Диссертация (1169128), страница 28
Текст из файла (страница 28)
CNYчисленность, чел.доход, млн. CNYдоход, млн. CNYАктивы, млн. CNYчисленность, чел.доход, млн. CNYчисленность, чел.Активы, млн. CNYчисленность, чел.< 20<3<3<3<5< 10< 10<1< 20<2< 20<1< 20<1< 10<1< 10<1< 10<1< 10< 0,5<1< 20< 100<5< 10<1< 10< 300< 20< 60< 50< 20< 50< 50<5< 300< 30< 100< 10< 300< 20< 100< 20< 100< 20< 100< 10< 100< 10< 10< 50< 300< 10< 100< 80< 100< 1000< 400< 800< 800< 200< 400< 300< 200< 1000< 300< 200< 300< 1000< 300< 300< 100< 300< 100< 2000< 100< 300< 100< 2000< 100< 1000< 50< 300< 1200< 300Критерии применяются ко всем видам собственности и различным формам организации на территорииКитайской Народной Республики.155Приложение 2.1.Распределение малых предприятий в РФ по оценке факторов,ограничивающих инвестиционную деятельностьФакторыНедостаточный спрос на продукцию (%)Недостаток собственных финансовыхсредств (%)Высокий процент коммерческогокредита (%)Сложный механизм получения кредитовдля реализации инвестиционныхпроектов (%)Инвестиционные риски (%)Неудовлетворительное состояниетехнической базы (%)Низкая прибыльность инвестиций восновной капитал (%)Неопределенность экономическойситуации в стране (%)Несовершенная нормативно-правоваябаза, регулирующая инвестиционныепроцессы (%)201024201122201222201324201427585459495227292928291510171117111411161077975789910262825243268675Источник: на основании данных Федеральной службы Государственной статистики156Приложение 3.1.Сводные данные по договорам на содержание имущества и ФОТ2015ОкругАдресПлощадьпомещения,м2Коммунальныерасходы,руб.Эксплуатационныерасходы,руб.УборкаВАОул.
СредняяПервомайская,д.3ул.Беловежская,д.39, корп.6Мичуринскийпрт, д.27,корп.2Зеленоград,корпус 3301 996,001 304 785,642 098 434,72170,30222 840,00139,80248 750,39272,8099 985,53Зеленоград,ул. Юности,д.8Соломеннойсторожки прд,д.5, корп.1ул.Коминтерна,д.6ул. Народногоополчения,д.33, корп.1ул.
Радио,д.20, стр.1ул. Покровка,д.47/24, стр.1(ЦДП)Шмитовскийпрд, д.2, стр.172,20ЗАОЗАОЗелАОЗелАОСАООхранаОбщаясуммана 1 м2704 921,614108141,972058,190,0040 777,85263617,8511547,9645 328,7749 372,77343451,9342456,7499985,53366,52273,10222 908,63163 860,0096 449,95483218,5771769,38370,1303 831,3988 356,79130 707,16522895,3391412,85699,1422 889,63246 899,15669788,778958,071338,61 080 000,00472 749,543200001872749,541399,044704,95 000 497,54792 911,336400006433408,871367,38785,8662 642,75277 518,75940161,4961196,44ул.Автозаводская, д.1ул.Волочаевская,д.18ул.Нижегородская, д.70, корп.2ул. Каховка,д.37, корп.1361,2721 652,28127 563,97849216,2532351,1243,3274 311,5285 925,57429271,6881764,37156,3113 083,1137 425,59150508,701962,95267,3106 760,2194 401,58293989,7291099,85ТроицкСиреневыйбульвар, д.1,корп.1229,4403 476,1054 924,60458400,6981998,26ФОТвсеподразделения266 544800,32213 235840,00СВАОСЗАОЦАОЦАОЦАОЮАОЮВАОЮВАОЮЗАО11 188 414,72-20%69 034,6092 827,942 557 842,823 212 549,42960 00017 918 806, 96157Продолжение Приложения 3.1.2016ОкругАдресПлощадьпомещения, м2Коммунальныерасходы,руб.Эксплуатационныерасходы,руб.УборкаОхранаОбщаясуммана 1 м2ВАОул.
