ДИПЛОМ (1217844), страница 10
Текст из файла (страница 10)
У ГК «Европа» множество конкурентов, с разными номерными фондами и стоимостью проживания. Наименьшее количество гостиничных номеров имеет гостиница «Бригантина» (14), наибольшее – «Интур-Хабаровск» (283). Минимальную стоимость за проживание предлагает гостиница «Гуру» (1 880 руб.), максимальная стоимость номера у гостиницы «Амур» (15 000 руб.).
По данным сравнительного анализа конкурентов можно сказать, что ГК «Европа» является новым предприятием в гостиничном бизнесе среди конкурентов. Чтобы определить, насколько он конкурентоспособен, рассмотрим подробнее его основных конкурентов. Основными конкурентами ГК «Европа» выступают его локальные конкуренты, то есть находящиеся в непосредственной близости к исследуемому объекту. Для анализа были взяты следующие гостиницы: «Онега», «Гуру», «Энигма», «Ерофей», «Версаль», «Олимпик».
В таблице 16 представлен анализ дополнительных услуг ГК «Европа» и его конкурентов.
Таблица 16 – Перечень предоставляемых услуг
| Наименование услуг | Европа | Конкуренты | |||||
| Олимпик | Версаль | Гуру | Онега | Энигма | Ерофей | ||
| 24-часовое обслуживание в номерах | + | + | + | + | - | - | + |
| Парковка | + | + | + | + | + | + | + |
| Сейф для хранения | + | + | + | + | + | + | + |
| Аренда конференц-зала | + | + | + | + | + | + | + |
| Доступ в Интернет | + | + | + | + | + | + | + |
| Телефонная связь | + | + | + | + | + | + | + |
| Телевидение | + | + | + | + | + | + | + |
| Предприятия общественного питания | + | + | + | + | + | + | + |
| Заказ такси | + | + | + | + | + | + | + |
| Заказ авиа- и железнодорожных билетов | - | + | + | - | - | - | - |
| Камера хранения для вещей | + | + | + | + | + | - | + |
| Банкоматы | - | + | + | - | - | - | - |
| Доставка завтрака в номера | + | + | - | + | - | - | + |
| Прачечная | + | + | + | + | + | + | + |
| Сауна | + | + | + | + | + | - | + |
| Бассейн | + | - | + | - | - | - | + |
| Кардио-тренажеры | + | - | + | - | - | - | - |
| Салон красоты | - | + | + | - | - | - | - |
| Услуги массажиста | + | + | + | - | - | - | + |
| Услуги косметолога | + | + | + | - | - | - | - |
| Бильярд | + | - | - | + | - | - | + |
| Караоке-клуб | - | + | - | - | - | - | - |
| Трансфер | + | + | + | - | + | - | + |
| Солярий | + | + | + | - | - | - | + |
| Итого | 20/24 | 21/24 | 21/24 | 14/24 | 12/24 | 8/24 | 18/24 |
Основными лидерами по предоставлению дополнительных услуг являются гостиницы: «Версаль», «Олимпик». ГК «Европа» также имеет широкий спектр услуг, однако на предприятии отсутствуют банкоматы, салон красоты, караоке-клуб и не осуществляется заказ авиа- и железнодорожных билетов. Самый минимум услуг предоставляет гостям отель «Энигма». Рассмотрим услуги проживания и аренды конференц–зала подробнее (таблица 17).
