Диссертация (1091254), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Стадии простой модели ЖЦП:- маркетинг,- проектированиеиразработка(технологическаяподготовкапроизводства);- производство (включая закупки и испытания);- поставка продукции (упаковка, хранение, доставка и монтаж);- эксплуатация (техобслуживание, ремонт и утилизация).Наиболее полно с ЖЦП в стандарте ГОСТ ISO 9001–2011связанраздел 7 «Процессы жизненного цикла продукции». В табл.
3 представленыосновные задачи менеджмента качества для каждой стадии ЖЦП,вытекающие из требований стандарта.Таблица 3.Основные задачи менеджмента качества и стадии ЖЦПСтадии ЖЦПМаркетингПроектированиеи разработкаЗадачи менеджмента качества(по ГОСТ ISO 9001-2011)Определениетребований,относящихся к продукции (7.2.1).Анализ требований, относящихся кпродукции (7.2.2).Планирование проектирования иразработки (7.3.1).ПримечаниеВсе результаты должныбыть задокументированы.Записипоанализу,верификации и валидациимогут вестись отдельно.Требования должны бытьполными,инепротиворечивыми.Информация может включать всебя подробные данные осохранении продукции.-Определение входных данных дляпроектированияиразработки(7.3.2).Определение выходных данныхпроектированияиразработки(7.3.3).Анализпроекта и разработки(7.3.4).Верификация проекта и разработки Верификациядолжна19осуществлятьсявсоответствиисзапланированнымимероприятиями (7.3.1).Валидация проекта и разработки Валидация должна быть(7.3.6).завершена до поставки илиприменения продукции.Управление изменениями проекта иразработки.
(7.3.7).Обеспечение ресурсами (6.1)Инфраструктура (6.3)Поддержание в рабочемсостоянии оборудования дляпроцессов(технические,программные средства).(7.3.5).Процесс закупок (7.4.1)Информация по закупкам (7.4.2)ПроизводствоПоставкапродукцииЭксплуатацияОрганизациядолжнаобеспечивать достаточностьустановленных требований кзакупкам до их сообщенияпоставщику.Верификациязакупленной Осуществлениеконтроляпродукции (7.4.3)закупленной продукции.Управлениепроизводствомиобслуживанием (7.5.1).Валидация процессов производстваи обслуживания (7.5.2).Обеспечение идентификации и Идентифицированиепрослеживаемостипродукции продукцию на всех стадиях(7.5.3).ЖЦ.Управлениеустройствамидля Записирезультатовмониторинга и измерений (7.6).калибровкииповеркидолжны поддерживаться врабочем состоянии.Сохранениесоответствия Сохранениесоответствияпродукции (7.5.5)продукции включает в себяидентификацию, погрузочноразгрузочныеработы,упаковку, хранение и защитупродукции.Связь с потребителями (7.2.3)Сбор и анализ данных (8.4)-Как видно из табл.
3, стадии ЖЦП «Поставка продукции» и«Эксплуатация» требованиями ГОСТ ISO 9001-2011 охвачены недостаточно.Это можно объяснить: данный стандарт относится к процессам организации,а не к процессам ЖЦП.Многообразие процессов жизненного цикла (ЖЦ) и необходимость их20определенияиописаниятребуютактивногоинформационноговзаимодействия субъектов (организаций), участвующих в их осуществлениии поддержке. Определим решаемые с помощью PDM-системы задачиреализации менеджмента качества:1. управление процессами;2. управление документацией и записями;3. анализ со стороны руководства;4. менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура);5. планирование ЖЦП;6. валидация и верификация процессов производства и обслуживания;7.
мониторинг и измерение.Применение CALS/ИПИ-технологий позволяет построить электронноеописание СМК организации, и как результат – ускорение процесса сбораинформации для анализа и принятия решений по изменению параметровпроцесса. Принципы TQM уже заложены в концепцию CALS/ИПИтехнологий, т.е. внедрение данных технологий означает автоматическуюреализацию принципов TQM (процессный подход, системный подход,ориентация на потребителя, постоянное улучшение и т.д.)Организация процессов управления для поддержки различных стадийЖЦП и услуг на основе автоматизированных систем в российских компанияхимеет существенное отставание от Запада (почти на двадцать лет). В 2002 г.была принята и утверждена Коллегией Минпромнауки России «Концепцияразвития CALS/ИПИ-технологий в промышленности России», тогда как,например, в США работы ведутся с середины 80-х гг.
XX века. В 2003 г.МинпромнаукиРоссииутвердилоконцепцию«Интегрированнаялогистическая поддержка наукоемких изделий». В 2013 была принята«Концепция развития ИПИ-технологий для продукции военного назначения,поставляемой на экспорт» [16-18]. В период с 2001 по 2015 гг.
разработаны иутверждены Федеральным агентством по техническому регулированию иметрологии (ФАТРиМ) сотни нормативных документов в статусе ГОСТ,21ГОСТ Р, рекомендаций по стандартизации и других нормативныхдокументов, регламентирующих различные аспекты CALS/ИПИ-технологийи их применения. Были разработаны новые и переработаны существовавшиеранее стандарты системы ЕСКД, обеспечивающие применение электронныхтехнических (конструкторских) документов и организацию электронногодокументооборота в процессах разработки, производства и эксплуатациимашиностроительной продукции [19,21] .Приведем краткий обзор ученых, работы которых посвященыпроблемам, поставленным в данной диссертационной работе.Значительный вклад в развитие концепции архитектуры предприятиябыл сделан Дж. Захманом (John A. Zachman).