СредняяПервомайская,д.3ул. Беловежская,д.39, корп.61 996,001558044,722107536,48573611,1704239192,372123,84170,30130331,9373365,2400203697,171196,11ЗАОМичуринскийпрт, д.27, корп.2139,80313913,9543651,1442229,3918937,5418731,982995,22ЗелАОЗеленоград,корпус 330272,8000ЗелАОЗеленоград, ул.Юности, д.872,2065258,11244097,37309355,484284,7САОСоломеннойсторожки прд,д.5, корп.1ул. Коминтерна,д.6273,10303284,8518024679442,85378937,5941911,23448,96370,1422647,7491894,2110833,8418937,5644313,281740,92ул. Народногоополчения, д.33,корп.1ул.
Радио, д.20,стр.1ул. Покровка,д.47/24, стр.1(ЦДП)Шмитовскийпрд, д.2, стр.1699,1569791,6218278,62209408,418937,51016416,121453,891338,6254100209413,43360000823513,43615,214704,9453978858000051197881088,18785,8737185,63202999,7818937,5959122,911220,57ул.Автозаводская,д.1ул.Волочаевская,д.18ул.Нижегородская,д.70, корп.2ул.
Каховка,д.37, корп.1361,2285595,72105065,95378937,5769599,172130,67243,3238547,4875967,9869948,7518937,5403401,711658,04156,372183,5348803,11120986,64774,07267,321780096035,58409621,831532,44ТроицкСиреневыйбульвар, д.1,корп.1229,400ФОТвсеподразделения325 497281,98260 397826,00ЗАОСВАОСЗАОЦАОЦАОЦАОЮАОЮВАОЮВАОЮЗАО9708473,26-20%3179875,7276848,751679802,3118937,5181150016379651,3158Продолжение Приложения 3.1.2017ОкругАдресПлощадьпомещения, м21 996,00Коммунальные расходы,руб.1092561,78Эксплуатационныерасходы,руб.2107536,48ВАОул.
СредняяПервомайская, д.3ЗАОул. Беловежская,д.39, корп.6170,3063667,780ЗАОМичуринский прт,д.27, корп.2139,80150082,4845404,22ЗелАОЗеленоград,корпус 330272,8000ЗелАОЗеленоград, ул.Юности, д.872,20113050,82266288,04САОСоломеннойсторожки прд, д.5,корп.1ул. Коминтерна,д.6273,10239831,6518024649144,35370,1274240,0195588,85ул. Народногоополчения, д.33,корп.1ул. Радио, д.20,стр.1ул. Покровка,д.47/24, стр.1(ЦДП)Шмитовский прд,д.2, стр.1699,1678132,191338,6232700785,8866959,650141404,71395501047914,361333,56ул. Автозаводская,д.1ул. Волочаевская,д.18361,2255007,41065001,55113524433532,931200,26243,3181821,3279018,9843781,8375338,66379960,791561,7ул.Нижегородская,д.70, корп.2ул.
Каховка, д.37,корп.1156,357789,6850763,12108552,8694,52267,3199033,1799387,54419661,31570ТроицкСиреневыйбульвар, д.1,корп.1229,400004404877,943151286,23ФОТвсе подразделения231 397017,35185 117614,00СВАОСЗАОЦАОЦАОЦАОЮАОЮВАОЮВАОЮЗАО-20%УборкаОхранаОбщаясуммана 1 м2359180,222938,523582216,981794,763667,78373,86292504,152092,325158,4171859,040379338,865254395505087721862,9566599,539550475978,361286,08227053125803,05395501070538,241531,310239891,35577514,31050105,61784,484704,9048103,311164068,2673137,2810925129812744,16159Приложение 3.2.Анкета оценки удовлетворенности предпринимателя качествомпредоставляемых консультацийНаименование организации:ФИО:Дата заполнения анкетыТелефон для связиВид консультации(код)5152Цент услуг для бизнесаФИО КонсультантаПо какому вопросу обращались?Пожалуйста, оцените по 10 балльной шкале (1 минимальный балл, а 10 - максимальный), следующиепараметры:12345678910Друзья/Коллеги/ЗнакомыеИФНС № 46Интернет/соц.
