Отчёт о результатах проверки ВКР Агапетова Анастасия Анатольевна Маркетинг розничной торговли (1194441), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Спрос на развитые бренды неэластичен по цене при ее увеличении: несмотря насокращение доходов населения, развитые бренды теряют незначительные доли своих потребителей;Принцип относительности цены бренда. Бренд всегда стоит в несколько раз дороже небрендовых «ярмарочных» товаров внезависимости от его реальной себестоимости;Принцип расширения возможностей для получения прибыли. Развитый бренд позволяет получать дополнительную прибыль, несвязанную с прямыми продажами собственного товара (лицензирование и франчайзинг);Принцип наличия дополнительных возможностей для продвижения.
У развитого бренда появляются дополнительные возможности попродвижению марки: спонсорство, размещение продукта в кинофильмах, ТВ программах и др.[5]Брендинг помогает не только сориентировать компанию, но и работников (ониассоциируют себя с брендом). При этом ориентиры должны быть выставлены однажды и лишь изредка корректироваться всоответствии сменяющейся рыночной обстановкой. Следование этим ориентирам должно происходить без вмешательстваруководства.Для внедрения брендинга на предприятии используют различные способы. Например, используют инструкции, описывающиеориентиры, идеологию, цели и задачи бренда.
В такой инструкции на первом месте должно стоять пояснение стратегических итактических задач и действий компании. Кроме того, инструкция должна быть простой и недлинной. Желательно, чтобы онапомещалась на одном листе и в ней были использованы наиболее простые и понятные конструкции. Инструкции – не единственныйспособ донесений идей бренда до персонала. В качестве инструментов бренд - коммуникаций также организуют презентации,совещания, используют корпоративные интернет-сайты, плакаты, лозунги и т.д.[5]Пошаговая модель построения бренда:Выявление возможных причин покупки (ситуативных моделей в данном случае) в товарной категории, выбор актуальной причины;Выяснение диспозиции игроков на рынке в соответствии с личностными ценностями потребителя в рамках выбранной ситуативноймодели;Определение свободной рыночной ниши/конкурента для атак;Формулирование рыночного предложения;Разработка рациональных выгод и особенностей бренда (позиционирования бренда);Разработка иррациональных выгод бренда (эмоционирования бренда);Разработка продуктового воплощения бренда;Разработка коммуникативной политики бренда;Воплощение в реальность всего разработанного.[11]Такж е необходим бренд-менедж мента, задачи которого вцелом очень просты: поддержание и сохранение бренда.
Того самого цельного, уникального и привлекательного образа, которыйимеется в сознании потребителя. Это можно обеспечить постоянным донесением пакета рациональной и иррациональнойаргументации, нацеленной на сохранение и поддержание этого образа, и своевременной корректировкой этого образа, если этоготребует потребитель. Контроль за правильностью действий в этой области должен лежать на высшем руководстве. А критерийправильности – не субъективное мнение исполнителя, а те особенности внутреннего мира потребителя, на которые опирается самбренд.Потребитель приближается к магазину – он видит внешнее оформление, рекламу, парковку, вход. Потребитель входит в магазин – онвидит двери, камеры хранения, турникеты, корзины. Потребитель ходит по магазину – он видит продукты, их расстановку, указатели,вывески, кассы и прочее, прочее.
И все, что он может увидеть, должно нести на себе печать. Если же добиться этого невозможноили бессмысленно, то надо сделать так, чтобы было возможно хотя бы отличать бренд от себе подобных.[11]Брендинг является одним из инструментов повышения э ффективности деятельности предприятия. Именно он помогает выделить компаниюсреди всех конкурентов.Бренд – это все, что отличает данный товар от товаров конкурентов, то есть такие вербальные, визуальные и другие элементы, покоторым потребитель может дифференцировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не видя названия.[5]ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе написания ВКР были изучены различные источники информац ии (учебники, методические пособия, статьи и э лектронные источники),отобрана нуж ная информац ия и представлена в данной ВКР, такж е использованы собственные размышления.Были достигнуты поставленные задачи:- рассмотрены теоретические аспекты маркетинговой деятельности розничных торговых предприятий;- исследован маркетинг розничной торговли в условиях кризиса;- рассмотрены основы повышения э ффективности розничной торговли.В подкрепление далее будут представлены тезисы наработанного материала и собственные выводы.Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю дляих личного некоммерческого использования.[10]Торговец является связующ им звеном меж ду производителем и потребителем.
