Руководство как фактор командообразования (1099715)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

На правах рукописиМучник Елена РадьевнаРУКОВОДСТВО КАК ФАКТОРКОМАНДООБРАЗОВАНИЯ19.00.05 - Социальная психология (психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукМосква – 2011Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетномобразовательном учреждении высшего профессионального образования«Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова»Научный руководитель:Жуков Юрий Михайлович –доктор психологических наук, доцент;профессор кафедры социальной психологиифакультета психологии ФГБОУ ВПО«МГУ имени М.В.

Ломоносова»Официальные оппоненты:Болотова Алла Константиновна –доктор психологических наук, профессор,заведующий кафедрой общей иэкспериментальной психологиифакультета психологии ФГАОУ ВПО«НИУ-ВШЭ»Трушкова Светлана Викторовна –кандидат психологических наук,заведующий кафедрой социальной психологиии социально-психологических технологийНОУ ВПО «Институт психологии ипедагогики»Ведущая организация: Государственное образовательное учреждениевысшего профессионального образования«Московский государственный областнойуниверситет»Защита состоится 22 декабря 2011 года в 15.00 часов на заседаниидиссертационного совета Д 501.001.95 в ФГБОУ ВПО «Московскийгосударственный университет имени М.В.

Ломоносова» по адресу: 125009,г. Москва, улица Моховая, дом 11, строение 9, аудитория 215.С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке МГУ имениМ.В. ЛомоносоваАвтореферат разослан 18 ноября 2011 года.Ученый секретарьдиссертационного совета:доктор психологических наук,профессорО.А. Карабанова2Общая характеристика работыАктуальность темы. Работа посвящена двум наиболее содержательнонаполненным в социальной психологии понятиям – «руководство» и«команда».

По этим направлениям исследований существует необъятноеколичество публикаций. Однако до сих пор не достаточно освещены в наукевопросы о механизмах функционирования команд, руководителя и ихвзаимосвязи в динамике. Такое положение объясняется сложностью имногогранностью феноменов руководства и командообразования.Вопросами руководства в отечественной психологии занимались науровне анализа личностной структуры руководителя, взаимоотношенийлидерства и руководства, стилей руководства, авторитета руководителя(Агапов В.С., 1999; Андреева Г.М., 2001; Волков И.П., 1974; Парыгин Б.Д.,1973;Кричевский Р.Л.,2007;Кричевский Р.Л.,Рыжак М.М.,1985;Ревенко Н.В., 1980; Русалинова А.А., 1980; Шакуров Р.X., 1982 и др.), такжевстречаются отечественные разработки по вопросам взаимодействияруководителя с командами и ценностного обмена (Базаров Т.Ю., 2008;Кричевский Р.Л., 1985; Синягин Ю.В., 2001 и др.).

Достаточно широкоосвещались вопросы работымалойгруппы,коллектива,изучалисьфеномены сплоченности и группомыслия, структуры и группового развития(Бовина И.Б.,1998;Журавлев А.Л.,Джидарьян И.А.,1979;1973;Кричевский Р.Л.,Донцов А.И.,Дубовская Е.М.,1979;2001;Лутошкин А.Н., 1977; Немов Р.С., 1984; Петровский А.В., 1979 и др.). Впоследниегодыпоявлялисьпубликациипоработекомандикомандообразованию (Безрукова Е.Ю., 1999; Жуков Ю.М., Павлова Е.Н.,Журавлев А.В.,2008;Исаев В.В.,2006;Карякин А.М.,2006;Филиппова О.А., 2002 и др.).В зарубежной социальной психологии в течение трех последнихдесятилетий актуален социальный заказ на разработку эффективных схемуправления.

За последние десять лет появились публикации по новым3подходам к руководству: исследования «плохо определенных проблем»,эмоционального интеллекта, харизматического руководства, связующегоруководства,управлениевпечатлением,кросс-уровневогоанализаруководства (Conger, Kanungo, 2000; George, 2000; Goleman, 2000; LipmanBlumen, 2000; Mumford, Zaccaro et al., 2000; Rozell, Gundersen, 2003;Yammarino, Dansereau, 2008 и др.). Также предложены конкретныеобъясняющие механизмы взаимодействия руководителя и подчиненного.Наиболее богатой исследованиями моделью является диадическая модельруководства (Atwater, Сarmel, 2009; Breland, 2007; Golden, Veiga, 2008;Martin et al., 2005; Sherony, Green, 2002; Sinclair, 2003 и др.), разработаныконкретныепроцессныемодели,руководствакомандой(Zaccaroнапример,etal.,функциональная2001).Вмодельотношениикомандообразования в основном рассматриваются подходы, основанные наразвитииисогласованностицелейкоманды(Е.

Локки,Г. Лэхам),межличностных отношениях (С. Аржирис, В. Шультц), ясности ролей(М. Белбин), решении проблем (В. Дайер, Р. Килман).При всем многообразии исследований наблюдается достаточно слабыйанализ способов работы руководителя с целью развития организационнойкоманды,тоестькомандообразования.Заредкимисключением(К. Бланшар, М. Геллерт), данная область изучается с точки зрениякомандообразования как ряда мер, осуществляемых тренером для развитиявысокоэффективной команды, что актуально в тренинговой работепрактического психолога. Однако в процессе естественного развитияруководитель имеет достаточные возможности для влияния на процесскомандообразования, причем результаты его работы могут оказаться болееглубокими и значимыми для команды, поскольку руководитель находится«внутри» ситуации и командной работы.Сложность изученияфеноменавзаимодействияруководителяикоманды заключается в его многообразии и перманентной динамике,исследование такого уровня проблем может быть лонгитюдным и4проводиться только на реальных группах.

