3 ГЛАВА (1215163)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

3.РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ ООО«Формоза-ДВ»

3.1 Обоснование стратегии диверсификации

Стратегией диверсификации является развитие бизнеса, т.е открытие нового магазина в другом городе. Основной вид деятельности предприятия – оптово-розничная торговля оргтехникой, комплектующими и климатическими системами. Данная отрасль характеризуется высоким уровнем конкуренции, высокой динамикой развития, коротким жизненным циклом товара, взаимосвязью с областью научно-исследовательских разработок. Участники данного рынка должны оперативно реагировать на динамично меняющиеся потребности и вкусы потребителей, действия конкурентов и в целом конъюнктуру рынка. Высокий уровень конкуренции требует от предприятий, специализирующихся на торговле данными товарами, высокого уровня маркетинговых исследований, качественной профессиональной подготовки персонала, гибкой ценовой политики, разработки нестандартных методов продвижения своего товара.

Основным направлением деятельности планируемого предприятия является торговля климатическими системами, в связи с этим представляется необходимым рассмотреть основные тенденции рынка климатехники в России.

В 2015 году емкость российского рынка бытовых кондиционеров составила - 1 473 000 штук (в том числе бытовых сплит-систем - 1 150 000), полупромышленных кондиционеров - 82 300 штук, VRF-систем - 8 032 штук. Распределение продаж по типам оборудования выглядит следующим образом (см. таблицу 7).

Таблица 7 – Объемы продаж по типам оборудования климатических систем в 2015 году.

В целом следует отметить, что объем продаж климатехники в 2015 году увеличился на 28,6% по сравнению с 2014 годом (в предыдущие годы темп прироста составлял 20-25%). Столь стремительному развитию способствовали несколько факторов.

Увеличение объема продаж бытовых кондиционеров напрямую связано и с ростом жилищного строительства, который в 2015 году составил 19,4%. Наиболее активно дома возводились в Московской области, Краснодарском крае, Санкт-Петербурге, Республике Татарстан, Тюменской области, Республике Башкортостан, Ростовской и Челябинской областях. Благовещенск также можно отнести к городам с высокими темпами строительства, что не может не сказаться на объемах продаж оборудования климатических систем.

В наиболее крупных городах России рынок близок к насыщению. Это означает, что наиболее перспективными на сегодняшний день являются продажи в регионы.

При отсутствии исследований рынка климатических систем в Амурской области и в городе Благовещенске воспользуемся имеющейся в нашем распоряжении информацией. И далее, попытаемся сформировать мнение относительно рыночной состоятельности проекта.

На исследуемый проект будут оказывать влияние такие рыночные факторы, как общее благосостояние активной части населения и развитие розничного рынка.

Состояние розничной торговли в 2015 году характеризовалось следующими основными показателями:

- оборот розничной торговли за 2015 год сложился в объеме 53,9 млрд. рублей, что в сопоставимых ценах на 12,8 % больше, чем в 2014 году (в 2014г. по сравнению с 2013г. – на12 %);

- реальные располагаемые денежные доходы населения за год увеличились на 7,3%, выросла среднемесячная заработная плата, сумма задолженности по заработной плате за год сократилась в 2 раза;

- цены на потребительском рынке за 2015 год в среднем выросли на 14,1%.

- объем продаж населению в 2015 году непродовольственных товаров составил 27479,1 млн. рублей. В структуре оборота розничной торговли удельный вес непродовольственных товаров составил 51,0% (в 2014 году 52,4%);

- цены на непродовольственные товары за 2015 год возросли на 10,8% (за 2014 г. – на 6,0%).

В настоящее время на потребительском рынке Амурской области функционирует более 6,4 тыс. объектов розничной торговли. За 2015 год торговая площадь предприятий розничной торговли возросла на 61,5 тыс. кв. м. На 1000 амурчан в среднем приходится 551,7 кв. м торговой площади при рекомендуемом нормативе 400 кв. м. Обеспеченность населения торговыми площадями составляет от 111,5 кв. м

Розничная продажа непродовольственных товаров все больше приобретает специализированную направленность. Расширяется сеть магазинов по торговле обувью, одеждой, мебелью, бытовой техникой, компьютерами, стройматериалами, канцелярскими товарами и т.д.

Состояние розничного рынка представлено в приложении 5.

В 2015 году состояние розничного рынка продовольственных товаров, в сравнении с 2015 и 2014 годами все же несколько ухудшилось. Причиной тому стала политическая ситуация в мире, ввод санкций против России. В результате продовольственные магазины были вынуждены несколько сократить свой ассортимент. Что касается финансового состояния субъектов розничного рынка, то пока стоит только догадываться, как на них повлияло снижение объемов кредитования и усложнение процедуры получения заемных средств.

