3. ВКР система УЧР (печать) (1212964), страница 14

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 14)

–employee training allows organizations to more successfully solve the problems associated with the new activities, and to maintain the required level;

– increased commitment of staff of the organization, reducing staff turnover;

– improving the ability of staff to adapt to changing social and economic conditions and market requirements, allowing the organization adds value at its disposal human resources;

– learning allows you to maintain and distribute to employees the basic values ​​and priorities of the organizational culture, to promote new approaches and behaviors that support organizational strategy.

For the benefit of the employee training is as follows:

1. Bolee high satisfaction with their work.

2. Rost self-esteem.

3. Rost qualification, competence.

4. Rasshirenie career prospects both inside and outside the organization.

Staff training is not only a benefit. It entails certain costs. Among the costs associated with staff training, we can distinguish direct and indirect costs. The direct costs may be charged to pay the costs of teachers and support staff in the training materials, rental of premises. Indirect costs include the costs associated with the need to release employees from work for the period of their participation in the training program (usually with pay). In addition, training or further training of some workers often results in additional load on the other. These workers at some time have to perform not only their jobs, but also the work of absent colleagues. Especially significant material costs incurred in the organization paying long (from several months to several years) training their employees to keep working. Sometimes it is difficult to say what the costs - direct or indirect - are more sensitive to the organization.

Human Resource Development - the process of preparation for the implementation of new production functions, the replacement of new posts, the decision of qualitatively new tasks.

In the study, the main functions of human resource management in the NPF "Welfare" has been revealed that a system is developed at a good level, but to improve it is necessary to develop a series of activities.

To do this, we define the main tasks that must be put in front of the organization:

– advanced training for special operations;

– increasing mobility and employment of staff;

– improvement of social behavior and employee productivity by creating a favorable climate in the organization;

– increasing the motivation of employees and their loyalty to the organization;

– providing continuity management: education and development of the shift leaders among their own staff to the independence of the labor market;

– purposeful use of the potential employee and the activation is still untapped knowledge and skills, thereby having a positive impact on the employees themselves.

You also need to follow the basic directions of work of HR-service learning organization:

6. Determination of training needs.

7. Formulation of learning objectives.

8. Determination of the content, forms and methods of training and resources.

9. Select or teacher training.

10. Preparatory activities

11. Conduct training.

12. Evaluating the effectiveness of training.

In organizing the learning process, the following basic principles must be considered:

– an interest in the results of the student;

– reinforcement reward training;

– a combination of training and practice;

– meaningful assimilation of educational material;

– a combination of traditional and modern teaching methods;

– control of knowledge and updating of training;

– approximation theory to the real working environment;

– provision of the learning process of the material and technical base.

Further training is necessary to ensure the growth of professional skills of workers, improving of knowledge, improving skills and abilities to perform more complex work.

To increase the level of qualification of the personnel necessary to implement the following activities (without interrupting production):

– task complexity method;

– change of workplace (rotation);

– method of the delegation of functions and responsibilities.

Measures to improve the level of education being discontinued:

– conducting gaming is a form of learning, such as working off of educational topics takes place on the basis of material situations and simulating certain aspects of the professional activity of students. Business game requires a specific scenario, work rules and background information, which determines the course of game content;

– analysis of the specific work situations (group discussions allow maximum use of the experience of students, contributing to better assimilation of the material being studied This is due to the fact that there is not a teacher tells students how to be, what is right, and the students themselves produce evidence, substantiation. principles and approaches to the scheme proposed by the teacher. for example, the audience is given the description of the conflict situation in the interaction manager and subordinate, the group is invited to find mistakes made by the head, or specify the quality that distinguish a successful leader or the most important levers of influence on subordinates, are available at the head, and etc. in the discussion of the issues proposed for discussion, the teacher allocates a certain time (usually 5 to 20 minutes), during which the team should prepare a detailed response).;

– basket-method - a method of teaching based on the simulation of situations commonly encountered in the practice of management. The student offered to act as a leader who needs to urgently disassemble accumulated on his desk business papers (letters, memoranda, telephone messages, faxes, reports, etc.) and to take them some action. In addition, it receives all the necessary information about the organization and about the head, on whose behalf he has to act. Exercise can be more difficult to include telephone calls, various noise, visits to different people, unplanned meetings, etc.

