диплом 3 (1189947), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Рисунок 2.1. Организационная структура магазина ИП Федотов С.Н. «Стиль-канцтовары»
На рисунке 2.1. приведена организационная структура магазина, из неё мы видим, что в магазине существует четкое разделение обязанностей.
В обязанности работников ИП Федотов С.Н. магазин «Стиль-канцтовары»:
Заведующий магазина – производит отчеты по закупке и реализации. Делают всю финансовую отчетность по магазину. Планирует рабочее время и зарплату работников.
Старший продавец – производит приёмку и выкладку товара, консультирует покупателей, продает товар через кассу.
Продавец – производит выкладку товара, консультирует покупателей, продает товар через кассу.
Старший менеджер – распределяет область работы между менеджерами, ведет разработку перспективных направлений.
Менеджер по работе с организациями и рекламе – осуществляет холодные звонки, осуществляет рекламную деятельность, поддерживая имидж магазина.
Заведующий складом - руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей. Составляет график работы для работников склада.
Кладовщик - организация работ на складе. Организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения товара.
Грузчик – выполняет все распоряжения кладовщика по перемещению товара.
Логист – осуществляет проектирование и разработку логистических систем. Занимается поиском поставщиков. Осуществляет координацию внутренних и внешних связей компании.
Торговая деятельность ориентирована на широкий круг покупателей с различным уровнем доходов и разнообразными запросами. Компания всегда старается сделать наиболее выгодные предложения для покупателя, т.к. заинтересована в удовлетворении его предпочтений и так же цель, стоит в получении прибыли.
Своим клиентам «Стиль-Канцтовары» предлагает:
-
широкий ассортимент товара;
-
товары разного производителя и производства;
-
низкие цены.
Особое внимание в «Стиле-канцтоварах», уделяется маркетинговой стратегии, она является важной основой успеха предприятия, ориентируется на различные классы общества, которые ценят качество товара.
Организация занимается независимой сферой деятельности, которая работает на основе функционирующего расчёта и несёт ответственность, определенную законодательством Российской Федерации, за результаты собственной работы и осуществления обязанностей перед покупателями, своим имуществом.
В городе Комсомольске-на-Амуре имеется большое количество компаний, реализующих аналогичный товар. Главными конкурентами считаются компании, предлагающие подобную продукцию и находящиеся в одном географическом секторе. Подобными магазинами являются: «Алгис», «Printex», «Купи слона».
Удобным методом сопоставления потенциалов компании и главных конкурентов считается создание многоугольника конкурентоспособности, показывающий собою графические сочетания оценок компании и конкурентов согласно более важным тенденциям деятельности, представленных в виде векторов-осей. Для начала построим матрицу конкурентоспособности. После формирования оценок можно визуализировать состояние системы стратегического управления и получить совокупную оценку ее состояния.
В таблице 2.1 приведена матрица конкурентоспособности, в ней мы рассматриваем конкурентов по следующим критериям: цена, дизайн, скидки, ассортимент товаров, уровень обслуживания, реклама, месторасположение.
Таблица 2.1 Матрица конкурентоспособности
| Критерии оценки | ИП «Стиль-канцтовары» | Конкуренты | ||
| «Алгис» | «Printex» | «Купи слона» | ||
| Цена | 10 | 8 | 10 | 7 |
| Дизайн | 5 | 10 | 10 | 10 |
| Скидки | 7 | 9 | 10 | 9 |
| Ассортимент товаров | 10 | 10 | 10 | 9 |
| Уровень обслуживания | 10 | 9 | 10 | 9 |
| Реклама | 4 | 10 | 10 | 8 |
| Месторасположение | 10 | 8 | 10 | 8 |
| Итого | 59 | 64 | 70 | 60 |
На таблице 2.1 видно, что наибольший совокупный оценивающий балл (70) приобрел магазин «Printex», а минимальный (59) - магазин «Стиль-канцтовары», по этой причине дальнейшее формирование магазина будет достигаться за счет расширения перечня предлагаемых услуг и скидок, но это недостаточно.
Рисунок 2.2. Многоугольник конкурентоспособности ИП «Стиль-канцтовары»
Как видно из рисунка 2.2. многоугольник конкурентоспособности позволяет четко заметить состояние магазина на рынке. Бесспорно, то что у магазина «Стиль-канцтовары» превосходствами являются уровень обслуживания и цены.