С момента публикации«Модель Захмана» (1987 г.) прошла эволюцию в своем развитии и сталаосновой, на базе которой многие организации строят свои собственныеметодикиописанияинформационнойинфраструктурыпредприятия.Отметим, что в исторически сложившемся переводе используется именнотермин«модель»,предложеннойотражающийЗахманомчеткуюконструкции,формальнуюхотя по глубинеструктуруподходаизначимости, должен был быть применен перевод оригинала «framework» как«методики».Немецкий профессор менеджмента и бизнес-информации А.В. Шеер(A.W.Sheer) известен введением термина «архитектура интегрированныхинформационных систем» (ARIS).
ARIS является представлением бизнеспроцессов в схематической форме. В своих работах описывает использованиеметодов ARIS для моделирования и реализации бизнес-процессов припомощи унифицированного языка моделирования (UML).Одним из пионеров автоматизации проектирования в СССР былИ.П. Норенков. Он создал первую в СССР программу анализа электронныхсхем (ПАЭС) – 1965 г., разработал ряд методов и алгоритмов длямоделирования и оптимизации технических устройств и систем.В работах А.И. Левина и Е.В. Судова изложены вопросы мониторинга22состоянияизделияв ходеэксплуатации,технологииинтегрированнойлогистической поддержки изделий машиностроения (2003 г.), рассмотреныметодики и программные средства решения некоторых задач анализалогистической поддержки (2014 г.), а также технологии подготовкиэксплуатационных документов: регламентов, интерактивных электронныхтехнических руководств.А.С.
Шалумов занимается разработкой научных основ по созданию ивнедрению автоматизированных систем комплексного математическогомоделирования физических процессов в радиоэлектронных средствах инаучныхметодовобучениямоделированиянаосновесовременныхпрограмм, а также разработкой методологии интерактивного синтезапроектных решений радиоэлектронных средств в соответствии с принципамиCALS-технологий.Еще русский философ И.А.
Ильин говорил, что «… придет час, иРоссия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета инового величия. Но возродится она и расцветет лишь после того, как русскиелюди поймут, что спасение надо искать в качестве!» [22].Применение CALS/ИПИ-технологий для информационной поддержкиСМК способствует непрерывному улучшению качества и позволяетруководству быть уверенным, что все технические, административные ичеловеческие факторы, влияющие на качество производимой продукции,находятся под контролем, а управление СМК учитывает запросы и ожиданияпотребителя и обеспечивает конкурентоспособность организации.231.2 CALS/ИПИ – технологии как ресурс повышения качества иконкурентоспособности наукоемкой продукцииРазвитиесовременнойэкономикихарактеризуетсяусилениемконкуренции на мировых рынках, и ставит перед промышленниками ипредпринимателями(материальных,задачуэкономииинтеллектуальных,различныхвидовинформационныхиресурсоввременных),привлекаемых для реализации конкретного проекта или программы на всехэтапах ЖЦП.Существуетбольшоеколичество«конкурентоспособность продукции»определений[23,24].Чащеконкурентоспособностью продукции понимаютпонятиявсегоподхарактеристику товара(услуги), подчеркивающую его отличие от товара-конкурента как по степенисоответствияконкретнойудовлетворение,т.е.потребности,такконкурентоспособностьипозатратампродукции–наеекомплекспотребительских и стоимостных характеристик, определяющих ее успех нарынке.Под конкурентоспособностью организации понимают характеристику,котораяпоказываетитогиработыпрактическивсехееслужбиподразделений, а также способность быстро реагировать на изменениявнешних воздействующих факторов.В диссертационной работе не ставится задача детального анализа всехфакторов конкурентоспособности, одна из целей работы – определить местоирольCALS/ИПИ-технологийвобеспечениииповышенииконкурентоспособности организации.
Исходя из этого, факторы, от которыхзависит конкурентоспособность, разобьем на три группы (табл.4): свойствапроизводимой продукции, факторы внутренней и внешней среды.Как видно из табл. 4, CALS/ИПИ-технологии относятся к факторамвнутренней среды (применяемые технологии).Разработка информационных систем, поддерживающих ЖЦП, началасьв 80-х годах ХХ века в оборонном комплексе США и ориентировалась на24Таблица 4.Факторы, влияющие на конкурентоспособностьСвойства продукции- безотказность;- долговечность;- ремонтопригодность;- сохраняемость;- эргономичность;- эстетичность;- технологичность;- ресурсопотребление;- безопасность;- экологичность.управлениеФакторы внутренней среды- применяемые технологии;- методы управления;- конкурентная стратегия;- маркетинговая стратегия;- производственное оборудование;- квалификация персонала.материально-техническимФакторы внешней среды- рынки и клиенты;- конкуренты;- поставщики;- субподрядчики;- состояние экономики;- законодательство;- экономическая политикагосударства.обеспечениемармии.В 1985году Министерство обороны США объявило о разработке глобальнойавтоматизированнойпроектирования,системыпроизводстваэлектронногоиописанияэксплуатациивсехпродуктовэтаповвоенногоназначения [26, 27].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