Такое исследование требуетсистемного, комплексного подхода, основанного на разумном сочетаниисовременныхметодиканализауровняразвитиягруппы,навыковруководства, общих методов наблюдения, статистических данных, гибкихдиагностических процедур и обучающих технологий.Всвязисвышеизложенным,актуальностьнастоящейработыопределяется как запросом практики управления, так и научным интересомв рамках развития команд и роли руководителя в этом процессе.Проблемная область настоящей работы заключается в том, чтокомандообразование обычно изучается и направляется тренером иликонсультантом, в то время как руководитель также обладает большимивозможностями для воздействия на процесс командообразования.

Однако всоциально-психологической литературе недостаточно данных о ролируководителя в командообразовании, содержании его действий в целяхразвития организационной команды,анализа выбораруководителемадекватных средств воздействия на команду и командообразование.Целью работы является исследование взаимосвязи средств воздействияруководителя на команду и командообразования в зависимости от этапагруппового развития и процессов, актуальных в команде.Объект исследования: социально-психологические аспекты развитияорганизационной команды.Предмет исследования- этовзаимосвязь средств воздействияруководителя на команду и командообразования.Врезультатеанализаимеющейсялитературысформулированыследующие гипотезы (подпунктами указаны гипотезы-следствия):1.

Чем более точно средства воздействия руководителя соответствуютпротекающему в команде групповому процессу, тем успешнее будетпроходить командообразование (команда достигнет этапов «реальных» и«высокоэффективных команд»).2.Стратегия взаимодействия руководителя с членами команд связана с5успешностью командообразования.2.1.Стратегия равного взаимодействия руководителя, заключающаяся вдемонстрациилояльныхотношений,построенныхнаравномпредоставлении возможностей, награждении, уважении, доверии,информированию и развитии социо-эмоциональных отношений, безвыделения наиболее и наименее предпочитаемых сотрудников, будетположительно связана с успешностью командообразования.2.2.Стратегиявыборочноговзаимодействияруководителя,заключающаяся в демонстрации выделения наиболее и наименеепредпочитаемых сотрудников,и неравномерномраспределениивозможностей и награждений, будет негативно связана с успешностьюкомандообразования.3.

Существуетвзаимосвязьмеждуэтапамикомандообразованияигрупповыми процессами:·На этапе «рабочей группы» доминирующим групповым процессомбудет координация.·На этапе «псевдокоманды» доминирующим групповым процессомбудет аффективный процесс.·На этапе «потенциальной команды» доминирующим групповымпроцессом будет когнитивный процесс.·На этапе «реальной команды» и «высокоэффективной команды»доминирующим групповым процессом будет мотивационный процесс.4. Командноекоманд»,взаимодействиекогданачинаетсяпрекращаетсядиадныйсэтапахарактер«потенциальныхвзаимодействия(разворачивающийся на стадиях «рабочей группы» и «псевдокоманды»)и продолжает развиваться групповое взаимодействие (формирующеесяэтапно с момента начала жизнедеятельности команды).Задачи исследования:1.

Теоретический анализ социально-психологической литературы сточки зрения последних тенденций в исследовании проблемы руководства,6понятия команда, командообразования и этапов командообразования.2. Разработкаметодическогокомплексадляанализагрупповойдинамики, уровня командных проблем, а также комплекса для анализа ификсацииспособоввоздействияруководителянакомандуикомандообразование.3. Создание обучающего комплекса по формированию управленческихнавыков работы руководителя по воздействию на командообразование.4. Исследование средств воздействия руководителя, положительновлияющих на командообразование.5.

Анализ процессов в команде, отражающих групповую динамику.6. Содержательное описание и дополнение этапов командообразованиявыделенными групповыми процессами.7. Проведениелонгитюдногоисследованиявлияниявыделенныхспособов воздействия руководителя на команднообразование и анализданных.Методы: наблюдения и контент-анализа, опросы (анкеты, интервью),социально-психологический эксперимент. Также проведен ряд обучающихпроцедур: лекции, семинары, ролевые игры, групповые дискуссии.В качестве методологической и теоретической основы работывыступали:1. Подходкисследованиюдеятельностигруппы(Г.М.

Андреева,каксубъектаА.В. Петровский,совместнойА.И. Донцов,А.Л. Журавлев, А.С. Чернышев, Л.И. Уманский);2. Принцип системности в психологии малой группы (Б.Ф. Ломов,А.С. Морозов,С.С. Паповян,Р.Л. Кричевский,Е.М. Дубовская,J.E. McGrath);3. Концепциякомандообразования(Т.Ю. Базаров,К. Бланшар,М.Ю. Жуков, А.Н. Лутошкин, Ю.В.

Синягин);4. Концепция функционального руководства командой (С. Заккаро,Е. Флейшман);75. Концепция ценностного обмена Р.Л. Кричевского;6. Концепциявертикальногодиадическогообмена(Д. Граен,Дж. Кэшман, Т. Скандура, М. Ул-Бьен).Обоснованностьидостоверностьрезультатовисследованияобеспечиваются взаимодополняемостью и комплексностью подобранныхметодов, соответствующих задачам и целям исследования, их корректнойстатистической обработкой. Методики первоначально апробировались напилотажных выборках, объем и состав экспериментальной выборкиобеспечивал репрезентативность.Научная новизна.

Характеристики

Тип файла PDF

PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.

Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.

Список файлов диссертации