Диссертация (1154350), страница 70
Текст из файла (страница 70)
Оцените эффективность деятельности Вашей медицинской организации (подразделения) запоследние 3 года на основании соотношения результатов и затрат (отметьте нужное)?№28.1.Вариант ответаЭффективностьсистемыуправлениямедицинскойорганизацией28.2.Эффективностьуправленческойдеятельностиподразделений28.3.Эффективностьорганизационнойструктуры28.4.Эффективностьвыработки конкретныхуправленческихрешений28.5.Эффективностьреализуемых процессов28.6.Эффективностьметодов управления28.7.ЭффективностьиспользуемыхВысокаяВыше среднегоСредняяНиже среднейНизкая(100%)(75%)(50%)(25%)(<25%)434информационныхтехнологий28.8.Эффективностьнаучнойорганизациитруда28.9.Эффективностьорганизационнойкультуры28.10.Эффективностьресурсо-иэнергосбережения28.11.Эффективностьмероприятийулучшениютрудапоусловийибытаработников29.
Оцените деятельность Вашей медицинской организации (подразделения) в различныхуправленческих сферах№Сфера управления29.1Планирование развития медицинской организации (подразделения)29.2Порядок подготовки планов деятельности медицинской организации(подразделения)29.3Результат реализации планов деятельности медицинской организации(подразделения)29.5Управление финансами медицинской организации (подразделения)29.6Связи с общественностью медицинской организации (подразделения)29.7Кадровое обеспечение медицинской организации (подразделения)29.8Информационное обеспечение медицинской организации (подразделения)29.9Мотивация и стимулирование персонала медицинской организации(подразделения) к качественной работе29.10 Работа медицинской организации (подразделения) с обращениями граждан29.11 Взаимодействие и координация работы между различными подразделениямимедицинской организации29.12 Контроль за исполнением обязанностей сотрудников медицинской%435организации (подразделения)29.13 Техническое обеспечение медицинской организации (подразделения)29.14 Нормативно-правовоеобеспечениемедицинскойорганизации(подразделения)29.15 Обеспечение статистической информацией медицинской организации(подразделения)29.16 Общая рабочая атмосфера в медицинской организации (подразделении)29.17 Эффективность управления медицинской организации (подразделением) вцелом30.
Нужна ли реорганизация системы управления качеством первичной медико-санитарной помощипри болезнях системы кровообращения в Вашей медицинской организации (подразделении)?30. 1. Реорганизация системы управления качеством первичной медико-санитарной помощи необходима30.2. Необходимость в реорганизации системы управления качеством первичной медико-санитарнойпомощи отсутствует30.3. Отсутствует мнение по данному вопросу31. Укажите основные направления реорганизации системы управления качеством первичноймедико-санитарной помощи в Вашей медицинской организации (подразделении)? (Отметьте неболее 3-х вариантов ответа)31.1.
Приведение системы управления качеством первичной медико-санитарной помощи в медицинскойорганизации в соответствие с требованиями международных стандартов качества (ISO, EFQM, TQM и т.п.)31.2. Реорганизация направлений деятельности медицинской организации31.3. Реорганизация структуры управления качеством медицинской помощи медицинской организации31.4. Усиление регламентации деятельности медицинских работников и их персональной ответственности закачество медицинской помощи31.5. Ориентация медицинской организации на потребителей (пациентов)31.6.
Ликвидация дублирования функций в медицинской организации31.7. Другое (укажите)32. Считаете ли Вы, что система управления качеством первичной медико-санитарной помощи вВашей медицинской организации (подразделении) достаточно открыта для населения с болезнямисистемы кровообращения?32.1. Да32.2. Скорее да, чем нет32.3. Скорее нет, чем да32.3. Нет33.
Какие формы повышения открытости системы управления качеством первичной медико-436санитарной помощи для населения с болезнями системы кровообращения Вы считаетеэффективными для Вашей медицинской организации (подразделения)?33.1. Развитие структур взаимодействия с населением33.2. Привлечение общественности к решению вопросов повышения качества медицинской помощи33.3. Широкое освещение деятельности организации (подразделения) в СМИ33.4. Проведение опросов общественного мнения33.5. Другое (укажите)34. Как Вы оцениваете уровень информационного обеспечения работы Вашей организации(подразделения)?34.1. Высокий (100%)34.2. Средний (75%)34.3. Ниже среднего (50%)34.4. Низкий (25%)34.5. Затрудняюсь ответить35.
Что, по Вашему мнению, является наиболее сильной стороной Вашей медицинской организации(подразделения) в области управления качеством первичной медико-санитарной помощи приболезнях системы кровообращения? (Отметьте не более 5 вариантов ответа)35.1. Соответствие качества оказываемой медицинской помощи потребностям пациента и его ожиданиям35.2.
