Групповая готовность к риску как фактор эффективности управленческих команд (1098955)
Текст из файла
На правах рукописиВАЙНЕР Анна ВладимировнаГРУППОВАЯ ГОТОВНОСТЬ К РИСКУ КАК ФАКТОРЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМАНДСпециальность 19.00.05 – Социальная психология(психологические науки)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукМосква - 2008Работа выполнена на кафедре социальной психологии факультетапсихологии Московского государственного университетаимени М.В. ЛомоносоваНаучный руководитель:доктор психологических наук, профессорБазаров Тахир Юсупович.Официальные оппоненты:доктор психологических наук, профессорСинягин Юрий Викторович;кандидат психологических наук,Журавлева Наталья Сергеевна.Ведущая организация:Государственный УниверситетВысшая школа экономики.Защита состоится «19» декабря 2008 г.
в 15:00 часов на заседаниидиссертационного совета Д 501.001.95 при Московском государственномуниверситете имени М.В. Ломоносова по адресу: 125009,г. Москва, ул.Моховая, д.11, корпус 5, аудитория.Автореферат диссертации опубликован на сайте факультета МГУ имени М.В.Ломоносова http://www.psy.msu.ruС диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке МГУимени М.В. Ломоносова.Автореферат разослан «» ________________ 2008 г.Ученый секретарьдиссертационного совета,доктор психологических наук, профессор2Карабанова О.А.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования.
С усложнением общественной жизни исоциальных институтов субъектом, принимающим решения в организации, всечаще выступает группа: управленческие и проектные команды, комиссии.Обращение внимания исследователей и практиков на групповые решенияобъясняется не только тем, что группа может обладать существеннымпотенциалом, благодаря разнообразному опыту ее участников. Современныетенденции в менеджменте, особенно в связи с внедрением концепции«командных форм управления» свидетельствуют о том, что управленческаядеятельность все больше начинает рассматриваться как совместное творчество.В настоящий момент очевидна потребность конкретных организаций вразвитии способности управленческих команд успешно действовать и решатьорганизационные задачи в условиях риска, что существенно повышаетактуальность социального запроса на выявление факторов, определяющихкачество групповых решений в условиях риска.Проблемное поле исследования.
Понятие «готовность к риску»преимущественно рассматривается и изучается как категория индивидуальнопсихологическая. В социальной психологии неоднократно предпринималисьпопытки изучения феноменов, открытых в общей психологии, на групповомили межличностном уровне. Так, если в качестве субъекта, принимающегорешение в ситуации риска, выступает группа, то можно ли говорить групповойготовности к риску? Кроме того, в общепсихологической традиции готовностьсубъекта к риску принято рассматривать в качестве предпосылки творческойактивности личности.
Отсюда закономерен вопрос о механизмах и характересвязи феномена групповой готовности к риску со способностью группы кэффективному решению творческих задач.Цель исследованиязаключается в изучении феномена групповойготовности к риску как фактора эффективности управленческой команды.Объект исследования – управленческие команды и проектные группы,принимающие творческие решения в условиях неопределенности и риска.3Эмпирическимобъектомисследованиявыступилиреальныеиэкспериментальные управленческие команды и проектные группы. Общийобъем выборки составил 203 человека.Предмет исследования – взаимосвязь между групповой готовностью криску и эффективностью группового решения творческих задач.Гипотезы исследования:Гипотеза 1. Уровень групповой готовности к риску различается наразных этапах развития команды.Гипотеза 2. Существует взаимосвязь между уровнем групповойготовности к риску и эффективностью группового решения творческих задач наразных этапах развития группы.Гипотеза 3.
Группы, члены которых обладают разной степеньюиндивидуальнойготовностикриску,различаютсяпоэффективностигруппового решения творческих задач.Гипотеза 4. Гетерогенная группа более эффективна в групповом решениитворческих задач разной степени сложности, чем гомогенная группа.Реализацияпоставленнойцелиосуществляласьвпроцессепоследовательного решения следующих задач:1. Анализ теоретических подходов к изучению феноменов готовности криску,групповогорешениятворческихзадачимоделейкомандообразования.2. Обоснование необходимости включения понятия «групповая готовностьк риску» в терминологический оборот социальной психологии.3.
