2016 Ответы на экзаменационные вопросы (Шатков) (1185603), страница 53
Текст из файла (страница 53)
Реализация названных методов, на наш взгляд, должна способствовать решению следующих задач ВПР:
• воспитывать у работников организации чувство корпоративного осознанного долга и личной ответственности за сохранение коммерческих секретов;
• создавать в трудовых коллективах обстановку нормального психологического климата, творческой атмосферы, нетерпимости к актам нарушения режима охраны КЗИ и правовых норм, предусматривающих ответственность за разглашение (утечку) коммерческой тайны;
• прививать работникам, выполняющим конфиденциальные работы навыки предупреждения утечки охраняемой информации в непосредственно выполняемой ими работе, используя для этого позитивные и негативные стимулы административного, экономического и социально-психологического характера. Содержанием воспитательно-профилактической работы является воспитание и обучение работников, имеющих доступ к КЗИ, а также профилактика правонарушений в сфере обращения такой информации. Изучение материалов профилактики правонарушений в ряде организаций показывает, что большая часть опрошенных лиц считает эффективной мерой усиления воспитательной работы — это использование материального стимулирования и социально-психологических методов воздействия. Критериями повышения эффективности ВПР среди работников-исполнителей конфиденциальных работ следует считать следующие факторы:
• к участию в ВПР должны быть привлечены опытные воспитатели-работники СБ и руководители структурных производственных подразделений, хорошо знающие характер и степень конфиденциальности проводимых работ, имеющие формальные и неформальные связи в трудовых коллективах;
• вооружить воспитателей знаниями об использовании правовых средств для охраны КЗИ систематически информировать их об изменении оперативной хозяйственной обстановки в местах проведения работ и о социально-психологическом климате в трудовом коллективе;
• разработать и внедрить систему корпоративного управления воспитательным процессом (при необходимости назначить уполномоченных по ВПР в структурных подразделениях);
• установить определенный регламент ознакомления с корпоративными актами и служебными документами по вопросам сохранения коммерческих секретов исполнителей и руководителей подразделений;
• периодически проводить семинары для работников, занимающихся ВПР, обеспечить их методическими пособиями и необходимой литературой по вопросам ВПР.
В воспитательной работе принято считать достигнутым результатом только то, что неотъемлемо войдет в культуру, быт, привычку человека. Это достигается с помощью определенных упражнений и тренировок. Важно руководствоваться в воспитательной работе основными принципами воспитания. В их числе следует назвать:
• целеустремленность;
• связь воспитания с жизнью, с практикой;
• опора на трудовой коллектив в воспитательном процессе;
• сочетание требовательности к воспитуемому с уважением и заботой о нем;
• опора на положительное в воспитании; учет возрастных и индивидуальных особенностей личности;
• личный пример и авторитет воспитателя своим подчиненным.
Практическая реализация названных принципов возможна с использованием таких методов воспитания, как убеждение, поощрение, наказание, критика и самокритика, и других, которые обеспечивают соответствующий уровень работоспособности персонала.
Основные требования, которым должно отвечать обучение, выражаются в сознательности обучения, наглядности, систематичности и последовательности, доступности в обучении, прочности в усвоении знаний, индивидуальном подходе в обучении. При этом используются такие методы обучения:
• устное изложение материала (беседа, лекция и т.д.);
• семинарские занятия;
• самостоятельная подготовка, связанная с практической деятельностью работника по охране КЗИ на конкретном производственном участке.
Выборочный анализ практики работы организаций показывает, что важными направлениями в обучении работников-исполнителей следует считать:
Во-первых, изучение в рамках производственной профессиональной учебы структуры информационной сферы организации, ее законодательное и корпоративное регулирование, особенностей охраны КЗИ при осуществлении трудовых и гражданско-правовых отношений и другие вопросы. Программа обучения должна быть составлена дифференцированно, применительно к различным категориям слушателей (руководители структурных подразделений и НИОКР, работники СБ, работники, имеющие доступ к КЗИ в подразделениях и др.).
Во-вторых, привитие работникам навыков по правильному применению корпоративных норм в сфере обращения КЗИ, квалификации фактов, имеющих отношение к осуществлению прав на информацию и обеспечению информационной безопасности организаций, и другие вопросы.
