Диссертация (1137747), страница 15
Текст из файла (страница 15)
В том случае, если несоответствие найдены, то руководствообсуждает возможность использования БП. Если компания принимаетрешение использовать БП впервые, то перейти на п. 11 – 17. Если компанияуже имела опыт применения БП, то перейти на п. 10, 11, 12, 16, 17.84Рисунок 3.3 – Соответствие результатов внутренних процессов ворганизации и результатов для заинтересованных сторон10.Провести анализ результатов, которые были получены в ходеприменения инструментов БП (см.
п.6,7,8,9).11.Поставитьзадачипопроведениюизменений,назначитьответственных, сформировать проектной команду.12.Проектная команда определяет, какой состав инструментов БПнеобходим для решения устранения несоответствий. Набор инструментов БПпредставлен в гл. 1, п.1.2 на рисунок 1.9 и П.4. «Описание (полное)составляющих БП».13.Для развития БП на предприятии проектной команде нужновоспользоваться матрицей наращивания инструментария БП (см. гл. 3, п.3.1,таблица 3.2). Матрица наращивания позволит отобрать инструментарий БП,85который может быть использован для решения текущих и новых задач.14.Определить какие из отобранных инструментов БП способствуютболее эффективному достижению желаемых результатов, используя матрицустепени влияния инструментария БП на достижение результатов внутреннихпроцессов в организации (см.
гл. 3, п.3.1, таблица 3.3).15.Применить отобранные инструменты БП на практике согласнотребуемым изменениям внутренних процессов в организации.16.Собратьипроанализироватьрезультатыпримененияинструментов БП.17.В том случае, если результаты удовлетворены, то проектнаякоманда формирует отчет и фиксирует в базе опыта применения длядальнейшего тиражирования. В том случае, если результаты не далидолжного эффекта, то вернуться на п. 10.На выходе по использованию методологического подхода к поэтапномувнедрению и развитию БП должны быть составлены организационноструктурная схема внедрения и/или непрерывного развития БП, составленграфик проведения мероприятий по внедрению или развитию БП,сформирован состав проектных групп, выявлены внешние и внутренниеобращения к БП, составлена ментальная карта соответствия результатоввнутренних процессов результатам, которые значимы для внутренних ивнешнихклиентов,отобраныинструментыБПдлявнедрениясиспользованием матрицы степени влияния или развития с использованиемматрицы степени влияния и матрицы наращения инструментария БП,сформулирован список возможных задач, требующих дальнейшего решениядля улучшения деятельности предприятия на базе БП.Разработанный методический аппарат поэтапного развития БП напредприятии потребовал своей верификации и апробации на предприятиях,заинтересованных в использовании БП для проведения изменений ипостроения операционной системы.863.3 Верификация методологического подхода к поэтапномувнедрению и развитию бережливого производства и апробацияразработанных методических рекомендаций поэтапного внедрения иразвития бережливого производства на российских предприятияхПредложенный методический аппарат (модель системно–ситуационнойлогики, организационно-структурная схема, матрицы наращивания и влиянияинструментария БП на результат деятельности предприятия) прошелпроверку на пяти предприятиях различных отраслей (алюминиевой,полиграфической, транспортной, производства мебели, производства обоев),представленных в различных регионах России:1.Филиал«ВолгоградскийалюминиевыйзаводСибирско–Уральская Алюминиевой компании (ОАО «СУАЛ» филиал ВгАЗ-СУАЛ», г.Волгоград) (алюминиевая промышленность).2.Моторвагонноедепо«Горький-Московский»(ТЧ-7ГОР)Горьковской железной дороги», г.
Нижний Новгород (логистика).3.ОАО «ПРОМИС», г. Нижний Новгород (полиграфическаяпромышленность).4.«СПМебель»,Московскаяобласть,г.СергиевПосад(производство мебели).5.ООО «А.С. и ПАЛИТРА», г. Нижний Новгород (производствообоев).Сборданныхитестированиеразработанныхметодическихрекомендаций проводился путем проведения углубленного интервью,межфункциональных совещаний, стратегических семинаров с высшим ифункциональным руководством компаний.После обсуждения методических рекомендаций поэтапного развитияБП на ряде предприятий проведен эксперимент в компании по производствуобоев ООО «А.С. И ПАЛИТРА». Эмпирические данные примененияметодическогоинструментариясобраныприреализациипрограммы87поэтапного внедрения БП на ООО «А.С. И ПАЛИТРА». Разработаннаяпрограмма направлена на формирование первого (инструментарного) уровняпонимания БП и реализовывалась на основе использования организационно–структурной схемы внедрения и/или непрерывного развития БП (см.
п. 3.1,рисунок 3.1) и включала 3 этапа: предварительной оценки необходимостиизменений, внедрения БП и оценки результатов применения (см. п. 3.1,таблица 3.4). В соответствии с этой программой были организованыпроектная группа, курирующая программу внедрения БП на предприятии ипроектнаякоманданепосредственноепореализациивнедрениепланаизменений,инструментовБП.включающегоГуманистическаясоставляющая проведения изменений на основе БП была учтена за счетразработки мотивационной программы для участников проектной команды.Оценка внедрения комплекса методических инструментов, проводилась втечение 10 месяцев с января по октябрь 2015 года. Инвестиции в программупоэтапного внедрения БП на предприятии составили 4,4 млн.руб.ПрограммапоэтапноговнедренияБПпроводиласьв9последовательных шагов (см.
таблица 3.7).Таблица 3.7 – Программа поэтапного внедрения БП на предприятииСредства,Результат,Шаги программыЭтапыинструменты,полученные в ходепоследовательного Задачи каждого шагавнедрения БПиспользуемые припримененияприменения БПрешении задачсредств1.Провести опрос трехгрупп участников1 этап.формированияПредварительнаяклиентскогооценкарезультата.Шаг 1.
