636329136332003974 (1206448), страница 10
Текст из файла (страница 10)
35 Оценка показала,что, несмотря на высокий рейтинг, на уровне салона функционирующего нарынке сферы услуг более 10 лет, у салона красоты «TOTAL LOOK» естьнаправления для развития конкурентоспособности (не высокий бал по шкале нанекоторых критериях).Направлениями развития конкурентоспособности могут быть: повышениеуровня сервиса; работа над политикой ценообразования; расширение каналовсбыта (выездные услуги); создание собственного сайта, с возможностьюоставить отзыв клиентов.На примере салона красоты «TOTAL LOOK», с учетом особенностейдеятельности и особенностей взаимодействия с клиентами, проведенораспределение услуг салона красоты, таким образом, чтоб клиенты знализаранее состав и перечень услуг салона красоты, знали свои права, т.е.появилась бы прозрачность состава услуги, и тем самым клиенту будетобоснована стоимость услуги.
Для этого выделили группу основных услуг,вспомогательных услуг, а также дополнительных (поддерживающих) услугПодобное распределение позволит клиентам сравнить наполняемостьуслуги с подобными услугами конкурентов и в итоге определиться в выборесалона красоты. Экономический эффект от проведенных мероприятий будетзаключаться в повышении дохода от каждого дополнительного (нового)клиента.54СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ1. ФЗ-135 «О защите конкуренции» от 26.07.2006 года.[http://rulaws.ru/laws/Federalnyy-zakon-ot-26.07.2006-N-135-FZ/].2.
ФЗ-275 «О внесении изменений в Федеральный закон «О защитеконкуренции» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» 46 от05.10.2015года http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_186924/3. 118 Барнгольц С.Б., Мельник М.В. «Методология экономического анализадеятельности хозяйственного объекта», Москва «Финансы и статистика», 2007;4.
3 Бербер, Л. Г. Управленческий анализ [Текст] : учеб. пособие для вузов /Л. Г. Бербер, А. С. Сумихин. - М. : Литер, 2013. - 215с.5. Борисюк, А. М. Системы менеджмента [Текст] : учеб. пособие для вузов/ А. М. Борисюк. - 1-е изд., стер. - СПб. : Азбука, 2012. - 203 с.6. Брусков, А. П. Современный менеджмент [Текст] : учебно-метод.комплекс / А. П. Брусков, А. Н. Митин, Н. В. Синельников. - М. :Центрополиграф, 2010.
- 18с.7. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб.-3-е изд., перераб. И доп.- М.: Проспект,2008.- 512 с.8. Виханский О.С., Наумов А.И Менеджмент: Учебник.- 4-е изд.- М.:Экономистъ, 2006.-670 с.9. Герчикова И.Н. Менеджмент.- 4-е изд.- М.: Юнити – ДАНА 43 , 2015. – 511 с.10. Гончаренко, Л. П. Современный менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Л.П. Гончаренко, С.
А. Филин ; Рос. эконом. акад. им. Г.В. Плеханова. - 3-е изд.,55стер. - М. : Кнорус, 2010. - 216 с.11. Дафт Р.Л. Менеджмент : учеб. – 8-е изд. –М.: Питер, 2009. – 799 с.12. Дорофеева Л.И. Менеджмент: Конспект лекций –М.: ЭКСМО, 2007.-192.13. Егоршин А.П. Управление персоналом.- М.: Лотос 3 , 2007.- 1093 с.14. Завьялова, В. М. Конкуренция. Конкурентоспособность предприятий[Текст] : учеб.-практ. пособие / В. М. Завьялова. - 2-е изд., перераб.
и доп. - М. : 3Книжный мир, 2012. - 535 с.15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник.- 6-е изд.- М.: НовоеИздание, 2006.- 336 с.16. Карминский А.М., Фалько С.Г. Контроллинг –М.: Финансы и статистика,2006.- 336 с.17. 3 Карминский А.М., Фалько С.Г. Контроллинг –М.: Финансы и статистика,2006.- 336 с.18. 3 Коваленко, В. П. Конкурентные преимущества современных предприятий[Текст] : учеб.
пособие для вузов / В. П. Коваленко, В. В. Ютин. - СПб. : Питер,2013. – 158 с.19. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента.- М.: Дека, 2006.896 с.20. 3 Маслеченков Ю.С. Финансовый менеджмент банка.- М.: Юнити-Дана,2006. –160 с.21. 3 Менеджмент: учебник/ кол. авторов; под ред. Разу М.Л.- М: КноРус,2008.- 472 с.22. 3 Ожегов С.И., Толковый словарь русского языка //http://ozhegov.textologia.ru/definit/konkurentosposobniy23.
Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Российский менеджмент.- М.:ФБК – ПРЕСС, 2006.- 368 с.24. Разу М.Л. Менеджмент.- 2-е изд.- М.: Проспект, КноРус, 2009.- 472 с.25. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: учеб. пособие.- Пенза: изд-воПГУ, 2006.- 240 с.26. 3 Румянцева З.П. Общее управление организацией – М.: Инфра 3 – М, 2007.56304 с.27. Русинова Ф.И., Разу М.Л.
Современный российский менеджмент.- М.:ФБК-ПРЕСС, 2007.- 286 с.28. 3 Томилов В.В. Культура предпринимательства. Учебник для ВУЗОВ.- М.:Питер, 2008.- 368 с.29. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции.М.: Антидор, 2007.- 320 с.30. Уткин Э.А., Мырынюк И.В.
Контроллинг: российская практика. – М.:Финансы и статистика, 2006.- 272 с.31. 3 Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации.Учебник, Москва 2005 pdf - http://95.154.104.206/Library.32. Федорова Г.В. «Учет и анализ банкротств», учебное пособие, ООО«Омега-Л», 2008.33. 3 Шатов, А. С. Развитие конкурентоспособности предприятия [Текст] :учеб.-практ. пособие / А.
С. Шатов. - М. : Литера, 2010. - 231 с.34. https://ru.wikipedia.org/wiki35. http://www.bibliotekar.ru/economicheskaya-teoriya/37.htm36. https://www.consultant.ru/law/hotdocs/44150.htm37. http://www.e-reading.club/bookreader.php/88411/Il%27ina__Shpargalka_po_konkurencii.html38. http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/konkurentosposobnost. 15 html39. https://www.kazedu.kz/referat/186512].40.
https://linkseonet.ru/put-k-uspexu/vidy-konkurencii.php41. http://economics.studio/ekonomika-predpriyatiy/konkurentsiya-kakdvijuschaya-sila-razvitiya.html]42. https://ru.wikipedia.org/wiki43. http://works.doklad.ru/view/BfV9168Hyvc.html44. http://life-prog.ru/2_99841_otsenka-konkurentosposobnosti-na-osnovekontseptsii-r.html;45. http://www.expmarketing.ru/emarks-318-1.html5746. http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/ocenka- 7konkurentosposobnosti-predpriyatiya.html47.
https://ussuriysk.orgdir.ru/total-look-amurskaya-c70000001006362751/48. http://womans-charm.ru/blog/lashmaker/49. https://realitsm.ru/2012/11/enhancing-service/50. http://www.saloncity.ru/price/51..
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
