Зорина Т.П. ВКР (1206929), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Таблица 7 – Взвешенная оценка ключевых факторов успеха конкурирующих предприятий
| Ключевые факторы успеха (оценка силы) | Вес фактора | Конкуренты | |||
| ООО «Свой стиль» | ООО «Красивая мебель» | ООО «Олимп» | ООО «Древо» | ||
| 1. Имидж (репутация) | 0,15 | 5/0,75 | 6 / 0,9 | 9 / 1,35 | 7 / 1,05 |
| 2. Квалификация персонала | 0,1 | 6/ 0,6 | 8/ 0,8 | 8/ 0,8 | 7/ 0,7 |
| 3. Реклама | 0,09 | 4 / 0,36 | 5 / 0,45 | 9/ 0,81 | 6 / 0,54 |
| 4. Финансовое положение | 0,13 | 6 / 0,78 | 7 / 0,91 | 8 / 1,04 | 7 / 0,91 |
| 5. Качество кухонного гарнитура | 0, 15 | 6/ 0,9 | 8 / 1,2 | 9 / 1,35 | 7 / 1,05 |
| 6. Цена | 0,15 | 5/0,75 | 5/0,75 | 8 / 1,2 | 7 / 1,05 |
| 7. Месторасположение | 0,08 | 5/ 0,4 | 6 / 0,48 | 9 / 0,72 | 8 / 0,64 |
| 8. Оборудование (уровень технологии производства) | 0,1 | 6/ 0,6 | 8/ 0,8 | 8/ 0,8 | 7/ 0,7 |
| 9. Обслуживание клиентов | 0,05 | 8/ 0,4 | 9 / 0,45 | 8 / 0,4 | 7 / 0,35 |
| Итого | 1 | 5,54 | 6,74 | 8,47 | 6,99 |
В числителе – экспертная оценка, в знаменателе - экспертная оценка с учётом веса. Итоговая оценка – сумма знаменателей.
Рисунок 6 - Многоугольник конкурентоспособности
Баллы по ключевым факторам успеха поставлены на основе мнения специалистов в данной отрасли.
Проведённая оценка ключевых факторов успеха показала, что «Олимп» пользуется наибольшей популярностью у покупателей из-за масштабной маркетинговой деятельности. Также предприятие одним из первых в городе заняло эту нишу в производстве и торговле мебелью, что, несомненно, повлияло на доверие со стороны клиентов и имидж ООО «Олимп». Качество кухонных гарнитуров поддерживается на высоком уровне благодаря использованию немецких и итальянских станков высокой точности и использованию качественного материала изготовления. Цены ООО «Олимп» обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее.
Оценка ключевых факторов успеха конкурирующих предприятий позволяет идентифицировать лидера рынка, уровень развития конкретных способностей отдельного предприятия по сравнению с лидером и разработать комплекс мероприятий по развитию тех или иных способностей лидирующего конкурента. Исходя из диаграммы, можно сделать вывод, что сочетание таких ключевых факторов успеха как имидж, реклама, качество и месторасположение дают фирме лидирующие позиции на рынке.
Преимуществами ООО «Красивая мебель» являются: обслуживание, квалификация персонала, качество, оборудование.
Обслуживание ООО «Красивая мебель» реализуется на основе норм служебной этики. Главный принцип - ориентированность на клиента, забота о нем. На предприятии работает высококвалифицированный персонал, имеющий большой стаж работы в мебельной сфере. Качество мебели производимой ООО «Красивая мебель» характеризуется комфортностью, эстетичностью, надежностью и долговечностью. Мебельная фабрика использует современное оборудование ведущих немецких производителей.
Преимуществами ООО «Древо» являются: месторасположение. Широкая сеть магазинов розничной торговли находящихся в наиболее населённых районах Комсомольска-на-Амуре позволяет ООО «Древо» распространять свою продукции среди обширного числа клиентов.
Преимуществами ООО «Свой стиль» являются: обслуживание.
Система обслуживания ООО «Свой стиль» предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту. На предприятии работают талантливые и компетентные продавцы. Так же компания проводит постоянный мониторинг новинок от поставщиков фурнитуры, проводит экспертный анализ на предмет пригодности использования для создания мебели на заказ.
Материалы для «Мебельной фабрики» планируется закупать у уже проверенных производителей.
Производство кухонной мебели не требует лицензирования. Но чтобы готовое изделие могло получить сертификат качества, необходимо позаботиться о наличие соответствующих сертификатов у всех материалов, фурнитуры и комплектующих, из которых будет изготовлена кухонная мебель.
Готовое изделие должно соответствовать ГОСТам:
-
16371-93: Мебель. Общие технические условия;
-
28136-89: Мебель корпусная настенная. Методы испытания на прочность;
-
13025.1-85: Мебель бытовая. Функциональные размеры отделений для хранения;
-
19882-91: Мебель корпусная. Методы испытаний на устойчивость, прочность и деформируемость;
-
28105-89: Мебель корпусная. Методы испытаний выдвижных ящиков и полуящиков.
Преимуществом местных производителей перед импортом является способность производить больше того, что продается, по более низкой цене, быстрее импортеров и перестать делать то, что не продается. В таком объединении можно обмениваться информацией по вопросам продаж и планов производства с целью уменьшения складских запасов и сокращения времени на освоение новой продукции, реально сокращать время выполнения заказов клиентов и др.
Для определения собственной стратегии в отношении поставщиков необходимо выполнить несколько этапов работ:
1. Анализ номенклатуры закупаемой продукции.
