размещении.

Стоимость проживания на две ночи для 21 туриста составляет: (2 000 руб. × 11 номеров) × 2 ночи = 44 000 руб.

Экскурсионное обслуживание.

Гид-переводчик необходим в первый день на обзорной экскурсии по г. Хабаровску на 3 часа. Стоимость обзорной экскурсии с гидом-переводчиком составляет 2 500 руб.

Стоимость аренды территории в историко-культурном комплексе «Русская деревня» составляет 350 руб./чел. + стоимость мастер-класса – 500 руб./чел.

(350 руб. + 500 руб.) × 21 чел. = 17 850 руб.

Итого себестоимость экскурсионного обслуживания составляет: 2 500 руб. + 17 850 руб. = 20 350 руб.

Стоимость визовой поддержки, как правило, определяется самой турфирмой. В турфирме «РОЗ интур» стоимость визовой поддержки составляет 500 руб./чел.: 500 руб. × 21 чел. = 10 500 руб.

Портовый сбор составляет 1 050 руб./чел.: 1 050 × 21 = 22 050 руб. Портовый сбор платиться отдельно и не входит в стоимость тура.

Себестоимость тура выходного дня «Славный город на Амуре» составляет: 21 000 руб. + 44 100 руб. + 44 000 руб. + 20 350 руб. + 10 500 руб. = 139 950 руб.

Косвенные расходы: (139 950 руб. × 10 %) / 100 % = 13 995 руб.

НДС: (139 950 руб. × 18 %) / 100 % = 25 191 руб.

Прибыль: (139 950 руб. × 25 %) / 100 % = 34 988 руб.

Окончательная стоимость тура на группу составляет: 139 950 руб. + 13 995 руб. + 25 191 руб. + 34 988 руб. = 214 124 руб.

Стоимость тура на одного человека составляет: 214 124 руб. / 20 чел. = 10 707 руб./чел.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения дипломной работы было выявлено, что понятия «иностранный туризм» и «международный туризм» являются синонимами и означают выезд граждан из страны постоянного проживания более чем на 24 часа без цели зарабатывания денег, а также въезд иностранных граждан в Российскую Федерацию более чем на 24 часа без цели зарабатывания денег.

Главной программой развития туризма является государственная программа Хабаровского края "Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)".

В ходе анализа въездного турпотока Хабаровского края было установлено, что по данным за 2015 год выездной турпоток преобладает над въездным, что негативно сказывается на экономике региона. Среди въездного турпотока самую весомую долю занимают туристы из КНР – 14 000 чел.

В ходе анализа туристского рынка города Хабаровска на предмет наличия предложения для туристов из Китайской Народной Республики было выявлено, что хабаровские турфирмы еще не ориентированы на китайский рынок. Во-первых, из 250 турфирм города по приему китайских групп полноценно работает только четыре («ТОР», «Заимка», «РОЗ интур» и «Весь мир путешествий»). Во-вторых, данные турфирмы несмотря на то, что работают с китайцами не один год имеют одного-двух китайских партнеров и совершенно не предлагают свои туры по Хабаровску. В-третьих, турфирмы работают только в летний период (по данным за 2015 год) и в основном с жителями города Фуюань, и совершенно не работают с жителями Тунцзяна (ППК Нижнелененское) или Жаохэ (ППК Покровка), что крайне удивительно, так как для Хабаровска китайский рынок является самым перспективным.

Для изменения ситуации на туристском рынке Хабаровска и в рамках государственной программы Хабаровского края "Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)" был разработан тур выходного дня «Славный город на Амуре».

Программа рассчитана на три дня с посещением основных достопримечательностей города, с. Сикачи-Алян и проведением разработанного в рамках государственной программы Хабаровского края "Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)" маршрута "День по-нанайски в Стойбище сородичей".

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О государственной программе Хабаровского края «Развитие внутреннего и въездного туризма в Хабаровском крае (2013-2020 годы)» [Текст]: постановление: [Правительством Хабаровского края от 26 июня 2012 г.] № 211 - пр. – Хабаровск: 2015. – 61 с.