– refresher courses in specialized schools;

– to invite the company of experts who will carry out practical work with staff on the job to improve their employment potential

Further training of employees is one of the most important factors in improving the human resources management system, as Human resource management is carried out in the course of performing functions that are closely related and form a complete and functional system, which determines the structure of human resources management.

After analyzing the existing motivation in the enterprise, it can be concluded that the staff do not have enough material incentives. Based on and what you can offer a number of areas to stimulate workers with the help of bonuses:

– achieving high quantitative results of work - productivity and profitability;

– economical use of resources.

Developed rules of material encouragement of personnel:

1. The incentive system should be simple and clear to every employee.

2. The system must be flexible, making it possible to immediately encourage every positive work.

3. The dimensions of the promotion must be economically justified and psychologically - more, but less often, or more often, but less.

4. The system should encourage the employees to form a sense of justice, material rewards.

5. The promotion system should enhance the interest of workers in improving not only individual performance, but also work with other employees.

6. Employees need to see a clear link between the results of its work and activities of the firm, to which employees can bring mistakes and what are the successes of each.

Therefore, when designing a material reward must adhere to the following principles:

–f encourage employees for their hard work in the organization;

– to carry out bonuses to moral incentives rather quickly, so that the worker is not the connection was lost between his additional contribution and received a calling from management;

– not to pay for the effort, and for the results, mainly those which are reflected in the profit;

– to pay more when the company is doing well, and reduce the costs, if the results are not high enough;

• material compensation takes the form of the most suitable and attractive for the employee

CONCLUSION

In conclusion we can draw the following conclusions. Human resource management - a field of knowledge and practices, aimed at ensuring the company "quality" staff and its optimal use. Optimum use of personnel in terms of "personnel management" is achieved through the identification of positive and negative motives of individuals and groups in the organization, and the corresponding incentive positive motives and "maturity" of negative motives, as well as the analysis of such impacts. The effectiveness of the personnel management system is largely determined by a well-functioning system of stimulation and motivation.

The rational organization of labor remuneration in the NPF "Welfare" allows you to boost the results of work and the activities of its employees, to ensure the competitiveness in the labor market and the products necessary profitability and the profitability of production. personnel training system in NPF "Welfare" allows you to:

– identify the professional capabilities of the employee and to plan the process of learning;

– to evaluate the employee's motivation for further education;

– to determine the most popular profession and lead the process of training according to occupations and therefore ensures optimum conditions for the development of staff and management of his career.

One of the most effective forms of assessment of learning success in the fund is the certification of personnel. The purpose of the certification of managers and professionals is:

– periodically check the level of professional training and compliance office;

– optimizing the use of human resources;

– stimulating the growth of their qualifications;

• improve executive functioning;

• to increase the responsibility of executives and experts in the field of quality policy.

During the analysis of movement of personnel shortcomings have been identified, but made recommendations to improve the organization of the staff of the system, and develop a set to improve the material and non-financial incentives, aimed at consolidating the yield level.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

1) Я полагаю, что мог бы внести большой вклад на такой работе, где

1. хорошая заработная плата и прочие виды вознаграждений;

2. имеется возможность установить хорошие взаимоотношения с коллегами по работе;

3. я мог бы влиять на принятие решений и демонстрировать свои достоинства как работника;

4. у меня есть возможность совершенствоваться и расти как личность.

1. Я не хотел бы работать там, где

   1. отсутствуют четкие указания, что от меня требуется;

   2. практически отсутствуют обратная связь и оценка эффективности моей работы;

   3. то, чем я занимаюсь, выглядит малополезным и малоценным;.

   4. плохие условия работы, слишком шумно или грязно.

2. Для меня важно, чтобы моя работа

   1. была связана со значительным разнообразием и переменами;

   2. давала мне возможность работать с широким кругом людей;

   3. обеспечивала мне четкие указания, чтобы я знал, что от меня требуется;

   4. позволяла мне хорошо узнать тех людей, с кем я работаю.

3. Я полагаю, что я не был бы очень заинтересован работой, которая

   1. обеспечивала бы мне мало контактов с другими людьми;

   2. едва ли была бы замечена другими людьми;

   3. не имела бы конкретных очертаний, так что я не был бы уверен, что от меня требуется;

   4. была бы сопряжена с определенным объемом рутинных операций.