Для начала проведём анализ номенклатуры закупаемых материалов и разделим их по следующим категориям (табл 8)
Таблица 8 - Анализ номенклатуры закупаемых материалов
| Категория закупаемого материала | Характеристика категории | Материалы |
| Некритические для производства | Это материалы, которые можно легко заменить аналогами и отсутствие которых не приведет к остановке производства или потере клиентов. | Конфирмат; заглушка; крепёжная полоса для навесов; навес ;ножка пластмассовая; петли дверные; шланг держатель; свимбокс; сушка; уголок; ручки; гвозди; стеклодержатель, газовая пружина |
| Основные материалы для производства | Это материалы, составляющие главное материальное содержание производимого продукта | ДСП, ДВП, Кромка, Цоколь, МДФ. |
| Проблемные материалы | Это материалы из категории основных, которые сложны в закупке, транспортировке, хранении или обработке | Балюстрада; карниз; стекло |
Окончание таблицы 8 - Анализ номенклатуры закупаемых материалов
| Категория закупаемого материала | Характеристика категории | Материалы |
| Стратегические материалы | Это наиболее значимые высокорентабельные материалы, которые сейчас будут основными | Столешница, мойка, лак, морилка, грунт, изолятор, отвердитель, растворитель, глиттеры ,спецэффект |
Далее в зависимости от категории материалов определили и категории поставщиков (табл.9).
Таблица 9 – Анализ категории поставщиков
| Категория поставщика | Характеристика | Требования, предъявляемые к поставщику |
| Обычный поставщик | Некритических материалов оказалось достаточно много наименований. Частота поставок предвидится разной. | 1. удобство работы с ним: минимальное плечо поставки (от момента заказа до прихода товара), обязательная доставка силами поставщика по согласованному графику, удобная комплектация, при многократных поставках в месяц оформление единым счетом и пакетом документов и др. 2. стандартное качество и низкие цены 3. целесообразное сотрудничество по договорным обязательствам. |
| Квалифицированный поставщик | Основные материалы являются наиболее затратной частью. Частота поставок, в большинстве случаев, регулярная. Любая задержка в поставке материалов или некачественная комплектация может обернуться остановкой производства. Для компенсации этого приходится держать очень большие страховочные запасы, что серьезно увеличивает затраты. Материалы со скрытыми дефектами, попадая в производство, приводят к дефектам готовой продукции и рекламациям клиентов. | 1.Надежное снабжение: строгое соблюдение оговоренных сроков, точность комплектации, резервирование материалов на складе поставщика, доставка силами поставщика 2. Стабильное качество продукции, кроме того, поставщик берет на себя функции проверки качества выпускаемой продукции и гарантирует проверку качества 3.Обязательная отсрочка платежа. При этом идеальным сроком посчитали наличие инвестиционного ресурса в 7 дней (т.е. с момента, когда сырье уже в виде готовой продукции отгружено клиенту и за него получены деньги, до момента оплаты кредиторской задолженности остается 7 дней). |
Окончание таблицы 9 – Анализ категории поставщиков.
| Категория поставщика | Характеристика | Требования, предъявляемые к поставщику |
| Надежный поставщик | Проблемных материалов оказалось не так много. Но риски и затраты по ним были очень высокие. | 1.Готовность проводить совместные программы по оптимизации поставок: менять нормы отгрузки, качество упаковки, частоту поставок, заботиться о повышении сохранности продукции, безопасности транспортировки, хранения, обработки. 2. Близость поставщика. 3. Долгосрочные договоры. |
| Стратегический поставщик | Стратегические материалы — это те материалы, доля участия которых в создании стоимости достаточно высока сейчас и в будущих ключевых, высокорентабельных продуктах; они имеют определенную долю затрат в общих издержках, высокое участие в создании прибыли. | 1.Надежное снабжение: строгое соблюдение оговоренных сроков, точность комплектации, резервирование материалов на складе поставщика, доставка силами поставщика 2.Стабильное качество продукции, кроме того, поставщик берет на себя функции проверки качества выпускаемой продукции и гарантирует проверку качества 3.Готовность проводить совместные программы по оптимизации поставок: менять нормы отгрузки, качество упаковки, частоту поставок, заботиться о повышении сохранности продукции, безопасности транспортировки, хранения, обработки. 4.Долгосрочные договоры. |
Поставщики мебельной фабрики представлены в таблице 10.
Таблица 10 – Поставщики
| Наименование | Категория поставщика | Материалы | Доля рынка поставщиков, % в натуральном выражении. |
| ООО «Лемаком», г. Хабаровск | Обычный поставщик | Конфирмат; заглушка; крепёжная полоса для навесов; навес ;ножка пластмассовая; петли дверные; шланг держатель; свимбокс; сушка; уголок; ручки; гвозди; стеклодержатель, газовая пружина; | 44 |
Окончание таблицы 10 – Поставщики
| Наименование | Категория поставщика | Материалы | Доля рынка поставщиков, % в натуральном выражении. |
| ООО «Восток бизнес центр», г. Комсомольск-на-Амуре | Квалифицированный поставщик | МДФ, ДСП, ДВП, Кромка, Цоколь; | 16 |
| ООО «ДВСК-пром», г. Хабаровск | Надежный поставщик | Стекло; | 3 |
| ООО «ФАСАД ПРОЕКТ», г.Москва | Надежный поставщик | Балюстрада, карниз; | 6 |
| ООО «АТЛАС-ДВ», г. Владивосток | Стратегический поставщик | Столешница, мойка; | 6 |
| ООО «Лигас», г. Москва | Стратегический поставщик | Лак, морилка, грунт, изолятор, отвердитель, растворитель, глиттеры ,спецэффект. | 25 |
На рисунке 7 представлена структура поставщиков в процентном соотношении от общего объема закупленного товара в натуральном выражении [29].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