2. ГОСТ Р 30389-2013. Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования [Текст]. - введ. 2013-11-22. – Москва: Стандартинформ, 2016. – 60 с.

3. ГОСТ Р 51185-2014. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования. [Текст]. - Взамен ГОСТ Р 51185-08; введ. 2014-11-11. – Москва: Стандартинформ, - 2016. – 50 с.

4. ГОСТ Р 56643-2015. Туристские услуги. Личная безопасность туриста [Текст] / национальный стандарт Российской Федерации. - введ. 2015-10-14. – Москва: Стандартинформ, 2016. – 20 с.

5. Asiabus [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://perevozki-asiabus.ru/. - (Дата обращения 08.06.2016)

6. Rost-tur [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://rost-tur.ru/. - (Дата обращения 08.06.2016)

7. Аренда автобусов [Электронный ресурс] / Багира. Транспортная компания. – Режим доступа: http://avtobagira.ru/arenda-avtobusov/. - (Дата обращения 08.06.2016)

8. Без Турции и Египта [Электронный ресурс] / РБК. – Режим доступа: http://www.rbc.ru/newspaper/2015/. - (Дата обращения 22.05.2016)

9. Борисова, А. О. Особенности и перспективы развития международного туризма в иркутской области [Текст] / А. О. Борисова // Интернет-журнал «Экономические исследования». – 2015. - №2. – С. 15

10. Буйленко, В. Ф. Туризм [Текст]: учеб. пособ. для вузов / В.Ф. Буйленко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 245 с.

11. В Москве прошла конференция о китайском туризме. Новости российско – китайского туризма[Электронный ресурс] / Блог Туристической ассоциации «Мир без границ». – Режим доступа: http://rus-cn.ru/. - (Дата обращения 10.05.2016)

12. В Москве состоялся IV Российско-Китайский туристический форум [Электронный ресурс] / Блог Туристской ассоциации «Мир без границ». – Режим доступа: http://rus-cn.ru/2016/03/25/. - (Дата обращения 01.06.2016)

13. Версаль: сайт гостиницы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://versal-hotel.net/ - (Дата обращения 08.06.2016)

14. Весь мир путешествий: Туристическая фирма [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vesmirtravel.ru/. - (Дата обращения 13.06.2016)

15. Галасюк, С. С. Модели государственного регулирования в сфере туризма [Текст] / С. С. Галасюк // Все о туризме / Научные исследования в сфере туризм. – 2010. -№ 6. – С. 189-204

16. Ганопольский, В. И. Туризм и спортивное ориентирование [Текст]: Учеб. Пособие для вузов / В. И. Ганопольский, Е. Я. Булатов. – Москва : Феникс, 2010. – 99 с.

17. Гипермаркет «Самбери» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.samberi.com/. - (Дата обращения 12.06.2016)

18. Города Переводов. Все языки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.perevodov.info/. - (Дата обращения 08.06.2016)

19. Дальневосточная Гильдия Переводчиков [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://xn--b1aabebeavb2a2bbhp9ozb.xn--p1ai/. - (Дата обращения 08.06.2016)

20. Дом, где живет история [Электронный ресурс] / Тихоокеанская звезда. – Режим доступа: https://toz.khv.ru/competitions/dom_gde_zhivyet_istoriya/. - (Дата обращения 27.05.2016)

21. Драчёва, Е. Л. Экономика и организация туризма: международный туризм [Текст]: учеб. пособ. - 4-е изд., испр. и доп. / Е. Л. Драчёва [и др.]. – Москва : КНОРУС, 2016.— 566 с.

