диссертация (1169384), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Miniaturized mobilities: Transformations in the Storage, Containment and Retrieval of Affect. Psychoanalysis // Culture & Society. 2013. №18. P. 71–80. Cм.: Urry J. Sociology Beyond Societies. London: Routledge, 2000. P.70.7123занные с управлением распорядка дня или запоминанием определенных дат и событий. С другой стороны, технологии заменяют естественные, данные природой«инструменты»: память, логику, воображение, грамотность. Одним из таких современных технологических артефактов стал мобильный телефон, иначе смартфон (smartphone). Прежде чем превратиться в «умный телефон», он в прямомсмысле эволюционировал: от трубки, при помощи которой было возможно осуществлять исключительно входящие и исходящие звонки, до уникального устройства с функциями голосового поиска, оплаты покупок или видеокамеры72.Таким образом, глобальный процесс, при котором оцифровыванию подвергаются не только окружающие индивидов артефакты, но и происходит трансмиссияввиртуальноепространствомежгрупповыхииндивидуальныхвзаимоотношений, а условия жизни становятся зависимыми от мобильных технологий, предлагаем понимать как социальная дигитализация.Формообразующим социальным контекстом социальной дигитализации является увеличивающаяся открытость общества.
С начала 1990-х гг. Россия,вслед за западными странами, уверенно стала заимствовать принципы открытости. Это проявлялось в свободе слова, выбора, самовыражения, мобильности, открытии государственных и территориальных границ. Свобода в принципеявляется главной отличительной характеристикой открытой системы от закрытой.Эту идею в середине XX века предложил австрийско-британский социолог К.Поппер в работе «Открытое общество и его враги».
Помимо свободы при описании открытого социума он выделял также высокую степень конкуренции за статус, обезличенность социальных связей, анонимность, одиночество73. Закрытомуже, коллективистскому обществу такие свойства практически не присущи, так какего институты получают священную санкцию – табу. Своего рода естественноеограничение, которое, с одной стороны, жестко регулирует все стороны жизни, сдругой – определяет стабильность и безопасность общества, не оставляя никаких72См.: Klemens G.
The Cellphone: The History and Technology of the Gadget That Changed the World. McFarland &Company, Inc., Publishers, 2010. 216 p.73См.: Поппер К. Открытое общество и его враги. М.: Феникс, 1992. 436 с.24«лазеек» для внешнего дисфункционального вмешательства. В открытом социуменачала XXI века индивиды сталкиваются с иной открытостью, приобретающейхарактеристики неуправляемой.
Российский социолог С.А. Кравченко утверждает, что границы нашей страны больше не являются охранительными рубежами вотношении иных культурных, субкультурных и контркультурных ценностей,приходящих к нам по каналам глобализации74. Учёный заявляет, что открытостькак таковая имеет амбивалентные последствия. Общество индивидуальных свобод одновременно и манит своим разнообразием, соблазном, но и вбирает в себячужие опасности (межэтнические конфликты, терроризм в других странах), подвергая риску людей во всём мире. Соответствующие характеристики неуправляемости транспонируются на массовую приобщённость граждан к постоянномунеконтролируемому процессу интернет-опосредованного взаимодействия.
Какпродукт «нового мышления» интернет также амбивалентен. С одной стороны, егополезный потенциал заключается в явном либерализме выбора, обмена, мобильности и коммуникации. С другой стороны, именно мобильный интернет катализировал неуправляемость описанной открытости, а вместе с тем риски инеопределённости, ей сопутствующие.Отсутствие каких-либо механизмов, регулирующих интернет-пространство,подрывает систему безопасности населения и общества, делая привычную средуонлайн-коммуникации рискогенной. Так, например, по данным международнойслужбы по обеспечению безопасности в области киберугроз Symantec Security,каждую секунду в мире подвергаются кибератаке 12 человек, а ежегодно в миресовершается около 556 млн. киберпреступлений, ущерб от которых составляетболее $100 млрд75.
Эйфория, вызванная свободой мобильности, вызывает у социальных исследователей тревоги и опасения по поводу прихода в нашу жизнь уязвимостей.Вчастности,связанныхспространствомнеконтролируемойвиртуальной свободы, интернетом. Бесспорно, применять к современному откры74Кравченко С.А. Проблема новых уязвимостей российского общества // Вестник МГИМО-Университета. 2013. №4.
С. 284.75Официальный сайт международной компании в сфере информационной безопасности Нортон. URL:http://www.slideshare.net/alexeiboiko/norton-cybercrime-report-2012 (дата обращения: 2 февраля 2014).25тому обществу систему запретов вовсе не означает пропаганду и возвращение кзакрытому обществу. Однако для минимизации рискогенности открытости, проявляемой, в том числе, во всепроникаемости интернет-опосредованных взаимодействий, должны быть предложены механизмы её управления. А также социолосоциологическое осмысление возможных проявлений риска с целью недопущенияхаоса системы.261.2 Особенности непрерывной онлайн-коммуникацииМассовое использование мобильного интернета обусловило появлениенового типа коммуникации, обозначенного в исследовании как непрерывнаяонлайн-коммуникация76.
