Формирование системы управления корпоративными знаниями в черной металлургии (1142781), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Материалы диссертационной работы целесообразно8также использовать при подготовке учебных программ для студентов экономическихфакультетов высших учебных заведений и программ повышения квалификациисотрудников промышленных предприятий.Апробация и внедрение результатов исследования. Теоретические положенияисследования докладывались и обсуждались на Первой международной научнопрактическойконференции«Системагосударственногоимуниципальногоуправления: проблемы и перспективы развития» (Москва, Финансовый университетпри Правительстве Российской Федерации, 2010г.); III Общероссийской научнопрактической конференции «Современные исследования социальных проблем» смеждународным участием (г. Красноярск, Научно-инновационный центр, 2011г.),Всероссийской научно-практической конференции с международным участием«Экономика знаний и рынок: проблемы взаимодействия» (г.
Курган, Курганскийфилиал ИЭ УрО РАН, 2011г.); II Всероссийской научно-практической конференции«Организация бережливого производства» (г. Челябинск, ЮУрГУ, 2011г.); 9-йМеждународной конференции «Государственное управление в XXI веке: традиции иинновации»(Москва,МГУ,2011г.);Международнойнаучно-практическойконференции «Модернизация экономики и формирование технологических платформ(ИНПРОМ-2011)» (Санкт-Петербург, СПбГПУ, 2011г.); XL Международной научнопрактической конференции «Неделя науки СПбГПУ» (Санкт-Петербург, СПбГПУ,2011г.); XXII Международной научно-практической конференции «Ключевыеинструменты организации человеческого общежития: экономика и право» (г. Киев,Лондон, Международная академия наук и высшего образования, 2011г.); Заочнойнаучно-практической конференции с международнымвопросыразвитияМеждународнойэкономикиинациональнойэкономики»научно-практическойгосударственно-частное(г.конференциипартнерствоучастиемПермь,«АктуальныеПГНИУ,2012г.);«Инновационнаямодель(ИНПРОМ-2012)»(Санкт-Петербург, СПбГПУ, 2012г.); Международной научно-практической конференции«Инновационная экономика и промышленная политика региона (ЭКОПРОМ-2012»)(Санкт-Петербург,СПбГПУ,2012г.);Международнойнаучно-практическойконференции «Инновационная модель экономики и развитие промышленности(ИНПРОМ-2013)» (Санкт-Петербург, СПбГПУ, 2013г.).Результаты исследования обсуждались на научных семинарах кафедры «Общийменеджмент и управление проектами» ФГОБУВПО «Финансовый университет приПравительстве Российской Федерации» (Москва, 2012-2013гг.).Диссертационнаяработасвязанасисследованиями,проведеннымив9Финансовом университете в рамках комплексной темы «Инновационное развитиеРоссии:социально-экономическаястратегияифинансоваяполитика»помежкафедральной подтеме «Развитие инновационных факторов, определяющихконкурентоспособность отечественных интегрированных корпоративных структур».Методические положения по формированию и развитию системы управлениякорпоративными знаниями используются в деятельности ЗАО «Магнитогорскийзавод прокатных валков» (ЗАО «МЗПВ»), что способствует снижению потерь,связанных с поиском релевантных знаний, необходимых в деятельности данногопредприятия.
Использование анкеты, разработанной в диссертации, для определениястепени удовлетворенности сотрудников ЗАО «МЗПВ» формируемой на предприятиикультурой знаний дает возможность оценить, как сказываются мероприятия поуправлению корпоративными знаниями на деятельности каждого сотрудника иотдельных подразделений предприятия.Результаты научного исследования также используются в практическойдеятельности ОАО «ММК-МЕТИЗ» при стратегическом планировании ключевыхпоказателейрезультативности, чтопозволяетпроводитьанализдостижениядолгосрочных целей управления корпоративными знаниями. Кроме того, поматериалам диссертации в курс для подготовки и переподготовки управленческихкадров ОАО «ММК-МЕТИЗ» включен раздел по управлению корпоративнымизнаниями.Материалы диссертации используются кафедрой «Общий менеджмент иуправление проектами» Финансового университета в преподаванииучебныхдисциплин «Менеджмент» и «Компенсационный менеджмент».Внедрениерезультатовисследованияподтвержденосоответствующимидокументами.Публикации.Основныерезультатыдиссертационногоисследованияопубликованы в 13 научных статьях, общим объемом 5,68 п.л.