Разработка программы и методического инструментария для проведенияэмпирического исследования.4. Организация и проведение эмпирического исследования взаимосвязигрупповой готовности к риску, этапа развития команды и групповогорешения творческих задач на примере управленческих команд ипроектных групп разного типа.45. Описаниеосновныхзакономерностейсвязимеждугрупповойготовностью к риску и эффективностью группового решения творческихзадач.Методологическую и теоретическую основу работы составили:1. Подход к исследованию группы как субъекта совместной деятельности(Г.М.
Андреева, А.В. Петровский, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, А.С.Чернышев, Л.И.Уманский).2. Принцип системности в психологии малой группы (Б.Ф. Ломов, А.С.Морозов, С.С. Паповян, Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская, J.E. McGath ,D.A. Kravitz).3. Концепциянеадаптивногофункционально-уровневойриска(В.А.регуляцииПетровский),принятияконцепциярешений(Т.В.Корнилова), подход к творчеству как интеллектуальной активности (Д.Б.Богоявленская).4. Концепциясубъективнойрациональности(Г.Саймон),подходограниченной рациональности (Ю. Козелецкий).5. Концепции командообразования (Т. Ю. Базаров,К. Бланшар, Ю.М.Жуков, А.Н. Лутошкин, Ю.В. Синягин).Методики исследования.
Для реализации цели исследования и решенияпоставленных задач был сформирован методический комплекс, включающийопросник «Личностные факторы принятия решений» [Корнилова, 1994], анкетудля определенияудовлетворенности участников совместной групповойдеятельностью [Базаров, 1980], бланк экспертных оценок для определенияэтапа развития команды [Базаров, 2007]), набор творческих задач [Альтшуллер,Верткин, 1994]. Математическая обработка данных проводилась с помощьюстатистического пакета SPSS, версия 11.5 и 15.0, а также программы Statistica.Научная новизна работы.
В диссертационном исследовании впервые вотечественной социальной психологии обосновывается необходимость иправомерность научного анализа готовности к риску на групповом уровне.Впервые выявлены и исследованы социально-психологические факторы5эффективности группового решения творческих задач такие, как уровеньгрупповой готовности к риску и этап развития команды. Впервые проведенсравнительныйанализиндивидуально-психологическиххарактеристикготовности к риску с переменными групповой активности. В частности,проведен анализ изменения групповой готовности к риску на разных этапахразвития команды и предложена типология феноменов личностного риска,которая может служить основой для определения феномена принятия риска нагрупповом уровне.Теоретическая значимость работы состоит в выявлении социальнопсихологических механизмов, определяющих уровень групповой готовности криску, а также в операционализации понятия «групповая готовность к риску» иразработкедиагностическихсредствэмпирическогоизученияданногофеномена.
Анализ изменения групповой готовности к риску на разных этапахразвития команды позволил разработать классификацию феномена принятияриска на групповом уровне. Выявленные социально-психологические факторыэффективностидополняютгрупповоготрадиционныерешениятворческихпредставленияозадачкритерияхсодержательноуспешностиуправленческих команд.Практическая значимость работы. Выявленные особенности влияниягрупповой готовности к риску на эффективность группового решениятворческих задач позволили сформулировать рекомендации при формированиии подборе команд для решения задач в условиях риска.
Эмпирическиеисследования групповой готовности к риску, ставшие возможными благодаряразработкедиагностическихсредств,позволилиразработатьметодику«коррекции» групповой готовности к риску. Результаты исследования могутбыть использованы: при формировании и развитии команд, при внедренииизменений в организации, при работе с проектными командами для успешнойинициации и осуществления организационных проектов; в организационномконсультированииипсихологическомсопровождениисоциальногопроектирования; в разработке и экспертизе учебных и тренинговых программ.6Основные положения, выносимые на защиту:1. Под групповой готовностью к риску понимается способность группыпринимать решения и действовать в условиях риска на основании оценкисвоего потенциала. В частности, готовность к риску в существенной степенизависит от уровня оценки группой своего потенциала для совместногорешения поставленной задачи.2.
Этап развития, на котором находится команда, в значительной мереопределяет уровень ее (группы) готовности к риску. Высокой групповойготовностьюкрискуобладаюткомандынаэтапахадаптацииинормирования. Низкой готовностью к риску обладают команды на этапахгруппирования и функционирования.3. Групповая готовность к риску на определенных этапах развития командысвязана с эффективностью группового решения творческих задач. Командына первых двух этапах развития с высоким уровнем готовности к рискупоказывают низкую продуктивность при решении творческих задач.Команды на этапе нормирования с высокой групповой готовностью к рискуоказываются высоко эффективными при решении творческих задач.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.