диплом (1211222), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Организация рабочих мест неразрывно связана с формами и методами организации труда. Рационально организовать рабочее место означает обеспечить его основным оборудованием, комплектом необходимого инструмента и приспособлений, технической и инструктивной документацией, удобной производственной мебелью; наладить бесперебойное обслуживание рабочего места вспомогательными службами; создать благоприятные условия труда [13].

Для здоровья и роста производительности труда работников необходимо иметь улучшение условий труда и повышение уровня безопасности. Условия труда рабочих и управленческого персонала регулируются едиными законодательными актами, нормативными документами и стандартами. Благоприятные условия труда в организации определяются совокупностью химических, физических и биологических элементов производственной среды и трудовых процессов, которые оказывают непосредственное влияние на функциональное состояние организма человека. К числу факторов, определяющих условия труда, относятся: санитарно – гигиенические, эстетические, психофизиологические и социально – психологические.

Среди основных направлений научной организации труда в эпоху рыночных отношений особое место принадлежит его нормированию. Без обоснованных норм невозможно рациональное разделение труда и кооперация, совершенствование трудовых процессов, оценка деятельности работников, их материальное и моральное стимулирование. На практике нормирование труда означает проектирование и создание в организации таких условий, при которых конкретная работа будет выполняться наиболее производительно [12].

В усилении производства, обеспечении высоких темпов технического прогресса и роста производительности труда высокую роль играют материальные и моральные стимулы к труду. Они являются непременной, важной и составной частью научной организации труда. Организация материального и морального стимулирования должна быть направлена на заинтересованность каждого работника в рациональном использовании рабочего времени, освоении передовых приемов и методов труда, а также лучшей организации рабочих мест.

1. . Понятие рациональной организации труда

Научная организация труда строится на следующих принципах:

1. Комплексность, предполагает, что научная организация управленческого труда развивается не по одному направлению, а по их совокупности, и касается не одного работника, а всего управленческого коллектива. Так как, проблема организации управленческого труда должна рассматриваться со всех сторон, с учетом всех аспектов управленческой деятельности.

2. Системность предполагает взаимное согласование объектов, их увязку и устранение противоречий. В результате такого подхода создается система организации труда, которая предполагает, что все ее составные части взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы [17].

3. Регламентация – это установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, указаний, инструкций, нормативов и других нормативных документов, основанных на объективных закономерностях развития системы управления. Здесь определяется круг вопросов, подлежащих жесткой регламентации, и вопросы, для которых нужны только рекомендации.

4. Специализация предполагает закрепление за каждым подразделением определенные функции, работы и операции с возложением на них полной ответственности за конечные результаты его деятельности в процессе управления. Следует обратить внимание на то, что существуют границы специализации, которые нельзя переступать, чтобы не сдерживать творческий рост работников, а также не влиять отрицательно на содержательность их труда.

5. Стабильность. Трудовой коллектив должен работать в условиях стабильности его состава, функций и задач, решаемых коллективом. Но это не исключает динамики в развитии коллектива. Важно, чтобы любое изменение содержания и состава задач было обусловлено объективно необходимыми потребностями и происходило на строго научной основе.

6. Целенаправленное творчество заключается в достижении двух взаимосвязанных целей: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении передовых приемов труда и максимальное использование творческого потенциала управленческих работников в их повседневной деятельности.

Каждый из рассмотренных принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая различные способы общего подхода к организации труда [3].

Этими принципами целесообразно руководствоваться при планировании и внедрении научной организации труда, потому что все они дополнят друг друга и их комплексное использование обеспечивает наибольшую эффективность.

Основные направления рациональной организации управленческого труда (рисунок 1).Уровень оплаты и стимулирование труда. В настоящее время осуществляется переход от административно – командных методов управления к регулируемой рыночной экономике, которая построена на многообразии форм собственности, а также предполагает необходимость переосмысления сущности и содержания оплаты труда.

Рисунок 1 – Направления рациональной организации труда

Основными критериями механизма распределения по труду являются: определение оптимального соотношения централизованного регулирования заработной платы справами организаций в области оплаты труда; определение уровня минимальной заработной платы; разработка методики коллективно-договорного регулирования распределения по труду.

Основной смысл всей работы в области материального вознаграждения сотрудников организации состоит в том, чтобы определить меру труда и размер его оплаты. Разработка оптимальных соотношений в оплате труда различной сложности является одним из самых важных моментов в системе различия заработной платы. Такой подход обеспечивает соответствие оплаты труда с его качественными показателями. Речь идет о справедливом вознаграждении за труд. Уровень оплаты труда в организации должен быть достойным, чтобы работники вашей организации не завидовали сотрудникам конкурирующих фирм. В противном случае мы столкнемся с таким явлением, как «миграция рабочей силы», что отрицательно скажется на эффективности работы организации [20].

Оплата по труду имеет двоякое толкование. Под трудом можно понимать либо его результат, либо затраты (количество труда). Принцип «по затратам труда» гарантировал индивидуальную зарплату, но не регулировал ее. Регулирование происходит с учетом затрат и результатов труда. Из всего следует вывод о том, что платить нужно по результатам, а не по труду.

Заработная плата должна формировать у сотрудников чувство уверенности в завтрашнем дне и защищенность их от изменений во внешней и во внутренней среде организации. Система оплаты труда должна включать средства стимулирования и мотивации. Работникам предоставляется возможность получать больше, чем просто фиксированную заработную плату. В связи с этим вводятся дополнительные выплаты, премии, награды, прямо связанные с достижениями сотрудников. Также стимулирование и мотивация может иметь как материальную сторону, так и не материальную, в виде похвалы, доски почёта, грамоты.