22. Егоров, А. Ю. Основные тенденции развития внутреннего туризма в России [Текст] / А. Ю. Егоров, В. Авдеева // Инновационная экономика и современный менеджмент / МЭСИ. – Москва. – 2015. - №2(3). - С. 46-52

23. Ефремова, И. В. Формирование и развитие туристского рынка России: теория, практика, методология [Электронный ресурс]: доктор экон. наук: 08.00.05: защищена 22.01.2011: утв. 15.07.2011 / Ефремова Марина Владимировна. Нижний Новгород, 2011 – 04200201565. – Режим доступа:www.dissercat.com/content/formirovanie-i-razvitie-turisticheskogo-rynka-v-rossii-teoriya-praktika-metodologiya. – (Дата обращение 12.06.2016)

24. Жуков, А. А. Технология и организация операторских и агентских услуг [Текст]: учеб. пособ. – 2-е изд. / А. А. Жуков, С. О. Дерябина. – Москва: Академия, 2014. – 20 с.

25. Зорин, И. В. Туризм как вид деятельности [Текст] : учеб. / Т.П Каверина, В.А. Квартальнов. – Москва: Финансы и статистика, 2010. – 76 с.

26. Ильина, Е. Н. Поставщики услуг [Электронный ресурс] / Основы туроперейтинга. – Режим доступа: http://juliaturopereyting.blogspot.ru/. - (Дата обращения 13.06.2016)

27. Информация о развитии туристских связей Хабаровского края с Китайской Народной Республикой, Японией и Республикой Корея в 2014 году [Электронный ресурс] / Хабаровский край территория открытий. – Режим доступа: http://www.travel.khv.ru/pages/147. - (Дата обращения 25.05.2016)

28. Итоги развития туризма в Хабаровском крае в 2012 – 2013 годах [Электронный ресурс] / Хабаровский край территория открытий. – Режим доступа: http://www.travel.khv.ru/pages/20. - (Дата обращения 12.05.2016)

29. Кафе «Корона» [Электронный ресурс] / Портал города Хабаровск. - Режим доступа: http://www.dvhab.ru/korona-12. - (Дата обращения 08.06.2016)

30. Количество прибывших граждан иностранных государств на территорию Российской Федерации [Электронный ресурс] / Федеральное агентство по туризму. – Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/content/. - (Дата обращения 22.05.2016)

31. Мирзеханова, Д. Г. Формирование туристического продукта в пределах трансграничных территорий (на примере Хабаровского края) [Текст] / Д. Г. Мирзеханова. – Хабаровск, 2013. - 197 c.

32. Народная Компания [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nk.ru/tc/. - (Дата обращения 12.06.2016)

33. Новости. Китай стал абсолютным лидером въездного турпотока в Россию [Электронный ресурс] / Coraltravel. – Режим доступа: http://www.tourbus.ru/news/10052.html. - (Дата обращения 10.05.2016)

34. Обсуждаем изменения в госпрограмму развития туризма в Хабаровском крае [Электронный ресурс] / MegaNews. Новости. Туризм. Деловые новости туризма. – Режим доступа: http://www.mega-mir.com/news/section5749/element2408209/. - (Дата обращения 15.04.2016)

35. Основные показатели развития туристской деятельности Хабаровского края в 2014-2015 годах [Электронный ресурс] / Туристический портал Хабаровского края. – Режим доступа http://www.travel.khv.ru/pages/157. - (Дата обращения 22.05.2016)

36. Развивать внутренний туризм [Электронный ресурс] / Анюйские перекаты. – Режим доступа: http://anuika.ru/index.php/nomera/nomer-2016/472-razvivat-vnutrennij-turizm. - (Дата обращения 05.06.2016)

37. Развитие туристских связей Хабаровского края с зарубежными странами в 2015 году [Электронный ресурс] / Туристический портал Хабаровского края. – Режим доступа http://www.travel.khv.ru/pages/156. - (Дата обращения 22.05.2016)

38. Ребышева, Л. В. Въездной деловой туризм: перспективы развития в России [Текст] / Л. В. Ребышева, Е. В. Васильченко // Вузовская наука: теоретико-методологические проблемы подготовки специалистов в области экономики, менеджмента и права. – 2013. – № 11. – С. 160-163

39. Регионы: Хабаровский край [Электронный ресурс] / Информационный портал международного сотрудничества малого и среднего бизнеса под эгидой Делового совета ШОС. – Режим доступа: http://ufa2015.bashkortostan.ru/portal/sco/members/russia/regions/khabarovsk. - (Дата обращения 10.05.2016)