Соответствие качества оказываемой медицинской помощи современному уровню развития медицины35.3. Соответствие качества оказываемой медицинской помощи современным технологиям35.4. Соответствие качества оказываемой медицинской помощи стандартам медицинской помощи35.5. Своевременность оказания медицинской помощи35.6. Правильность выбора методов диагностики, лечения, профилактики и реабилитации пациентов35.7. Достижение запланированных результатов лечебно-диагностического процесса35.8.
Профессиональная компетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе35.9. Коммуникативная компетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе35.10. Информационная компетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе35.11. Правовая компетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе36. Что, на Ваш взгляд, является наиболее слабой стороной Вашей организации (подразделения),препятствующей эффективному управлению качеством первичной медико-санитарной помощи приболезнях системы кровообращения? (Отметьте не более 5 вариантов ответа)36.1.
Несоответствие качества оказываемой медицинской помощи потребностям пациента36.2. Несоответствие качества оказываемой медицинской помощи современному уровню медицинскойнауки36.3. Несоответствие качества оказываемой медицинской помощи современным технологиям43736.4. Несоответствие качества оказываемой медицинской помощи утвержденным Минздравом РФстандартам медицинской помощи36.5. Несвоевременность оказания медицинской помощи36.6.
Неправильность выбора методов диагностики, лечения, профилактики и реабилитации пациентов36.7. Не достижение запланированных результатов лечебно-диагностического процесса36.8. Профессиональная некомпетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе36.9. Коммуникативная некомпетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе36.10. Информационная некомпетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе36.11.
Правовая некомпетентность медицинских работников в лечебно-диагностическом процессе37. По Вашему мнению, Ваша организация (подразделение) оказывает первичную медикосанитарную помощь при болезнях системы кровообращения37.1. надлежащего качества;37.2. ненадлежащего качества;37.3. затрудняюсь ответить38. В чем Вы видите пути улучшения управления медицинской организацией (подразделением)?(Отметьте не более 5 вариантов ответа)38.1. Соответствие медицинской организаций аккредитационным требованиям38.2.
Повышение качества организационной структуры медицинской организаций38.3. Разработка и реализация политики в области качества медицинской помощи38.4. Полное удовлетворение потребностей населения в лечебно-профилактической помощи38.5. Проведение социологического мониторинга качества медицинской помощи38.6.
Разработка и реализация эффективной кадровой политики38.7. Проведение обязательной аттестации медицинских работников38.8.Сертификациялекарственныхсредств,изделиймедицинскогоназначения,медицинской техники38.9. Создание, внедрение и использование медицинских технологий с доказаннойэффективностью38.10. Постоянное повышение уровня стандартов медицинской помощи и клиническихпротоколов38.11.
Создание, внедрение и использование эффективных управленческих технологий38.12. Информационное обеспечение управления качеством медицинской помощи38.13. Реализация процесса непрерывного профессионального развития медицинскогоперсонала38.14. Улучшение материально-технической базы и условий труда медицинских работников,соответствие уровня технической оснащенности порядкам оказания медицинской помощи43838.15. Ведомственная и вневедомственная экспертиза качества медицинской помощи наоснове стандартов медицинской помощи и клинических протоколов38.16.
Пересмотр и критическое осмысление применяемых целевых показателей, выявлениеболее информативных показателей и оценочных критериев39. Укажите наиболее эффективные, по Вашему мнению, методы формирования профессиональногоповедения персонала (один вариант ответа)39.1. Индивидуальные занятия с наставником39.2. Коллективные занятия в структурном подразделении39.3. Самообразование (самообучение, самовоспитание)40. Укажите наиболее эффективные, по Вашему мнению, формы повышения квалификациимедицинского персонала (кроме регламентированных Минздравом РФ циклов профессиональнойпереподготовки и повышения квалификации)40.1.
Чтение специализированной литературы (монографии, статей в журналах)40.2. Участие в профессиональных конкурсах40.3. Самообразование (самообучение, самовоспитание)40.4. Участие / выступление в научно-практических конференциях40.5. Дистанционное обучение40.6. Другое460Приложение 5КАРТА ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ УРОВНЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИПАЦИЕНТА, ПОЛУЧАЮЩЕГО ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ,ПО ВОПРОСАМ ПРОФИЛАКТИКИ ГИПЕРТОНИЧЕСКОЙ БОЛЕЗНИ(АРТЕРИАЛЬНОЙ ГИПЕРТОНИИ)Пожалуйста, внимательно прочитайте утверждения, приведённые ниже, и отметьте, согласны Вы с ними илинет, поставив соответствующую отметку: согласен («да»), не согласен («нет»), не знаю («затрудняюсь ответить»).1.