Аттестация персонала организации ОАО Хабаровский аэропорт (1190715), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

ROI = 111,68%

Это означает, что на каждый вложенный рубль на внедрение мероприятий по аттестации персонала через три года будет получено 1,11 руб. чистой прибыли.

Таким образом, на основании рассчитанного показателя можно говорить об эффективности мероприятий при расчете на 3 года.

Здесь необходимо отметить, что к проведению расчетов ROI нужно подходить достаточно осторожно, поскольку неудачно сделанная экспертная оценка, некорректно использованная статистика, непонимание методологии расчета может привести не только к неточным, но даже к противоположным результатам. Стоит также подчеркнуть, что решение о целесообразности мероприятия (в нашем случае – внедрения электронной аттестации персонала) не должно основываться только на данных расчета ROI. Для принятия правильного решения необходимо учитывать многие факторы и оценивать различные показатели.

Тем не менее, расчет ROI является наглядным обоснованием для собственников и инвесторов, однако решение о целесообразности инвестиций в мероприятие не должно основываться лишь на результатах расчета данного показателя.

Таким образом, чтобы аттестация персонала ОАО «Хабаровский аэропорт» стала более эффективной, по нашему мнению процедуру ее проведения необходимо усовершенствовать, а именно автоматизировать методом внедрения электронной оценки.

Электронная аттестация преследует три цели:

1) накопление информации, необходимой для принятия управленческих решений (изменение компенсаций, должностные перемещения и т.д.);

2) создание у сотрудников представления о том, какие требования предприятие предъявляет к ним (уровень профессионализма и другие);

3) обоснование для сотрудников и руководителей подразделений использования тех или иных управленческих действий (увольнений, смещений с должности и т.д.).

Ответственность, порядок организации и проведения оценки (аттестации) сотрудников ОАО «Хабаровский аэропорт» будет определяться новым Положением об аттестации персонала. По результатам электронной аттестации персонала должны определяться квалификация сотрудников, необходимость в их обучении, план развития карьеры, решение о возможностях перемещения, увольнения и материального стимулирования сотрудников.

По результатам электронной аттестации подготавливаются Планы развития сотрудников, ставятся индивидуальные задачи сотрудникам на определенный период, могут быть проведены перемещения (назначения) в соответствии с дополнительными соглашениями к трудовым договорам, изменения окладов (материального стимулирования).

Именно поэтому развивающимся в настоящее время методом оценки персонала может стать электронный центр оценки персонала, поскольку он позволит руководителям в максимально короткие сроки и при относительно невысоких затратах получать исчерпывающую и достоверную информацию о качествах и результатах работы своих сотрудников, столь необходимую для принятия основных кадровых решений.

Однако каким бы замечательным не казался тот или иной метод оценки или аттестации персонала, он является только лишь средством для решения тех или иных управленческих задач в руках субъекта аттестации.

Таким образом, для создания оптимальной системы оценки персонала в организации необходимо знать возможности различных методов и применять их в зависимости от поставленных задач, масштаба предприятия и выделенных на эти цели денежных ресурсов. Также важно учитывать такую особенность: чем выше статус аттестуемого претендента, а, следовательно, больше риск, связанный с принятием кадровых решений, тем более надежные и соответственно дорогостоящие методы оценки придется применять.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

Аттестация – это процедура систематической формализованной оценки согласно заданным критериям соответствия деятельности конкретного работника четким стандартам выполнения работ на данном рабочем месте в данной должности за определенный период времени.

Основными целями и задачами аттестации персонала вступают: улучшение текущей деятельности организации; определение производственных целей и задач; правильный подбор и расстановка кадров, улучшение их использования, связанного с должностным перемещением и выдвижением; переподготовка кадров и повышение их квалификации; формирование резерва на выдвижение и планирование продвижения работников по службе; определение потребности в обучении.

Основными критериями аттестации персонала являются: профессиональные знания, умения, навыки, опыт, квалификация (профессиональные критерии); организованность, ответственность, интеллект, инициативность (деловые критерии); способность к самооценке, нравственность, честность, справедливость (личностные критерии); характеристики, которые образуются на основе целого ряда других присущих человеку качеств, таких как профессиональный авторитет, культура мышления, речи (интегральные критерии).

Существует несколько классификаций методов оценки персонала, среди которых наиболее удачной представляется следующая:

• рейтинговые шкалы – система оценок, при которой в результате оценки подсчитывается общее количество набранных баллов или очков;

• ранжирование (выстраивание по очереди, ранжиру), в результате которого руководитель может сравнивать одного сотрудника с другим;

• ситуативные методы – оценка ситуаций;

• вариативные методы – методы, в которых критерии оценки могут варьироваться (например, управление по целям).

