Зверев_Phd Резюме (1136602), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Сопоставить виды тренинга формирования рабочих групп с типами рабочихгрупп, характеристиками процессов групповой динамики, а также особенностями спросана услуги формирования рабочих групп.4.Оценить социально-психологическую эффективность каждого модуля тренинговой программы для каждого типа рабочих групп по выявленным параметрам социально-психологической эффективности.5. Осуществить экспертизу разработанной модели характеристик групповой динамики социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различноготипа.Гипотеза исследованияТаким образом, общая гипотеза исследования формулируется следующим образом: существуют различия в характеристиках процессов групповой динамики (групповаяидентификация, групповое нормообразование, групповое сплочение, групповая дифференциация ролей, групповое лидерство и групповое принятие решений) у рабочих групп различного типа («команда выполнения задач», «команда специалистов», «команда перемен», «управленческая команда»).Проверка гипотезы проводится при помощи формирующего эксперимента (проведения разработанного социально-психологического тренинга формирования рабочихгрупп различного типа).Теоретико-методологические основы исследованияТеоретические социально-психологические модели исследования совместной деятельности (А.А.
Грачев, А.И. Донцов, Е.М. Дубовская, Ю.М. Жуков, А.Л. Журавлев,Р.С. Немов, А.В. Петровский, В.А. Петровский, Л.А. Петровская, Л.И. Уманский, В.Д.Шадриков, В.В. Шпалинский, L. Gaertner, H. Giles, J.L. Могеnо, J. Schopler, J. Turner идр.).7Теория и методология исследования процессов групповой динамики (В.Ю. Большаков, И.В. Вачков, В.А. Штроо, В. Cartwright, C.L. Cooper, L. Festinger, H. Giles, M.A.Jensen, K. Lewin, H.
Tajfel, G. Trandafirescu, B.W. Tuckman, J. Turner, А. Zander и др.).Теория и методология социально-психологического тренинга (Т.Ю. Базаров, В.Ю.Большаков, И.В. Вачков, Ю.М. Жуков, Х. Миккин, В.В. Никандров, Б.Д. Парыгин, Л.А.Петровская, С.В. Петрушин, Е.В. Сидоренко, Н.Ю. Хрящева, В.А. Штроо, K.
Rudestam, K.Thorne, D. Mackey, S.I. Tannenbaum, D. Wood, G. Yukl и др.).Теория и методология формирования рабочих групп (В.В. Авдеев, Т.Ю. Базаров,И.П. Волков, Ю.М. Жуков, А.Л. Журавлев, Е.Н. Павлова, А.Д. Чанько, R.M. Belbin, M.A.Campion, D.K. Denton, M. Finley, M. Gellert, J.R. Katzenbach, K. Novak, J.W.
Newstrom, H.Robbins, A. Sinclair, D.K. Smith, M. Steven, P. Strozniak, L. Tompson, и др.).Теория и методология оценки эффективности социально-психологического тренинга (В.Ю. Большаков, И.В. Вачков, Ю.М. Жуков, В.В. Коновальчик, В.В. Никандров,W. Arthur, S.T. Bell, W. Benett, C.P. Campbell, R. Dawson, P.S.
Edens, A.A. Gibb, D.L. Kirkpatrick, S. Mann, J. Phillips, I.T. Robertson и др.).Эмпирическая база исследования1. Данные экспертного опроса, направленного на выявление потребностей организаций в услугах по формированию рабочих групп коммерческих организаций. Всего вопросе участвовали 200 экспертов – руководители отделов обучения и развития персонала, а также директора по управлению персоналом российских коммерческих организаций.2.
Данные экспертного опроса, направленного на оценку разработанной концептуальной схемы исследования, включающей характеристики групповой динамики социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различного типа. В опросеприняло участие десять высококвалифицированных социальных психологов.3. Данные экспертного опроса, направленного на оценку применимости разработанного социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различноготипа в целях исследования.
Программа была утверждена семью социальными психологами высококвалифицированными специалистами.4. Материалы оценки эффективности серии тренингов формирования рабочихгрупп различных типов. Выборку исследования составили представители коммерческихорганизаций России в возрасте от 18 до 48 лет, мужского и женского пола. Всего 161 человек, из них 124 мужчины и 37 женщин. Всего в исследовании приняли участие 20 тренинговых групп по 6-13 человек каждая.Методы исследованияВ диссертационной работе были использованы теоретические и эмпирические методы. Теоретические методы: анализ, синтез, сравнение, обобщение, логическое умозаключение. Эмпирические методы: методы социально-психологического воздействия; методы сбора первичных эмпирических данных и методы их обработки. Методы сбора эмпирических данных: экспертный опрос, психологическая диагностика, квазиэксперимент.В процессе обработки и анализа данных использовались качественные (анализ содержания ответов на открытые вопросы) и количественные (в том числе математическая статистика) методы.В ходе проведения тренинга формирования рабочих групп использовались методысоциально-психологического воздействия и обучения: мини-лекции, групповые дискуссии, ролевые игры, психогимнастические и коммуникативные упражнения.8Научная новизна исследования1.
