Зверев_Phd Резюме (1136602), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Мыпредполагаем, что ключ к эффективному формированию рабочей группы заключается втом, чтобы учитывать тип группы и характеристик процессов групповой динамики,протекающих в ней. Понятие «характеристика» используется нами как форма, содержащая конкретные данные изучения особенностей исследуемого объекта (Зинченко, Мещеряков, 1996). В данном контексте исследуемым объектом выступает рабочая группа, аформой, содержащей конкретные данные изучения ее особенностей – «палитра» актуализированных групповых процессов в ней.На данный момент при подготовке программ социально-психологического тренинга формирования рабочих групп, как правило, не учитывается тип рабочей группы, несмотря на распространенность представлений о различии групп по самым разным критериям (Чанько, 2007).
А протекающие социально-психологические процессы в группахразличного типа изучены недостаточно.Исследования, посвященные необходимым для эффективного формирования рабочих групп процессам групповой динамики (групповая идентификация (Климов, 2015;Кричевский, Дубовская, 1981; Сидоренко, 2015), групповое нормообразование (Большаков, 1996), групповое сплочение (Донцов, 1988; Макаров, 2010), групповая дифференциация ролей (Завьялова, Логинова, 2008; Кошелева, 2007), групповое лидерство (Базаров,2005; Ильин, Кондратьев, 2012) и групповое принятие решений (Болотова, Жуков, 2015;Елисеенко, 2016; Карпов, 2000; Петровская, 1989)), проводятся обособленно от изучениядругих феноменов групповой динамики и не учитывают типы рабочих групп.А.Г.
Ковалев в своей диссертации показывал, что область результатов действиягрупповых процессов в ходе социально-психологического тренинга определяется в трехкомпонентах воздействия на личности участников: эмоциональном, когнитивном и конативном (Ковалев, 1980). Ю.В. Макаров на основе анализа монографий по вопросам формирования рабочих групп также поддерживает этот трехкомпонентный подход (Макаров,2010).4В контексте вышесказанного становится возможным сформулировать проблемуисследования.
В настоящее время в социальной психологии отсутствует представлениеоб оптимальных характеристиках процессов групповой динамики рабочих групп различного типа, что не позволяет определять эффективность формирования рабочих групп различного типа при помощи социально-психологического тренинга формирования рабочейгруппы.Представления о высшем уровне группового развития как со стороны отечественной социальной психологии (Е.С. Кузьмин, Б.М. Мастеров, Н.Н. Обозов, А.В.
Петровский, Л.И. Уманский), так и западной (У. Беннис, Д. Левайн, Р. Морленд, Т.М. Ньюком,Б. Такмен, Г. Шепард), безотносительно учета оптимальных характеристик групповойдинамики рабочих групп различного типа не позволяют решать эту проблему в современных условиях, характеризующихся меньшим сроком существования и обновленным диапазоном задач рабочих групп организаций.Решение этой проблемы способствовало бы утверждению системной методологииразработки социально-психологического тренинга формирования рабочих групп различного типа в организациях; созданию комплексного инструментария оценки социальнопсихологической эффективности тренинга формирования рабочих групп; определениюэффектов, которые составляют минимально гарантированный результат тренинга формирования рабочих групп, что в целом внесло бы вклад в проблему оценки эффективностисоциально-психологического тренинга.Степень научной разработанности проблемыПроблематика формирования рабочих групп в наше время очень популярна и востребована в различных отраслях профессиональной деятельности.
Среди авторов публикаций на эту тему – предприниматели, менеджеры различных уровней, спортсмены, инженеры, физики, биологи и даже математики. Ввиду высокой популярности и широкораспространенного убеждения в эффективности командного менеджмента большая частьпубликаций носит скорее практический, чем академический характер. Зачастую в профессиональных периодических изданиях эта тема представлена лишь описанием лучшихпрактик (программ тренинга), отобранных без применения надежных исследовательскихметодов.В то время как в 1960-е гг. за рубежом уже сложились первые представления о рабочих группах в организациях и сейчас история рассмотрения этого явления насчитываетболее 50 лет (R.M.
Belbin, R. Blake, J.R. Katzenbach, D. Smith, W.G. Dyer, J. Gulowsen,G.M. Parker), советская социальная психология (А.И. Донцов, А.В. Петровский, Л.И.Уманский, М.Г. Ярошевский и др.) рассматривала и изучала коллектив в качестве высшейформы развития группы (Филиндаш, 2009). C развитием исследований в этой области появилось множество определений таких понятий, как «команда», «коллектив» и «рабочаягруппа», их типологий, подходов к исследованию малых групп подобного рода. При этомцель подавляющего большинства исследований – поиск инструментов для создания эффективной рабочей группы. Главным методом достижения этой цели является социальнопсихологический тренинг формирования рабочих групп, который может предусматриватьпредварительную организационную диагностику и специализированный подбор участников (Иванова, Зверев, Торопова, 2014).
