ВКР Васильева Д.Р. (1219368), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Для построения порейсового метода регистрации количество стоек регистрации определяется по формуле:

, (3.8)

где - - производительность одного рабочего места:

, (3.9)

где - - время оформления билетов и багажа ; - коэффициент загрузки рабочего места по непосредственному обслуживанию пассажиров:

(3.10)

где - - непосредственное время регистрации (30 мин); - время на закрытие рейса (15 мин); - коэффициент неравномерности, учитывающий распределение пассажиров по местам регистрации (0,8-0,9).

Для определения потребного количества стоек регистрации при порейсовом методе расчёты сведём в таблицу 6, варьируя изменяющиеся величины.

Таблица 3.3

Расчёт количества стоек регистрации при порейсовом методе

nпорейс	Тобсл, сек	Квр	Прм
11,26719	35	0,67	68,914
12,87679	40	0,67	60,300
14,48639	45	0,67	53,600
16,09599	50	0,67	48,240
17,70559	55	0,67	43,855
19,31519	60	0,67	40,200

Среднее количество стоек 15 единиц.

Поскольку в аэропорту ОАО «ХАБАРОВСК-НОВЫЙ» наибольшая загруженность приходится на определенные рейсы, например, такие, как Хабаровск-Москва, особенно в летний период времени, рассчитав необходимое количество стоек при свободном и порейсовом методе, следует отметить что в аэропорту Хабаровск-Новый целесообразнее использовать технологию порейсового метода, поскольку на каждый рейс приходится разная загрузка ВС пассажирами. Таким образом, среднее количество стоек регистрации в аэропорту при порейсовом методе составляет 15 единиц, в то время как фактическое количество 14 единиц.

Следовательно, для бесперебойной работы аэропорта требуется добавить еще одну стойку регистрации. В рамках данной работы предлагается рассмотреть и просчитать два альтернативных варианта снижения рисков возникновения сбойной ситуации: киоск саморегистрации; стойка регистрации.

Киоски саморегистрации позволяют самостоятельно зарегистрироваться на рейс любой авиакомпании, предоставляющей услуги в аэропорту, также значительно ускоряют процессы регистрации на рейсы, повысят уровень обслуживания пассажиров, позволят регистрировать пассажиров без увеличения штата сотрудников и киоск саморегистрации позволяет регистрироваться пассажирам на любой рейс, не занимая большую площадь в аэровокзале, очень компактно и удобно в использовании. В дальнейшем есть возможность установить стойки регистрации багажа Drop off, которые позволят пассажирам, зарегистрировавшимся через киоск саморегистрации зарегистрировать и сдать свой багаж без участия агента (рис. 3.2).

Рис.3.2 Киоск саморегистрации IER 918

Средняя стоимость киоска саморегистрации составляет 238 900 руб., доставка включена в стоимость киоска саморегистрации. Модель киоска саморегистрации IER 918, продажа через интернет сайт http://aviaprint.ru/, компания находится в городе Москва. Регистрироваться через киоск саморегистрации могут пассажиры, путешествующие без багажа, примерно 35% с одного рейса, это позволит сократить или вовсе избежать возникновения «сбойных» благодаря распределению потока пассажиров. Функции киоска саморегистрации (рис. 3.3).

Рис.3.3 Функции киоска саморегистрации

С целью обоснования необходимости внедрения киоска саморегистрации необходимо просчитать расходную часть предлагаемого киоска саморегистрации.

1. Годовые амортизационные отчисления, определяются по формуле:

(3.11)

где – стоимость киоска саморегистрации; – срок использования оборудования.

1. Расчет расходов на электроэнергию, определяется по формуле:

, (3.12)

где – потребляемая мощность, кВт; – среднее время работы, час; – тариф за электроэнергию, руб./ кВт; – календарный период (30 дней), день.

1. Затраты на техническое обслуживание, рассчитываются по формуле:

, (3.13)

где – стоимость киоска саморегистрации.