Впервые выявлены и проанализированы характеристики групповой динамики входе социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различного типа.2. Обнаружено, что помимо «высшего» существует оптимальный уровень развитияхарактеристик групповой динамики рабочих групп различного типа (возникает некий«порог», после которого развитие группового единства, групповой сплоченности и состоятельности членов замедляется). Это способствует приращению знаний в области групповой динамики и особенностей группового взаимодействия.3. Впервые в качестве социально-психологического предиктора групповой эффективности обосновано использование параметра взаимного вклада участников в состоятельность личности друг друга.4. Впервые построена социально-психологическая модель соотношения типов рабочих групп, ведущих процессов групповой динамики в них и релевантных им видов тренинга формирования рабочих групп.5.
Разработан оригинальный подход к оценке эффективности социальнопсихологического тренинга формирования рабочих групп при помощи диагностики развития социально-психологических параметров (групповая сплоченность, групповое единство, состоятельность личности членов группы).Положения, выносимые на защиту1. Характеристиками групповой динамики в социально-психологическом тренингеформирования рабочих групп являются оптимальные сочетания следующих процессовгрупповой динамики для рабочих групп различного типа: групповая идентификация,нормообразование, групповое сплочение, групповое лидерство, дифференциация ролей,групповое принятие решений.
В программах социально-психологического тренинга формирования рабочих групп следует учитывать актуализацию оптимальных для этого типарабочей группы процессов групповой динамики.2. Определены оптимальные процессы групповой динамики для рабочих группразличного типа в коммерческих организациях. А именно: для рабочей группы типа «команда выполнения задач» – групповая идентификация и нормообразование; для рабочейгруппы типа «команда специалистов» – групповая идентификация, нормообразование игрупповое сплочение; для рабочей группе типа «команда перемен» – групповая идентификация, нормообразование, групповое сплочение, дифференциация ролей и лидерство;для рабочей группе типа «управленческая команда» – групповая идентификация, нормообразование, групповое сплочение, дифференциация ролей, лидерство и групповое принятие решений.3.
В качестве параметров социально-психологической эффективности рабочейгруппы в коммерческой организации могут рассматриваться: уровень групповой сплоченности, уровень группового единства, а также уровень взаимного вклада участников всостоятельность личности друг друга. Диагностика проявления этих параметров до начала и по итогам социально-психологического тренинга формирования рабочих групп позволяет оценивать его социально-психологическую эффективность.4.
При анализе социально-психологического содержания целенаправленного формирования рабочих групп в коммерческих организациях можно выделять виды социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различных типов: «Воодушевление» (для «команд выполнения задач»), «Испытание» (для «команд специалистов»),9«Притирка» (для «команд перемен») и «Совместное решение» (для «управленческих команд»).Теоретическая значимость исследования обусловлена дополнением научныхпредставлений социальной психологии о закономерностях развития малых групп, а такжеих формирования в рабочие группы при помощи социально-психологического тренинга.Результаты исследования раскрывают особенности актуализации оптимальных характеристик процессов групповой динамики конкретной программы социальнопсихологического тренинга формирования рабочих групп для рабочих групп различноготипа.Практическая значимость исследованияОсновные результаты исследования позволяют разрабатывать научно обоснованные программы социально-психологического тренинга формирования рабочих групп дляопределенных типов рабочих групп.
Тем самым вносится значительный вклад в методикуподготовки программ социально-психологического тренинга формирования рабочихгрупп в коммерческих организациях. Таким образом, сокращается «разрыв» между запросом управленческой практики и существующими бизнес-предложениями тренеровпрактиков.Предлагаемая модель соотношения типов рабочих групп, видов тренинга формирования рабочих групп и их ведущих процессов групповой динамики может быть использована для эффективного формирования рабочих групп в различных областях практической деятельности по управлению человеческими ресурсами в сфере обучения и развитияперсонала.Результаты исследования могут быть включены в образовательные программы поподготовке организационных психологов и менеджеров различных уровней, в частности,– в содержание учебных дисциплин по социальной психологии, организационной психологии и психологии управления, менеджменту, а также практикумов по формированиюрабочих групп.Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивается тщательно проведенным теоретическим анализом, качеством собранных эмпирических данных, применением надежного методического инструментария и корректного подбора математических методов обработки данных и интерпретации полученных результатов.Апробация и внедрение результатовОсновные положения диссертационной работы были представлены и неоднократно обсуждены на аспирантских семинарах кафедры организационной психологии и департамента психологии факультета социальных наук Национального исследовательскогоуниверситета «Высшая школа экономики» в период 2012-2016 гг.Материалы диссертационного исследования были представлены на XII Городскойнаучно-практической конференции «Молодые ученые – столичному образованию (18 апреля 2013 года, Москва), Международной научной конференции «БИЗНЕС.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