Однако наряду с популярностью групповых формработы и большим количеством прикладных исследований в этой области налицо отсутствие обоснованных общепринятых методов формирования и оценки рабочих групп.5Процесс формирования рабочих групп в большинстве случаев не рассматривается как системный.В настоящее время предпринимается множество исследовательских попыток типологизации рабочих групп по самым разным признакам: от способов оплаты труда доуровней в иерархии организаций (Л. Гомес-Мехиа, Н.Ю. Калинина, Т.
Уэлборн, D. Maсintosh-Fletcher, L. Nogueira, G.M. Parker, T. Rаz, P. Strozniak и др.). Каждая из них вноситсвой вклад в научное осмысление данной проблематики. Особый интерес представляетсозданная Ю.М. Жуковым, А.В. Журавлевым и Е.Н. Павловой типология рабочих групп ворганизации (Жуков, Журавлев, Павлова, 2008). В данной типологии существующие всовременной организации рабочие группы различаются по двум критериям, характеризующим особенности деятельности, которые определяют формирование рабочей группы:диапазон деятельности и взаимозаменяемость членов.
Диапазон деятельности понимается как объем познаний, возможностей, определяющий пределы функциональных обязанностей сотрудников, объединенных в одну группу. Взаимозаменяемость членов понимается как способность одних членов группы выполнять групповые задачи других членовгруппы и наоборот. Таким образом, авторы выделяют четыре типа рабочих групп: «команда выполнения задач» (узкий диапазон деятельности и низкая взаимозаменяемостьчленов); «команда специалистов» (узкий диапазон деятельности и высокая взаимозаменяемость членов); «команда перемен» (широкий диапазон деятельности и низкая взаимозаменяемость членов) и «управленческая команда» (широкий диапазон деятельности и высокая взаимозаменяемость членов).Итак, обобщая, можно говорить о недостаточной степени разработанности проблемы исследования: при широкой популярности темы, наличия различных способовформирования рабочих групп и множества обучающих программ отсутствует общеразделяемый системный подход к данным феноменам, а также не определены методы оценкиэффективности тренинга формирования рабочих групп.
В своей работе мы надеемся заполнить эти пробелы.Объект исследования (теоретический): групповая динамика как совокупностьсоциально-психологических процессов, протекающих в малой группе в определенныйпериод времени.Объект исследования (эмпирический): малая рабочая группа, включенная вструктуру коммерческой организации.Предмет исследования: характеристики групповой динамики в социальнопсихологическом тренинге формирования рабочих групп.Цель исследования: выявить и описать характеристики групповой динамики всоциально-психологическом тренинге формирования рабочих групп различного типа.Цель исследования может быть достигнута при решении следующих задач.Теоретические задачи:1.
Провести системный теоретический анализ категории «рабочая группа» какособого типа малой социальной группы в организации с целью выделить и описать характеристики процессов групповой динамики, актуализирующихся в различных типах рабочих групп в ходе их спонтанного развития.2. Провести системный теоретический анализ групповой динамики в социальнопсихологическом тренинге с целью выделить и описать характеристики процессов групповой динамики, актуализирующихся в различных типах рабочих групп в ходе социально-психологического тренинга формирования рабочих групп.63. Провести системный теоретический анализ типов рабочих групп и видов тренинга формирования рабочих групп с целью выделить и описать характеристики процессов групповой динамики, актуализирующихся в различных типах рабочих групп в ходесоциально-психологического тренинга формирования рабочих групп.4.
Определить и обосновать параметры социально-психологической эффективности рабочих групп для возможности оценивания эффективности тренингового воздействия.5. Проанализировать современные методы оценки эффективности социальнопсихологического тренинга формирования рабочих групп.6. Определить и обосновать параметры эффективности социальнопсихологического тренинга формирования рабочих групп.Методические задачи:Разработать программу социально-психологического тренинга формирования рабочих групп с учетом особенностей каждого типа рабочей группы и процессов групповойдинамики.Эмпирические задачи:1.Осуществитьэкспертизупрограммыразработанногосоциальнопсихологического тренинга формирования рабочих групп различного типа.2. Выявить и описать особенности спроса на услуги по формированию рабочихгрупп, которые могут быть положены в основу систематизации потребностей организаций.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