Под ней мы будем понимать особую форму массовойсамокоммуникации,включённойпрактическивовсесферысоциально-поведенческих практик индивидов.Для концептуализации характеристик непрерывной онлайн-коммуникациииспользуем тактику grounded theory (обоснованной теории). Впервые предложилиэту теорию американские ученые А.
Страусс и Б. Глезер в работе «The Discoveryof Grounded Theory» в 1967 г. В отечественной социологии этот методтеоретизирования данных встречается не часто, однако благодаря некоторымисследователям известен как «восхождение к теории»77, «приземленная теория»78,«выращенная теория»79. Главная идея метода grounded theory заключается в том,что теория создаётся во время самого исследовательского процесса. Цель такогоисследования состоит в рассмотрении конкретной жизненной ситуации какформыпроявлениятеоретизированию80.определённогоВданнойфеномена,работекоторыйиндуктивномупринадлежиттеоретизированиюобоснованной теории будут подвержены характеристики непрерывной онлайнкоммуникации.В ходе глубинных интервью и скрининг-опросов были выделеныследующие отличительные характеристики непрерывной онлайн-коммуникации:1) одновременность совершения множества сетевых интеракций;2) мгновенность взаимодействия (максимальное сокращения времени накоммуникативный контакт, обратную связь и т.д.);76Карпова Д.Н.
Интернет-коммуникации: новые вызовы для молодежи // Вестник МГИМО-Университета. 2013. №5. С. 209.77См.: Семенова В. В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М.: Добросает, 1998.78См.: Шанин Т. Методология двойной рефлексивности в исследованиях современной российской деревни // Ковалев Е. М., Штейнберг И. Е. Качественные методы в полевых исследованиях. М.: Логос, 1999.79См.: Ядов В.
А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросвет, 1998.80Семенова В. В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М.: Добросает, 1998. С. 180.273) открытость как доступность к личной информации и связям индивидаили организации;4) возможность осуществления коммуникации от другого лица (скрытия/изменения себя/информации о себе);5) отсутствие нормативного регулирования – социального контроля, снятиесоциальных табу, запретов;6) пространство горизонтальных связей, уравнивание социальных статусов;7) возможность вернуться к сохранённой истории диалога.Качественный метод глубинного интервью в отличие от анкетирования позволил получить развёрнутые, доверительные ответы по волнующей нас проблематике. Беседа с респондентами велась вокруг следующих исследовательскихвопросов: Какой формат интернета Вы используете чаще всего, мобильный илистационарный? Можете ли Вы отказаться от использования интернета на некотороевремя (например, неделю)? Использование интернета носит для Вас характер: непрерывный (24часа в сутки, даже ночью), постоянный (почти круглые сутки), периодичный (по требованию), редкий. Можете ли примерно подсчитать, со сколькими «друзьями» из спискавсех контактов Вы общаетесь за день? В чем, по Вашему мнению, заключаются преимущества и недостаткиобщения в интернете?и другие вопросы, которые формулировались в ходе самой беседы.Анализ ответов при расшифровке аудио записей интервью позволилсформулироватьнекоторыепредставленияосуществованиивозможныххарактеристик непрерывной онлайн-коммуникации.Во-первых, непрерывность в использовании мобильного интернета вкачестве средства коммуникации имеет не декларативный, а буквальный28характер.
У десяти студентов из двенадцати мобильный интернет постояннонаходится в режиме «активный», а мобильный телефон всегда на виду. Этоозначает, что гипотетически молодые люди способны взаимодействовать сдругими коммуникантами 24 часа в сутки, даже ночью, что подтверждаетхарактеристику возможности непрерывного и мгновенного взаимодействия сдругими пользователями онлайн-пространства. На просьбу исследователя описатьхарактериспользованиямобильногоинтернетабольшинствовыбралохарактеристику постоянный (почти круглые сутки), а пятеро студентов отметилиименно непрерывность в его использовании (24 часа в сутки, даже ночью). Так,трое респондентов заявили, что в ночное время они получают уведомления илиотвечают на сообщения в социальных сетях. Кроме того, при уточняющемвопросе с просьбой конкретизировать примерное время, затрачиваемое наиспользование интернета в день, студенты признались, что проводят в сети от 10до 18 часов в сутки.
Логичным будет сделать вывод о приоритете использованиямобильного, а не стационарного формата интернета. Менее половины студентовиспользуют виртуальную сеть «домашнего» типа.Примечательно, что привычной практикой для всех двенадцати студентовстала функция будильника в мобильном телефоне. Это означает, что впервые ониберут в руки телефон утром, когда просыпаются. Четверо студентов начинаютчитать сообщения, новости ленты, проверять уведомления, находясь ещё вкровати.«Как только просыпаюсь, я сразу проверяю WhatsApp» (онлайн-приложениедля отправки сообщений – прим. автора) (Ирина, студентка 1 курса магистратурыМГИМО);«Настраиваю звуки оповещения на телефоне так, чтобы даже ночьюотреагировать на сообщение от важного человека» (Никита, студент 1 курсабакалавриата МГИМО).29Гарантированная со стороны исследователя анонимность публикуемыхданных способствовала признанию всех студентов в том, что мобильный телефониспользуется на лекционных и семинарских занятиях.