1. Прочие расходы, определяются по следующей формуле:

(3.14)

Итоговые значения, связанные с использованием предлагаемого киоска саморегистрации представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4

Затраты, связанные с использованием предлагаемого киоска саморегистрации

Статьи затрат	руб.
	Месяц	Год
Единовременные расходы:
Приобретение стойки с учетом доставки	238 900	238 900
Активизация программного обеспечения	3 500	3 500
Итого:	242 400	242 400
Текущие расходы:
Бумажный рулон для печати посадочных талонов	15 000	180 000
Электроэнергия	1 126,82	13521,84

Окончание таблицы 3.4

Статьи затрат	руб.
	Месяц	Год
Единовременные расходы:
Техническое обслуживание и сопровождение ПО	2 986,25	35835
Амортизационные отчисления	2 844,05	34128,57
Прочие расходы	1 097,86	13 174,32
Итого	23 054,98	276 659,73

Рассчитав затраты на использование киоска саморегистрации, рассмотрим стойку регистрации, которая требует работника и наличия для него рабочего места.

Средняя стоимость самой стойки регистрации составляет 50 000 рублей, с установкой, она будет располагаться в центральной части аэровокзала, там где располагаются остальные 14 стоек, стойка регистрации вместе с двумя агентами будут работать только на определенный рейс, на который не хватает стоек в часы пик и в летний период, например Хабаровск-Москва, в то время как стойка предположительно будет работать на всех рейсах выполняемых из аэропорта.

Стойке регистрации для работы требуется компьютер (монитор, мышь, клавиатура, процессор), весы багажные, электронное табло с информацией о рейсе, телефон для связи с диспетчером, принтер для печати посадочных и багажных талонов, бумажные рулоны для печати посадочных талонов, наличие двух дополнительных сотрудников, которые будут работать посменно, покупка для агентов обмундирования.

Затраты были определены по следующим статьям:

1. Годовые амортизационные отчисления, определяются по формуле:

(3.15)

где – стоимость компьютера; – срок использования оборудования.

1. Размер годовой платы за электроэнергию компьютера, определяется, рассчитывается по формуле:

, (3.16)

где - – потребляемая мощность, кВт; – среднее время работы, час; – тариф за электроэнергию, руб./кВт; – календарный период (30 дней), день.

1. Расчет расходов на техническое обслуживание компьютера, рассчитываются по формуле:

(3.17)

где – стоимость компьютера.

1. Затраты на заработную плату определяются по формуле:

, (3.18)

где - – средняя зарплата одного сотрудника, руб; – количество человек, задействованных в процессе регистрации.

1. Страховые взносы в год, рассчитываются по формуле:

(3.19)

где – средняя зарплата одного сотрудника, руб.

1. Прочие расходы, определяются по следующей формуле:

(3.20)

Расходы на приобретение бумажного рулона для печати посадочных талонов составляют 500 рублей за один рулон.

Итоговые значения, связанные с использованием предлагаемой стойки регистрации представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5

Затраты, связанные с использованием предлагаемой стойки регистрации

Статьи затрат	руб.
	Месяц	Год
Единовременные расходы:
Приобретение и установка стойки регистрации	50 000	50 000
Приобретение компьютера (монитор, мышь, клавиатура, процессор)	40 000	40 000
Приобретение принтера	4 500	4500
Обмундирование сотрудника	10 000	10 000
Весы для взвешивания багажа Т2271-100	59500	59500
Телефон	2 000	2000
Багажная лента	30 000	30 000
Электронное табло	20 000	20 000
Активизация программного обеспечения	1 500	1500
Итого	217 500	217 500
Текущие расходы:
	1 111,1	13 333,3
Амортизационные отчисления компьютера	34 708,3	416 500
Амортизационные отчисления багажных весов	7 500	90 000
Амортизационные отчисления багажной ленты	11 666,7	140 000
Амортизационные отчисления электронного табло	1 950	23 400
Техническое обслуживание и сопровождение ПО	3 288,92	39 467
Электроэнергия	40 000	480 000
Зарплата сотруднику	12 000	144 000
Страховые взносы	20 000	240 000

Окончание табл.3.5

Статьи затрат	руб.
	Месяц	Год
Единовременные расходы:
Бумажный рулон для печати посадочных талонов	6 611,25	79 632
Прочие расходы	138 836,27	1 666 332,3
Итого

Сравнение текущих и единовременных расходов в год киоска саморегистрации и стойки регистрации представлено в таблице 3.6.

Характеристики

Список файлов ВКР