Таблица 17 – Характеристика услуг проживания и аренды конференц-зала
| Услуга | Наименование | Стоимость, руб. | Характеристика |
| Проживание в номере «Стандарт-одноместный» 1 сутки | «Европа» | 3 700 | 17 м2. Односпальная кровать, прикроватная тумбочка,шкаф, телевизор, телефон, сейф, холодильник, система климат-контроль,Wi-Fi. Фен, набор полотенец. Бесплатно: средства личной гигиены. |
| «Олимпик» | 4 300 | 19 м2. Полутораспальная кровать, прикроватная тумбочка, журнальный столик, кресло, рабочая плоскость, встроенный шкаф, телефон, телевизор, холодильник, мини-бар, сейф, система климат-контроль,Wi-Fi. Фен, халат, тапочки. Бесплатно: средства личной гигиены. | |
| «Версаль» | 2 500 | 15,7 м2. Полутороспальная кровать, прикроватная тумбочка, холодильник, телевизор, кондиционер, Wi-Fi. Халат, фен, набор полотенец. | |
| «Гуру» | 1 880 | 11 м2. Односпальная кровать, прикроватные тумбочки, телевизор, телефон, холодильник. | |
| «Онега» | 2 200 | 16 м2. Двуспальная кровать, прикроватная тумбочка, кресло, телевизор,телефон. | |
| «Энигма» | 2 755 | 18 м2.Односпальная кровать, стулья, шкаф, тумба, сейф, журнальный столик, телевизор, Wi-Fi, холодильник. Халат, фен, набор полотенец. Бесплатно: средства личной гигиены. | |
| «Ерофей» | 3 000 | 17,4 м2. Односпальная кровать,шкаф,стол,стул, тумба,журнальный столик, зеркало. Телевизор (23 канала),кондиционер, телефон, Wi-Fi, холодильник.Чайник,чайная пара. Бесплатно: бутылка воды 0,5 литра, гигиенические наборы (зубная паста +зубная щетка, мыло, шампунь). | |
| Аренда Конференц-зала, час | «Европа» | 3 000 | 80 посадочных мест |
| «Олимпик» | 3 200 | 90 посадочных мест | |
| «Версаль» | 2 600 | 50 посадочных мест | |
| «Гуру» | 1 400 | 25 посадочных мест (лекционный тип рассадки), 14 посадочных мест за круглым столом | |
| «Онега» | 1 200 | 30 посадочных мест | |
| «Энигма» | 2 700 | 60 посадочных мест | |
| «Ерофей» | 1100/3200 | Малый(48 посадочных мест)/большой(144 посадочных мест) |
Стоимость проживания в стандартном одноместном номере у исследуемых гостиниц различна, также как и содержание номера. ГК «Европа» имеет высокую стоимость проживания относительно конкурентов. Наибольшую площадь стандартного одноместного номера предоставляет гостиница «Олимпик», наименьшую – «Гуру».
В ГК «Европа» можно арендовать конференц-зал на 80 посадочных мест. Недостатком относительно конкурентов является отсутствие малого конференц-зала. Компаниям, устраивающим конференции с небольшим количеством людей (10 человек), невыгодно брать в аренду зал на 80 посадочных мест. И вернее всего их выбор будет в пользу гостиницы «Ерофей», «Гуру» или «Онега», которые предоставляют в аренду малые конференц-залы.
Используя данные таблиц 16 и 17, нами была проведена оценка конкурентов ГК «Европа» (таблица 18).
Таблица 18 – Оценка конкурентов ГК «Европа»
| Наименование | Уровень комфортности (по 10-ти бальной шкале) | Стоимость одноместного номера (по 10 бальной шкале) | Дополнительные услуги | Количество номеров | Месторасположение | Общая оценка гостиницы (по 10-ти бальной шкале) | |||||
| балл | уд. вес | балл | уд. вес | балл | уд. вес | шт. | уд. вес | балл | уд. вес | ||
| «Европа» | 9 | 0,24 | 4 | 0,3 | 8 | 0,3 | 49 | 0,01 | 9 | 0,15 | 7,6 |
| «Олимпик» | 10 | 0,24 | 3 | 0,3 | 9 | 0,3 | 57 | 0,01 | 10 | 0,15 | 8,07 |
| «Версаль» | 8 | 0,24 | 6 | 0,3 | 9 | 0,3 | 69 | 0,01 | 10 | 0,15 | 7,77 |
| «Гуру» | 5 | 0,24 | 10 | 0,3 | 6 | 0,3 | 33 | 0,01 | 8 | 0,15 | 7,53 |
| «Онега» | 4 | 0,24 | 9 | 0,3 | 5 | 0,3 | 25 | 0,01 | 8 | 0,15 | 6,61 |
| «Энигма» | 8 | 0,24 | 6 | 0,3 | 3 | 0,3 | 47 | 0,01 | 10 | 0,15 | 6,59 |
| «Ерофей» | 7 | 0,24 | 5 | 0,3 | 7 | 0,3 | 60 | 0,01 | 10 | 0,15 | 7,38 |
Таблица 18 показывает, что ГК «Европа» занимает третье место среди конкурентов по результатам проведенной оценки, уступив гостиницам «Олимпик» и «Версаль». Они предоставляют самый широкий перечень гостиничных услуг, имеет высокий уровень комфортности номера.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
