Диссертация (1138717), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Наследующемэтапе–подъемепредприниматели-инноваторы,–ключевуюкоторыерольосуществляютиграютактивнуюбизнес-пробацию новой технологии. На этапе зрелости происходитстандартизация и масштабирование технологии, что приводит к еемассовому использованию, лидирующую роль при этом играеткрупныйбизнес.завершающимЭтапстарыйзатуханияявляетсятехнологическийэтаподновременноэтапомиподготовительным к рождению нового технологического уклада.
Наданном этапе особенно важны дополнительные стимулы для переходак новой волне, что обусловливает необходимость государственнойподдержи в части формирования необходимых условий и стимуловдля нового витка инновационного развития.21Переход к новой парадигме инновационного развития отрасли набазе концепции Smart Grid означает изменение технологическогоуклада, а значит, развитие отрасли ближайшие несколько десятилетийбудет проходить в соответствии с этапами, характеристика которыхпредставлена выше. На базе указанных этапов развития сформированадорожная карта реализации концепции интеллектуальной энергетики,представленная на рисунке 2 [39].В настоящее время Россия находится на 1 этапе – этапеформирования концепции развития отрасли.
Под руководствомФедеральной сетевой компании в 2011 г. разработана «Концепцияразвитияинтеллектуальнойэлектроэнергетическойсистемысактивно-адаптивной сетью (ИЭС ААС)», в которой определеныосновные принципы развития отрасли. Однако требуется болеетщательная методологическая проработка отдельных положений, вчисло которых входят и вопросы «активизации» потребителя.В международной практике под концепцией интеллектуальнойэнергетической системы (Smart Grid) (далее – ИЭС) понимается системавзглядов на электроэнергетику, которая отражает: ключевые требования к энергетической системе; характеристики энергетической системы, позволяющиереализовать указанные требования; основные элементы базиса для реализации указанныхтребований.В рамках развиваемой за рубежом концепции Smart Gridразнообразие требований сводится к группе ключевых требований(ценностей)доступность,новойэлектроэнергетики,надежность,сформулированныхэкономичность,экологичность и безопасность.22как:эффективность,Рисунок 2 – Дорожная карта реализации концепцииинтеллектуальной энергетикиКлючевые требования, предъявляемые к энергетической системеи отражающие мнениепотребителей,сбытовыхвсех заинтересованных сторон (государства,регуляторов,иэнергетическихкоммунальныхкомпаний,организаций,компаний,собственников,производителей оборудования и др.), различаются для разных стран.Средиосновныхэлектроэнергиивдлянастоящеевремяпотребителей,выделяются:надежностьдоступностьэнергоснабжения,эффективность использования ресурсов и технологий, экономичность(оптимизация тарифов для потребителя), гибкость (в части реакции наизменениянегативноготребованийпотребителей),воздействиянаэкологичностьокружающуюсреду),(снижениебезопасность,клиентоориентированность.Таким образом, одним из базовых подходов концепции SmartGrid, необходимых для реализации ключевых ценностей указаннойконцепции, является клиентоориентированность, которая заключается втом, что потребитель приобретает свойство активного участника рынкаэлектроэнергии и самостоятельно формирует требования к объему23получаемой электроэнергии, качеству и характеру ее потребительскихсвойств и энергетических услуг [14, 20, 21, 24, 27, 28].Следуетотметить,чтовопросыориентациинаклиентаприобрели актуальность в 80-х гг.
ХХ века в период формирования истановления теории маркетинга взаимоотношений. На первом этапевозникла концепция управления цепочкой поставок (supply-chainmanagement - DCM) [116], модели цепочки создания ценности [121] ииспользование указанных концепций в логистике. Указанные моделибазируются, в первую очередь, на экономии издержек. Новый витокразвития указанная теория получила в связи с развитием управленческихтехнологий в интегрированных системах (JIT, TQM) и интеграцией всистему управления компанией новых информационных технологий исистем (ERP, CRM) [43,48].В качестве альтернативного направления в середине 90-х гг.
ХХвека начинает развиваться подход «управление цепочками спроса»(demand-chain management)[135]. В отличие от предыдущей концепции,отличающейся невниманием к потребителям и концентрирующейся науправлении издержками, новая концепция, наоборот, ориентируется наинтересы потребителя в качестве отправной точки для координации. Вмодели DCM процессы координации рассматриваются вдоль цепочкисоздания ценности. При этом клиент становится непосредственнымучастником цепочки создания ценности [43,48].«Активизация» потребителя в отрасли через его включение впроцесс создания ценности на основе системы методов и механизмовDemand Chain Management трансформировалась в отраслевую системумеханизмов «активизации» потребителей - Demand Side Management,которая представляет собой набор мероприятий, направленных наизменение поведения потребителей, направленных на:- повышение энергоэффективности (общее снижение уровняпотребления);24- управление спросом (выравнивание графика нагрузкипутем сглаживания пиков, смещения нагрузки в областиболее низкого потребления, стимулирования спроса впровалах графика энергосистемы);- созданиеконкуренциинарозничныхрынкахэлектроэнергии, в том числе за счет формированиялокальных систем энергоснабжения (например, на уровнегородов), включающие в себя горизонтальный уровеньвзаимодействия между потребителями.В настоящее время указанное свойство «активного» участникарынка электроэнергии для потребителя в конструкции российскогорынка электроэнергии может быть реализовано ограниченно, чтообусловлено, в первую очередь, технологическими особенностями, каксамой энергосистемы, так и потребителя, а также сложившейсясистемой организационно-экономических отношений на рынке.Изменение экономического поведения агентов-потребителей с«пассивного» на«активное» изменяет ихфункцииирольвэнергосистеме через появление новых возможностей: действия поуправлению спросом и предоставление дополнительных системныхуслугпорегулированиюспособностьюнагрузки,конкурироватьсчтонаделяетгенерацией.потребителяИнтеграциятакогопотребителя в систему организационно-экономических отношений нарынкахэлектроэнергиитребуетпроведениядополнительныхисследований в части методологического обеспечения процесса егоактивизации.
