Автореферат (1136742), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Совершая экономическое действие,люди одновременно совершают социальное действие, то есть демонстрируютопределенные социальные отношения с близкими им людьми.12Организация и проведение похорон – это не обычная рыночнаятранзакция; это транзакция, контекстом которой является демонстрациясоциальных отношений между умершим, членами его семьи и сообществом.Зелизер называет это «работой над отношениями» (relational work). Можносказать, что деньги в определенной степени выявляют и конституируютотношения между людьми, а работа над отношениями – это то, как именнопроисходит это конституирование. Поэтому занимаясь организацией похорондля близкого человека, люди принимают финансовые решения в зависимостиот ценности умершего индивида лично для себя и сообщества в целом.Вовт о р о мп а р а гр а ф е«Проблема табуированности темысмерти» рассматривается, как табу на тему смерти влияет на экономическиетрансакции на рынке ритуальных услуг.

Не во всех обществах и не во всеисторические периоды отношение к смерти было одинаковым. Табу на темусмерти – это определенная социальная цензура, появившаяся по историческиммеркам не так давно. Ее появление было связано с процессом цивилизации исопровождающим его запретом на выражение эмоций (Н.

Элиас). В настоящеевремя смерть вынесена за кулисы публичности, в сферу приватности: о ней непринято говорить не только в публичном пространстве, но и в более узкомсоциальном окружении. Люди ведут себя так, как будто смерти не существует(Ф. Арьес). Вытеснение смерти происходит не только в моральном плане, но ив институциональном. Люди умирают уже не дома, а в больницах; иорганизацией похорон уже занимаются не родственники, а профессионалы, чтоспособствует становлению похоронной индустрии.Вт р ет ье мп а р а гр а ф е«Правиларитуалапогребения»описывается, в чем состоит суть ритуала погребения, какими культурнымипредставлениями и ритуальными практиками он сопровождается.

Ритуалпогребения – это коллективные, повторяющиеся практики по перемещениюумершего индивида из мира живых в мир мертвых, которые переопределяютстатусумершегоиндивида(А. ван Геннеп),13укрепляютсоциальнуюсолидарность в обществе (Э. Дюркгейм) и осуществляют терапевтическиефункции, переводя эмоции в правильную форму (Т.

Шефф). Но что еще важнодля понимания ритуала погребения и что часто упускают из вниманияантропологи – это его принудительная природа, которая имеет особое значениев контексте исследования рынка ритуальных услуг. Ритуал погребения – одиниз институтов, который укоренен в мыслительных конструктах и от которогоневыгодно отклоняться. Через исполнение ритуала погребения все людиконституируют себя как единое сообщество. Принудительность ритуалапогребения свойственна всем культурам; обращение с умершими членамисообщества нигде не является простой утилизацией тел, напротив, это всегдасакрализованнаяисоциальнозначимаядеятельность.Дляданногоисследования имеет значение то, что 1) ритуал погребения является благом нарынке ритуальных услуг, 2) принудительная природа ритуала погребениядолжна рассматриваться как один из основных факторов, влияющих наорганизацию рынка ритуальных услуг и объясняющих его финансовуюуспешность.Вчет ве рт о мп а р а гр а ф е«Эмоции в ситуации смерти»демонстрируется, как эмоции связаны с социальной ролью, которую исполняетиндивид.

В ситуации принятия решений покупателями на рынке ритуальныхуслуг ожидаемые от родственников эмоции, близость отношений междуумершим индивидом и членами его семьи, а также значимость умершего длясообщества влияют на конечную стоимость похорон. Другими словами,стоимость похорон является мерой ценности отношений между людьми.Ценность молодых людей обычно выше, чем людей пожилого возраста,поэтому их похороны более дорогие. Это же справедливо в отношении людей сболее высоким социальным статусом, например, известных деятелей культуры,крупных ученых и т.

д.П ят ый п а р а гр а ф «Рынок ритуальных услуг как аффективнонасыщенный рынок» посвящен концептуализации понятия «аффективно14насыщенные рынки». Под аффективно насыщенными рынками в самом общемвиде понимаются рынки, на которых происходит конвертация культурных благв реальные денежные величины в ситуации переживания покупателем сильногоэмоционального опыта. Рынок ритуальных услуг является идеальнымпримером аффективно насыщенного рынка. Он обладает следующимихарактеристиками:1) эмоциональнаянасыщенностьэкономическихтранзакций; 2) экономическая нерациональность и культурная рациональностьпокупателей (символическая значимость приобретаемых благ имеет большезначения, чем их стоимость); 3) продаваемые на рынке услуги связаны созначимыми циклами жизни индивида (рождение, смерть, вступление в брак ит.д.), раньше они могли входить в обязанности сообщества; 4) рынокстановится легитимным в процессе трансформации культурных предписаний вправила рынка.