В-третьих, проверка и оценка знаний исполнителями действующих корпоративных актов (инструкций, положений и т.д.) по вопросам охраны КЗИ, прием зачетов комиссий с участием работников СБ с целью проверки навыков у аттестуемого по владению методикой определения сведений, составляющих коммерческую тайну организации, приемами разработки планов мероприятий по охране КЗИ на своем участке работы и применении способов защиты гражданских прав на КЗИ, и др.
В организациях чаше всего используются такие организационные формы воспитания, как:
• проведение инструктажа работника, которому оформлен допуск к КЗИ, бесед в трудовых коллективах о защите коммерческих секретов с участием наиболее подготовленных работников СБ и руководителей структурных подразделений;
• использование современных информационных технологий, раскрывающих формы и методы конкурентной разведки и промышленного шпионажа;
• периодические выступления руководителей организаций и подразделений перед коллективами с докладами о состоянии режима конфиденциальности проводимых работ;
• обсуждение на Общих собраниях учредителей (акционеров) влияния информационной безопасности на финансовую устойчивость и уровень конкурентоспособности организации:
• учет состояния режима охраны КЗИ как одного из важных показателей экономической безопасности подразделения при подведении итогов за год, полугодие, квартал и месяц, влияющего на материальное и моральное стимулирование работников;
• доведение до личного состава приказов руководства о поощрении работников за проявленную инициативу в деле зашиты секретов и наказании тех, кто допустил нарушения;
• проведение аналитических исследований по предупреждению утечки охраняемой информации с участием работников производственных подразделений;
• заслушивание отчетов руководителей подразделений на совещаниях у руководителя организации или его заместителя по безопасности о состоянии режима охраны КЗИ, обращаемой в их подразделениях;
• направление в подразделения рекомендаций по предупреждению утечки охраняемой информации;
• проведение индивидуальной воспитательной работы с исполнителями, имеющими доступ к КЗИ.
Опрос показал, что устранение недостатков, способствующих совершению правонарушений в сфере обращения КЗИ, возможно силами администрации организаций в 94% случаев. Поэтому основные направления совершенствования ВПР среди исполнителей находятся внутри организаций, например:
• использование достижений педагогической науки при организации и проведении воспитательного процесса с учетом требований по обеспечению конфиденциальности информации;
• дифференцированный подход в обучении и воспитании каждого исполнителя конфиденциальных работ;
• сосредоточение главного внимания на развитии навыков пред-упреждения утечки коммерческих секретов непосредственно в процессе выполняемой исполнителями своей работы;
• квалифицированное организационно-методическое руководство ВПР со стороны СБ;
• периодическое проведение аналитических исследований для определения эффективности ВПР.
Проведение мер воспитательного характера не может отменить воздействия других обстоятельств различного характера, способствующих утечке охраняемой информации. Вместе с тем при правильном объяснении эти меры способствуют формированию непримиримости к ним со стороны руководителей в иерархии управления, воспитывают добросовестное отношение работников-исполнителей к сохранению коммерческих секретов, обеспечивают стабильность в преодолении ими негативных внешних и внутренних условий хозяйствования. На воспитательный процесс воздействуют также изменения в условиях труда, рост или снижение материальных доходов, что должно правильно оцениваться в конкретной хозяйственной ситуации.
Центральное место в воспитательной работе должно, по нашему мнению, отводиться формированию добросовестного отношения работника к выполнению трудовой функции, включая и охрану коммерческих секретов, что достигается с помощью применения психологических приемов превращения трудовой обязанности в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Тот, кто обладает такими качествами, нарушений в сфере обращения КЗИ не допустит.
Воспитание связано с преодолением работникам и исполнителями конфиденциальных работ равнодушия, чувства самоуспокоенности в работе, вредных привычек и инертности. Решение этих вопросов прежде всего зависит от подготовленности воспитателей, осуществляющих эти функции. При этом важно иметь в виду, что воспитание представляет собой деятельность, которая «основывается на системе логических доказательств и предполагает осознанное отношение к информации тех, кто ее воспринимает».
Особое значение в современных условиях российского капитализма приобретает воспитание у руководителей и исполнителей конфиденциальных работ умения и смелости вести откровенный разговор о действительной или мнимой несправедливости материального стимулирования труда, о недостатках и ошибках вышестоящего руководства корпорации. Сильное воздействие на проявления нарушений режима конфиденциальности КЗИ, ведущих к утечке такой информации, оказывает критика и самокритика, использование которых дает положительный эффект в воспитательной работе. Необходимо преодоление боязни у руководителей среднего и низшего звена правильно использовать эти средства при решении задач, связанных с выявлением и предупреждением утечки охраняемой информации.
При проведении мероприятий воспитательного характера, как правильно отмечал А.П. Бугенко, следует помнить о том, что ’каждый человек — продукт реальных обстоятельств’, что его:
• учет состояния режима охраны КЗИ как одного из важных показателей экономической безопасности подразделения при подведении итогов за год, полугодие, квартал и месяц, влияющего на материальное и моральное стимулирование работников;
• доведение до личного состава приказов руководства о поощрении работников за проявленную инициативу в деле защиты секретов и наказании тех, кто допустил нарушения;
• проведение аналитических исследований по предупреждению утечки охраняемой информации с участием работников производственных подразделений;
• заслушивание отчетов руководителей подразделении на совещаниях у руководителя организации или его заместителя по безопасности о состоянии режима охраны КЗИ, обращаемой в их подразделениях;
• направление в подразделения рекомендаций по предупреждению утечки охраняемой информации;
• проведение индивидуальной воспитательной работы с исполнителями, имеющими доступ к КЗИ.
Опрос показал, что устранение недостатков, способствующих совершению правонарушений в сфере обращения КЗИ, возможно силами администрации организаций в 94% случаев. Поэтому основные направления совершенствования ВПР среди исполнителей находятся внутри организаций, например:
• использование достижений педагогической науки при организации и проведении воспитательного процесса с учетом требований по обеспечению конфиденциальности информации;
• дифференцированный подход в обучении и воспитании каждого исполнителя конфиденциальных работ;
• сосредоточение главного внимания на развитии навыков пред-упреждения утечки коммерческих секретов непосредственно в процессе выполняемой исполнителями своей работы;
• квалифицированное организационно-методическое руководство ВПР со стороны СБ;
• периодическое проведение аналитических исследований для определения эффективности ВПР.
Проведение мер воспитательного характера не может отменить воздействия других обстоятельств различного характера, способствующих утечке охраняемой информации. Вместе с тем при правильном объяснении эти меры способствуют формированию непримиримости к ним со стороны руководителей в иерархии управления, воспитывают добросовестное отношение работников-исполнителей к сохранению коммерческих секретов, обеспечивают стабильность в преодолении ими негативных внешних и внутренних условий хозяйствования. На воспитательный процесс воздействуют также изменения в условиях труда, рост или снижение материальных доходов, что должно правильно оцениваться в конкретной хозяйственной ситуации.
Центральное место в воспитательной работе должно, по нашему мнению, отводиться формированию добросовестного отношения работника к выполнению трудовой функции, включая и охрану коммерческих секретов, что достигается с помощью применения психологических приемов превращения трудовой обязанности в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Тот, кто обладает такими качествами, нарушений в сфере обращения КЗИ не допустит.
Воспитание связано с преодолением работниками-исполнителями конфиденциальных работ равнодушия, чувства самоуспокоенности в работе, вредных привычек и инертности. Решение этих вопросов прежде всего зависит от подготовленности воспитателей, осуществляющих эти функции. При этом важно иметь в виду, что воспитание представляет собой деятельность, которая «основывается на системе логических доказательств и предполагает осознанное отношение к информации тех, кто ее воспринимает».
Особое значение в современных условиях российского капитализма приобретает воспитание у руководителей и исполнителей конфиденциальных работ умения и смелости вести откровенный разговор о действительной или мнимой несправедливости материального стимулирования труда, о недостатках и ошибках вышестоящего руководства корпорации. Сильное воздействие на проявления нарушений режима конфиденциальности КЗИ, ведущих к утечке такой информации, оказывает критика и самокритика, использование которых дает положительный эффект в воспитательной работе. Необходимо преодоление боязни у руководителей среднего и низшего звена правильно использовать эти средства при решении задач, связанных с выявлением и предупреждением утечки охраняемой информации.