Федюкин В.К. Квалиметрия. Измерение качества промышленной продукции (2013) (1092055), страница 31
Текст из файла (страница 31)
Очевидно, что первый тип базового образца представляет собой объект возможного качества в неопределенной перспективе. Перспективный базовый образец — это по существу реальная модель всех свойств продукции, характеризуемая совокупностью показателей свойств и технического уровня соответствующих передовым научно-техническим достижениям и прогнозируемым производственным возможностям на установленный будущий период. Численные значения показателей перспективных базовых образцов используются для оценки качества (технического уровня) промышленной продукции при планировании выпуска новых видов продукции, при разработке технических заданий на разработку новых перспективных изделий, при проектировании и конструировании техники, при разработке требований стандартов на группы однородной продукции и в некоторых других случаях.
Базовый образец третьего типа используется для оценки уровня качества технической продукции при постановке ее на производство и при ее модернизации, а также при аттестации продукции и оценке научно-техническою уровня требований, заложенных в действующие стандарты и в другие нормативно-технические документы на данную продукцию. Базовый образец четвертого типа используется, если не известны базовые образцы более высокого уровня. Такой базовый образец нужен для решения текущих, оперативных задач управления качеством продукции с учетом реальных возможностей предприятия-производителя или для дифференциации продукции по уровням качества и в ряде других случаев.
тб7 6.3.2. Формирование группы аналогов Для установления одного илн нескольких базовых образцов для последующего сравнения с ними оцениваемых изделий вначале подбирают группу аналогичных изделий — группу аналогов, в которую включают от 3 5 до 8 —:15 подобных образцов. Все включаемые в группу аналоги и оцениваемая.продукция должны иметь близкие по численным значениям классификационные характеристики назначения и общую область применения данного вида продукции.
Аналоговая группа продукции или группа аналогов — это несколько различных образцов, имеющих одинаковые или близкие значения классификационных показателей свойств и выбранных для установления из них базового образца. Классификационный показатель продукции — это показатель, характеризующий принадлежность продукции к определенной классификационной группе — группе аналогов, принятой для последующего выявления базового образца. На начальном этапе формирования группы аналогов и последующего установления базового образца осуществляют сбор и анализ исходной информации о продукции, используя: сведения из научно-технической литературы н отчетов о прикладных НИР и ОКР; результаты патентных исследований; научно-технические прогнозы развития соответствующих отраслей промышленного производства; сведения о рыночной и конъюнктурной зкономической ситуации в отрасли; требования международных, государственных (национальных) и иных стандартов; данные проспектов и технических паспортов образцов техники; результаты испытаний и эксплуатации отечественных и зарубежных образцов соответствующей техники и т.д.
После сбора, анализа и систематизации исходной информации определяются классификационные показатели для данной продукции, которые потом используются при формировании аналоговой группы образцов данного вида продукции. Классификационные показатели (или один показатель) выбираются из числа установленных номенклатурой показателей свойств для оцениваемой продукции. Например, для двигателей обычно берут за классификационный критерий их мощность или энергетический коэффициент полезного действия. В группу аналогов включают: а) при оценке разрабатываемой продукции — перспективные и экспериментальные образцы, поступление которых на мировой рынок прогнозируется на период выпуска оцениваемой продукции; значения показателей основных качествообразующих свойств перспек- 168 тивных образцов прогнозируются на период начала выпуска разрабатываемой продукции; б) при оценке выпускаемой (производимой) продукции в группу аналогов — образцы, реализуемые на мировом рынке; значения показателей качества этих образцов устанавливаются на основе имеющейся на них документации; в) при оценке эксплуатируемой продукции в группу аналогов— лучшие (по оценкам экспертов) образцы, используемые обычно не менее пяти лет при выполнении тех же функций, какие выполняет оцениваемый образец.
При оценке выпускаемой продукции не допускается принимать в качестве аналогов единичные рекламные или экспериментальные образцы продукции, не освоенные производством. Для каждого аналога должны быть определены значения всех оценочных показателей свойств. При отсутствии значений некоторых показателей у отдельных аналогов допускается их вычисление интерполяционными или экстраполяционными методами по имеющимся значениям показателей других аналогов.