Рынок климатических систем Амурской области характеризуется присутствием преимущественно компаний, являющихся официальными представителями либо дистрибьюторами различных фирм-производителей. Данные компании являются главными проводниками новейших достижений научно-технического прогресса в массы.

Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что рынок климатических систем города Благовещенска имеет хорошие перспективы развития, есть возможность завоевания определенной доли рынка, соответственно данная сфера является привлекательной для инвестиционных вложений. Открытие филиала ООО «Формоза – ДВ» в г. Благовещенске является обоснованным и целесообразным.

3.2 Анализ и оценка варианта диверсификации

На данный момент компания ООО «Формоза – ДВ » планирует открытие магазина под франшизой торговой марки «Белая Гвардия».

Для начала рассмотрим плюсы и минусы работы по схеме франчайзинга в таблице 8.

Таблица 8 - Преимущества работы по франшизе

Продолжение таблицы 8

Окончание таблицы

Таким образом, для покупателей франшизы решены многие организационные и маркетинговые вопросы, ведь франшиза – это программа, которая включает помощь в создании и развитии бизнеса, рекламу, марку, производственную и маркетинговую технологии и обучение персонала. По сути, в этой схеме новичок получает продуманную и проверенную программу действий. Обычно доля банкротств, в таком случае, в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку существующая сеть защищает новичка, помогает ему стартовать, предоставляя ему свои рекомендации (по сути – консалтинг) и устанавливая стандарты. По статистике, из всех вновь образованных фирм в мире 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет. А из тех, кто работает по франчайзинговой схеме – лишь 14%.

Однако, наряду с преимуществами, использование франчайзинга сопровождается рядом недостатков, именно поэтому специалисты призывают не считать данную технологию единственным решением всех бизнес-проблем (см. таблицу 9)

Таблица 9 - Минусы работы по франшизе

Для того чтобы обезопасить себя от возможных рисков, франчайзеры, как правило, очень тщательно подходят к процессу отбора франчайзи, предъявляя к потенциальным покупателям франшизы достаточно жесткие требования. Кроме того, в процессе работы франчайзеры, как правило, осуществляют детальный мониторинг всей франчайзинговой сети для определения назревающих проблем и принятия своевременных решений.

В целом, по оценкам экспертов, по сравнению с возможностями и преимуществами технологии франчайзинга как способа развития бизнеса, его недостатки для франчайзи настолько незначительны, что большинство малых и средних компаний ими просто пренебрегают. Основной недостаток, приписываемый франчайзингу – ограничение свободы франчайзи. Однако он же, по мнению большинства экспертов, является и преимуществом, поскольку определение законов и правил ведения бизнеса, а также контроль их надлежащего выполнения обеспечивает высокий уровень эффективности работы франчайзи в соответствии со стандартами франчайзера. Фактически, франчайзи рискует только ошибиться в выборе франчайзера, а также в соответствии стратегии своего развития нормам и ограничениям, связанным с выполнением франчайзингового соглашения.

Рассмотрим наиболее важные факторы, влияющие на выбор марки для открытия филиала ООО «Формоза – ДВ» в городе Благовещенске. Оценка будет произведена по 5 бальной шкале, где 1- это наименьший балл оценки, а 5 балов наивысший. Оценка произведена экспертной группой в составе автора дипломного проекта и руководящего состава ООО «Формоза-ДВ» - генерального директора, заместителя директора, менеджера по персоналу, коммерческого директора, менеджера по продажам.

Таблица 10 - Оценка факторов, влияющих на открытие филиала ООО «Формоза – ДВ» в г. Благовещенске

Продолжение таблицы 10

Окончание таблицы

Прокомментируем результаты экспертных оценок, представленных в таблице.

1. Преемственность маркетинговой стратегии подразумевает возможность использования маркетинговых методов, приемов, разработанных франчайзером, что позволит минимизировать затраты на организацию разработки и внедрения маркетинговой компании. С другой стороны, франчайзи ограничен в реализации маркетинговой стратегии предписаниями франчайзера и его действия подлежат строгому контролю. Наивысший балл (5) присваивается варианту, при котором высока зависимость от франчайзера в следовании единой маркетинговой стратегии.