Выявлениенеобходимости2.Оценить насколькоклиентскихпроведениямассовым являетсяпотребностейизменений всегмент в общемдеятельностипортфеле заказа.компании3.ОценитьрепрезентативностьвыборкиОпрос:- клиента- маркетолога- менеджера попродажамДва профиля: текущий, должный88Средства,Результат,Шаги программыЭтапыинструменты,полученные в ходепоследовательного Задачи каждого шагавнедрения БПиспользуемые припримененияприменения БПрешении задачсредствШаг 2. АнализвнутреннихпроцессовШаг 3.
Выявлениесоответствия /несоответствиявнутреннихпроцессоврезультатам,которые значимыдля клиентов2 этап.Внедрениемодели БП1. Провести опрострех групп участниковвнутреннего процесса.2. Провести анализвнутреннейдокументации1.Определитьсоответствиевыявленныхрезультатоввнутренних процессоврезультатам, которыезначимы для клиентов1. Определениеактуальныхинструментов БПШаг 4.согласно текущемуСоставлениекачеству внутреннего(формирование)процессанабора2.
Предварительнаяинструментов БПоценкак внедрениюцелесообразностивнедрения отобранныхинструментов БП.1.Опрос:- потребителя(внутреннийклиент)- исполнителя(линейныйруководитель),- внешнегоассистента (спец.по качеству)2.Внутреннядокументациякомпании1.Мозговой штурмпроектнойкоманды2.Таблицавыявленныхрезультатовпроцессов ирезультатов,значимых длязаинтересованныхсторон3.Ментальныекарты1. Таблицавзаимосвязиинструментов БПи результатоввнутреннихпроцессов ворганизации1.Определить /изучить процедуру1.СтандартныеШаг 5.
Разработкавнедренияшаблоныпроекта внедренияинструментов БПвнедрениясоставленного2. Компоновка дизайна инструментовнаборапод предприятие с2. План графикинструментов науказанием сроков,внедрения –шаге 3действий,График ГантаответственныхДва профиляпроцессов:- текущий- необходимыйКарта соответствиянеобходимыхизменений вовнутреннихпроцессах,влияющих надостижениерезультатовзначимых длявнутренних ивнешних клиентовИнструменты БПотобранные ипроранжированныев соответствии сцелесообразностью(готовый переченьинструментов БП квнедрению)Диаграмма Ганта89Средства,Результат,Шаги программыЭтапыинструменты,полученные в ходепоследовательного Задачи каждого шагавнедрения БПиспользуемые припримененияприменения БПрешении задачсредств1.Дать прогнозныебюджетыэкономическойэффективностиШаг 6.
Оценкапрограммыэкономической2. Провести прогнозэффективностиэкономическогопроекта внедренияэффекта от внедрениянаборанабора инструментовинструментов БПБП на основанииизменения результатовклиентскойактивности3 этап.Оценкарезультатовприменения БП1.Презентацияпрограммы1.Прогнозныевнедрения наборабюджетыинструментов БП(бюджетыпереддвиженияруководителямиденежных средств) компании: -план, 2. Источники:бюджет, маржа, разговор с экономическаяклиентами,эффективностьпродавцами,2.Решение омаркетологами.внедрении / невнедрениипрограммыШаг 7.ФормированиепроектнойкомандыВ соответствии спланом графиком:- отобрать людей- распределить сферыответственности- формированиемотивационнойпрограммыШаг 8.
Запуск иподдержаниеизменений1.Выступлениесобственника1.Объявить оббизнеса /измененияхген.директора2.Провести2. Стенды,информационнуюкорпоративныеподдержку ходагазеты, базаизмененийIntranet сРеализация плана(внутрикорпоративный успешнымиграфикапиар)проектамимероприятийпо3.Внестивнедрениявнедрению наборасоответствующих3. Мотивационнаяинструментов БПизменений впрограмма.полномочияхНаделениесотрудниковсоответствующими- мотивацииполномочиями.- полномочийОпределение зоны- ответственностиответственностикаждого участникапрограммыШаг 9. Аудит1.Провести оценкупроцессаэффективностивнедрениядеятельностипрограммыпредприятия до ипоследовательного после применениявнедрения БПпрограммы1.Назначенныеответственные2.Готовая к работекомандаПоказатели оценкирезультатоввнутреннихпроцессов ворганизацииРезультатыпримененияподхода квнедрению иразвитию БП90Процесспримененияметодическогоинструментарияпоэтапноговнедрения БП на предприятии ООО «А.С.
и ПАЛИТРА» представленследующим образом:1.Впервоначальномопределениируководствокомпаниихарактеристик внешних и внутренних сред. Руководство компании отметило,что ряд таких характеристик внешней среды, как уровень интеграции икоординации на межфункциональном и межорганизационном, реакция наизменение спроса, высокие операционные затраты и высокие затраты навыполнение основных и вспомогательных процессов,имеют влияние набизнес и могут иметь опасность для него.Средихарактеристиквнутреннейсредыруководствокомпаниивыделило те, которые могут оказать влияние на производственнуюэффективность:подавлениеинициативыперсонала,высокиепроизводственные потери, высокие затраты на выполнение основных ивспомогательных процессов, неоптимальная загрузка и использованиепроизводственных мощностей, низкая координация действий с партнераминамежфункциональномимежорганизационномуровнях,неудовлетворительная загрузка оборудования.Следуетотметить,чтонаэтапепредварительнойоценкинеобходимости изменений проведен анализ по выявлению результатов,значимых для заинтересованных сторон, и результатов внутренних процессовв организации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