На этапе разработки продукции прогноз значений показателей свойств перспективных образцов основывается на анализе сложившихся тенденций изменения значений соответствующих показателей, а также на патентных исследованиях по ГОСТ 15.011-82 и оценке сроков реализации перспективных технических решений, направленных на улучшение свойств данного вида продукции. Образованная группа аналогов должна обеспечивать достоверность оценки качества продукции на заданный период времени (срок до снятия продукции с производства или период до следующей аттестации продукции и т.п.).
6.3.3. Выбор реального базового образца Общий порядок установления базового образца включает следующие основные этапы: 1) сбор и анализ исходной информации о качестве наиболее известных и высококотирующихся изделий, формирование требований к базовому образцу исходя из целей оценки технического уровня исследуемого промышленного изделия; 2) выбор классификационных показателей качества и аналоговой группы изделий; 3) обоснование и принятие метода определения базового образца из группы аналоговых образцов; 4) установление совокупности реальных значений классификационных показателей или обобщенного показателя нескольких важнейших свойств образца, принимаемого за базовый. Требования, предъявляемые к базовым образцам технических изделий, состоят в следующем. Базовый образец устанавливают для определенного вида однородной продукции, имеющей сходные условия эксплуатации (использования), одинаковое функциональное назначение, единый принцип действия и предназначенной для известной группы потребителей.
Базовый образец должен соответствовать цели оценки технического уровня продукции и быть по возможности единственным для этой вполне определенной цели оценки. Перечень показателей свойств оцениваемого и базового образцов должен быть одинаковым и соответствовать номенклатуре, установленной системой показателей качества продукции (СПКП) данного вида. Единицы измерения значений показателей свойств базового образца и оцениваемой продукции должны быть сопоставимы, т.е. одинаковы для каждого из соответствующих показателей. Срок использования установленного базового образца предопределяется в зависимости от специфики и вида продукции, спроса на данную продукцию и т.д.
Установление базового образца осуществляется на основе принимаемого для этого критерия. Таким критерием может являться интегральный показатель качества продукции, представляющий собой по определению отношение полезного эффекта (выраженного в натуральных единицах измерения) от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление. В тех случаях, когда затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции сравниваемых образцов достаточно близки или неизвестны, критерием при установлении базовых образцов принимается обобщенный комплексный показатель качества продукции. За базовый образец принимается тот, у которого наибольшее значение интегрального или обобщенного показателя эффективности использования в процессе потребления (эксплуатации). Во многих случаях целесообразно принимать за критерий не максимальные значения интегрального или какого-либо обобщенного показателя продукции, а их оптимальные значения.
Так, например, при оптимизации значений интегрального показателя продукции за критерий установления базового образца принимается либо наибольший эффект от эксплуатации (использования) промышленной продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию, либо заданный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам. Из-за сложности и чаще всего из-за невозможности определения численных значений интегральных показателей аналоговых об- 170 резцов выбор базового образца производят расчетно-экспериментальным или аналоговым методом.
Расчетно-экспериментальный мегпод состоит из сочетания теоретических, экспериментальных и расчетных приемов определения совокупности перспективных значений показателей свойств продукции. При аналоговом методе выбора базового образца производят ранжирование образцов аналоговой группы и лучший образец из этой группы принимается за базовый. Расчетно-экспериментальный метод установления базового образца является менее трудоемким и достаточно точным, так как при этом учитываются фактические значения важнейших показателей свойств. Известно, что большинство объектов, в частности технические изделия, обладают двоякими свойствами, когда улучшение качества происходит при одновременном увеличении численных значений одних показателей и при уменьшении величин других показателей свойств.
В таком случае при установлении базового образца нельзя ориентироваться только на «возрастающне» или на «убывающие» показатели свойств. Необходимо выбрать и анализировать аналоги по двум парам разнохарактерных квалификационных показателей свойств. Сопоставляют аналоги по двум наиболее значимым возрастающим характеристикам Р, и Р, и по двум миннмизирующимся характеристикам Х, и Хъ На рисунке 6.2 показаны заштрихованные секторы допустимых значений рассматриваемых параметров для установления базового образца (объекта). Любое сочетание параметров (показателей) свойств, находящихся в заштрихованной части областей Парето, предпочтительнее соответствующих показателей оцениваемого образца Р11,„ и Х1д,„, находящихся вне заштрихованной части рассматриваемой области возможных значений свойств.