2. Узнаваемость бренда подразумевает степень новизны бренда для потребителей, ассоциации, вызываемые наименованием компании, адекватность восприятия компании покупателями. Кроме того, «раскрученный» бренд имеет определенную репутацию, которая может сказаться на деятельности начинающей компании как в положительную, так ив отрицательную сторону. Наивысший балл присвоен варианту, который имеет наиболее узнаваемый бренд, что подразумевает минимальные затраты по ознакомлению потенциальных покупателей с деятельностью компании, реализуемой продукцией. Кроме того, бренд должен иметь положительную репутацию на рынке. Очевидно, что создание нового бренда потребует значительных капитальных затрат, привлечения высококвалифицированных специалистов, обладающих достаточным уровнем знаний, продолжительного срока внедрения бренда в массовое сознание и создания благоприятной репутации. Создание нового бренда оценивается меньшим количеством баллов, чем продвижение уже существующего.

3. Способность компании к инновациям – это желание и одновременно умение принимать и адаптировать новейшие достижения НТП. Данная способность является ключевой для компании, осуществляющей торговлю климатической техникой, т.к. данная отрасль является наиболее наукоемкой, мобильной и динамичной. Компании с наибольшим опытом использования наукоемких технологий, наиболее динамичной и умеющей предугадывать ожидания потребителей присваивается наивысшая оценка 5 баллов. Новая компания первое время будет способна адаптировать новые технологии только посредством взаимодействия с поставщиками, повышать качество реализуемых товаров путем поиска новых контрагентов, способных предложить товар, соответствующий по техническим характеристикам высоким запросам покупателей.

4. Требования к квалификации персонала подразумевает необходимость формирования штата компании посредством привлечения высококвалифицированных специалистов, способных усваивать новую информацию, быть лояльным по отношению к продвигаемому бренду. Формирование высокоэффективной команды требует определенных затрат, также следует учесть тот факт, что квалифицированный персонал требует достойной компенсации своего труда, материального и нематериального поощрения. Для того чтобы организовать компанию с высоким уровнем обслуживания клиентов с точки зрения требований к квалификации персонала не имеет значения будет ли адаптирован существующий бренд или создан новый, т.к. требования и в том и в другом случае будут достаточно высоки, присваиваемая оценка 5 баллов.

5. В оценке рекламной компании учтены преимущества для франчайзи от сотрудничества с тем или иным франчайзером либо осуществления самостоятельной деятельности в разрезе осуществления и компенсации затрат на реализацию рекламной кампании. Некоторыефранчайзеры предоставляют компенсацию части стоимости проводимой рекламной компании, при этом франчайзилишен издержек на разработку макетов рекламных роликов и модулей, которые предоставляются франчайзером. Работа с некоторыми франчайзерами ограничивается только предоставлением рекламных материалов, при этом затраты на проведение рекламной компании полностью несет франчайзи. При открытии самостоятельной компании все затраты по разработке рекламных материалов и собственно размещения их в СМИ несет фирма. В этом случае присваивается меньший балл оценки показателя.

6. Условия поставки товара (работа с поставщиками) при организации деятельности с использованием франшизы зачастую отличаются от тех, которые можно получить, действуя «на общих основаниях». Большинство франчайзеров предоставляет своим партнерам значительные скидки, размер которых напрямую зависит от объема закупов. Кроме того, работая по франшизе возможно получить отсрочку платежа. Все это в свою очередь сказывается на формировании конечной цены реализации, а соответственно и уровня конкуренции товара. В свою очередь компании, еще не зарекомендовавшей себя на рынке, на первоначальном этапе работы сложно получить преференциальные условия поставки товара, в этом случае данный критерий будет оценен по наименьшему баллу.

7. Конкурентная позиция подразумевает комплекс характеристик, которые отличают компанию от других участников рынка, формируют репутацию компании и позволяют реализовать то или иное конкурентное преимущество. Так, например, узнаваемый и имеющий положительную репутацию бренд может на первоначальном этапе стать конкурентным преимуществом компании. Активная рекламная кампания также влияет на формирование у новой компании определенно имиджа и большей привлекательности для покупателей. Наивысший балл будет присвоен компании, имеющей наибольшие шансы на первоначальном этапе завоевать высокие конкурентные позиции.

8. Самостоятельность в управлении компанией подразумевает самостоятельность принятия управленческих решений, формировании стратегии компании, выборе направлений вложения инвестиций компании. При работе по франшизе франчайзеры во многом детерминируютполитику компании, используемый бренд накладывает значительный отпечаток на самостоятельность управления. Недостаточно квалифицированное управление со стороны франчайзера, непонимание проблем местного уровня способно осложнить работу вновь организованной компании. Варианту развития, в котором самостоятельность принятия решения является наивысшей, присвоена оценка 5 баллов.

При оценке описанных выше критериев был использован метод экспертных оценок. Баллы были присвоены путем сопоставления нескольких вариантов стратегии развития компании. Баллы, присвоенные по каждому отдельному критерию, суммировались, и в результате был получен суммарный балл варианта. Наибольшим из них является организация новой компании с использованием франшизы «Белая Гвардия».

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР