Диссертация (1173162), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Лич проводит грань между социопрагматикой и прагмалингвистикой.Лингвист считает, что в центре внимания социопрагматики находится вопрос отом, как социальная принадлежность коммуникантов и социальный контекствлияют на процесс коммуникации. Задача прагмалингвистики, по его мнению,состоит в том, чтобы исследовать, как те или иные знаки выражаюткоммуникативные намерения адресанта, и то, как коммуникативные намеренияадресанта определяют выбор конкретных знаков [Leech 1983].В соответствии с положениями прагмалингвистики «дискурс представляетсобой интерактивную деятельность участников общения, установление иподдержание контакта, эмоциональный и информационный обмен, оказаниевоздействиядругнадруга,переплетениемоментальноменяющихсякоммуникативных стратегий и их вербальных и невербальных воплощений впрактике общения, определение коммуникативных ходов в единстве ихэксплицитного и имплицитного содержания» [Карасик 2000: 5]. При написаниитекстов различных жанров PR-дискурса авторы стремятся к достижениюконкретных целей, выбирая для этого определенные языковые и неязыковыесредства.Когнитивная лингвистика тесно связана с прагмалингвистикой и изучаетспособы организации в сознании человека языковых и неязыковых знаний впроцессе коммуникативной деятельности.
Учет данных особенностей играетважную роль при оформлении сообщений PR-специалистов.В рамках указанных подходов используются различные критерии дляклассификациидискурса.Так,спозицийсоциолингвистикивыделяютперсональный и институциональный дискурс, что является отражением одной изосновных языковых антиномий: противопоставления регулярного (социальноколлективного) и сингулярного (индивидуально-личностного) в дискурсе. Вслучае персональной коммуникации говорящий выступает как личность, в случае34институциональной – как представитель определенного социального института[Карасик 2002].Термин социальный институт имеет широкое значение; это «любая формарегулированияобщественнойжизни–отконкретныхорганизаций(образовательных учреждений, партий, министерств, корпораций и пр.) иразличныхтиповвысокоорганизованной(например,институтмедицины)допрофессиональнойкультурнодеятельностиобусловленныхобразцовотношений между индивидами (институт брака, семьи, родства) и нормсоциально-правового, экономического, интеллектуального и информационногоповедения (институт права, собственности, науки, СМИ)» [Халеева 2010: 11].Институциональный дискурс понимается, как «дискурс, осуществляемый вобщественных институтах, общение в которых является составной частью ихорганизации» [Шейгал 2000: 43].Для данной работы важность представляет понятие экономическогодискурса, который определяется, как «языковое взаимодействие хозяйствующихсубъектов, общение в сфере экономики, а также как все сказанное и написанноеобэкономикепрофессионалами,неспециалистамиижурналистами»[Шереметьева 2009: 7].
Экономика – одна из важнейших сфер человеческойжизни, участниками коммуникации в данной сфере являются: физические июридические лица, государство, журналисты, ученые, преподаватели, студенты.Цели экономического дискурса включают информирование о состоянииэкономики и событиях из экономической сферы, оказание влияния на отношениеаудитории к изменениям в данной сфере и побуждение к действиям, исследованияв экономической сфере и создание экономических теорий [Евтушина, Ковальская2014]. На основании указанных параметров экономический дискурс относят кинституциональному дискурсу.PR-дискурс интегрирует с экономическим дискурсом, если речь идет одеятельности компании, направленной на улучшение ее репутации, привлечениеновых клиентов и поддержание отношений с имеющимися клиентами,выстраиваниеотношенийсинвесторамиипартнерами,формирование35приверженности сотрудников и клиентов к компании и т.д.
Исходя из сказанноговыше, представляется возможным рассматривать PR-дискурс, как разновидностьинституциональногодискурсаИнституциональностьхарактеристиками,какврамкахPR-дискурсатакжеегостатуснаяэкономическогодискурса.подтверждаетсяориентированностьтакимииналичиестратегической цели: PR-дискурс – это коммуникация между представителямисубъекта PR-деятельности (сотрудниками PR- или HR-отдела компании /представителем PR-агентства / PR-специалистом) и общественностью (клиентами,партнерами, акционерами, СМИ и т.д.), нацеленная на воздействие наобщественное мнение и формирование определенного образа субъекта. Крометого, признаками институциональности PR-дискурса выступают также наличиекорпусаPR-текстов,специальностей,имеющегосвязанныхсистемныйсхарактер,распространенностьPR-коммуникацией,существованиепрофессиональных сообществ и образовательных структур, осуществляющихподготовку кадров в данной области [Казиева 2015].В качестве субъекта PR выступают не только компании, но и политическиепартии и отдельные политические фигуры.
Паблик рилейшнз в политикеспособствуетосуществлениювзаимодействиямеждуполитикомиобщественностью с целью эффективного решения политических задач, помогаяполитику оставаться информированным об общественном мнении и, в случаенеобходимости, справляться с нежелательными тенденциями за счет такихсредств, как исследования и открытое общение, основанное на этических нормах[Зименков 2003]. Сказанное позволяет говорить о взаимодействии PR иполитического дискурса, понимаемого, как «текст в конкретной ситуацииполитического общения» [Шейгал 2000: 9].Помимо институционального дискурса, социолингвистика также выделяеттакой тип дискурса, как профессиональный дискурс.
Профессиональнаякоммуникация – это общение между специалистами / экспертами одной сферыдеятельностинапрофессиональныхпрофессиональныеобязанностей.темы,Сферанацеленноенапрофессиональногоисполнениеобщения36интегрирует различные ситуации профессионального общения, что соответствуетконцепту профессионального дискурса [Куликова 2013].Понятиеинституциональногодискурсашире,чемпонятиепрофессионального дискурса.
Институциональный дискурс может включать всебя как коммуникацию между профессионалами и непрофессионалами илимежду представителями разных профессий, так и между профессионалами водной сфере; при этом профессиональный дискурс подразумевает только общениеспециалистов на темы из общей сферы профессиональной деятельности (Рисунок2).Рисунок 2. Соотношение институционального и профессиональногодискурсаНекоторыежанрыPR-дискурсавозможноисследоватьврамкахпрофессионального дискурса.
Данные жанры ориентированы на внутреннююобщественность, их целью является улучшение имиджа субъекта PR. В этомслучае PR-дискурс представляет собой коммуникацию на профессиональнуютему, связанную со сферой деятельности субъекта PR, например, междуруководством и внутренней общественностью (сотрудниками, менеджерами)компании при посредничестве специалистов PR-отдела.
К профессиональному37дискурсу можно отнести такие жанры, как байлайнер11, деловое письмо, годовойотчет и др. (Рисунок 3).Рисунок3.СоотношениеPR-дискурса,институциональногоипрофессионального дискурсаСоздание и поддержание имиджа человека, компании или организации, атакже выстраивание отношений с различными группами общественностиневозможно без использования средств массовой информации, позволяющихраспространять необходимые сведения быстро и эффективно.
Дискурс СМИ илимедиадискурс – это «совокупность процессов и продуктов речевой деятельности всферемассовойкоммуникациивовсембогатствеисложностиихвзаимодействия» [Добросклонская 2008: 152]. Медиадискурс подразделяется наподтипы: Интернет-дискурс (Е. И. Галяшина, Е. И. Горошко, Л.Ю. Иванов, М. Л.Макаров, Г. Н. Трофимова, Б. Дэвис и Ж. Брюэр, М. Коллот и Н.
Белмор,Д. Уолтер, Д. Кристал и др.), радиодискурс (Н. Г. Нестерова, С. В. Фащанова и11Байлайнер (от анг. by-liner) – «авторская статья, посвященная новостному событию,создающая или поддерживающая через авторитетный текст от имени первого (должностного)лица паблицитный капитал организации, фирмы. Обычно составляется PR-специалистом иподписывается должностным лицом организации» [Кривоносов 2002: 136].38др.), газетный дискурс (В. Л.
Наер, А. Д. Швейцер, R. Fowler и др.). Особенностьсовременного медиадискурса состоит в его многомерности, т.е. сочетанииразнородных вербальных, визуальных, аудитивных, аудиовизуальных или другихкомпонентов в едином смысловом пространстве текста [Чичерина 2008]. Взависимости от канала коммуникации, используемого сотрудниками PR-отдела,PR-дискурс может реализовываться через Интернет-дискурс, газетный илирадиодискурс. Вслед за Е. В. Гориной, мы понимаем Интернет-дискурс «каксовокупность сетевых продуктов, созданных и существующих в виртуальнореальных условиях, в рамках лингвистического и паралингвистическогоконтекстаивоспринимаемыхадресатомсучетомреализующейсякоммуникативной и когнитивной деятельности» [Горина 2014: 65]. С Интернетдискурсом тесно связаны такие понятия, как электронный, компьютерный,сетевойдискурс.Данныетерминынаходятсявгиперо-гипонимическихотношениях: электронный дискурс является наиболее широким понятием иозначает текст, погруженный в ситуацию общения посредством электронныхсредств связи [Лутовинова 2009b].
Остальные термины (компьютерный дискурс,Интернет-дискурс, сетевой дискурс) подчеркивают особенности каналов, покоторым осуществляется общение [Горошко 2012]. Компьютерный дискурспредполагаетобщениепосредствомкомпьютера,Интернет-дискурс–коммуникацию в Глобальной сети, а сетевой дискурс – взаимодействие в любойсети (как сети Интернет, так и в других сетях, например, локальных)[Лутовинова 2009b].Учитываяуровеньразвитиясовременныхканаловкоммуникации, возможно говорить о принадлежности PR-дискурса к каждому изуказанных типов: электронному, компьютерному, сетевому дискурсу.Одной из функций сети Интернет и других СМИ является распространениерекламы.
Рекламный дискурс и PR-дискурс объединяют некоторые общие цели,например, формирование положительного образа компании (или продукта) всознании адресата. Однако между этими типами дискурса существуютзначительные различия. Во-первых, реклама – это форма коммуникации,осуществляемая посредством платных средств распространения информации39[Котлер 2007], PR-сообщение публикуется в различных источниках бесплатно,поскольку вызывает интерес СМИ за счет своей информативности и актуальностисообщаемой информации [Winston, Loeffler 2014].Во-вторых, основная цель рекламного дискурса – это убеждение инепосредственное побуждение к действию (покупке товара или услуги), а связи собщественностью нацелены на формирование долгосрочного взаимовыгодногосотрудничества с целевой аудиторией.
Другими словами, реклама ориентированана конкретный результат, PR – на создание условий для его достижения[Чумиков 2000]. Следствием такого различия между рассматриваемыми типамидискурса является расхождение в способах представления преимуществ компанииилиеепродукции.Врекламныхтекстахнапрямуюподчеркиваютсяположительные качества товара, в то время как в PR-текстах не даетсяположительной / отрицательной оценки компании / товара. Сегодня многиеспециалисты считают PR более эффективным способом воздействия на целевуюаудиторию. По их мнению, связи с общественностью обладают способностьювнушать доверие (credibility), в отличие от рекламы, которая заранее носитнеобъективный, предвзятый характер [Rise, Rise 2002].На фоне глобализации, растущей мировой конкуренции и развитиясовременных технологий происходит изменение условий коммуникации. Этоприводит к модификации существующих форм дискурса и постоянномувозникновению новых форм.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
