Антиплагиат (1196659), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Сущ ествуют такж е, простые приемы, которые мож но использовать дляоптимизац ии как самих проц ессов, так и подпроц ессов и операц ий.Следуя, принц ипам оптимизац ии мож но выделить э тапы проведения оптимизац ии. В первую очередь необходимо описатьсущ ествующ ие в организац ии проц ессы. Модель «Как есть». Далее необходимо оц енить сущ ествующ ую оптимальностьпроц есса, который выполняет конкретный исполнитель. После анализа каж дой проц едуры и выявления недостатков, мож ноперейти к оц ениванию оптимальности управления проц ессом и группы проц ессов. На данном э тапе необходимо разработатьпредлож ения по их исправлению, создать модель «Как будет».На завершающем шаге надо оценить возможные ухудшения от предлагаемых улучшений в других местах процесса, втом числе и возможное сопротивление сотрудников.В [9]аналитической части ВКР дана характеристика предприятия «Дальневосточный ц ентр метрологии».
Определена внутренняяи внешняя среда организац ии. Охарактеризовано состояние системы менедж мента качества организац ии и состояниевнедрения проц ессного подхода.В проектной части был выбран проц есс организац ии «Калибровка», описан и проанализирован. В проц ессе анализавыявлены следующ ие недостатки, требующ ие улучшений: большая продолж ительность проц есса; большое количествоповторяющ ихся действий; использование только ручного труда; сильное влияние человеческого фактора на качествопроц есса.Ещ е одним недостатком является слож ность проц есса мониторинга выполненной деятельности.На следующ ем э тапе разработаны мероприятия для внедрения и описана модель «Как будет» с последующ им расчётомэ кономической э ффективности.Для того чтобы устранить выявленные недостатки необходимо провести следующ ие мероприятия: использовать вместоэ талонов автоматизированные калибраторы и установить на ПК программу «АРМ-Метролог».Проц есс калибровки сократился с девяти до семи операц ий.
Сами операц ии занимают гораздо меньше времени, чем раньше.Проц есс калибровкиполностью упрощ ается до простого клика указательной мышью на компьютере. Такж е с помощ ьюпрограммы «АРМ-Метролог» станетвозмож ным проведениепроц ессамониторингаСИ. Таким образом, внедренныеизменения, повлияют в первую очередь на качество, время и э ффективность работы. За год работы при помощ икалибратора затраты на его приобретение полностью окупятся, вырастет выручка.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Агарков, А.П. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / А. П.
Агарков.– М.: Дашков и К, 2012.2. Адлер, Ю.П. Что нам стоит процесс построить? [ Текст] / Ю.П. Адлер, Е.С. Щепетова //качества. – 2002. –3. Андерсен, Б.[15][23]Методыменеджментамай – № 6.[20]Бизнес- процессы. Инструменты совершенствования [[12]Текст] / Б.[20]Андерсен.- М.: РИА«Стандарты и качество», 2003.4.[12]Аристов, О.В. Управление качеством [Текст]: Учебник / О.В. Аристов.
– М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.5.Басовский, Л.Е. Управление качеством [ Текст]: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М,2013.6.[48]Беккер,Й. Менеджмент процессов [Текст]/ Й. Беккер, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелер, М. Роземанн –М.: Эксмо, 2007.7.[27]Бочкарев,А.Н. Моделирование и оптимизация бизнес– процессов в консалтинговой компании, занимающейсямаркетинговыми исследованиями.
[[6]–[61]Текст]/ А.Н. Бочкарев // Системы управления бизнес– процессами – 2010ноябрь – №5.8. Булатович, М. Проектирование продукции на основе метода декомпозиции [[12] Текст] / М. Булатович // Методыменеджмента качества. – 2002. –[23]июнь – № 6.9. Варакута, С.А. Управление качеством продукц ии: учебное пособие [Текст] / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2005.10.Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие [ Текст] / И.В.
Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2011.11.[48]Владимирцев,А.В.[20]ВнедрениеО.А. Марцынковский, Ю.Ф. Шеханов //процессной модели на предприятиях [[12]Текст] / А.В.[12]Методыменеджмента качества. – 2002. –[20]Владимирцев,[15]сентябрь – №8.12. Гагарский, В.А. Что такое бизнес– проц ессы: основные понятия и определения [Текст] /В.А. Гагарский // Стратегическийменедж мент: сб. статей– 2016– 25 января.13.Глудкин, А.И.[23]ВсеобщееЮ.В. Горин. – М.:14. Голубев, М.П.[12]управление качеством [[7] Текст]: учебник[12]длявузов / О.П.
Глудкин, А.И.[7]Гуров,Телеком, 2001.[23]Эффективноеуправление компанией: создание организационной структуры на основе анализаhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22186708&repNumb=124/2603.06.2016Антиплагиатбизнес-процессов [[12] Текст] / М.П. Голубев, С.В. Маклаков // Машиностроитель[23]. – 2003. – № 9.15. Григорьев, Л.Ю. Стратегия компании и ц ели в области качества [Текст] / Л.Ю. Григорьев, И.И. Корышев // Стандарты икачество.–2009. – №716.Джестон, Дж.[34]Управлениебизнес– процессами [Текст]/ Дж. Джестон, Й. Нелис //[27]Практическоеруководствопо успешной реализации проектов. – М.: Символ– Плюс, 2008.17.[10]Ефимов,В.В.