Решение данной проблемы требует разработки концепции«активного» потребителя, для чего, в свою очередь, требуется изучениетеоретических основ потребительского поведения. При этом посколькупринимаемые агентами-потребителями решения опираются на цены наэлектрическую энергию и затраты на энергоснабжение – в рамках25теоретических основ следует рассматривать только экономическоеповедение потребителей.Крометого,изменениеэлектроэнергиивотношениинеобходимостьадаптацииэлектроэнергии,котораяматематическихмоделей,ихролисагентов-потребителейэнергосистемойпотребителейстановитсякособенностямвозможнойотражающихопределяетрынкаприсозданииэкономическиеинтересыпотребителей, что требует более детального изучения исследований поматематическому представлению интересов потребителей.1.2.Теоретические основы поведения потребителейПотребителидиссертационномявляютсяисследованииосновнымиобъектомизучениярассматриваютсякаквагенты,выбирающие перечень, объем и качество потребляемых товаров и услуг.Для разработки методов и механизмов реализации концепции активногопотребителя в энергетике необходимо рассмотреть различные подходы кмоделямописанияповеденияпотребителей,характеристикиихинтересов.Поведение потребителей изучается различными науками исходяиз решения различных задач: в классической экономической теории – сточки зрения выбора потребителями наилучшего товарного наборасогласно его полезности и в соответствии с имеющимися бюджетнымиограничениями,вмаркетинге–сточкизренияспособностиудовлетворять потребности потребителя, в теории управления – с точкизрения воздействия (т.е.
выбора механизма управления) на потребителя,который рассматривается как управляемая активная система (чтоозначает наличие у негосамостоятельныйсобственных интересов и предпочтений:(свободный)выбордействийиискажениеинформации), в поведенческой экономике – с точки зрения влияния26социальных и психологических факторов на экономическое поведениепотребителей.Поскольку в рамках диссертационного исследования проводитсяанализ экономического поведения потребителей, психологические исоциальные факторы не рассматриваются. То есть интерес представляюттолько экономическая теория поведения потребителей и теорияуправления.1.2.1. Экономическая теория поведения потребителяМикроэкономическиеосновыпотребительскогоповедениябазируются на принципе максимизации полезности.Термин «полезность» (способность товара/блага удовлетворятьпотребность) был введён английским философом И. Бентамом [93, 97,136]. Он считал, что в своем поведении люди опираются на принцип,заключающийся встремлении избежать страданий и увеличиватьудовольствие.
При этом каждый человек руководствуется своимиличными вкусами и предпочтениями, то есть полезность носитсубъективный, личностный характер.Максимизацияполезностипредполагаетспособностьпотребителя сравнивать, соизмерять полезности различных благ и ихнаборов. Указанный принцип предполагает, что: Потребители знают свои предпочтения и ранжируют их; Ранжирование предпочтений может быть представленонекоторой функцией полезности; Поведение потребителя является рациональным, и онвсегда будет выбирать наиболее предпочтительный наборблаг из множества допустимых альтернатив.Потребительский выбор — это выбор, максимизирующийфункциюполезностирациональногопотребителяограниченности ресурсов [84,98,103,104,107,130, 134].27вусловияхСледует отметить, что существует два подхода к оценкеполезности: Кардиналистский подходУ.
Ст. Джевонс, К. Менгер, Л. Вальрас [87, 88, 101, 108, 137]независимо друг от друга и практически одновременно предложиликоличественную теорию полезности. В основе этой теории лежитпредположение о возможности соизмерения полезности различных благ.Кардиналисты при вычислении предельной полезности ввели условнуюединицу — ютиль, с помощью которой определяется степеньудовлетворения потребности [96]. Ординалистский подходФ. Эджуорт, В. Парето, И.
Фишер [77, 82, 87, 88, 119, 120]предложилиальтернативнуюпорядковуютеориюполезности.Указанный подход не требует точного количественного измеренияполезности. При этом проводится сопоставление и сравнение различныхпотребительских наборов с точки зрения их предпочтительности дляданногопотребителя.Исходныминструментоманализапотребительских предпочтений являются кривые безразличия. В 30-хгодах ХХ века эта теория приобрела завершённую форму благодаряработам Р.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