Таким образом, основными задачами ОАО «Хабаровский аэропорт» являются обеспечение воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты. В последние годы наметилась тенденция снижения численности персонала. Текучесть персонала в 2015 г. составила 14,4 % в целом. Требования, предъявляемые к авиационному персоналу различных на всех уровнях квалификации персонала ОАО «Хабаровский аэропорт». Также был сделан вывод, что сокращение численности благоприятно сказывается на экономических результатах предприятия, и аэропорт закрепил свои позиции на рынке труда.

При анализе «Положения об аттестации» были выявлены следующие «узкие» места: отсутствие методических материалов по проведению аттестации (бланки графиков аттестации, протоколов аттестационной комиссии, аттестационных листов) и ограниченность методов оценки работника, используемых при аттестации.

В рекомендательной части работы была приведена разработанная программа аттестации персонала. В результате разработанной для ОАО «Хабаровский аэропорт» Карты системы аттестации, было определено, что она будет являться наиболее подходящей Картой, в которой прошедшие обучение будут оцениваться по следующим качественным критериям:

• выполнение задач, поставленных на аттестационный период (достижение установленных показателей в деятельности);

• профессиональные знания, навыки и умения, степень их развития;

• качество выполняемой работы, отношение к работе;

• надежность в работе, готовность идти навстречу потребностям фирмы, пожеланиям руководства;

• работоспособность;

• умение работать в команде, умение ладить с коллегами, не конфликтность, готовность помочь коллеге, умение пойти на встречу;

• стремление к самосовершенствованию, желание профессионального роста;

• потенциальные возможности продвижения по службе;

• целеустремленность, способность добиваться результата, не считаясь с личными затратами, переносимыми трудностями;

• лояльность по отношению к организации, способность поставить интересы компании на первое место, честность;

• общая удовлетворенность сотрудником.

Таким образом, внедрение предложенных мероприятий позволит улучшить аттестационную работу ОАО «Хабаровский аэропорт», тем самым, способствуя укреплений позиций на рынке.

Кроме того, было предложено автоматизировать процедуру аттестации персонала. Электронная аттестация предложена с целью:

1) накопление информации, необходимой для принятия управленческих решений (изменение компенсаций, должностные перемещения и т.д.);

2) создание у сотрудников представления о том, какие требования предприятие предъявляет к ним (уровень профессионализма и другие);

3) обоснование для сотрудников и руководителей подразделений использования тех или иных управленческих действий (увольнений, смещений с должности и т.д.).

Ответственность, порядок организации и проведения оценки (аттестации) сотрудников ОАО «Хабаровский аэропорт» будет определяться новым Положением об аттестации персонала. По результатам электронной аттестации персонала должны определяться квалификация сотрудников, необходимость в их обучении, план развития карьеры, решение о возможностях перемещения, увольнения и материального стимулирования сотрудников.

По результатам электронной аттестации будут подготавливаться Планы развития сотрудников, ставятся индивидуальные задачи сотрудникам на определенный период, могут быть проведены перемещения (назначения) в соответствии с дополнительными соглашениями к трудовым договорам, изменения окладов (материального стимулирования).

Именно поэтому развивающимся в настоящее время методом оценки персонала может стать электронный центр оценки персонала, поскольку он позволит руководителям в максимально короткие сроки и при относительно невысоких затратах получать исчерпывающую и достоверную информацию о качествах и результатах работы своих сотрудников, столь необходимую для принятия основных кадровых решений.

Расчеты показали, что на каждый вложенный рубль во внедрение мероприятия по автоматизации системы аттестации персонала ОАО «Хабаровский аэропорт» через три года будет получено 1,11 руб. чистой прибыли.

Таким образом, на основании рассчитанного показателя можно говорить об эффективности внедрения автоматизированной системы аттестации персонала в ОАО «Хабаровский аэропорт» при расчете на 3 года.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс РФ [принят 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. От 30.12.2015)] – Режим доступа : http://www.consultant.ru/.

2. Анисимов В. М. Кадровая служба и управление персоналом организации : практическое пособие кадровика [Текст]/ В.М. Анисимов. - М . , 2014. – С.405.

3. Апенько С. Н. Стратегическое управление персоналом в динамичной среде функционирования авиапредприятия [Текст] : монография: С . Н. Апенько , А.Ю. Коньшунова . – Омск : Изд-во ОмГУ , 2013. – 391 с.

