Диссертация (1142061), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Вних показано, что уверенность руководителя является его важныминтегративным личностно-профессиональным свойством, причем каксамостоятельным, так и входящим в структуру других интегративныхличностно-профессиональных качеств.Научнымоснованиемразработкипроблемыуверенностируководителей являются психологические исследования уверенности (восновном уверенности в себе) на уровне общего. В них была определенаобщаяпсихологическаяпсихологическойструктурадетерминации.уверенности,Былопоказано,факторычтоееуверенностьпредставляет собой базовое свойство личности, обладающее свойствоминтегративности, и состоящее из установочно-целевого, когнитивного,мотивационного,эмоциональногопродуктивного,ирегуляторногорефлексивно-оценочного,компонентов.Выявленыобщиепсихологические механизмы уверенности.Обосновано понятие меры уверенности, а также продуктивной инепродуктивной уверенности.Обобщениепроведенныхисследованийпозволилопредложитьследующее определение уверенности как свойства личности или субъектадеятельности,состояния,характеризующегосясвязанногоспреобладаниемотсутствиемсомнений,психическогочтоформируетсоответствующую психологическую установку.
Уверенность зависит от61врожденных биологических особенностей человека, опирается на опыт,знания, адекватную самооценку, позитивное самоотношение, осознаниесобственных возможностей, исходя из точно представляемых требованийситуации.
Сферами проявления уверенности выступают деятельность,поведение, взаимодействия, отношения и коммуникации на трех уровнях:когнитивном, эмоциональном и регулятивном.Особоевниманиеуделеноуверенностикакличностно-профессиональному качеству субъектов деятельности (в данном случаеруководителей). Показано, что уверенность является психологическиминвариантным свойством субъектов управления. Уверенность необходимаруководителюприпрогнозировании,целеообразовании,планированииилиформированиимотивировки,программировании,принятииуправленческих решений, контроле и оценке персонала и результатовдеятельности.
Уверенность необходима руководителю во всех видахуправленческого общения. Особенно велика роль уверенности в условияхинновационной деятельности и антикризисном управлении.Были выявлены основные индикаторы уверенности, проявляющиеся вповедении, деятельности, взаимодействиях и общении руководителя.Былапредложенатеоретическаясхемаанализауверенностируководителей. Она заключается в рассмотрении уверенности руководителявдеятельности,познаниииобщениипоосновнымструктурнымкомпонентам управленческой деятельности, в которых эта уверенностьпроявляется.ГЛАВА 2. Эмпирическое психологическое исследование уверенностисубъектов управления2.1. Принципы психологического исследования уверенности субъектовуправленияПроведенный теоретический анализ свидетельствует, что проблемауверенности руководителей (субъектов управленческой деятельности) вовсехеепроявлениях,какличностно-профессиональногокачества,62состояния, психологической установки и др., является недостаточноизученной, несмотря на свою актуальность и значимость.
Требуетобоснованияпсихологическаяструктураисодержание,главныепсихологические факторы ее детерминации, психологические механизмыформированияитеоретическогоразвитияанализауверенности.проблемыНарешитьоснованииэтизадачитольковесьмазатруднительно. В связи с этим решение данных задач будет возможнымпри провидении эмпирических исследований, обобщения и систематизацииих результатов с результатами теоретического анализа проблемы.Как свидетельствует опыт эмпирических исследований, их содержаниеи результативность во многом связана не только с их целями ивозможностями, но что важно, с методологической проработкой проблемы,обоснованием возможности применения в исследовании конкретныхметодологическихпринципов.Даннаяпроработкаимеетособенноезначение, если объект исследований является недостаточно изученным иотличается психологической сложностью [42, 110].К тому же это обусловлено, как отмечалось, противоречивостьюпсихологического толкования сущностных характеристик уверенности,встречающихся в научных публикациях, как психологической установки,чувстваотсутствиямобилизации,сомнений,психическогосостоянияадекватнойличностно-профессионального качества, психологическойсоставляющей интегративного личностно-профессионального свойствасубъекта деятельности и пр.Считается, что методологическая проработка проблемы, являясьважной частью научного исследования, позволяет установить, как приконкретных условиях исследования (предмете и объекте) проводить этинаучные исследования и решать практические задачи, какие выбратьподходы, на какие принципы опираться (Никандров В.В.).В психологии методологическая проработка обычно связана срешением методологических задач (Абульханова К.А., Брушлинский А.В.,63Воловикова М.И.
и др.), главной из которых является обоснованиеметодологических принципов исследования (в частности, эмпирическогоисследования).Опыт психологических исследований сложных объектов с близкимпредметным содержанием показывает, что психологическое изучениеуверенности субъектов управления должно осуществляться с опорой наследующие методологические установки.Во-первых, необходимо спроецировать методологические принципыпсихологии на изучение объекта исследование. Среди таковых выделяютсяпринципы комплексности, научности, развития, системности, субъектности,психологического детерминизма, инвариантности, др.Во-вторых, исследование с ориентацией на данные принципынеобходимо осуществлять на уровне общего (уверенность как свойстволичности), на уровне особенного (уверенность субъектов деятельности вконкретной профессиональной среде, в частности, при управлении), науровне единичного (у конкретных субъектов управления).
Обобщениерезультатов исследований позволит описать психологическое содержаниеуверенности на различных уровнях.В-третьих, изучать и описывать уверенность целесообразно в разныхпроявлениях (качествах, ипостасях) человека, когда он выступает какиндивид, субъект деятельности, личность, индивидуальность (Ананьев Б.Г.,Бодалев А.А., Мясищев В.Н. и др.).В-четвертых,уверенностьруководителяследуетизучатьвсоотношении биологического и социального.В-пятых,целесообразноуверенностьруководителяспециальноисследовать при ее проявлениях как инвариантного свойства субъектауправления, определять зоны инвариантности.Рассмотрим содержание методологических принципов при изученииуверенности субъектов управленческой деятельности.
Данные принципы64широко применяются в психологических исследованиях, особенно визучении психологически сложных объектов.Принципкомплексности,предложенныйАнаньевымБ.Г.приразработке проблемы человекознания и нашедший активное применение впсихологическихисследованияхсложныхобъектов.Егоисходнымположением являлось то, что индивидуальное развитие человека выступаетв трех планах: онтопсихологическая эволюция психофизиологическихфункций, развитие человека как субъекта труда, жизненный путь человека.В этой связи развитие человека выступает как развитие индивидуальногоцелого, в единстве природных и социальных качеств. Соответственно, егоизучение должно осуществляться в комплексе природных, психологическихи социальных детерминант, то есть должно быть направлено на получениеразноаспектного и разноуровневого знания.Исходяизположенийданногометодологическогопринципа,уверенность руководителей следует изучать как природное свойство(психофизиологическое исследование), как личностно-профессиональноесвойство (исследование в проблематике психологии труда), как личностнаяособенность (психологическое изучение в проблематике психологииличности и психологии развития), как характеристика взаимодействий иотношений (социально-психологическоепринципкомплексностиизучение).предусматриваетМетодологическийтакжепсихологическоеисследование связей между составляющими и детерминантами активности.Ориентациянаметодологическийпринципкомплексностиприпсихологическом изучении уверенности субъектов управления в ихдеятельности,поведении,отношенияхиобщениипредусматриваетразнообразие применяемых методов.
Среди них приоритетными являютсяметодыпсихологическойдиагностики,экспертноеоценивание,анкетирование и интервьюирование.Принцип системности. Пришедший в психологию из кибернетики,данный принцип получил широкое распространение. Согласно данному65принципу, психологические объекты являются системами. Было доказано,что они обладают системными свойствами, входят в состав других систем.Данноепредставлениепсихологическихспособствовалообъектов,аэффективностиполученныерезультатыизученияотличалисьлогической обоснованностью.В психологии с системных позиций изучалась деятельность (ЛеонтьевА.Н., Ломов Б.Ф., Шадриков В.Д. и др.), образная сфера (БарабанщиковВ.А., Ганзен В. А., Гостев А.А.
и др.), психические состояния (Ганзен В.А.,Дикая Л. Г., Зазыкин В.Г., Чайнова Л.Д. и др.), личность (Платонов К.К.,Пономарев Я.А., Тугушев Р.Х. и др.), продуктивное развитие (КузьминаН.В., Реан А.А. и др.), уверенность как свойство личности (Крупнов А.И.,Головина Е.В., Селиверстова М.А. и др.) и многое другое.Применение принципа системности в психологии осуществлялось нетолько при проведении исследований, но главное - при обработке,осмыслении и обобщении полученных результатов.Психологические исследования с опорой на принцип системностипроводились, исходя из положения о том, что психологический объектявляется целостным, имеющим свою структуру, составляющие (элементысистемы), различные связи между составляющими.
Таким образом,осуществлялось получение разноуровневого психологического знания обизучаемом объекте.Опора на принцип системности в психологическом исследованииуверенности руководителей (субъектов управления) следует осуществлять сучетом того, что этот объект является психологически сложным.
В этомслучае необходимо соблюдение ряда условий, составляющих основаниясистемного подхода. Применительно к психологическому изучениюуверенности руководителя это разные планы рассмотрения:- уверенность субъектов управления как целостной системы, имеющейподсистемы, структуру и связи, цели и функции;66- определение вида и психологического содержания психологическихсоставляющих(структурныхкомпонентов)уверенностисубъектовуправления;- определение связей между психологическими составляющимиуверенности;-определениепсихологическихдетерминант(определяющихфакторов) уверенности руководителей как субъектов управления;- определение психологических условий и факторов, способствующихоптимизации уверенности руководителей как субъектов управления.Ориентация на данный принцип предусматривает рассмотрениеуверенности как целеустремленной системы, которая имеет пространствосостояний,ресурсыповышенияуровня,существующейвпрофессиональной среде, являющейся частью другой более сложнойсистемы.Последостиженияпоставленныхцелейтакаясистемаперестраивается в новую систему, позволяющую достичь более высокийуровень продуктивной уверенности.При системном анализе данной проблемы необходимо определить иописать системообразующий фактор уверенности субъектов управления.Таковым может являться является уровень продуктивного развитияуверенности,способствующийуправленческойдеятельности,аповышениютакжерезультативностипредставлениеожелаемойпродуктивной уверенности.Структурированиеуверенностикаксистемыцелесообразноосуществлять по проявлениям уверенности руководителя в управленческойдеятельности, взаимодействиях, отношениях и общении, а также в связяхуверенности с характеристиками субъекта деятельности (характером,опытом, компетентностью и др.).Системным качеством уверенности руководителя может являетсянаправленностьнапродуктивноеразвитиепрофессионального свойства руководителей.этоголичностно-67Дляописанияуверенностисубъектауправлениякаксистемынеобходима разнообразная психологическая и иная информация.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