Его задача состоит в том, чтобы закупать оптом пользующ иесяспросом товары в разных местах и у разных поставщ иков, а затем продавать их с доходом для себя.Сущ ествуют различные виды розничных предприятий, которые могут смешиваться меж ду собой и даж е являются синонимами.В результате написания курсовой работы, было выяснено, что проц есс торговли находится в прямой взаимосвязи с маркетингом:Цель маркетинга и розничной торговли - удовлетворение потребностей покупателей;Маркетинг «создаёт» товар для конечного потребителя, а торговля предоставляет товар;Для розничного торговца важно умение предложить товар (услуги по его представлению), а для того чтобы [1]э то сделать э ффективно, нуж но использовать возмож ности маркетинга, т.к. именно «он знает» как удовлетворить потребности потребителя;На покупателя влияют различные факторы: месторасполож ение, ц ена, ассортимент, средства сбыта.
И чтобы они полож ительно влияли напотребителя, такж е используются основы маркетинга;Компании конкурируют на рынке и для того, чтобы знать ситуац ию на рынке, компании проводят маркетинговые исследования, после чегокорректируют свою деятельность, если э то необходимо.Решения,которыепринимаетторговец :сегментированиеипозиц ионированиенарынке,ассортиментнаяполитика,политикац енообразования, месторасполож ение в розничной торговле, продвиж ение (коммуникативная политика).Маркетинговое исследование - э тосистематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качествапроцедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.[23]Маркетинговыеисследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.[3]Для того, чтобы понять на сколько э ффективно работает розничное предприятие и неэ ффективно, нуж но периодически рассчитыватьследующ ие показатели, после чего применять меры: конверсия;средний чек; продажи с квадратного метра торговой площади; объем продаж (выручки) в рублях и натуральных показателях;возвраты; зарплатоемкость.[9]Кризис в стране налож ил отпечаток на деятельности предприятий.
Эффективность реализац ии многих, а то и всех проектов компании,становится отриц ательной. Перед многими компаниями возникла перспектива не развития, а выж ивания. Компании максимально используютсвои возмож ности, чтобы не уйти в убыток и не потерять своих потребителей.С каж дым месяц ем или годом, меняется поведение потребителей, ж ители России вынуж дены приспосабливаться к изменившейся ситуац ии,выработав наиболее приемлемую для себя стратегию покупательского поведения.Чтобы максимально удовлетворить потребности покупателя, нуж но выработать правильною стратегию. Рассматривать стратегию нуж но вкомплексе продумав каж дый шаг, каж дые мелочи.Брендинг является одним из инструментов повышения э ффективности деятельности предприятия.
Именно он помогает выделить компаниюсреди всех конкурентов.Бренд – это все, что отличает данный товар от товаров конкурентов, то есть такие вербальные, визуальные и другие элементы, покоторым потребитель может дифференцировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не видя названия.[5]СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВБланк, И. А.
Управление торговым предприятием [Текст] / И. А. Бланк. – М.: Ассоциация авторов и издателей – «ТАНДЕМ».Издательство – «ЭКМОС», 2011. – 416 с.[2]Гавриленко, Н. И. Маркетинг [Текст] / Н. И. Гавриленко. - М.: Академия, 2011. – 146 сГорелова, А. А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд [Текст] / А. А. Горелова. М.: Маркетинг, 2012. – 61 с.Еремин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информац ии [Текст] / В. Н. Еремин. - М.: Кнорус, 2012. – 125 с.Заикин, А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