К другим примерам рынков с аффективно насыщеннымитрансакциями можно отнести рынок свадебных услуг, рынок сексуальныхуслуг, рынок азартных игр, рынок донорства внутренних органов, рыноксуррогатного материнства и т.д.Р а з де лII.« Э ко но м и ко - с оц ио л о г и ч е с ка ямодельр ы нка р ит у а ль н ых у с л у г » . Построение экономико-социологическоймодели рынка ритуальных услуг предполагает описание рыночного блага,продавцов и покупателей, специфики экономических трансакций, конкуренции,ценообразования, а также процесса принятия решений.В п е р во м п а р а гр а ф е «Коммодификация ритуала погребения, илиисториястановлениярынкаритуальныхуслуг»описываетсяпроцесспревращения ритуала проведения достойных похорон в рыночное благо.

Рынокритуальных услуг возникает вследствие коммодификации ритуала погребения ипередачи ответственности по организации похорон от церкви к ритуальнымкомпаниям. Американские похоронные дома создали ритуал погребения,который легко смог стать товаром в силу того, что его можно продаватькомплексно. Согласно американскому варианту ритуала погребения, в центре15всей церемонии находится тело умершего индивида и гроб, который составляет30% стоимости всех похорон.

Красивое тело является продуктом похороннойиндустрии, ее фетишем, а процедура прощания с умершим напоминает поформе и содержанию театральное представление, которое раньше быловозможно только на похоронах монархов и других влиятельных особ(Ф. Арьес). Этот новый формат похорон становится ориентиром для рынковдругих стран.В о вт о р о м п а р а гр а ф е «Акторы на рынке ритуальных услуг»описываются основные участники рынка ритуальных услуг – продавцы,покупатели, посредники, приводится их характеристика и типология.В России существует два типа похоронных компаний – унитарноепредприятие (ГУП или МУП) и ритуальное агентство. Первое являетсягосударственным предприятием, второе – частным. Обычно ассортименттоваров и услуг в ритуальных агентствах богаче, чем в МУПах; ритуальныеагентства больше ориентированы на инновации и больше внимания уделяютсервису и качеству предоставляемых услуг.

Муниципальное унитарноепредприятие помимо оказания услуг по захоронению умерших такжезанимается управлением кладбищами и погребением безродных.Также есть несколько категорий покупателей на рынке ритуальныхуслуг. Во-первых, это сам умерший. Ритуальные агентства предоставляюттакую услугу как прижизненный договор; это заблаговременная покупка сотсроченным потреблением, так как вступает в силу только по факту смерти.Второй категорией покупателей на рынке ритуальных услуг являются членысемьи умершего индивида. Это наиболее часто встречающийся случай.

Третьейкатегорией покупателей является государство. В том случае, если члены семьипо каким-либо причинам не могут организовать похороны, государство беретна себя обязанности по захоронению умершего гражданина. Стоимостьзахоронения определяется строго установленной суммой государственнойсубсидии, предоставляемой всем гражданам РФ.16Кроме этого, на рынке ритуальных услуг есть примеры трехстороннихсоглашений, в которых посредником между семьей умершего и ритуальнымагентством выступает религиозная община.Вт р ет ье мп а р а гр а ф е «Специфика трансакций на рынкеритуальных услуг: трансформация правил ритуала в правила рынка» говоритсяо запретах, существующих на рынке ритуальных услуг, которые являютсярезультатом трансформации культурных представлений в ограничения длярыночных акторов.Основные правила ритуала погребения состоят в: 1) сакральности,которая в определенный момент исторического времени приводит ктабуированности темы смерти; 2) жестко заданных временных рамкахисполнения ритуала; 3) культурно навязанной потребности соблюденияритуальных практик (невозможно отказаться от проведения ритуала).

Онитрансформируются в следующие ограничения для покупателей: 1) нельзяотказаться от покупки; 2) нельзя не уложиться в сроки; 3) нельзя обсуждатьпокупку заранее; 4) нельзя выбирать и сравнивать товары в разных фирмах; 5)нельзя торговаться; 6) нельзя делать вид, что совершается экономическаятрансакция.Ограничениядляпокупателейнакладываютвсвоюочередьограничения для продавцов, состоящие в том, что стандартные механизмыконкуренции, такие как цена, ассортимент товаров и услуг, введение инновацийи реклама, на рынке ритуальных услуг не работают. Это приводит к тому, чтопохоронные компании вынуждены искать другие способы выхода на клиентов.Обычно в качестве конкурентного преимущества они используют приобретениеспецифического социального капитала – социальных сетей, ведущих продавцовнапрямую к покупателям и позволяющих «схватить» их до того, как это сделаетконкурент.Вчет ве рт о мп а р а гр а ф е«Ценообразованиенарынкеритуальных услуг» уделяется внимание проблеме рациональности покупателей17на рынке ритуальных услуг.

Характеристики

Список файлов диссертации