сетиГазеты/РадиоЦЗНРекламаВыставкаСайтwww.mbm.ruОтветом консультанта (ФИО) на Ваш вопрос/Решениемконсультанта Вашей ситуацииДоброжелательностью и вниманием сотрудников центрауслуг для бизнесаОцените степень заинтересованности консультанта врешении ваших вопросов (например, консультантполностью "погрузился" в ситуацию, стремился выявитьвсе необходимые факты для решения вопроса и т.п.)Оцените уровень компетенций и профессионализмаконсультантаОбщее впечатление от полученной консультацииС какой вероятностью вы порекомендуете нас (знакомым,партнерам и т.д.)?E-mailСпециалистрассылкаГБУ "МБМ"Из какого источника Вы узнали о данном мероприятии?Рассказывал ли сотрудник ЦУБа о Реестре СМСП?данетЗамечания и предложения по улучшению нашей работы:затрудняюсь ответить160Приложение 3.3Форма оценки качества работы сотрудника центра услуг для бизнесапо методу «Тайный посетительПараметрыЦентр услугбизнесаДата/времяПараметрБлок1.МатериальнотехническоеинформационноеоснащениеБалл Комментарии1.1 Чистота и порядок в помещениии1.2 Наличие и актуальность информации настендах (шаблоны документов, календарьмероприятий и т.п..)1.3 Наличие и состояниематериалов (буклетов)раздаточных1.4 Наличие, доступность, аккуратностьинформации о ЦУБ (вывеска, навигационныеуказатели, плакаты, стенды и т.п.)2.
Самоорганизация2.1 Отсутствие посторонних действий во времяконсультации Клиента2.2 Внешний вид (соблюдение дресс-кода)2.3 Наличие бейджа и таблички с ФИОконсультанта на видном месте2.4 Порядок на рабочем столе3.Приветствие,Установлениеконтактадля3.1Приветствиефразой:"Добрыйдень/утро/вечер" (в случае если сотрудник вэтот момент занят консультацией другогоКлиентанеобходимопоприветствоватьКлиента взглядом, установить зрительныйконтакт)3.2 Предложение присесть3.3 Представление себя3.4 Знакомство с Клиентом3.5 Искренняя реакция на знакомство сКлиентом: «Очень приятно, ИО/имя(Клиента)!/ Приятно познакомиться, ИО/имя(Клиента)!»161Продолжение Приложения 3.3ПараметрыБлок4.ПредоставлениеинформацииЦентруслугбизнесаДата/времяПараметр4.1 Предоставление информации в логическойпоследовательности:1) информирование гражданина о порядкепредоставленияконсультационнойуслуги;2) сбор сведений о предпринимательскойдеятельности гражданина в объеме требуемом дляоказанияУслуги;3) проведение профессиональной консультации сиспользованиемметодовинтервьюирования(беседы), включая выявление потребностей вгосударственнойподдержкиврамкахсуществующихпрограмм.4) ознакомление гражданина с действующимипрограммами поддержки малого бизнеса, которыемогут быть ему полезны исходя из выявленныхпотребностей и сути предпринимательскойдеятельности;5) по результатам работы проведенной сЗаявителем, оформить отчет об оказании услуги.4.2 При необходимости сотрудник направляетКлиента к другому специалисту, представив егоКлиенту4.3 Принесение извинений за внешний вид ЦУБили причинённые неудобства в случае ремонта4.4 Предоставление консультации в полномобъеме, без ненужной/лишней информации дляКлиента (соблюдение баланса краткости ипонятности объяснений).