4. Барщевский М. Ю. Юридическая энциклопедия [Текст ] : М.Ю. Барщевский . – М. , 2015. С. 43.

5. Бахрах Д.Н. Административное право [Текст] : учеб. Для вузов / Д.Н. Бахрах , Б.В. Россинский , Ю.Н. Старилов. – М.: 2-е изд., измен. И доп. ,2015. – С.413.

6. Берглезова Т.В. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала авиапредприятия [Текст] : Т.В. Берглезова . //Человек и труд . – 2015. - № 6. – С. 31-34.

7. Большой энциклопедический словарь /[Текст] : учеб. пособие для вузов / под ред. В.А. Сайкевич . – М., 2011. – 547 с.

8. Борисова Е.А. аттестация персонала [Текст] :учеб. – практ. пособие / Е.А. Борисова. – СПб.: питер , 2015. – 254 с.

9. Булыга Р. П. Показатели управления человеческими ресурсами в аэропорту [Текст] : Р. П. Булыга , П. А. Кохно //Автомотизация и современные технологии . – 2014. - № 3. – С. 41 – 44.

10. Буянова М.О. Юридический энциклопедический словарь [Текст] : учебно- метод. Пособие / М.О. Буянова , Б. В. Ганюшкин , Е.Б. Ганюшкина. – М.: Кнорус , 2015. – 433 с.

11. Вавилина А.В. Теоретические аспекты управления качеством персонала авиационной организации [Текст] : А.В. Вавилина , А.А. Щербаков // Известия Саратовского университета . Новая серия . Сер.: Экономика . Управление . Право. -2015. – Вып. 1. – С . 44-53.

12. Варламова Е.П. Выбираем систему оценки персонала : теория и практика [Текст] : Справочник по управлению персоналом . – 2015. - № 8. – С. 33.

13. Всенин В.Р. Управление персоналом : теория и практика [Текст] : учеб. пособие / В.Р. Веснин . – М.: Проспект , 2015. – 688 с.

14. Вотякова И.А. Оценка эффективности инвестиций в кадровый потенциал при формировании стратегии инновационного развития кадрового потенциала аэропорта [Текст] :И. Вотякова , В. Брендаков // Упарвление персоналом. – 2014. - № 16 – С. 44 – 46.

15. Гаврилюк Н.В. Оценка персонала : все методы хороши [Текст] : Гаврилюк Н.В. //кадры предприятия . – 2013. - № 9. – С. 34.

16. Герчиков В.И. Управление персоналом : работник – самый эффективный ресурс [Текст] : В.И. Герчиков . – М.: ИНФРА – М , 2014. – 280 с.

17. Джой – Меттьюз Дж. Рзвитие человеческих ресурсов ГА [Текст] : Дж. Джой – Меттьюз [пер. с анг . Р.Л. Ткачука]. – М.: Эксомо , 2015 . – 208 с.

18. Дронов В. Трехмерное обучение [Текст] : В. Дронов // Справочник по управлению персоналом авиапредприятия . – 2015. - № 10. – С. 10-14.

19. Егоршин А.П. Карьера одаренного менеджера Авиаперсонал [Текст] : учеб. пособие / А.П. Егоршин , С.Г. Филимонова . –М.: Университетская книга , 2013. – 331 с.

20. Иванова С.В. Кандидат, новичок , сотрудник : инструменты управления персоналом авиапредприятия , которые реально работают на практике [Текст] : С.В. Иванова . – М.: Эксмо , 2013. – 302с.

21. Кадровый потенциал государственной службы : оценка и аттестация [Текст] учеб . пособие / под ред. А.А.Деркача. – М., 2014. – 223 с.

22. Косьмина Е.К. Проблема управления потенциалом персонала авиапредприятия [Текст] : Е.К. Косьмина //Авиабизнес . – 2014. - № 20. – С. 42 – 44.

23. Курилов В. И. Аттестация и личность работника в советском трудовом праве [Текст] : В.И. Курилов. – Владивосток , 2013. – 100с.

24. Лобанова Т. Инвестиции в авиаперсонал: «за» и «против» [Текст]: Т. Лобанова // Справочник по управлению персоналом . – 2015. - № 8. – С. 27 -29.

25. Магура М.И. Управление персоналом в аэропорту [Текст] : М.И. Магура // Упарвление персоналом. – 2015. - № 18. – С. 24 – 31.

26. Магура М.И. Оценка работы персонала , подготовка и проведение аттестации [Текст]: М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.,2015. – С. 37 – 38.