В дополнение к основной заработной плате организация устанавливает различного рода льготы для лучших работников. Это служит своего рода оценкой и признанием организацией особо качественной работы сотрудника или достижения им важных для организации результатов. Дополнительные формы оплаты труда включают: скидки на покупку товаров фирмы; субсидии на питание; бонусные карты; медицинское обслуживание и т.п.

В настоящее время тарифная система оплаты труда состоит из тарифной сетки и тарифно – квалификационных справочников.

Единая тарифная сетка строится в виде шкалы квалификации и оплаты труда работников, начиная от рабочих низшего уровня квалификации до руководителей высших органов законодательной и исполнительной власти республиканского уровня. При этом различие тарифных ставок (окладов) осуществляется только по признаку сложности выполнения работ и квалификации работников.

Учет в заработной плате таких факторов ее дифференциации, как условия работы, тяжесть, напряженность, значимость сфер его приложения, количественных и качественных результатов индивидуального и коллективного труда осуществляется посредством других форм организации заработной платы.

Практика показывает, что использование гибких систем участия в прибылях организации позволяет значительно повысить уровень оплаты труда при этом, не понижая его производительность.

Рациональная организация управленческого труда требует соответствующих форм его разделения и кооперации.

Возникновение новой кооперации труда, разновидностью которой являются хозрасчетные коллективы различных типов, предусматривает, развитие самостоятельности, добровольное содружество коллективов и отдельных работников на основе взаимных экономических и социальных интересов. Такая кооперация труда исключает любые формы командного администрирования, в противном случае, на основе коллективности формируется новое содержание и иерархия целей в процессе совместной трудовой деятельности людей.

Основу такого коллективизма составляют экономические отношения. Объединение и разъединение людей происходит чаще всего на экономической основе.

Новые формы разделения труда предполагают и новые формы его кооперации, то есть выбор соответствующих форм объединения работников, выполняющих отдельные виды общей работы, для достижения главной цели организации [21].

Каждый год в сфере управления обращаются миллиарды организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для их создания и работы с ними требуется многочисленный штат административно-управленческих и инженерно-технических работников.

Широкое применение различных технических средств позволяет осуществить переход на качественно новый уровень управления, а также способствует эффективному решению многих управленческих задач и обеспечивает обработку информации в минимально короткие сроки.

В настоящее время существует два основных направления механизации и автоматизации управленческого труда. Первое осуществляется путем внедрения современных электронно – вычислительных систем, разработки экономико-математических методов и моделей и использования их на основе автоматизированной системы управления; второе – посредством применения организационной техники и разработанных на ее основе организационных проектов и систем комплексной механизации и автоматизации управленческого труда.

Среди различных мер, направленных на рационализацию управленческого труда, особое место занимает его нормирование. Главной и наиболее важной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и численность работников, необходимая для выполнения. Без доказанных норм невозможна рационализация процессов разделения и кооперации труда, разработка прогрессивных технологий, совершенствование методов работы аппарата управления [22].

Особенности управленческого труда заметно сокращают возможности внедрения в практику работы норм и нормативов. Следует заметить, что изменения в функциях руководства, которые вызваны переходом к рыночной экономике, говорят о том, что значительная часть управленческих работ поддается нормированию.

Для нормирования управленческого труда применяют различные методы. Одними из них являются расчетные (аналитические) и исследовательские методы. Наибольшее распространение получили аналитические методы, с их помощью производится анализ использования рабочего времени специалистами высокой квалификации. В этом случае содержание их труда можно принять за эталонное, а структуру их рабочего дня считать нормативом.

Если посмотреть исследовательские методы, то они помогают определить емкость труда конкретных видов работ с учетом специализации организации и содержания труда. При помощи фотографии и хронометража изучаются все виды работ, их структура и затраты рабочего времени. После этого определяются усредненные показатели, которые и являются нормативом.

Исследование научно обоснованных норм труда позволяет наиболее объективно оценить труд каждого работника аппарата управления и, исходя, из этого эффективнее использовать материальные стимулы. Но, из – за того, что сфера управления включает большое разнообразие видов работ даже в пределах одной функции управления, не может быть и речи о создании каких-либо универсальных норм затрат труда.

Подход к нормированию отдельных видов работ должен быть дифференцированным. Таким образом, с учетом специфики труда менеджера представляется возможным выделить следующие виды норм:

• для руководителей – нормы управляемости (число работников, которыми наиболее эффективно может руководить начальник);

• для специалистов – укрупненные нормативы численности (типовые структуры аппарата управления), т.е. численность работников, необходимая для полного и качественного выполнения работ в определенных организационно – технических условиях;

• для техничных исполнителей – нормы времени, нормы о6служивания (определяются в зависимости от трудоемкости работ).

Нормативы численности и нормы управляемости могут разрабатываться для широкого круга руководителей всех уровней. При помощи них определяется общая численность работников по функции управления, а используя, нормы управляемости, можно произвести оптимальную расстановку работников [1].

Для определения норм управленческих работ существует широкое разнообразие метод. Одним их наиболее распространённых и использованных является метод аналогов. При использовании этого метода устанавливаются нормативы затрат времени по аналогии с передовыми организациями. Этот метод целесообразно использовать тогда, когда объём труда не ограничивается сроком выполняемой работы и не поддаётся какому-нибудь удовлетворительному учёту [24].

Характеристики

Список файлов ВКР