3 ГЛАВА (1215163), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

3.3 Разработка стратегии диверсификации путем сотрудничества по франшизе с торговой маркой «Белая Гвардия»

Итак, открываемое предприятие будет осуществлять свою деятельность под маркой «Белая Гвардия».

Компания Торговый Дом«Белая Гвардия» создана в августе 1999 года, как Управляющая Компания розничной сетью на рынке климатехники построенной по принципу франчайзинга.

На данный момент открыты 114 магазинов под торговой маркой «Белая Гвардия», а к концу 2016 года их количество планируется увеличить до 205.По итогам 2014 года контролируемый оборот розничной сети «Белая Гвардия» составил 76 млн. долл.

Успешность идеи построения и развития розничной сети «Белая Гвардия» реализуется за счет предоставления каждому ее участнику готовых технологий по разным функциональным задачам для повышения доходности бизнеса.

К задачам компании «Белая Гвардия»относятся:

1. Построение федеральной сети, занимающей значительную долю розничного рынка климатического оборудования.

2. Достижение лучших условий у поставщиков товаров.

3. Достижение лучших условий у банков, страховых компаний, прочих контрагентов для франчайзи.

4. Разработка и передача для внедрения в магазины сети технологий розничных продаж, повышающих доходность деятельности магазинов.

Перечислим основные компоненты франчайзингового предложения.

1. Право на использование торговой марки «Белая Гвардия».

2. Условия банков:

- обеспечивает выгодные условия договоров по основным программам потребительского кредитования с банками «Русский Стандарт», «HomeCredit»;

- вознаграждение по программам от 1,75% до 2% от кредитного оборота («Русский Стандарт», «HomeCredit»).

3.Условия поставки.

Предоставляет лучшие условия по закупке в компании «Белая Гвардия»:

- специальные цены «Белая Гвардия»(прайс-лист компании «Белая Гвардия», ознакомиться с которым можно в Приложении 6)

- отсрочка платежа на 21 день, при наличии кредитной истории, на сумму 50% от оборота, закупленного в компании «Белая Гвардия»в предыдущем месяце, при предоплате бонус 0,7 % от оборота;

- партнеры участвуют в следующих бонусных программах:

• программа компании «Белая Гвардия»от объема закупок в размере до 1,5 % от всего закупленного оборота;

• программы компании «Белая Гвардия»от объема закупок в размере от 0,5%до 3% по основным вендорам и группам товаров;

4. Розничные технологии, направленные на увеличение доходности.

Планируемый к открытию магазин ООО «Формоза – ДВ» в г.Благовещенске пополнит сеть региональных партнеров компании«Белая Гвардия». Магазин будет специализироваться на торговле климатическими системами.

Поставщиком компании будеткомпания «Белая Гвардия» (кондиционеры).

Целевая аудитория предприятия: физические лица города Благовещенска и Амурской области со средним и высоким уровнем дохода, а так же юридические лица. В связи с этим в магазине будет постоянно поддерживаться широкий ассортимент товара, направленный на удовлетворение потребностей разных целевых групп.

Помимо торговли в магазине будет осуществляться сервисное обслуживание оргтехники, то есть магазин будет специализироваться на комплексном продажном и послепродажном обслуживании.

Для размещения магазина планируется арендовать торговую площадь 330 кв.м. и складское помещение 200 кв.м. по адресу г.Благовещенск ул. Волошина 5. Данное местоположение обеспечивает большую проходимость, так как расположено в оживленном торговом районе города в непосредственной близости от крупных торговых центров «Амурская ярмарка» и «Универмаг». Район располагается недалеко от автовокзала,то есть является привлекательным для жителей близлежащих населенных пунктов.

График работы магазина планируется установить с 9.00 до 19.00 без перерыва на обед в будние дни, с 9.00 до 17.00 в выходные. Такой режим работы будет привлекателен и удобен для покупателей, что в перспективе обеспечит высокий уровень продаж.

Начальный капитал предприятия составит 3 085 тыс. руб., который будет использован на открытие магазина, покупку необходимого оборудования и первоначальный закуп товара.

Описание продуктов (услуг).

На данный момент без климатической техники практически невозможно представить существование любой сферы деятельности, будь то бизнес или просто домашнее использование.

Продукция предприятия обладает рядом особенностей:

-подверженность влиянию научно-технического прогресса;

-высокая скорость оборачиваемости товарных запасов;

-разнообразие моделей, разновидностей и фирм-производителей;

-ориентация на широкий круг потребителей с разнообразными запросами.

При формировании ассортимента магазина необходимо учитывать все вышеперечисленные особенности товарной группы для достижения максимальной востребованности потребителей.

Ассортимент магазина:

• Кондиционер (сплит-системы);

• Напольные кондиционеры;

• 4-х полосный кассетные типы;

• Инверторные мульти-сплит системы;

• Колонный тип.

Данная климатическая техника будет представлена следующими фирмами-производителямиклиматического оборудования любой сложности, от бытовых сплит-систем и до промышленных мультизональных систем:

• Samsung;

• Dantex;

• Toshiba;

• Trane;

• Carel;

• Wesper;

Данные фирмы-производителиуже имеют признанное во всем мире имя и их продажа не повлечет за собой дополнительных затрат на раскрутку и популяризацию данных брендов.

Для потребителей климатехники важными факторами, влияющими на выбор товара, являются не только цена, качество и раскрученность бренда, но и послепродажное гарантийное обслуживание, наличие сопутствующих услуг и сервисного обслуживания. С целью удовлетворения потребностей покупателей при магазине будет создан авторизированный сервисный центр.