Описание и улучшение бизнес-процессов[Текст]: учебное пособие/ В.В.[34]Ефимов-Ульяновск: УлГТУ, 2005.18. Ефимов, В.В. Улучшение качества проектов и процессов [ Текст] / В. В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2004.19.[12]Киселев,А.Г.Бизнес–проц ессыипроц ессныйподход:какпреодолетьпоследствияконсалтинговогомаркетинга[Электронный ресурс]/ А.Г.
Киселев – Реж им доступа: http://orgstructura.ru/business-processes-and-process-approach20. Ковалев, С. М. Методы анализа и оптимизац ии бизнес– проц ессов [Текст] / С. М. Ковалев, В. М. Ковалев //Консультантдиректора – 2005 – апрель – № 7 (234).21.Лопатин, В.А. Система управления бизнес-процессами [[6]Текст] / В.А Лопатин //[6]организации –2008–[27]Управлениев кредитноймай–№6.22. Мазур, И.Н. Управление качеством [Текст]: учеб.пособие / И. Н. Мазур, В.
Д.Омега-Л, 2011.[20]Шапиро.3-е[46]изд. – М.:23. Маккормик, К. Ориентация на бизнес-процессы. Есть ли она у вас? [[12] Текст]/ К. Маккормик // Стандарты икачество. – 2002. –[23]май – № 2.24. Оптимизац ия бизнес-проц ессов [Электронный ресурс]/ Глоссарий проц ессного управления – Реж им доступа: http://pitersoft.ru/automation/more/glossary/process/optimizatsiya-biznes-protsessov25.Полоцкий, Ю.И.
Идентификация и описание процессов [Текст] / Ю.И. Полоцкий, А.В. Виноградов // Методыменеджмента качества. – 2002. –[20]апрель – № 11.26. Проц ессный подход в системе менедж мента качества [Электронный ресурс] /ISO 9000 – внедрение и сертификац ия –Реж им доступа: http://www.cfin.ru/management/iso9000/sertify/iso9001.shtml27. Радзишевский, А.О. Практика автоматизац ии бизнес– проц ессов [Текст] /А.О.
Радзишевский // Корпоративные системы –2004 – декабрь – № 4.28.Разумов, В.А. Управление качеством [ Текст]: Учебное пособие / В.А. Разумов. – М.: ИНФРА-М, 2013.29.[48]Репин, В. Бизнес– проц ессы. Моделирование, внедрение, управление [Текст] / В. Репин – М.: МИФ, 2013.30. Рыбаков М. Оптимизируем бизнес– проц ессы своей компании [Текст] / М. Рыбаков – М.: ИКАР, 2011.31.Тавер, Е.И.
Введение в управление качеством: Учебное пособие [ Текст] / Е.И. Тавер. - М.: Машиностроение, 2012.32. Тебекин, А.В. Управление качеством: Учебник для бакалавров [[48]Текст] / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2011.33.Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов [ Текст]: Учебное пособие / В.К. Федюкин. – М.:КноРус, 2013.34. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: Учебное пособие [[48]Текст] / Е.В. Фрейдина.
- М.: Омега-Л, 2012.35.Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе [Текст]/ М. Хаммер,[20]Дж.Чампи – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2007.36. Харрингтон,[27]Дж . Х. Бенчмаркинг в лучшем виде [Текст] / Дж . Х. Харрингтон, Дж . С.
Харрингтон – СПб.: Питер, 2004.37.Харрингтон[[15]Текст]Дж./[21]Оптимизациябизнес–[21]Дж. [34]Харрингтон,процессов:Документирование,анализ,управление,оптимизацияK.C. Эсселинг, Х. В. Нимвеген – М.: Азбука, 2002.38. Фидельман, С.В. Бизнес - процессы и изменение в организации [Текст] / С.В. Фидельман, С.В. Дедиков, //Методыменеджмента качества. – 2002 –[27]март № 1,2.39. Шевчук, Д.А.
Управление качеством [Текст]: учебник. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.40. Оптимизац ия бизнес– проц ессов [Электронный ресурс] /Энц иклопедия производственного менедж ера – Реж им доступа:http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22186708&repNumb=125/2603.06.2016Антиплагиатhttp://www.up– pro.ru/encyclopedia/optimizacija– biznes– processov.html41. ГОСТ ISО9000—2011Системы менедж ментакачества.
Основныеполож енияисловарь[Текст] –М.: ФГУП"СТАНДАРТИНФОРМ", 201142.Автоматизированноерабочееместометролога-АРММетролог[Электронныйресурс]/–Реж имдоступа:http://metrob.ru/HTML/ARM/43. Российские ж елезные дороги [Электронный ресурс] / Управление качеством в ОАО "РЖ Д" – Реж им доступа:http://rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=1448ПРИЛОЖ ЕНИЕ АНачальник ц ентраЗаместитель начальника 1 Заместитель начальника 2 Главный инж енер Спец иалист поуправлению персоналомХабаровская дефектоскопная лаборатория Ведущ ий э кономист Технический отделВесовая лаборатория Начальник отделаВагон «Метрологическая лаборатория» Ведущ ий спец иалист по охране трудаМобильный высоковольтный измерительный комплекс Ведущ ий инж енер инж енер 1 кат.Владивостокская метрологическаялабораторияВесовая лабораторияКомсомольская метрологическая лабораторияУргальский участокВесовая лабораторияТындинская метрологическая лабораторияСахалинская метрологическая лабораторияВесовая лабораторияРисунок А1- Организац ионная структура ДЦМПРИЛОЖ ЕНИЕ БРисунок Б1- Обобщ енная модель технологических и управленческих проц ессов ОАО «РЖ Д»http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22186708&repNumb=126/26.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