4. Работа мне нравится, если

   1. я четко представляю себе, что от меня требуется;

   2. у меня удобное рабочее место, и меня мало отвлекают;

   3. у меня хорошие вознаграждение и заработная плата;

   4. позволяет мне совершенствовать свои профессиональные качества.

5. Полагаю, что мне бы понравилось, если

   1. были бы хорошие условия работы и отсутствовало бы давление на меня;

   2. у меня был бы очень хороший оклад;

   3. работа в действительности была бы полезная и приносила мне удовлетворение;

   4. мои достижения и работа оценивались бы по достоинству.

6. Я не считаю, что работа должна

   1. быть слабо структурированной, так что непонятно, что же следует делать;

   2. предоставлять слишком мало возможностей хорошо узнать других людей;

   3. быть малозначимой и малополезной для общества или неинтересной для выполнения;

   4. оставаться непризнанной, или ее выполнение должно восприниматься как само собой разумеющееся.

7. Работа, приносящая удовлетворение,

   1. связана со значительным разнообразием, переменами и стимуляцией энтузиазма;

   2. дает возможность совершенствовать свои профессиональные качества и развиваться как личность;

   3. является полезной и значимой для общества;

   4. позволяет мне быть креативным (проявлять творческий подход)и экспериментировать с новыми идеями.

8. Важно, чтобы работа

   1. признавалась и ценилась организацией, в которой я работаю;

   2. давала бы возможности для персонального роста и совершенствования;

   3. была сопряжена с большим разнообразием и переменами;

   4. позволяла бы работнику оказывать влияние на других.

9. Я не считаю, что работа будет приносить удовлетворение, если

   1. в процессе ее выполнения мало возможностей осуществлять контакты с разными людьми;

   2. оклад и вознаграждение не очень хорошие;

   3. я не могу установить и поддерживать добрые отношения с коллегами по работе;

   4. у меня очень мало самостоятельности или возможностей для проявления гибкости.

10. Самой хорошей является такая работа, которая

    1. обеспечивает хорошие рабочие условия;

    2. дает четкие инструкции и разъяснения по поводу содержания работы;

    3. предполагает выполнение интересных и полезных заданий;

    4. позволяет получить признание личных достижений и качества работы.

11. Вероятно, я не буду хорошо работать, если

    1. имеется мало возможностей ставить перед собой цели и достигать их;

    2. я не имею возможности совершенствовать свои личные качества;

    3. тяжелая работа не получает признания и соответствующего вознаграждения;

    4. на рабочем месте пыльно, грязно или шумно.

12. При определении служебных обязанностей важно

    1. дать людям возможность лучше узнать друг друга;

    2. предоставить работнику возможность ставить цели и достигать их;

    3. обеспечить условия для проявления работниками творческого начала;

    4. обеспечить комфортность и чистоту места работы.

13. Вероятно, я не захочу работать там, где

    1. у меня будет мало самостоятельности и возможностей для со вершенствования своей личности;

    2. не поощряются исследования и проявление научного любо пытства;

    3. очень мало контактов с широким кругом людей;

    4. отсутствуют достойные надбавки и дополнительные льготы.

14. Я был бы удовлетворен, если

    1. была бы возможность оказывать влияние на принятие решений другими работниками;

    2. работа предоставляла бы широкое разнообразие и перемены;

    3. мои достижения были бы оценены другими людьми;

    4. я точно знал бы, что от меня требуется и как я должен это выполнять.

15. Работа меньше удовлетворяла бы меня, если

    1. не позволяла бы ставить и добиваться сложных целей;

    2. четко не знал бы правил и процедур выполнения работы;

    3. уровень оплаты моего труда не соответствовал бы уровню слож ности выполняемой работы;

    4. я практически не мог бы влиять на принимаемые решения и на то, что делают другие.

16. Я полагаю, что должность должна предоставлять

    1. четкие должностные инструкции и указания на то, что от меня требуется;

    2. возможность лучше узнать своих коллег по работе;

    3. возможности выполнять сложные производственные задания, требующие напряжения всех сил;

    4. разнообразие, перемены и поощрения.

17. Работа приносила бы меньше удовлетворения, если

    1. не допускала бы возможности хотя бы небольшого творческо го вклада;

    2. осуществлялась бы изолированно, т.е. работник должен был бы работать в одиночестве;

    3. отсутствовал бы благоприятный внутренний климат, в котором работник мог бы профессионально расти;

    4. не давала бы возможности оказывать влияние на принятие ре шений.