(весь объемавторский), в том числе четыре работы авторским объемом 2,23 п.л. опубликованы вжурналах, определенных ВАК Минобрнауки России.Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав,заключения,спискатерминов,спискаиспользованныхисточниковиз214наименований и семи приложений. Общий объем работы составляет 183 страницы ивключает 36 рисунков, 25 таблиц, 4 формулы.10ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИII.Во введении обоснованы актуальность темы диссертации, сформулированы еецель и задачи, отражен уровень разработанности проблемы, определены объект,предмет и методы исследования, раскрыты научная новизна и практическаязначимость выводов и предложений, полученных в результате рассмотренияосновных вопросов, исследованных в работе.Впервойглаверассмотренытеоретическиеаспектыуправлениякорпоративными знаниями, приведен анализ работ ведущих экономистов в даннойобласти, а также исследованы методические проблемы управления корпоративнымизнаниями на отечественных промышленных предприятиях.Вовторойглавепредставленырезультатыпроведенногоисследованияособенностей формирования системы корпоративных знаний и управления ею напредприятиях отечественной черной металлургии, а также разработаны этапысозданиякомплекснойсистемыуправлениякорпоративнымизнанияминапредприятиях черной металлургии.В третье главе рассмотрены практические аспекты использования теорииуправления корпоративными знаниями на предприятиях черной металлургии напримере ОАО «ММК-МЕТИЗ».Заключениедиссертационнойработысодержитосновныевыводыипредложения по реализации результатов проведенного исследования, имеющиепрямое отношение к достижению поставленной цели и решению задач, ееконкретизирующих.Основные положения работы, содержащие элементы научной новизны,полученные в результате исследования, следующие:1.Выявленыособенностиформированияиуправлениясистемойкорпоративных знаний на предприятиях черной металлургии, включающейинтеллектуальнуюсобственность,компетенцииперсонала,внутреннююдокументацию, внешние источники информации, особенности взаимодействиясотрудников, информационно-коммуникационную инфраструктуру, а также«культуру знаний».Проведенное исследование показывает, что с развитием производительных силроль знаний так возрастает, что в теории менеджмента появляется новое направление- управление корпоративными знаниями.
В результате исследования в диссертациипод управлением корпоративными знаниями понимается процесс трансформации11интеллектуальных ресурсов хозяйствующего субъекта в его интеллектуальныйкапитал, приносящий прибыль (прибавочную стоимость) посредством созданиясистемы корпоративных знаний и управления ею.В диссертации исследованы особенности процесса управления корпоративнымизнаниями на предприятиях отечественной черной металлургии (таблица 1) исходя изспецифических характеристик отрасли, совокупность которых определяет ееуникальность.Таблица 1 – Особенности процесса управления корпоративными знаниями напредприятиях черной металлургии России№Особенности отраслиОсобенности процесса управления корпоративнымизнаниями на отечественных предприятияхчерной металлургии1Сложные физико-химические, агрегатныепроцессы, протекающие при высокихтемпературах;многостадийностьтехнологии, существенное количествоотходов и попутной продукции (побочныхпеределов).Высокие требования к компетенциям персонала с цельюсоблюдений требований ГОСТов и норм техникибезопасности, высокие требования к организациипроизводства, стандартизации и регламентации бизнеспроцессов.2Производство металлопродукции являетсяматериало-, фондо- и энергоемким.3Использование вторичного сырья.4Зрелая отрасль, для которой характерны вбольшей степени приростные инновации.561Высокий удельный вес базовых переделовв объеме производства отечественнойметаллопродукции.Вертикальная интеграция предприятий,комбинированное производство, полныйтехнологический цикл со связаннымипеределами.В деятельности предприятий высока роль использованиязнаний в целях обеспечении энергетической, сырьевой иэкологической безопасности.Потребность в соответствующих технологиях ипроцессах и знаниях производственного персонала.Управление знаниями направлено на непрерывноеулучшение уже существующих технологий производстваметаллопродукции.Требуется расширение уровня используемых знаний,позволяющих создавать технологии для переделов болеевысокого уровня.Управление знаниями предполагает охват всех бизнеспроцессов и учет их взаимосвязи в цепочке созданияценности.