Планируемый магазин будет предоставлять следующие услуги гарантийного обслуживания:

• 3 года гарантии на кондиционеры Dantex, Samsung;

• 2 года гарантии на кондиционеры Toshiba, Trane, Casper, Wesper.

Предприятие планирует заключить договоры со всеми фирмами-производителями, чья продукция будет реализовываться посредством магазина, на предоставление гарантийных условий.

Спрос на данные виды техники имеет ряд особенностей:

-подвержен сезонности (наибольший объем продаж климатехники приходится на летний период);

-увеличивается с ростом благосостояния населения;

-возрастает по мере роста количества торговых, производственных предприятий, учреждений финансовой сферы.

Исходя из данных статистики, которые говорят об ежегодном росте доходов населения и увеличении количества субъектов предпринимательства, можно полагать, что спрос на реализуемую продукцию будет устойчивым в долгосрочной перспективе.

Рынок.

Магазин «Белая Гвардия» будет осуществлять свою деятельность натерриторий города Благовещенска, который насчитывает 212,6 тыс. человек. Основными потребителями планируемого магазина будут трудоспособное население в возрасте от 18 до 50 лет.

Критерии сегментации рынка:

- возраст - от 22 до 50 лет;

- социальная принадлежность - служащие, рабочие, школьники, студенты, индивидуальные предприниматели и предприятия;

-уровень дохода – средний и высокий.

Продукция будет реализовываться конечному потребителю через магазин розничной торговли.

Рынок города Благовещенска весьма насыщен предложениями климатической техники фирмами, предлагающих аналогичную продукцию, такими как:

• «Климат Электроник Сервис»;

• «Фартов»;

• «DNS»ТechnoPoint;

• «МегаХолод»;

• «ИнтерТЭК»;

• «Элвент»;

• «Климатические системы».

Среди этих компаний можно выделить несколько основных конкурентов в городе Благовещенске.

Таблица 11 – Факторы конкурентоспособности

Из данных, представленных в таблице, можно сделать вывод, что предлагаемая нашим предприятием продукция является наиболее конкурентоспособной как по качеству обслуживания, так и предоставлению гарантий и работе по специальным заказам. Несмотря на то, что основополагающим при выборе кондиционера является цена, немалую роль играют другие факторы, приведенные в таблице 11.

Компания будет исходить из следующих факторов ценовой стратегии: рыночные цены конкурентов, погашение всех затрат и получение прибыли. На сегодняшний день по цене основным конкурентом является компания «DNS»TechnoPoint. Целесообразно на первоначальном этапе придерживаться более низкой цены по сравнению с конкурентами для привлечения клиентов и завоевания клиентской базы. Конкурентными преимуществами нового магазина должны стать: качественное обслуживание клиентов, гарантия, доставка по городу и району.

На данный момент компания «Формоза – ДВ» ставит перед собой три основные цели:

1.Завоевание лидирующих позиций на рынке.

2.Обеспечение благосостояния своего коллектива.

3.Получение максимально возможной прибыли.

Остановимся подробнее на каждом из вышеперечисленных пунктов.

1. Положение на рынке является первостепенной по значимости из поставленных целей. В нее входит завоевание потенциальных потребителей путем установления и постепенного расширения сбытовой сети и ассортимента.

2.Любая фирма начинается с коллектива. Соответственно, чем выше уровеньблагосостояния и удовлетворенности персонала, тем значительнее кажется организация. Следовательно, в интересах компании обеспечить персоналпрежде всего конкурентоспособной зарплатой, а также другими возможными благами. Имидж преуспевающей фирмы внушает окружающим уверенность, а это значит, что у них появится желание купить продукцию или заключить контракт именно с такой фирмой.

3.Максимально возможная прибыль является основной целью, ради которой создается предприятие. Под максимально возможной мы понимаем прибыль, получаемую при полном использовании всех производственных и человеческих ресурсов, направленных на увеличение объемов продаж.

Достижение этих целей возможно лишь при динамичном развитии и грамотном построенной рекламной компании.

Реализация рекламной кампании:

• наружная реклама;

• радиореклама («Авторадио»);

• телереклама («Альфа-канал»);

• реклама в печатных СМИ («Из рук в руки», «2Х2», «Навигатор»).

Все это должно сформировать положительное общественное мнение о реализуемой продукции и способствовать ее продвижению.

Рассчитаем бюджет на рекламу. В первом месяце работы магазина запланированы расходы на рекламу в размере 160000 рублей, что больше чем расходы на рекламу в последующие месяцы. Это обусловлено тем, что новому магазину очень важно провести PR кампанию для того чтобы пришла узнаваемость бренда.

Таблица 12 - Расчеты на бюджет рекламы на 1 год в тыс. руб.

Таблица 13 - Расчеты на Бюджет рекламы на 2-ой и 3 год в тыс. руб.

Для организации магазина «Белая Гвардия» предполагается арендовать помещение в центре города Благовещенска по адресу: Волошина 5, общей площадью 150 кв.м. Помещение требует косметического ремонта, а складское помещение дополнительных полок для размещения товара, освещение и отопление присутствует. Магазин будет располагаться на первом этаже двухэтажного здания, отдельный вход в магазин будет с улицы Волошина, имеется парковка для автомобилей.

Характеристики

Список файлов ВКР