27. Малиновский П. Методы оценки персонала [Текст] :П. Малиновский // Кадровик.- 2015. – № 6. – С.52.

28. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] : учеб. пособие / Е.В. Маслов ; под ред. П.В. Шеметова. – М.: Инфра –М, 2013. – 257 с.

29. Аттестация как форма государственной оценки . служба кадров персонала [Текст] : учеб. пособие / под ред. Е.Н. Махов . – 2015. - № 4. – С. 58.

30. Мелешко Х.Т. Правовые проблемы аттестации рабочих и служащих [Текст] : Х.Т. Мелешко. – М.: Знание , 2013. – 123с.

31. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие для вузов / В.И. Подлесных , В.В, Абакумов , А.А. Голубев ; под ред. В.И. Подлесных . – СПб.: Бизнес-пресса, 2015.- 467 с.

32. Мескон М.Х. основы менеджмента [Текст] : М.Х. Мескон , М. Альберт , Ф. Хедоури / Пер. с англ. М.А. майорова и др. – М.: Дело , 2015. – 399 с.

33. Методика оценки уровня квалификации педагогических работников [Текст]: учеб. метод. пособие / под ред. В.Д. Шадрикова , И.В. Кузнецовой. – М., 2015. – 189 с.

34. Муравьева И. проблемы оценки персонала [Текст] : И. Муравьева // Top – Manager . – 2014. - № 9. – С. 56.

35. Перепелица А.А. Авиапредприятие – это люди , потенциал предприятия – потенциал его людей [Текст]: А.А. Перепелица //Методы менеджмента качества . – 2014. – 3 10. – С. 11-13.

36. Половинко В.С. Система оценки персонала в концепции управления по результатам [Текст] : монография / В.С. Половинко , М.Г, М.Г. Сазонова. – Омск , 2014. – 396 с.

37. Половинко в.С. субъекты оценки персонала [Текст]: В.С. Половинко // Вестник ОГУ. – 2014. - № 4. – С. 91.

38. Рак Н.Г. Оценка персонала [ Текст] : учеб.-практ. пособие / Н.Г. Рак , А.В. Медведев // Модуль 5. – СПб.: Питер , 2015. -311 с.

39. Рудавина Е.Р. книга директора по персоналу [Текст]: практ. рекомендации / Е.Р. Рудавина , В. Екомасов. – М.: Питер , 2015. -365 с.

40. Рыженкова И.К. Профессиональные навыки менеджера: повышение личной и командной эффективности работников аэропорта [Текст] :И.К. Рыженкова . – М.: Эксмо, 2015. – 270 с.

41. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий ГА [Текст]:Г.В. Савицкая . – М.: ИНФРА-М,2015. – 536 с.

42. Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала [ Текст]: И. Свирина // Служба кадров и персонал. – 2012. - № 10. – С. 34.

43. Трудовое право России [Текст]: учебник / А.Ф. Нуртдинова , Ю.П. Орловский , Л.А. Чиканова ; под ред. Ю.В. Орловский , А.Ф. Нуртдинова. – 2-е изд. – М., 2015. – 422 с.

44. Труханович Л.В. Юридически словарь – справочник кадровика [Текст]: Л.В. Труханович , Д.Л. Щур. – М., 2015. – 322 с.

45. Тугускина Г.Н, Методика оценки человеческого капитала авиапредприятий [Текст]: Г.Н. Тугускина // Управление персоналом. – 2015. -№ 5. –С. 42.

46. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика проблемы развития теории и практики [Текст]: Г.Н. Турчинов. – М.: Инфра – М , 2014. -382 с.

47. Управление персоналом [Текст]: учебник / под ред. А.И. Турчинов .- Изд 2- е , доп и перераб. – М., 2014. – 342 с.

48. Хныкин Г.В. Локальные нормативные акты об аттестации работников [Текст]: Г.В. Хныкин // Законодательство. – 2012. - № 3. – С. 42.

49. Чиканова Л.А. Организация и порядок проведения аттестации работников [Текст]:Л.А. Чиканова // Хозяйство и право. – 2014. - № 9. – С.63.

50. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: учеб-практ. пособие / С.В. Шекшня. – Изд. 5-е, перераб. И доп.. – М., 2014. – 321 с.

51. Устав ОАО « Хабаровский Аэропорт» [Текст]: ОАО « Хабаровский Аэропорт». – Хабаровск , 2015 г.

52. Финансовый план на 2015 – 2020 гг [Текст]: ОАО « Хабаровский Аэропорт». – Хабаровск , 2014 г.

Характеристики

Список файлов ВКР