Месторасположение магазина гарантирует стойкое конкурентное превосходство. Магазин «Стиль-канцтовары» обладает довольно выгодным месторасположением. Магазин расположен в центральном районе, по улице Ленина 24, где активное автомобильное и пешеходное движение.
Рекламная деятельность у магазина «Стиль-канцтовары» не развита и оценивается в 4 балла. Реклама играет огромную роль в сохранении и упрочнении позиций фирмы на рынке.
В таблице 2.2 представлен полный ассортиментный перечень который предлагает магазин «Стиль-канцтовары».
Таблица 2.2 Ассортиментный перечень
| Наименование товарной группы | Ассортимент |
| 1 Бумажно-беловые товары | бумага для черчения |
| калька | |
| копировальная бумага | |
| бумага для машинописи | |
| бумага для декорирования | |
| блокноты | |
| записные книжки | |
| 2 Художественные принадлежности: | акварель |
| гуашь | |
| сангина и пастель | |
| кисти разной толщены | |
| 3 Ранцы и рюкзаки | ранец |
| рюкзак | |
| пенал | |
| барсетка | |
| портфель | |
| 4 Канцелярские принадлежности | клей |
| скрепки канцелярские | |
| линейки | |
| ножницы | |
| ручки | |
| готовальни | |
| резина стирательная (ластик) | |
| карандаши чернографитные | |
| точилка для карандашей | |
| 5 Сопутствующие товары | открытки |
| медали и кубки | |
| диски | |
| конверты | |
| аккумуляторные батарейки |
Как видно из таблицы 2.2 магазин предлагает своим покупателям пять товарных групп продукции.
| Наименование товарной группы | Доля в ассортименте, % | ||
| 2014 | 2015 | 2016 | |
| Бумажно-беловые товары | 30.5 | 25 | 20 |
| Художественные принадлежности | 10 | 15 | 15 |
| Ранцы и рюкзаки | 5 | 10 | 20 |
| Сопутствующие товары | 9 | 8 | 10 |
| Канцелярские принадлежности | 45,5 | 32 | 35 |
Как видно из таблицы 2.3 доля в ассортименте из года в год менялась, бумажно-беловые товары по сравнению с 2014 годом снизились на 10,5 %, художественные принадлежности увеличились на 5 %, сопутствующие товары увеличились на 1 %, канцелярские принадлежности уменьшились на 10 %, а ранцы и рюкзаки увеличились на 15 %, в четыре раза больше по сравнению с 2014 годом. В линейке рюкзаков и сумок появились новые и брендовые товары. В художественных принадлежностях теперь есть товары для художественных школ. Такие товары очень важны, потому что расширяет целевую аудиторию магазина.
Проведем организационно-экономический анализ деятельности магазина с 2014 по 2016 год. Информационной базой для анализа основных экономических показателей деятельности магазина послужили формы бухгалтерской отчетности и аналитические данные с 2014 по 2015 год.
По итогам работы за отчетный период показатели деятельности предприятия, установленные планом, достигнуты в следующем размере:
Таблица 2.4 Организационно-экономические показатели деятельности торгового предприятия за 2014 год
| Показатели | Значение показателя за 12 месяцев 2014 года | Отклонение | ||
| План | Факт | Абсолютное | Темп прироста в % | |
| Выручка (нетто) от реализации продукции, тыс. руб. | 18 000 | 18 025 | +25 | +0,1 |
| Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. | 1,26 | 1 ,27 | +0,01 | +0,8 |
| Фонд оплаты труда, тыс. руб. | 6 300 | 6 600 | +300 | +4,8 |
| Среднемесячная заработная плата, руб. | 25 000 | 25 000 | 0 | 0 |
| Рентабельность продаж, % | 1,03 | 2,98 | +1,95 | - |
| Чистые активы, тыс. руб. | 13 000 | 684 399 | - 146 859 | -17,7 |
Выручка от реализации товаров по всем видам деятельности составила 18 025 млн. рублей, что на 0,1 % больше плана.
Чистая прибыль по итогам за отчетный период составил чистую прибыль в размере 1,27 тысяч рублей, что на 0,8 % больше показателя, утвержденного в плане.
Рентабельность продаж составила 2,98 %, что превышает запланированный показатель. На рост рентабельности повлияло увеличение выручки и чистой прибыли предприятия.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