Необходимость обеспечивать обмен знаниямимежду цехами различных переделов.Вхозяйственнойдеятельностипредприятийцелесообразно аккумулироватьзнания о новыхпродуктах и технологиях в других отраслях(горнодобывающая,обогащениеруды,металлообрабатывающая,машиностроение,приборостроение, строительство и др.).7Ключевая в экономике РФ и основаразвитиямногихдругихотраслейнародного хозяйства.8Существенная концентрация производства.Большая численность персонала с жесткойиерархией и дифференциацией знаний оразличныхаспектаххозяйственнойдеятельности(более80 %объёмапромышленного производства чернойметаллургии России приходится на 9крупных компаний1).1.
Трудностиподдержаниякультуры,способствующей обмену знаниями между сотрудниками.2. Различные, разнонаправленные и зачастую непересекающиеся потоки знаний.9Развитие сервисной металлургии.Аккумулирование знаний о клиентах, необходимостьмодернизации структуры промышленных комплексов.ООО «ЕвразХолдинг», ОАО «Северсталь», ОАО «Ново-липецкий металлургический комбинат» (НЛМК),ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ММК), ОАО «Металлоинвест», ОАО «Мечел»,ЗАО «Трубная металлургическая компания», ЗАО «Объединенная металлургическая компания», ОАО «ГруппаЧелябинский трубопрокатный завод».12Окончание таблицы 1№1011Особенности отраслиГрадообразующиепредприятия,значительная социальная нагрузкаПротиворечивостьзадаччернойметаллургии в экономике России12Ключевыеигрокивотраслитранснациональные компании–13Историческаясвязьсобороннымпроизводством,котороепродолжаетоставаться одним из ведущих потребителейметаллопродукцииОсобенности процесса управления корпоративнымизнаниями на отечественных предприятияхчерной металлургииСущественнаянеобходимостьуправлениякорпоративной социальной ответственностьюПотребность в знаниях, гармонизирующих развитиеотраслиОриентацияназарубежную(американскую,европейскую и иногда японскую) модель управленияпредприятием.Связь НИОКР, которые осуществляют металлургическиепредприятия, с военными научными исследованиями иразработкамиКроме того, при анализе системы корпоративных знаний, формируемойпредприятиями черной металлургии, целесообразно учитывать мировые тенденцииразвития отрасли, а также ее текущее состояние, являющееся неблагоприятным.Преодоление наблюдаемого в настоящий момент в металлургии экономическогокризиса в значительной степени связано с наращиванием инновационной активностипредприятий исследуемой отрасли, которое предполагает не только перевооружениепроизводства, но и распространение новых знаний и технологий.
Проведенные вдиссертации исследования показывают, что начиная с 2008 года предприятия чернойметаллургии занимают лидирующее место по затратам на технологическиеинновации среди всех промышленных предприятий России, однако удельный весотгруженной инновационной металлопродукции все же продолжает оставатьсядостаточно низким (в 2011 году чуть более 6,0%). Это связано в том числе и с тем,что на отечественных металлургических предприятиях отсутствует комплексность вуправлении корпоративными знаниями. В таблице 2 показано крайне неравномерноеиспользование инструментов управления корпоративными знаниями крупнейшимиметаллургическими предприятиями России.Эффективноеуправлениекорпоративнымизнаниямипредполагаетиспользование системного подхода. В диссертационной работе составлена системнаякарта корпоративных знаний предприятий металлургической отрасли (рисунок 1),которая включает в себя следующие подсистемы:1) интеллектуальную собственность в виде патентов, ноу-хау, технологийпроизводства металлопродукции, а также текущие научные исследования иразработки;2) компетенции персонала (квалификация, профессиональный опыт, мастерство);3) внутренняя документация (нормативы, стандарты, регламенты деятельности);13Таблица 2 – Использование инструментов управления знаниями крупнейшимикомпаниями черной металлургии№врейтинге«Эксперт400»,2012 год131418212728Компания«Евраз Групп»ОАО «Северсталь»ОАО «Мечел»ОАО «НЛМК»ОАО «Металлоинвест»ОАО «ММК»Использование инструментов управления знаниямиКорпораЭлектроРабота в Информа- СообщестивныйИнтранныесоциальционныетва праунинет**торгиных сетяхбазыктиков***верситет*+++++++++++++++++++++++*Корпоративный университет – это система внутрифирменного обучения и развития персонала, неразрывно связаннаясо стратегией развития предприятия.**Интранет (англ.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