40. Ресторан «Regent» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://regent-russia.com/menu-gallery. - (Дата обращения 08.06.2016)

41. Ресторан «Гонконг» [Электронный ресурс] / Портал города Хабаровск. - Режим доступа:http://www.dvhab.ru/syangan-restoran. - (Дата обращения 08.06.2016)

42. Ресторан «Дракон Азии» [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.dracon-azii.ru/. - (Дата обращения 08.06.2016)

43. РОЗ интур: Туристическая фирма [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rozintur.ru/. - (Дата обращения 13.06.2016)

44. Ростуризм приглашает принять участие во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» [Электронный ресурс] / Министерство культуры Российской Федерации / Федеральное агентство по туризму. – Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/news/10286/. - (Дата обращения 14.05.2016)

45. Русская деревня [Электронный ресурс] / Хабаровский Фонд культуры. – Режим доступа: http://www.fkhv.ru/projects/128.html. - (Дата обращения 08.06.2016)

46. Русская деревня под Хабаровском приглашает отдохнуть туристов [Электронный ресурс] / AmurMedia.ru. – Режим доступа: http://amurmedia.ru/news/17.05.2012/206341/. - (Дата обращения 11.06.2016)

47. Современная концепция индустрии туризма [Текст]: учеб. пособ. для студентов кафедры туризма / И. П. Конев, Э. Н. Павлова. — Петрозаводск: ПЕТРГУ, 2013. — 68 с.

48. Тайгибова, Т.Т. Государственное регулирование развития въездного туризма [Текст] / Т.Т. Тайгибова // Молодой ученый. – 2012. – №1. Т.1. – С. 153-157

49. ТОР [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tor-dv.ru/. - (Дата обращения 13.06.2016)

50. Торговый центр «Магазины Радости» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://magrad.ru/contacts/. - (Дата обращения 12.06.2016)

51. Трахачев, А. В. Государственное регулирование сферы туризма на региональном уровне [Текст] / А. В. Трахачев, В. С. Варивода // Фундаментальные исследования. – 2014. - №11 – С. 155-160

52. Третьякова, М. М. Современное состояние и прогноз развития спроса туристских услуг Хабаровского края [Текст] / М. М. Третьякова, В. В. Филиненко. - ТОГУ, 2015.— 218 с.

53. Турбизнес нацелен на развитие внутренних туров по Хабаровскому краю [Электронный ресурс] / Хабаровский край территория открытий. – Режим доступа: http://www.travel.khv.ru/posts/318. - (Дата обращения 20.05.2016)

54. Фонтаны в Хабаровске [Электронный ресурс] / Портал города Хабаровск. – Режим доступа http://khabara.ru/fontan.html - (Дата обращения 22.05.2016)

55. Хабаровский край намерен стать якорем для туристов [Электронный ресурс] / ДВ Капитал. – Режим доступа: http://dvkapital.ru/specialfeatures/. - (Дата обращения 12.06.2016)

56. Чернявский, А. Дом, где живет история [Электронный ресурс] / «Тихоокеанская звезда». - Режим доступа: https://toz.khv.ru/competitions/. - (Дата обращения 22.05.2016)

57. Число иностранных туристов в Хабаровском крае в 2015 г выросло на 12% [Электронный ресурс] / РИА Новости. – Режим доступа: http://ria.ru/tourism/20160111/1358045319.html - (Дата обращения 22.05.2016)

58. Что стало с туризмом в России [Электронный ресурс] / События. – Режим доступа: https://snob.ru/selected/entry/104250 (Дата обращения 23.05.2016).

59. Чудновский, А. Д. Менеджмент туризма [Текст]: учеб. / А. Д. Чудновский [и др.]. — Москва : Федеральное агентство по туризму, 2014. - 576 с.

60. Яковлев, Г. А. Экономика и статистика туризма [Текст]: учеб. пособ. для вузов / Г. А. Яковлев. – Москва : РДЛ, 2010. – 74 с.

Характеристики

Список файлов ВКР