18. Я хотел бы работать там, где

    1. другие люди признают и ценят выполняемую мной работу;

    2. у меня будет возможность оказывать влияние на то, что де лают другие;

    3. имеется достойная система надбавок и дополнительных льгот;

    4. можно выдвигать и апробировать новые идеи и проявлять кре ативность.

19. Вряд ли я захотел бы работать там, где

    1. не существует разнообразия или перемен в работе;

    2. у меня будет мало возможностей влиять на принимаемые решения;

    3. заработная плата не слишком высока;

    4. условия работы недостаточно хорошие,

20. Я полагаю, что приносящая удовлетворение работа должна предус матривать

    1. наличие четких указаний, чтобы работники знали, что от них требуется;

    2. возможность проявлять креативность;

    3. возможность встречаться с интересными людьми;

    4. чувство удовлетворения и действительно интересные задания.

21. Работа не будет доставлять удовольствие, если

    1. предусмотрены незначительные надбавки и дополнительные льготы;

    2. условия работы некомфортны или в помещении очень шумно;

    3. работник не имеет возможности сравнивать свою работу с работой других;

    4. не поощряются исследования, творческий подход и новые идеи.

22. Я считаю важным, чтобы работа обеспечивала мне

    1. множество контактов с широким кругом интересных людей;

    2. возможность установления и достижения целей;

    3. возможность влиять на принятие решений;

    4. высокий уровень заработной платы.

23. Я не думаю, чтобы мне нравилась бы работа, если

    1. условия работы некомфортны, на рабочем месте грязно или шумно;

    2. мало шансов влиять на других людей;

    3. мало возможностей для достижения поставленных целей;

    4. я не мог бы проявлять креативность и предлагать новые идеи.

24. В процессе организации работы важно

    1. обеспечить чистоту и комфортность рабочего места;

    2. создать условия для проявления работником самостоятельности;

    3. предусмотреть возможность разнообразия и перемен;

    4. обеспечить человеку широкие возможности контактов с другими людьми.

25. Скорее всего я не захотел бы работать там, где

    1. условия работы некомфортны, т.е. шумно или грязно и т.д.;

    2. мало возможностей осуществлять контакты с другими людьми;

    3. работа не является интересной или полезной;

    4. работа рутинная и задания редко меняются.

26. Работа приносит удовлетворение, вероятно, когда

    1. люди признают и ценят хорошо выполненную работу;

    2. существуют широкие возможности для маневра и проявления гибкости;

    3. можно ставить перед собой сложные и смелые цели;

    4. существует возможность лучше узнать своих коллег.

27. Мне бы не понравилась работа, которая

    1. не была бы полезной и не приносила бы чувства удовлетворения;

    2. не содержала бы в себе стимула к переменам;

    3. не позволяла бы мне устанавливать дружеские отношения с другими;

    4. была бы неконкретной и не ставила бы сложных задач.

28. Я бы проявил стремление работать там, где

    1. работа интересная и полезная;

    2. люди могут устанавливать длительные дружеские взаимоотношения;

    3. меня окружали бы интересные люди;

    4. я мог бы оказывать влияние на принятие решений;

29. Я не считаю, что работа должна

    1. предусматривать, чтобы человек большую часть времени работал в одиночку;

    2. давать мало шансов на признание личных достижений работника;

    3. препятствовать установлению взаимоотношений с коллегами;

    4. состоять в основном из рутинных обязанностей.

30. Хорошо спланированная работа обязательно

    1. предусматривает достаточный набор льгот и множество надбавок;

    2. имеет четкие рекомендации по выполнению и должностные обязанности;

    3. предусматривает возможность ставить цели и достигать их;

    4. стимулирует и поощряет выдвижение новых идей.

31. Я считал бы, что работа не приносит удовлетворения, если

    1. не мог бы выполнять сложную перспективную работу;

    2. было бы мало возможностей для проявления креативности;

    3. допускалась бы лишь малая доля самостоятельности;

    4. сама суть работы не представлялась бы полезной или нужной.

32. Наиболее важными характеристиками должности являются

    1. возможность для творческого подхода и оригинального нестандартного мышления;

    2. важные обязанности, выполнение которых приносит удовлетворение;

    3. возможность устанавливать хорошие взаимоотношения с коллегами;

    4. наличие значимых целей, которых призван достичь работник.

i

Характеристики

Список файлов ВКР